6 idées de campagnes marketing interactives et engageante

6 idées de campagnes marketing interactives et engageante

par | Mai 22, 2023 | Engager une audience

Les campagnes marketing engageantes sont essentielles dans le paysage marketing actuel, car elles permettent de se démarquer en attirant l’attention du public.

En favorisant l’interaction et la communication bidirectionnelle (marque-consommateur), les chances d’augmenter la mémorisation d’une campagne marketing ou publicitaire sont plus élevées. Ce type d’expérience ludique favorise également une relation plus durable et solide entre les deux parties. 

De plus, les campagnes marketing interactives ont un potentiel viral fort (sur les réseaux sociaux notamment). Les participants enthousiastes partagent plus facilement la campagne autour d’eux, favorisant une propagation rapide du message de la marque. 

Découvrons dès maintenant 6 idées de campagnes marketing engageantes qui permettent aux marques de mieux se connecter avec leurs cibles.

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Mieux connaître ses clients grâce au sondage

Les campagnes de sondage occupent une place centrale dans le domaine du marketing d’engagement, au service de plusieurs objectifs : 

  • La collecte de données : un sondage permet de recueillir des informations précises sur les préférences, les besoins et les opinions des consommateurs. Cela permet d’orienter les décisions marketing et commerciales de manière stratégique. 

  • L’engagement durable : les audiences se sentent écoutées et impliquées dans le processus de décision de la marque. Ainsi, cela permet de renforcer leur fidélité sur le long terme. 

  • Générateur de contenu : il peut être réutilisé dans des articles, infographies, vidéos etc. Ce contenu enrichit la communication de la marque et lui permet de continuer à engager son public de manière pertinente. 

    Les campagnes marketing de sondage offrent une approche participative permettant de mieux comprendre les besoins des consommateurs, de personnaliser les offres, et d’établir une relation de confiance avec les audiences de la marque. 

    sondage campagnes marketing engageantes

    Faire découvrir sa marque avec un Quiz

    Les Quiz sont des animations incontournables du marketing interactif et engageant. En effet, nous avons tous rencontré cette mécanique à un moment donné dans notre vie d’internaute et/ou consommateur. Mais quels sont ses réels avantages ? 

    • Interactivité : les Quiz sont amusants, tout simplement. Ils incitent les participants à s’impliquer activement et maintiennent l’attention sur une page web.

    • Collecte de leads qualifiés : en demandant des informations personnelles via le formulaire, l’opération permet de constituer une base de données de leads qualifiés. Ces données sont précieuses pour les futures campagnes marketing ciblées.

    • Éducation : les Quiz peuvent servir à éduquer le public sur un sujet spécifique lié à la marque où à l’offre. Ainsi, cela permet de démontrer les avantages d’un produit, de propulser une perception positive autour des produits, en tant qu’autorité dans le domaine. 

    Voici un exemple par la marque Corine de Farme :

    Travailler son image avec les campagnes d’UGC

    Les campagnes UGC (User Generated Content) représentent l’un des concepts les plus engageants en marketing. D’une part, elles permettent à la marque de développer des relations solides avec ses clients. D’autre part, elles aident à renforcer sa crédibilité et d’élargir sa visibilité en tirant parti du contenu généré par les utilisateurs.

    En effet, les participants à l’opération postent des contenus variés, créatifs et uniques (vidéos, témoignages, photos) pendant une durée déterminée, sur le site et/ou les réseaux sociaux de la marque. Ces contenus sont ensuite à la disposition de la marque. Ainsi, ils permettent d’enrichir sa présence en ligne. Ce contenu est considéré comme authentique donc fiable car produit par les consommateurs eux-mêmes, ce qui renforce la confiance.

    Attention, ce type d’opération ne convient pas à toutes les audiences. Le caractère ultra engageant de ces campagnes nécessitent d’avoir des audiences suffisamment réactives. 

    Voici un exemple de concours de Selfie avec Mc Donald :

    Rendre vos publicités plus visibles avec des playable Ads

    Les publicités jouables ou playable Ads sont devenues de plus en plus courantes dans le domaine du marketing programmatique. Le saviez-vous ? Le nombre de publicités, leur manque de pertinence et leur caractère intrusif sont les trois principaux motifs entraînant l’utilisation d’un outil de blocage. (VPN Mentor, 2019). Ce type de format display permet d’atteindre plusieurs objectifs clés : 

     

    • La publicité n’est plus invisible : contrairement aux bannières traditionnelles où les visiteurs sont passifs, les playable Ads incitent à interagir activement avec la publicité. Cette interaction rend celle-ci plus mémorable et plus efficace.

