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Créer un jeu 100% gagnant pour distribuer des bons de réduction

Créer un jeu 100% gagnant pour distribuer des bons de réduction

par | Avr 15, 2025 | Conversion, Engager une audience

Avec l’explosion de l’e-commerce et du marketing digital, l’un des principaux enjeux des marques retail est d’inciter leurs prospects en ligne à se rendre en magasin. Parmi les leviers marketing les plus efficaces, on retrouve l’e-couponing ou la distribution de bons de réduction ou bons d’achats. 

En digitalisant les bons de réduction, les marques peuvent en effet booster leurs ventes non seulement en ligne, mais aussi dans leurs points de vente physique. Dans cet article, nous allons donc creuser les principaux avantages de l’e-couponing, notamment pour convertir et fidéliser, augmenter le trafic en magasin et maximiser son ROI.

Nous vous présenterons également un format gamifié particulièrement efficace pour distribuer des bons de réduction à son audience : le jeu 100% gagnant via des instants gagnants. 

SOMMAIRE

Qu’est-ce que le web couponing ?

Le web couponing (ou e-couponing) est tout simplement l’équivalent numérique du coupon de réduction classique. Plutôt que de distribuer des coupons papier (après un passage en caisse, via un catalogue ou par courrier), les marques peuvent désormais digitaliser leur couponnage. 

Le bon de réduction peut prendre plusieurs formes comme un QR code ou un code-barre. Il peut aussi être imprimable, distribué via email ou sous forme de coupons mobiles (on parle alors de m-couponing). Le code de réduction est envoyé directement par SMS ou MMS sur le téléphone du client, ou via l’application de la marque. 

Comme n’importe quel coupon de réduction, l’objectif principal de ce levier est de pousser les consommateurs à réaliser un achat, à acheter plus ou à réacheter auprès de l’entreprise. 

Si à l’origine le coupon numérique était principalement utilisé par les e-commerçants pour offrir une alternative digitale à leur clientèle, le web couponing est aujourd’hui un outil populaire en retail. Il permet en effet aux marques d’augmenter le trafic, de dynamiser les ventes dans leurs magasins physiques et de fidéliser les clients. C’est donc devenu un levier web-to-store (littéralement d’internet à la boutique) très efficace. 

Lorsqu’il passe en caisse, le client bénéficiant d’un coupon numérique n’aura qu’à présenter le QR code ou le code barre. La réduction se fera immédiatement en caisse via le système informatique de la boutique. Il peut aussi être utilisé en ligne (et se présente dans ce cas sous la forme d’un code de réduction unique).

Pourquoi adopter l’e-couponing ? Avantages et exemples

Le web-couponing présente de nombreux avantages pour les marques. Avant de mettre en place sa stratégie, il est intéressant de comprendre quels sont les résultats que peut attendre l’entreprise lorsqu’elle distribue des coupons de réduction numériques à ses audiences. 

1. Acquérir de nouveaux clients

Offrir des bons de réduction, qu’ils soient numériques ou papier, est toujours un bon moyen d’attirer de nouveaux clients. Pour cela, la marque peut par exemple proposer des réductions exclusives valables uniquement sur un premier achat. Elle peut aussi envoyer un code promo suite à l’inscription à sa newsletter (récoltant ainsi des optins). Mais de manière générale, la possibilité de profiter d’une remise peut convaincre des prospects qui n’ont jamais acheté auprès de l’entreprise de réaliser une première commande.

2. Booster le trafic en magasin

Une récente étude menée par CPA a révélé que plus de 90 % des internautes se déclarent prêts à utiliser un bon de réduction trouvé en ligne pour réaliser un achat dans une boutique physique. Proposer des coupons numériques est donc un excellent moyen d’augmenter le trafic en magasin et de convertir des prospects activés en ligne en clients retail. 

Pour maximiser sa stratégie drive-to-store, la marque peut proposer des bons de réduction qui ne sont valables qu’en magasin ou uniquement sur des offres disponibles dans ses points de vente. 

3. Fidéliser sa clientèle et augmenter le taux de réachat

Le bon de réduction peut aussi être un moyen efficace de récompenser ses clients les plus fidèles. Il incitera ainsi les consommateurs à revenir en magasin ou à racheter auprès de la marque. Le bon de réduction peut ainsi être intégré au programme de fidélité de l’entreprise, ou envoyé par SMS à une période stratégique du calendrier marketing (black friday, fêtes de fin d’année, etc.) 

Pour profiter au maximum des avantages en matière de fidélisation des bons de réduction, tout l’enjeu sera de personnaliser ses campagnes. La marque peut par exemple distribuer des réductions à l’occasion de l’anniversaire de ses clients ou lorsqu’ils atteignent un nouveau palier de leur programme de fidélité.

4. Mieux tracker et maximiser le ROI de ses campagnes

Mesurer les performances de ses campagnes retail peut être plus complexe. Le-couponing permet aux marques de mieux cibler leurs efforts et tracker leur ROI en magasin, chaque coupon étant encodable dans le système de caisse. 