    • Le produit est mis en valeur : l’expérience immersive offerte par les playable Ads permet aux utilisateurs de découvrir un produit de manière ludique et divertissante. Cette approche stimule l’attention, ce qui augmente les chances de susciter l’intérêt des utilisateurs et de les convertir en clients potentiels.
    Webinar playable ads

    Voici une exemple de publicité jouable permettant de sonder rapidement l’audience tout en présentant une gamme de produits au sein d’une bannière display :

    campagnes marketing engageantes

    Personnaliser l’expérience d’achat avec une Shopping list

    Une campagne Shopping List consiste à proposer aux utilisateurs une liste de produits recommandés en fonction de leurs préférences et de leurs habitudes d’achat. Les avantages de ce type de jeu concours marketing sont :

    • Personnalisation de l’expérience d’achat : celle-ci est plus pertinente grâce à la collecte de données comportementales. 

     

    • Maximisation des conversions : au lieu de chercher parmi des milliers de produits, l’utilisateur se voit attribuer une sélection correspondant à ses attentes. Cela facilite la prise de décision, et encourage l’acte d’achat, dont les achats impulsifs. L’envoi de code promo par email suite à la participation amplifie le phénomène. 

    En somme, les campagnes marketing type Shopping List ou encore Gift Finder permettent de proposer une expérience d’achat originale et personnalisée, qui contribuent à fidéliser les clients sur le long terme.

    Gift finder guerin

    Booster l’engagement avec des jeux de réflexion ou à score

    Les jeux concours marketing qui mettent l’accent sur la réflexion offrent un potentiel de personnalisation illimité pour les marques qui les proposent. Ils constituent un outil puissant pour passer du temps avec son audience, favorisant ainsi l’engagement et l’interactivité. Les avantages de ce type d’opération sont : 

     

    • L’implication des participants pour résoudre un problème ou participer créativement. En les mettant au défi intellectuellement, ces jeux incitent les joueurs à s’investir et à consacrer du temps à l’expérience proposée par la marque. 

     

    • Le potentiel d’enthousiasme des participants : l’aspect compétitif et la possibilité de gagner des prix attractifs créent un sentiment de motivation et attirent de nouveaux participants lorsque le jeu est partagé. Cela contribue à accroître la visibilité de la marque. 

     

    Pour mesurer l’efficacité de ces jeux concours, il est recommandé de suivre des indicateurs clés de performance tels que le temps passé sur le jeu, le nombre de parties jouées, le score obtenu etc. Ces métriques fournissent des informations précieuses sur l’engagement des participants et permettent d’évaluer le succès de la campagne.  

    memory eram

    Conclusion

    Les campagnes marketing interactives engageantes sont un atout de taille pour les marques souhaitant mobiliser leurs audiences de manière originale.

    Ces différents formats interactifs ont l’avantage d’attirer l’oeil et de rester dans les esprits. Ils répondent également à un grand nombre de problématiques marketing des marques aujourd’hui telles que la saturation publicitaire, la collecte de datas firts party, la fidélisation, etc.

    Un outil comme Adictiz permet de créer des expériences interactives captivantes pour engager des audiences, collecter et activer des données. Enfin, une grande diversité de formats adaptés à chaque objectif est disponible au sein d’une plateforme innovante et complète. 

    Envie de découvrir comment engager vos audiences  grâce aux formats interactifs ?

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    10 raisons de lancer des jeux concours marketing

    10 raisons de lancer des jeux concours marketing

    par | Avr 20, 2023 | Animation, Branding, Conversion

    Les jeux concours marketing sont des incontournables de la panoplie des leviers publicitaires à disposition des marques. Ce type d’animation permet avant tout de créer de nouvelles occasions pour interagir avec les audiences.

    Du plus simple scénario au plus immersif et ludique, ces expériences marketing interactives permettent de provoquer une émotion chez le participant, l’amenant à mieux retenir les informations diffusées. La gamification est un procédé puissant provoquant d’abord l’amusement (par le jeu), mais également des émotions plus fines comme la valorisation (avec un jeu à score), le plaisir (le fait de gagner quelque chose). Ces émotions sont plus facilement présentes grâce au caractère actif de la publicité, contrairement à une publicité classique, passive. 

    Le jeu concours marketing doit être pensé et organisé autour des enjeux de la marque. Voici 10 raisons de lancer un jeu concours marketing.

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    1. Gagner en visibilité
    2. Créer de la viralité
    3. Faire passer un message
    4. Promouvoir un produit de manière originale
    5. Marquer un événement important
    6. Soutenir une période de promotions
    7. Trouver de nouveaux clients
    8. Mieux connaître son audience
    9. Fidéliser ses clients
    10. Animer ses équipes en interne

    1. Gagner en visibilité

    Les jeux concours marketing sont des outils très efficaces lorsqu’il s’agit de valoriser l’image d’une marque, de se faire connaître, ou de tout simplement communiquer autour d’un produit, d’un service, d’un événement etc. 

    L’étape de diffusion de l’opération est capitale, c’est là où les entreprises vont pouvoir toucher le public cible, le plus large possible. Le principal avantage d’un jeu concours est qu’il peut être diffusé très simplement via n’importe quel canal, grâce à une simple URL. Il peut également être directement intégré dans une page web, pour un effet encore plus immersif. En utilisant plusieurs canaux publicitaires en même temps, le processus de mise en avant de l’opération est encore plus performant.

    Voici différents canaux à travers lesquels un jeu concours peut être diffusé, dans le but de gagner en visibilité : 

    • Campagnes d’emails (dans une bannière par exemple)
    • Médiatisation sur les réseaux sociaux (Facebook Ads, TikTok Ads, Instagram Ads etc.)
    • Via des publicités display

    2. Créer de la viralité

    Les jeux concours diffusés largement permettent d’accroître la notoriété de la marque, via une diffusion large et multicanal. Mais il est également intéressant de parier sur la cible elle-même pour diffuser l’opération de manière virale. 

    Certains types de jeux concours marketing le permettent, comme par exemple la jauge sociale. Cette mécanique incite les participants à partager le jeu sur les réseaux sociaux. Plus il y a de nouveaux inscrits, plus les parrains ont de chance d’être tirés au sort pour gagner des récompenses. 

    jeux concours marketing jauge sociale

    3. Faire passer un message

    Organiser un jeu concours et le promouvoir offre aux marques l’opportunité de diffuser différents types de messages de manière créative, originale et efficace.

    Il est possible de mettre en place des scénarios variés qui s’adaptent aux audiences pour transmettre le message spécifique que la marque souhaite partager avec son public cible. 

    Voici quelques exemples de jeux concours marketing qui permettent de faire passer un message :

    • Un Quiz ludique permet de communiquer de manière interactive sur un service ou une nouveauté, ou même d’éduquer sur l’univers de la marque, son histoire.

    • Un Blindtest plonge les participants dans un univers, mécanique idéale pour animer des audiences, en marquant les esprits.

    4. Promouvoir un produit de manière originale

    Les marques peuvent diffuser des messages via chaque étape d’un jeu concours. La page d’accueil par exemple met en valeur un thème, des cadeaux à gagner, un nouveau produit. La mécanique gamifiée ou encore la page de résultats incitent à visiter le site web ou une page produit pour découvrir en détail les offres. 

    Pour augmenter les chances que les participants visitent le site en fin d’opération, il est possible de faire gagner des codes promotionnels via un système d’instants gagnants. En participant, le joueur voit immédiatement s’il a gagné quelque chose, et peut utiliser directement le code promo en se rendant sur le site. 

    Voici quelques exemples de jeux concours qui permettent de promouvoir un produit : 

    • Le Gift Finder propose au participant de remplir un questionnaire personnalisé. Puis celui-ci découvre en fin d’opération quel cadeau ou produit est idéal pour lui. 

    • La mécanique de vote permet de mettre en avant des produits tout en collectant des préférences produit auprès de ses audiences. 

    jeux concours marketing sondage

    5. Marquer un événement important

    Les jeux concours peuvent soutenir une campagne de communication autour d’un événement important pour une marque. Pour s’assurer de la performance de l’opération et de la réussite des objectifs marketing (recrutement de leads, engagement, conversion etc.), il faut respecter différentes étapes de communication autour de l’opération. 