Cette stratégie marketing est de plus agile et facile à mettre en place que l’impression et la distribution de coupons papier. Les entreprises pourront donc tester plus rapidement différentes approches (les déclencheurs de distribution d’un nouveau coupon, par exemple pour les clients fidèles, les montants de réduction, etc.) 

Après avoir analysé les résultats de chaque campagne d’A/B testing, les entreprises pourront ajuster leur stratégie et maximiser leurs résultats.

5. Augmenter le panier moyen de ses clients

Un sondage réalisé par LH2 révèle que 67% des consommateurs français ont déjà ajouté un produit dans leur panier pour pouvoir profiter d’une réduction. 25% ont même reporté un achat pour pouvoir utiliser un coupon de réduction. 

L’e-couponing est donc un excellent moyen d’augmenter le panier moyen des acheteurs en boutique (physique comme digitale)

6. Adopter un marketing plus éthique

L’un des principaux inconvénients des coupons physiques est qu’ils sont imprimés sur du papier. Même s’il est imprimable (pour les personnes qui n’ont pas de smartphones, par exemple), l’e-couponing permet de réduire l’empreinte écologique de sa marque et d’adopter une approche plus éco-responsable.

6. Améliorer son parcours d’achat

C’est aussi un bon moyen d’améliorer son expérience client en évitant à ses clients le risque de perdre ou d’oublier leur bon de réduction avant de se rendre en magasin. Les bons de réduction sont accessibles n’importe où et n’importe quand. Les entreprises peuvent même envoyer des rappels par SMS, email ou via une notification sur leur application pour que les consommateurs ne dépassent pas la date limite de leur réduction. 

Organiser un jeu 100% gagnant pour faire gagner des coupons de réduction

Pour atteindre ces résultats, l’entreprise doit néanmoins identifier des leviers efficaces pour distribuer ses bons de réduction aux bonnes personnes. Elle peut par exemple s’appuyer sur son application ou son programme de fidélité pour atteindre les objectifs de fidélisation et d’augmentation du panier moyen. La gamification et l’organisation de jeux concours seront quant à eux plus efficaces pour attirer et convertir de nouveaux prospects. 

Les jeux marketing, diffusés sur les réseaux sociaux ou sous forme de pop-up sur sa boutique en ligne/in-app sont d’excellents leviers pour pour diffuser une campagne d’e-couponing. C’est particulièrement le cas de l’instant gagnant, qui permet aux participants de découvrir immédiatement s’ils ont remporté un cadeau ou non (ainsi que la nature de cette récompense). 

Dans le cadre d’une stratégie de web couponing, la marque peut même opter pour un jeu concours 100% gagnant. Comme son nom l’indique, cette mécanique promet à tous les participants de gagner un prix. Le prospect pourra ainsi lancer une roue de la chance ou jouer au bandit manchot et découvrir le montant de sa réduction (-30, 40 ou 50 % par exemple).

L’exemple de Showroomprive & Rituals

C’est la stratégie mise en place par Showroomprivé pour booster l’engagement et les ventes de la marque Rituals sur son application. Dans ce jeu in-app, les participants étaient invités, à travers un Flip&Win, à choisir leur produit préféré. Après avoir cliqué dessus, ils recevaient automatiquement un bon d’achat à utiliser sur toute commande de plus de 45 euros. 

En plus de booster le taux de conversion de sa campagne et d’augmenter le panier moyen des acheteurs, ce jeu 100% gagnant était aussi un excellent moyen de collecter de la préférence client et de promouvoir des produits.

instant gagnant beauté
jeu 100% gagnant beauté

Conclusion

Lancer un jeu 100% gagnant avec des jeux concours d’instants gagnants permet de booster votre stratégie d’e-couponing et d’atteindre les résultats que votre marque s’est fixée (conversion, fidélisation, connaissance client, etc.) Organisez facilement votre propre campagne d’instants gagnants grâce à nos mécaniques interactives !

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5 idées de jeux concours Halloween pour capter l’attention

5 idées de jeux concours Halloween pour capter l’attention

par | Avr 15, 2025 | Animation, Capter l'attention

Halloween est l’une des fêtes les plus créatives et ludiques du calendrier marketing. C’est l’occasion de sortir ses déguisements les plus effrayants, de partir à la chasse aux bonbons dans son quartier et de réaliser ses plus belles sculptures de citrouilles. 

Pour les marques, quel que soit le secteur dans lequel elles évoluent, Halloween est l’occasion idéale d’animer sa communauté. En surfant sur l’engagement des consommateurs et leur intérêt pour tout le contenu ayant trait à cette fête, elles peuvent booster leur visibilité et atteindre leurs objectifs stratégiques (conversion, drive-to-store, rétention, etc.)

Dans cet article, nous partageons des idées originales de jeux concours Halloween pour capter l’attention de son audience. 

SOMMAIRE

Pourquoi organiser un jeu concours Halloween

Halloween est une fête stratégique pour les marques en grande partie en raison de la place qu’elle tient dans le calendrier marketing. Entre la rentrée scolaire, le Black Friday et les fêtes de fin d’année, elle donne aux entreprises l’occasion de réactiver leur audience en proposant un contenu ludique sur le thème de l’effroi et des frissons. 