    Tout d’abord, il est important de faire du teasing autour de l’opération à venir afin de s’assurer du trafic sur celle-ci au moment du lancement.

    Ensuite, il s’agit d’animer ses audiences pendant l’événement. Il y a plusieurs manières de le faire, en fonction du type d’événement : 

    • Pour un salon ou un festival, l’entreprise peut faire gagner des places en amont grâce à des mécaniques de tirage au sort, mais peut également faire gagner des cadeaux sur place avec une Roue de la fortune par exemple.  
    • Une marque fête son anniversaire ? C’est le moment de faire plaisir à ses clients et fans en proposant une animation ludique qui marque le coup en faisant gagner des cadeaux pendant une période donnée.

    6. Soutenir une période de promotions

    Les soldes, le Black Friday ou encore des jours de ventes privées exclusives pour les clients fidèles arrivent ? C’est le moment idéal pour lancer une opération permettant de booster les ventes et de maximiser les conversions. 

    Les jeux concours peuvent servir plusieurs objectifs : 

    • Attirer des clients sur le site web en proposant via ses réseaux sociaux de participer à un jeu sur le thème des soldes pour gagner des bons de réduction
    • Faire du drive to store (utilisation en magasin du coupon de réduction gagné en ligne)

    Aller chercher encore plus de ventes en stimulant le post achat (le participant peut gagner des réductions supplémentaires en uploadant sa preuve d’achat).

    7. Trouver de nouveaux clients

    Les jeux concours et la génération de leads font bon ménage. En effet, cet objectif largement poursuivi par les marques tout au long de l’année est sensible aujourd’hui, dans un contexte de fin des cookies tiers et de protection des données personnelles. 

    Les jeux concours marketing sont un moyen efficace de recruter des leads qualifiés et d’attirer de nouveaux clients. En proposant des dotations attrayantes, la marque encourage les prospects à s’engager. 

    D’autre part, les jeux concours permettent d’augmenter la visibilité de la marque en encourageant les participants à partager le jeu concours avec leur réseau, ce qui peut attirer de nouveaux prospects et clients potentiels.

    8. Mieux connaître son audience

    Les jeux concours marketing sont un moyen efficace pour collecter des données qualifiées sur les participants.

    En demandant aux participants de remplir un formulaire d’inscription pour participer au jeu concours, il est possible d’obtenir des informations précieuses sur leurs préférences et leurs centres d’intérêt. En incluant des questions facultatives, on peut recueillir des données plus spécifiques sur leurs habitudes de consommation. La base de données clients en est enrichie. Il est également possible ensuite de personnaliser ses futures campagnes marketing et mieux comprendre les besoins de son public cible.

    Attention, veillez à la conformité aux lois sur la protection des données et informez clairement les participants sur l’utilisation de leurs données conformément à la politique de confidentialité.

    9. Fidéliser ses clients

    Les jeux concours marketing peuvent également être un outil efficace pour la fidélisation client. En proposant des jeux concours exclusifs à ses clients fidèles, la marque les encourage à rester engagés et à continuer à interagir avec ses produits ou services.

    Les jeux concours peuvent être conçus pour récompenser la fidélité en offrant par exemple des avantages exclusifs ou des produits gratuits. Cela peut contribuer à renforcer la relation en créant un sentiment d’appartenance et d’estime mutuelle.

    Les jeux concours peuvent également encourager les clients à partager leur expérience avec leur réseau, ce qui peut entraîner une plus grande visibilité pour la marque et attirer de nouveaux clients.

    10. Animer ses équipes en interne

    Les jeux concours ne sont pas réservés aux marques et aux entreprises qui vendent des produits ou des services. Ils sont également très utiles en communication interne. En effet, ils permettent de : 

    • Former les collaborateurs à l’aide de Quiz
    • Booster la cohésion de groupe (tel un team building digital) via un jeu participatif ou par équipe
    • Favoriser la productivité en challengeant via un sondage ouvert version boîte à idée par exemple

    Prendre la température du bien être au travail via un sondage

    Conclusion

    En conclusion, les jeux concours marketing offrent de nombreux avantages aux marques. Ils permettent d’accroître leur visibilité, de créer de la viralité, de faire passer un message, de promouvoir un produit, ou encore de marquer un événement important. Pour aller plus loin, découvrez 8 conseils pour une campagne interactive réussie ! 