Halloween est un jour festif, qui réunit les petits comme les grands, autour d’activités et d’intentions d’achat spécifiques (comme le déguisement, la quête de bonbons). C’est aussi une fête dont l’univers visuel est facilement identifiable, offrant beaucoup de liberté aux marques qui souhaitent s’en emparer pour dynamiser leurs campagnes marketing. 

A mesure que les citrouilles sculptées et les décorations d’Halloween commencent à orner les vitrines des magasins, les entreprises peuvent donc lancer un jeu concours qui animera leur communauté, attirera de nouveaux prospects et génèrera un boost de visibilité. 

Cette visibilité pourra être transformée, via des mécaniques interactives et des dotations pertinentes, en un pic de ventes. En effet, selon le magazine LSA, la publicité durant cet évènement influence le comportement d’achat de 8 personnes sur 10. 

Pour profiter du boost d’engagement de ses audiences à cette période de l’année, voici 5 idées de jeux concours sur le thème d’Halloween.

5 idées de jeux concours marketing pour Halloween

1. Une battle d’Halloween

Halloween peut être l’occasion de tester les connaissances et de collecter les préférences de son public sur les meilleures œuvres culturelles horrifiques. Les marques peuvent ainsi animer leur communauté en lançant un quiz des meilleurs films d’horreur. Cette mécanique permet de partager de façon ludique des faits surprenants sur les tournages ou les faits réels dont ils se sont inspirés. 

Orange a opté pour une approche légèrement différente. L’opérateur a profité d’Halloween pour valoriser son offre en partenariat avec la chaîne OCS. Orange a scénarisé sa battle, une mécanique qui consiste à choisir entre deux options, autour des séries OCS les plus terrifiantes. Les utilisateurs pouvaient ainsi élire leur programme préféré tout en partageant de manière ludique leurs préférences en matière de contenu.

2. Le concours d’UGC le plus effrayant

Halloween peut aussi être l’occasion de défier sa communauté en l’encourageant à partager ses costumes les plus terrifiants ou ses sculptures de citrouilles les plus originales. En effet, il s’agit d’une fête particulièrement créative durant laquelle les utilisateurs partagent naturellement du contenu vidéo ou photo autour de leur décoration, de leur déguisement, etc. 

Les marques peuvent capitaliser sur ce contenu authentique en créant un jeu concours récompensant l’inventivité des membres de leur communauté. Elles génèrent ainsi facilement de l’UGC et boostent leur visibilité sur les réseaux sociaux en invitant les participants à les taguer sur leur photo de costume ou de décoration d’Halloween. 

Les participants les plus créatifs peuvent aussi être récompensés avec des lots thématiques comme des accessoires pour organiser leur fête d’Halloween. En distribuant des bons d’achat, la marque peut aussi générer plus de trafic vers sa boutique en ligne et augmenter ses ventes.

3. Booster sa campagne marketing Halloween avec un instant gagnant

Organiser un jeu marketing Halloween sous forme d’Instant Gagnant est une valeur sûre. Il s’agit d’un format de concours simple et efficace où les participants découvrent « instantanément » s’ils ont gagné.

L’intérêt de ce format est qu’il est facile à organiser et s’adapte aussi bien aux campagnes retail que digitales. Les marques peuvent par exemple installer une borne interactive dans leur boutique physique ou disposer un QR code à scanner en caisse donnant accès à un instant gagnant. Les gagnants pourront ainsi directement récupérer leur cadeau en magasin. Pour booster les retombées de cette campagne, la marque peut en profiter pour collecter des données clients et de l’optin en demandant aux participants de remplir un formulaire avant de tenter leur chance. 

McDonalds a utilisé cette mécanique dans une campagne d’emailing personnalisée conçue pour booster le trafic en magasin. Ses clients pouvaient ainsi participer à un shuffler pour remporter des articles gratuits (milkshakes, burgers) à récupérer dans le restaurant le plus proche.

halloween jeu concours marketing

4. Un rattrape-tout sur le thème d’Halloween

La thématique d’Halloween peut facilement s’adapter à toutes les mécaniques de gamification classiques. C’est aussi le cas du Rattrape-tout, qu’a choisi McDonalds pour une autre de ses campagnes marketing Halloween. Cette fois-ci, les participants devaient rattraper une citrouille en chute libre dans un chapeau de sorcière. Une animation ludique qui capte facilement l’attention de l’audience de l’entreprise. D’autant plus que les participants étaient récompensés par des dotations attractives (menus gratuits, etc.)

jeu concours marketing halloween rattrape tout
jeux concours halloween rattrape tout

5. Une Pinata d’Halloween

Les marques qui souhaitent organiser des jeux concours Halloween peuvent aussi adapter la mécanique de la Pinata à cette célèbre fête commerciale. Coca Cola a misé sur cette animation interactive pour animer sa communauté et recruter de nouveaux clients. Tous les mois, l’entreprise propose à ses utilisateurs un jeu pour tenter de gagner une box de dégustation via une Pinata. 