    Vous aimeriez en savoir plus sur les jeux concours marketing ?

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    La Gamification, moteur du succès des campagnes marketing

    La Gamification, moteur du succès des campagnes marketing

    par | Mar 31, 2023 | Capter l'attention, Collecte de données, Engager une audience

    La gamification marketing, c’est créer des expériences interactives pour capter l’attention des audiences, collecter de la donnée et l’activer. 

    Aujourd’hui, les marques sont à la recherche de solutions marketing innovantes, capables de répondre à de nouveaux défis. Et ce dans un contexte où la publicité doit se réinventer (fin des cookies tiers). La gamification est l’un des moyens à disposition des équipes marketing pour communiquer autrement. 

    Découvrons plus en détail comment la gamification peut devenir le moteur du succès de vos prochaines campagnes marketing. 

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    Gamification marketing, de quoi s’agit-il exactement ?

    Cette technique consiste à intégrer des éléments de jeu dans une stratégie marketing globale, en vue d’augmenter l’engagement des consommateurs et de booster les ventes. Les marques créent des expériences interactives et ludiques pour leurs clients. En intéragissant avec le contenu, ils se souviennent d’elles plus facilement. 

    Pour comprendre la gamification de manière très concrète, prenons l’exemple d’un jeu. Imaginons une publicité pour un stylo. Dans une publicité traditionnelle, la marque affiche simplement une photo du stylo. Celui-ci est mis en valeur grâce à un design coloré et attrayant. Dans une publicité gamifiée, le stylo invite l’internaute à jouer à une partie de morpion. En cliquant sur un bouton, celui-ci est immergé dans une expérience interactive avec le produit. S’il réussit la partie, il peut gagner un bon de réduction pour acheter le produit.

    Il existe de nombreuses mécaniques de jeux concours. On y retrouve des jauges, des scores, des tableaux de classement, des instants gagnants, des comptes à rebours, des grattages, des jeux de casino, des quiz et des sondages etc. Ces animations ludiques et créatives peuvent être adaptées à l’infini selon les objectifs des marques et la connaissance de leur audience.

    Nous allons maintenant nous intéresser aux bénéfices de la gamification pour les stratégies publicitaires. 

    Les 4 bénéfices de la gamification marketing

    Capter l’attention et se faire connaître

    Le premier défi pour les marques est de se démarquer de la concurrence. Le but est d’accroître sa visibilité et sa notoriété, attirer de nouveaux clients, faire découvrir un nouveau produit etc.

    Avec des jeux et des défis en ligne intégrés au dispositif publicitaire, le visiteur prête beaucoup plus d’attention au message. Un client qui vit une expérience ludique et agréable sur un site se souviendra plus longtemps de la marque. Cela peut aller jusqu’à créer un lien émotionnel, influençant la décision d’achat.

    En ce qui concerne les animations (que ce soit sur les réseaux sociaux, un site web ou une newsletter), les temps forts récurrents tels que Noël, Pâques, etc., permettent de toucher un large public. Les audiences sont rassemblées autour d’une ambiance festive propice au jeu. La marque peut également créer ses propres temps forts (anniversaire de marque, événement organisé, salon etc.)

    Engager des audiences

    Il est indéniable que l’engagement des audiences est plus important lorsque le contenu est interactif. La raison est simple. Les jeux proposent une action ludique qui attire l’attention du visiteur avant de lui demander une information ou une action spécifique. Comme par exemple renseigner ses coordonnées, installer une app, ou encore donner son avis dans un sondage. C’est la première étape pour établir une relation marque-consommateur.

    Les jeux interactifs peuvent être utilisés pour encourager les utilisateurs à explorer les produits et services d’une entreprise par exemple. Pour cela, il est intéressant d’utiliser des mécaniques qui mettent en valeur les caractéristiques ou les avantages des produits (Quiz, shopping list etc.).

    Ils engagent également au niveau du temps passé avec la marque, grâce à des mécaniques qui misent sur l’esprit de compétition (jeux à score, jauges etc.). Enfin, l’attrait d’un cadeau ou d’une promotion révélée en fin de campagne permet de générer massivement des nouveaux leads.

    Dans l’exemple ci-dessous, l’entreprise Leroy Merlin a lancé une opération de sondage de ses audiences sur leurs préférences produit. Le but était de mettre en valeur leurs gammes, tout en recrutant de nouveaux leads. Au total, plus de 3,5 millions de clics et avis récoltés. 

     

    jeu marketing collecte de données

    Booster ses conversions

    Les jeux interactifs sont également un excellent moyen de booster les conversions, via la distribution de réductions attractives. Ces dotations sont offertes dans le cadre d’un dispositif 100% gagnant, où chaque participant reçoit automatiquement un bon d’achat. Les marques peuvent également offrir des chèques cadeaux en échange d’une preuve d’achat. Cela encourage les clients à acheter davantage de produits en revenant jouer sur la campagne.

    En plus de faire venir les participants sur le site web pour consommer immédiatement, ces campagnes de jeu peuvent également soutenir une période de promotions en magasin. Les consommateurs sont incités à acheter davantage de produits pour augmenter leurs chances de gagner la récompense.

    Enfin, grâce à l’installation de pixels de conversion, il est possible de mesurer directement le chiffre d’affaires généré par une campagne de jeu. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les marques qui souhaitent suivre de près les résultats de leur campagne et évaluer son efficacité.

    Collecter des données et les activer

    En utilisant des jeux interactifs dans leur stratégie marketing, les marques peuvent recueillir des données sur les préférences et habitudes d’achat des consommateurs. Ces données sur les clients existants et potentiels enrichissent leur base de données CRM. Cette connaissance approfondie des clients permet aux marques de personnaliser leur communication. Les programmes de fidélité, par exemple, offrent des récompenses pour les achats répétés. Ainsi les clients sont amenés à rester fidèles à la marque et à acheter davantage de produits.

    En outre, les données collectées peuvent également aider les marques à recruter de nouveaux leads et à acquérir de nouveaux clients. Les informations collectées via les jeux interactifs peuvent être utilisées pour créer des campagnes publicitaires plus efficaces et mieux ciblées. Les marques peuvent également utiliser ces données pour créer des audiences lookalike, en programmatique, afin d’étendre leur base de prospects qualifiés.

    En utilisant ces informations pour améliorer leur offre de produits et services, les marques peuvent augmenter leur taux de conversion et leur chiffre d’affaires tout en renforçant leur relation avec les consommateurs.

    Conclusion

    En résumé, la gamification est une stratégie marketing puissante pour stimuler l’engagement des clients, générer des leads et recueillir des données qualifiées. Les marques qui font le choix d’intégrer des jeux interactifs dans leur stratégie marketing bénéficient d’un avantage concurrentiel significatif sur le marché.

    Un outil comme celui d’Adictiz par exemple permet de créer et de diffuser ces formats interactifs, de les médiatiser, de gérer la collecte de données et l’intégration de celles-ci à votre CRM, et enfin d’activer ces données. S’appuyer sur une plateforme complète permettant de lancer des campagnes gamifiées, c’est faire le choix de la performance, avec des formats adaptés à chaque prise de parole.

    Vous aimeriez en savoir plus sur les dispositifs présentés dans l’article ?

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    Qu’est-ce que la first party data ?

    Qu’est-ce que la first party data ?

    par | Mar 30, 2023 | Collecte de données, Conversion

    Vous cherchez à collecter des données précieuses et fiables ou cherchez par curiosité à en savoir plus sur le thème de la first party data, alors vous êtes au bon endroit. Découvrez comment celle-ci peut s’avérer utile aux entreprises ainsi que son rôle crucial dans le monde du marketing moderne.

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    Qu’est-ce que la first party data ?

    Cette donnée est collectée auprès des clients dès qu’ils interagissent avec une marque. En achetant des produits ou en s’inscrivant à un programme de fidélité, par exemple. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer l’expérience client sur le site marchand ou encore envoyer des offres personnalisées à une base de données. Elles peuvent inclure des informations telles que le nom, l’âge, le numéro de téléphone ou l’adresse mail, notamment. 

    Considérée comme la source de données la plus fiable, la collecte de first party data est un objectif très prisé par les équipes marketing.

    Description du processus de collecte des données

    Collecter des données, bien que systématique en marketing, n’est pas anodin. On parle d’informations sensibles, mais également d’un enjeu commercial pour les entreprises. 

    La première étape consiste à identifier les données dont l’entreprise à besoin. Il peut s’agir d’informations sur la localisation de leurs prospects et clients, ou encore de l’âge de ceux-ci. 