A l’occasion d’Halloween, cette dernière a pris la forme de la célèbre citrouille et le jeu s’est paré des couleurs noires et oranges caractéristiques de la fête. En adaptant simplement l’univers graphique d’une animation que connaît déjà bien son public, l’entreprise a pu capitaliser sur l’engagement autour d’Halloween et a ainsi recruté plus de 18 000 participants.

jeu concours halloween pinata
jeu concours marketing halloween pinata

Comment planifier son jeu concours d’Halloween ?

Organiser un jeu concours d’Halloween viral ne nécessite pas uniquement d’adopter l’univers graphique de la fête commerciale. Cela demande aussi un peu de préparation, notamment pour viser les bons objectifs stratégiques et maximiser les retombées de son animation. 

Pour cela, les marques doivent : 

  1. Identifier quel est leur public, en se basant notamment sur les buyer personas quelles cibles dans leurs campagnes marketing. En effet, certains jeux concours Halloween seront plus adaptés à une audience que d’autres. 
  2. Choisir la bonne dotation. La récompense offerte aux participants est un puissant moteur pour booster la viralité et l’engagement de son jeu concours Halloween. Les entreprises devront choisir des cadeaux en lien avec le temps fort commercial, mais aussi avec leur univers de marque. 
  3. Optimiser sa stratégie de diffusion. Il est aussi important de choisir et diversifier les canaux de diffusion du jeu concours Halloween. Les marques peuvent ainsi partager leur animation via les réseaux sociaux pour attirer de nouveaux prospects, par email pour fidéliser leurs clients existants ou en magasin pour dynamiser leurs points de vente. 

Conclusion

Vous souhaitez capter l’attention de vos prospects et convertir de nouveaux clients pour Halloween ? Découvrez toutes nos mécaniques gamifiées, à personnaliser pour respecter l’univers de ce temps fort marketing. Et pour d’autres exemples de jeux concours inspirants, n’hésitez pas à consulter notre guide dédié aux campagnes marketing d’Halloween.

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Comment organiser un jeu concours qui répond aux objectifs stratégiques des marques ?

Comment organiser un jeu concours qui répond aux objectifs stratégiques des marques ?

par | Avr 15, 2025 | Playable Marketing

Organiser un jeu concours est devenu un réflexe pour de nombreuses marques. En magasin, sur les réseaux sociaux ou via sa boutique en ligne, les entreprises s’en servent comme d’un levier marketing pour engager leur audience. 

Mais le jeu concours permet en réalité d’atteindre des objectifs stratégiques bien plus spécifiques. En fonction des résultats qu’elle souhaite atteindre, la marque ne se tournera d’ailleurs pas vers les mêmes formats, les mêmes canaux de diffusion ni la même stratégie de lancement. 

Dans cet article, nous vous partageons des conseils spécifiques selon plusieurs objectifs de marques. Que vous souhaitiez booster la notoriété de votre marque, animer votre communauté de clients, collecter des données, augmenter votre trafic ou booster vos ventes, vous trouverez ici des bonnes pratiques ciblées pour atteindre les résultats escomptés.

SOMMAIRE

1. Gagner en visibilité et booster la notoriété de sa marque

La première raison qu’une marque peut avoir de faire un jeu concours est de gagner en visibilité. Elle peut également vouloir élargir son audience. En effet, les jeux marketing sont des leviers très efficaces pour renforcer sa notoriété. Ils permettent également de faire connaître auprès d’un nouveau public, ou tout simplement pour communiquer autour de ses valeurs, de son offre ou même d’un événement. 

Pour atteindre cet objectif stratégique précis, il sera crucial de : 

  1. Choisir la bonne mécanique de jeu concours. Une mécanique simple, permettant de savoir immédiatement si l’on a gagné ou non est ici très intéressante pour engager un public qui ne connaît pas encore forcément la marque. Plus les règles sont simples et peu contraignantes, plus le nombre de participants sera important. On peut ainsi faire le choix d’un formulaire le plus court possible. Ou bien après avoir joué, un bouton à cliquer pour lancer une roue de la chance ou un bandit manchot).
  2. Cibler les canaux de diffusion les plus pertinents. La marque doit identifier le public qu’elle souhaite atteindre et diffuser son jeu concours sur le canal qu’il est le plus susceptible d’utiliser. Par exemple, pour booster la notoriété de sa marque auprès des jeunes consommateurs de la GenZ, elle aura tout intérêt à lancer son jeu marketing sur TikTok.
  3. S’associer à une autre marque ou un autre créateur. Le marketing et le co-branding sont deux leviers intéressants pour booster la visibilité de sa campagne. Ils permettent de faire connaître sa marque à un public plus large. En organisant un jeu concours en partenariat avec un créateur de contenu ou une entreprise offrant des produits complémentaires, l’entreprise pourra toucher une nouvelle audience. 

 

2. Organiser un jeu concours pour animer sa communauté et engager ses clients

Le jeu concours marketing peut également être un outil efficace pour engager sa communauté ou fidéliser ses clients. La marque va en effet renforcer les liens avec son audience en lui permettant de participer à un concours exclusif. C’est le moment de lui donner la possibilité de remporter des dotations attractives, en lien avec son univers. 

Pour animer sa communauté, il est conseillé de : 

  1. Miser sur une mécanique de jeu concours interactive. Les clients qui connaissent déjà bien la marque seront plus enclins à interagir avec son univers ou son offre. Pour renforcer les liens et fidéliser son audience, l’entreprise peut par exemple organiser un concours créatif à travers lequel les participants pourront partager des photos ou vidéos en lien avec ses produits ou ses valeurs. En plus de générer de l’UGC qu’elle pourra utiliser dans le cadre de ces prochaines campagnes, les concours photo ou concours vidéo sont aussi un bon moyen d’identifier de nouveaux ambassadeurs de marque ;
  2. Faire un jeu concours lors d’un temps fort marketing. Il sera beaucoup plus facile d’engager sa communauté si le jeu concours est lancé à l’occasion d’une fête ou d’un événement particulier comme la Saint Valentin, Noël ou une compétition sportive. La marque pourra surfer sur l’attractivité de ce temps fort tout en donnant à sa communauté l’opportunité de participer à une animation en lien avec une date symbolique du calendrier marketing. 
  3. Proposer des avantages exclusifs. Pour animer sa communauté et fidéliser ses clients, il est aussi important de mettre en jeu des lots exclusifs qui renforcent les liens et créent une proximité avec son audience. La marque peut ainsi offrir des places à un événement de marque, offrir aux gagnants de visiter ses locaux, de rencontrer ses équipes ou même de devenir le nouveau visage de l’entreprise sur les réseaux sociaux. 

3. Collecter des données et affiner sa connaissance client

Organiser un jeu concours peut aussi permettre à l’entreprise de collecter des données qualifiées sur son audience et donc d’améliorer sa connaissance client. Pour atteindre cet objectif stratégique, les marques peuvent :

 

  • Limiter l’accès au jeu concours aux participants qui auront rempli au préalable un formulaire. Attention néanmoins à ne pas être trop gourmand en matière de données afin de ne pas décourager les utilisateurs. Il est conseillé de se limiter aux données stratégiques pour l’entreprise (les données démographiques pour affiner son persona ou les données liées aux préférences de consommation pour améliorer son offre, etc.)
  • Choisir des mécaniques de jeu concours qui facilitent la connaissance client. En effet, des formats comme le test de personnalité, le quiz ou le sondage interactif, mais aussi le swiper permettront aux marques de collecter de manière ludique de précieuses données sur les besoins et attentes de leur audience.
  • Profiter du jeu concours pour collecter de l’opt-in. La gamification peut aussi être un excellent moyen pour collecter de l’opt-in est donc enrichir sa base de données CRM. Des solutions comme Adictiz, permettent même de segmenter cette base de données en fonction des dates de collecte pour proposer de nouvelles campagnes aux personnes dont l’opt-in doit bientôt être renouvelée. 
formulaire collecte de données

4. Faire un jeu concours pour augmenter le trafic en magasin

Faire un jeu concours peut aussi s’inscrire dans une stratégie de drive-to-store. La campagne permettra alors d’attirer les clients en magasin, mais aussi d’engager les consommateurs dans ses points de vente. 

Pour cela, on recommande de : 

  • Proposer des dotations qui incitent les clients à se rendre en magasin. Par exemple, les bons de réductions mis en jeu peuvent être uniquement valables en point de vente ; 
  • Choisir des mécaniques qui s’adaptent au retail. Le scan&play ou le geofencing sont deux leviers qui permettent de limiter l’accès à un jeu concours aux personnes qui ont scanné un code barre (sur une étiquette ou un ticket de caisse, par exemple) ou qui sont localisées dans un magasin de la marque. 
  • Installer une borne interactive dans sa boutique. Cette dernière permettra d’animer les clients dans la file de caisse en leur donnant accès à des jeux concours exclusifs. Via l’écran tactile, la marque pourra aussi plus facilement collecter les données des acheteurs. 

5. Booster ses ventes

Pourquoi organiser un jeu concours ? Ce levier marketing peut aussi avoir pour but de booster les ventes et donc augmenter le chiffre d’affaires de la marque. Pour cela, il faut : 

  1. Choisir des dotations qui incitent les participants à réaliser un achat. Les gagnants peuvent par exemple remporter des bons de réduction (avec une date de validité limitée) à utiliser en ligne ou en boutique.
  2. Partager des formats gamifiés qui s’intègrent au parcours d’achat. Le playable marketing permet de choisir des formats web ou in-app natifs qui ne perturberont pas l’expérience de navigation des internautes. En gamifiant le parcours d’achat, les jeux concours in-app peuvent plus facilement engager et fidéliser les acheteurs.
  3. Gamifier son programme de fidélité. Les marques peuvent également organiser un jeu concours réservé à leurs clients les plus fidèles afin de les encourager à racheter auprès de la marque. Là encore, la mécanique scan&play peut être intéressante pour limiter l’accès à un instant gagnant aux détenteurs d’une carte de fidélité.

Conclusion

Les jeux concours s’adaptent à tous les objectifs stratégiques, points de contact et palier du funnel de vente auxquels se trouvent vos clients. Pour atteindre les résultats que vous vous êtes fixés, il est néanmoins important d’adapter les mécaniques de gamification que vous allez choisir pour votre campagne. Découvrez notre catalogue de jeux interactifs et engagez plus efficacement votre audience !

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Marketing automobile : comment le Playable marketing permet de se démarquer

Marketing automobile : comment le Playable marketing permet de se démarquer

par | Avr 15, 2025 | Engagement, Engager une audience

Le marketing automobile a énormément évolué ces dernières années. Les professionnels du secteur observent une véritable transformation des comportements d’achat. Et en particulier une digitalisation du parcours client, les consommateurs qui entrent dans une concession ayant déjà une idée précise de ce qu’ils recherchent. 

Une récente étude menée par Google montre ainsi que 89 % des consommateurs français recherchent leur futur voiture en ligne avant d’aller l’acheter dans un point de vente physique…. Il arrive même d’observer des consommateurs commander leur véhicule directement en ligne, sans se déplacer en concession. 

Pour faire face à ces changements de comportements et aux enjeux marketing qu’ils impliquent pour les fabricants et les concessions automobiles. Il est impératif de se démarquer à travers de nouvelles stratégies. Dans cet article, nous vous présentons des stratégies de Playable marketing (marketing jouable et interactif) dédiées au marketing automobile. Nous verrons également comment ce levier permet de dynamiser les campagnes marketing des acteurs du secteur.

SOMMAIRE

Les nouveaux enjeux du marketing automobile

La principale transformation à laquelle font face les acteurs du marketing automobile est l’omnicanalité du parcours d’achat. En effet, 82 % des acheteurs commencent aujourd’hui leur parcours sur Internet. On observe ainsi une hausse de 27 % des requêtes automobiles sur les moteurs de recherche.

Pour gagner en visibilité et convertir de nouveaux prospects qualifiés, les fabricants comme les concessionnaires se doivent donc de maintenir une présence forte en ligne. Cela suppose un gros travail de référencement de leur contenu, une stratégie de génération de leads en ligne et une stratégie d’activation via différents canaux de communication (emailing, réseaux sociaux, etc.) 

Capter et maintenir le contact avec son audience

Ce qui nous amène à l’enjeu principal du marketing automobile : maintenir le contact avec son audience intentionniste jusqu’à l’acte d’achat. Avec une multiplication des points de contact, il devient plus difficile pour les entreprises d’atteindre les acheteurs au bon moment. Les acteurs du secteur sont donc amenés à déployer des stratégies marketing plus variées sur une multitude de canaux pour toucher les acheteurs là où ils se trouvent dans le customer journey.  

Face aux nouvelles tendances d’achat, le marketing automobile ne peut plus se contenter de campagnes dites “push” (qui consistent à pousser son produit jusqu’au consommateur de manière directe). L’enjeu est désormais de déployer des campagnes dites “pull” pour attirer les prospects dès qu’ils recherchent des informations en lien avec le secteur automobile. Cela suppose donc d’offrir un contenu informatif et d’apporter de la valeur (conseils, comparatifs, etc.) durant tout le funnel de conversion.

Convertir et fidéliser des clients dans un environnement concurrentiel

Avec la digitalisation du parcours des clients qui souhaitent acheter une voiture, les marques s’exposent aussi à un bassin de concurrence beaucoup plus important. Elles doivent donc redoubler d’inventivité pour renforcer leur branding, et ainsi se démarquer des autres marques pour convertir de nouveaux acheteurs. 

Une dernière spécificité du marketing automobile est la fréquence d’achat d’une nouvelle voiture. En effet, l’argus encourage de nombreux consommateurs à changer régulièrement leur véhicule. Selon AAA Data, les Français changent en moyenne de voitures tous les 4 à 5 ans.

Il est donc crucial pour les marques de fidéliser leurs clients sur le long terme. En collectant des données clients, elles pourront mieux comprendre leurs besoins et renforcer la relation qu’elles entretiennent avec les acheteurs. Par la suite, les marques pourront partager des avantages exclusifs à leur communauté et ainsi rester top of mind au moment du réachat.

La gamification pour recruter de nouveaux leads dans le secteur automobile

Les acheteurs ont accès à un énorme choix de potentiels fabricants, revendeurs et concessions, lorsqu’ils commencent leur parcours  de recherche en ligne.

Pour capter leur attention, les acteurs du marketing automobile peuvent miser sur des animations gamifiées. En effet, la gamification est un levier idéal pour augmenter la visibilité de sa marque et recruter de nouveaux prospects qualifiés. En effet, ces animations sont plus susceptibles d’attirer les prospects qu’une publicité statique en raison de la composante interactive, de l’élément de compétition, mais aussi la possibilité de décrocher une récompense attractive. 

Les concessions JMJ Automobiles ont fait le choix du Playable marketing, dans le cadre d’un événement de marque, le Festival de l’occasion. Cette campagne interactive diffusée en ligne proposait aux participants de tenter leur chance pour remporter un voyage avec Club Med. Une dotation très attractive qui a permis à l’enseigne de booster la visibilité de ses concessions et de générer 49K nouveaux leads.  

En misant sur une mécanique directement en lien avec son secteur d’activité (l’Outrun, soit une course de voiture en ligne), JMJ Automobiles a pu cibler des prospects qualifiés et renforcer son image de marque. Avec une moyenne de 2 min passées sur le jeu et plus de 39k parties jouées, la marque a pu engager son audience de façon efficace. 

Après chaque partie, les joueurs étaient ensuite redirigés vers la concession la plus proche au moyen d’une offre ciblée (jusqu’à 1000 euros de bon d’achat). Cela a permis à la marque de capitaliser sur le trafic généré par sa campagne jouable de façon stratégique.

Exemple-marketing-automobile

Créer une expérience d’achat phygitale dans le secteur automobile

Il y a quelques années encore, les consommateurs se rendaient en moyenne 4 fois en concession avant d’acheter une voiture. Aujourd’hui, ils n’y vont plus que 1,5 fois et une part grandissante des français réalisent même leur achat en ligne. Les marques doivent donc désormais déployer une stratégie de marketing automobile omnicanal pour attirer de nouveaux prospects en ligne, et les attirer ensuite dans leurs points de vente physique. 

Le Playable marketing est un levier particulièrement intéressant pour dynamiser sa stratégie drive-to-store. Ces formats marketing ludiques et interactifs permettent d’attirer l’attention des consommateurs, en leur proposant de remporter notamment des récompenses attrayantes.

C’est la stratégie marketing qu’a suivie Autosphere pour attirer de nouveaux leads en concession. Durant un événement de la marque (festival Autosphère), la marque a fait la promotion de ses concessions automobiles tout en apprenant à mieux connaître son audience cible. Elle a pour cela organisé un jeu concours d’instants gagnants, permettant de remporter une dotation très attractive : une voiture. Les utilisateurs étaient invités à cliquer sur un élément d’un jeu click&win, entièrement personnalisable, pour découvrir instantanément s’ils avaient remporté la voiture ou un autre gain. 

Le 2ème objectif étant de recruter de nouveaux prospects en magasin, elle a utilisé la technologie Check’in pour ne rendre l’animation accessible qu’aux clients qui s’étaient déplacés en magasin. Résultat : elle a observé une augmentation de son trafic en magasin de plus de 2500 personnes.

Exemple-Autosphere
autosphere bandit manchot
autosphere choix de voiture

Le Playable marketing fonctionne aussi dans une stratégie store-to-web. Les marques peuvent en effet utiliser ces formats jouables pour collecter des datas en magasin afin d’en savoir plus sur leurs clients et prospects (via des bornes interactives, par exemple). Ces données leur permettront ensuite de mettre en place des stratégies de retargeting en ligne auprès des visiteurs de leurs concessions physiques. Ces campagnes permettront de maintenir le contact, de fidéliser et réactiver les clients lorsque approchera le moment de changer leur voiture.

Collecter des datas pour mieux comprendre et adresser les acheteurs automobiles 

Comme on l’a vu, l’un des principaux enjeux du marketing automobile est le changement des habitudes de consommation (attrait pour l’occasion) et la diversification des personas. Les spécialistes du secteur dénombrent 10 principaux profils d’acheteurs, ce qui peut compliquer la communication des marques. La clé est donc d’avoir une compréhension plus fine des spécificités de son audience afin de pouvoir l’engager à travers des contenus et formats marketings plus personnalisés. 

Le Playable marketing, via des mécaniques de collecte de data client (comme le test de personnalité, le battle ou encore le vote) permet aux entreprises automobiles de développer une meilleure connaissance de leur marché et de leurs audiences. Elles peuvent ainsi améliorer leur offre et adapter leur communication afin de mieux cibler leurs clients et optimiser leurs modèles d’attribution.

Conclusion

Le marketing de l’automobile est en pleine mutation. En misant sur les formats ludiques et interactifs, votre marque pourra se démarquer de ses concurrents et mieux engager ses prospects sur tous les canaux de communication pertinents. Découvrez notre catalogue de Playable marketing et dynamisez vos animations commerciales.

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Kiabi construit sa stratégie marketing de génération de leads autour de la gamification

Kiabi construit sa stratégie marketing de génération de leads autour de la gamification

par | Avr 15, 2025 | Animation, Capter l'attention, Use Case

Dans le contexte dynamique de l’industrie de la mode, l’enseigne Kiabi se démarque par son style accessible et par son approche marketing innovante. L’enseigne a mis en place une stratégie centrée sur la gamification. Et ce via un partenariat avec la solution de Playable marketing Adictiz dès 2014.

Cette alliance a permis à Kiabi de naviguer avec succès à travers divers objectifs tout au long de l’année. Nous vous proposons de découvrir comment Kiabi excelle dans la réalisation d’objectifs tels que la génération de leads, l’accroissement de la notoriété, ainsi que la collecte de données et l’enrichissement de son CRM à travers des campagnes gamifiées.

SOMMAIRE

La gamification au coeur de la génération de leads chez Kiabi

L’enseigne Kiabi a fait le choix de déployer une stratégie novatrice de Playable marketing. Pour répondre à ses objectifs d’animation, d’engagement et de collecte de données. Cette stratégie de gamification 360° est construite autour de la création et la diffusion d’expériences interactives.

En permettant aux cibles d’interagir avec des contenus pendant les moments forts de la marque, Kiabi consolide sa présence et captive son audience. Cette approche ne se limite pas à capter l’attention. Elle s’étend à la génération de leads. En favorisant le partage et la viralité, la gamification permet à Kiabi d’attirer des leads en affinité avec la marque. Permettant d’établir des relations significatives avec ses prospects. 

Dans le contexte de la disparition des cookies tiers, Kiabi réussit le défi de collecter des données first party de manière éthique et transparente. Alimentant ainsi son CRM de manière qualitative et durable, en vue d’activations futures. 

Nous vous proposons d’explorer 3 opérations lancées par Kiabi. Celles-ci démontrent leur maîtrise du Playable marketing dans la poursuite de leurs objectifs stratégiques.

Génération de leads : les campagnes performantes de Kiabi

L’impact du Casting Kiabi sur la génération de leads

Depuis 2015, Kiabi propose une opération de casting annuelle d’une durée d’un mois. Elle se présente sous la forme d’un concours photo engageant. Cette initiative offre à ses clients la possibilité de devenir les visages emblématiques des collections à venir. Ils sont propulsés au rang d’égéries lors d’un shooting exclusif. Cette démarche vise à mettre en lumière la valeur de la fidélité client. Selon Kiabi, les clients sont plus authentiques et représentatifs de la diversité de la population que les mannequins traditionnels.

La campagne Casting 2024 centrée sur la génération de leads, encourage les clients à soumettre leurs photos pour postuler. C’est l’occasion de proposer aux participants de voter pour leurs candidats préférés.

kiabi casting génération leads

Les campagnes médias Adictiz Ads ont amplifié l’efficacité du dispositif. Elles ont permis de cibler les profils recherchés, tels que les jeunes actifs, les familles et les seniors, sur les réseaux sociaux. 

Les résultats sont remarquables : 1,37 million d’inscrits avec un taux d’opt-in moyen supérieur à 50 % dans cinq pays au total. 

Cette initiative témoigne de la manière dont Kiabi a réussi à fusionner engagement, recrutement de leads qualifiés et efficacité publicitaire.

Kiabi met en valeur sa plateforme Kiabi Community avec un Swiper

Kiabi Community est une plateforme communautaire créée par Kiabi, centrée sur l’entraide entre les femmes Size+. Elle a été élargie aux parents. L’objectif était de comprendre et satisfaire les besoins de ses clients.

En rejoignant cette communauté, les membres peuvent échanger des idées, influencer la création des produits, et tester des articles en avant-première. Leurs avis jouent un rôle essentiel dans le développement de l’offre. Cela permet à Kiabi de s’adapter aux attentes de sa clientèle.

kiabi community génération de leads

Pour promouvoir la plateforme Kiabi Community, Kiabi a lancé une campagne axée sur la promotion du concept, la génération de leads et la conversion. La mécanique du Swiper a été choisie pour atteindre ces objectifs.

Les participants devaient swiper pour sélectionner leurs looks préférés. En s’inscrivant au tirage au sort via le formulaire, ils pouvaient tenter de gagner des cartes cadeaux Kiabi. À la fin du jeu, les participants découvraient les articles mis en avant.

Cette campagne a permis de développer la notoriété de Kiabi Community auprès d’une audience ciblée. Les résultats attestent de son succès avec plus de 14k inscriptions au jeu, dont la moitié via la médiatisation Adictiz Ads.

Kiabi qualifie sa base de leads

La vie d’une marque se construit autour de la mise en avant de produits ou de collections. Une attention étant portée à la relation avec le public cible de ces produits. Pour promouvoir sa collection “Bienvenue Bébé” auprès des jeunes parents, Kiabi a choisi d’interagir avec eux à travers un jeu très attractif : le “Flip & Win”.

Cette expérience était basée sur le principe des instants gagnants. Elle permettait de remporter des récompenses telles que des produits de puériculture.

Cette initiative a offert à l’enseigne l’opportunité de se faire remarquer et de générer de nouveaux prospects. C’était l’occasion d’enrichir sa base de données en collectant des informations comme le prénom et l’âge des bébés. Grâce à cette opération, Kiabi a pu aider les jeunes parents à se préparer pour l’arrivée de leur bébé, renforçant ainsi leur fidélité envers la marque.

kiabi bienvenue bébé génération de leads
kiabi bienvenue bébé génération de leads

Kiabi a pu recruter plus de 170 000 utilisateurs sur son opération, dont 20% d’inscrits issus des campagnes de médiatisation Adictiz Ads. Cette stratégie combinant génération de leads et enrichissement de données, a permis à Kiabi de qualifier son audience pour des communications plus ciblées. Renforçant ainsi sa position en tant que marque axée sur l’engagement et la satisfaction client.

Conclusion

Kiabi se démarque dans l’industrie de la mode en adoptant une stratégie marketing novatrice axée sur la gamification, en partenariat avec la plateforme de Playable marketing Adictiz. Cette approche a permis à la marque de naviguer à travers divers objectifs marketing, mettant en évidence son expertise dans la génération de leads, l’accroissement de la notoriété, et la collecte de données. 

En 30 min, on vous démontre comment lancer votre propre campagne marketing interactive performante

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