    Lorsque les besoins sont identifiés, il faut choisir le format de collecte des informations. Il peut s’agir d’un formulaire, comme d’un sondage.

    La first party data dans le domaine du marketing digital

    La stratégie de collecte de données est devenue banale pour les marketeurs. Le secteur du digital a pris une ampleur considérable ces dernières années et quelques abus ont été reportés. 

    Le respect de la vie privée est un sujet qui touche de plus en plus d’utilisateurs. Ces derniers sont de plus en plus exigeants quant à l’utilisation de leurs données, ce qui explique la restriction récente concernant les cookies tiers sur divers navigateurs. Google a annoncé la fin de ces cookies face à la méfiance croissante des internautes. Il est donc urgent pour les marketeurs de trouver de nouvelles solutions plus respectueuses de la confidentialité des données, mais aussi de l’environnement.        

    C’est pourquoi les données dites first party constituent un réel atout pour les marketeurs.

    Une source de données précieuses

    La data first-party est une stratégie de collecte de données aujourd’hui très prisée dans le marketing digital. Pourquoi ? Simplement parce que des informations soumises volontairement sont des données qualifiables.

    Grâce à des formulaires personnalisables, il est possible de collecter les données dont les marques ont besoin. Que ce soit pour générer des leads ou mieux connaître sa base client, la data first-party est une source de données précieuses. Collectées de manière transparente, elles s’avèrent contenir de précieuses et fiables informations.

    Le rôle de la first party data

    Une relation plus forte avec le client

    Connaître vos clients permet de renforcer les liens et la fidélisation. Proposer du contenu ou des offres personnalisées, c’est ce qu’attendent les utilisateurs aujourd’hui. 

    Participer à des campagnes et renseigner volontairement des informations dans un formulaire permet d’offrir une solution transparente de collecte de données.

    Une manière plus efficace de prospecter

    Collecter des données first party permet aux entreprises de mieux comprendre les besoins et les préférences de leurs clients. Cependant, cette stratégie peut également identifier les prospects les plus susceptibles de devenir clients de la marque. En se basant sur les comportements en ligne et l’historique d’achat, les entreprises peuvent créer des publics cibles pour les convertir par la suite. Proposer des offres personnalisées et faire passer du temps au prospect avec la marque peut faire la différence.

    Une meilleure maîtrise de la relation client

    La collecte de données first party à l’avantage d’être fiable en plus d’être transparente. Grâce à cette stratégie, les entreprises peuvent capter les intentions de leurs clients ainsi que toute information pertinente. Cela permet de proposer du contenu ou des offres personnalisées ainsi que de répondre aux besoins potentiels des clients. Idéal pour améliorer la relation que l’entreprise entretient avec eux.

    Les différentes utilisations de la first party data

    Les données first party sont un outil puissant pour les entreprises et les marques afin de mieux comprendre et de cibler leurs clients. La first party data peut être collectée à partir de nombreuses sources, comme les sites web, les applications mobiles, les réseaux sociaux, entre autres. Il s’agit d’une source de données que les entreprises peuvent collecter, analyser et exploiter. Cette stratégie facilite l’amélioration de leurs produits ou services, leurs campagnes publicitaires et leur stratégie marketing. Le couteau suisse de la donnée s’adapte à toutes les situations !

    La first party data, très utile pour votre équipe marketing

    Aujourd’hui indispensable, la first party data est un outil très utile pour les équipes marketing. La collecte de données aide les marketeurs à mieux comprendre les parcours clients, de découvrir les canaux de communication les plus efficaces et d’identifier les points faibles de l’expérience client. Cela permet aux équipes marketing de mettre en place des campagnes plus efficaces et plus rentables, tout en améliorant l’expérience globale des clients. 

    Cette stratégie est également efficace pour identifier les tendances sur le marché et préparer ses prochaines collections ou campagnes.

    La question de l’analyse du comportement client

    En collectant les informations données volontairement par les utilisateurs, il est possible de créer des profils clients détaillés pour analyser des comportements d’achats. En effet, les données first party incluent des informations sur les achats passés, les paniers composés sur le site marchand ou encore les commentaires laissés sur le site. 

    En utilisant ces données, c’est une conversation qui a lieu entre l’entreprise et sa clientèle. Les clients vous parlent et s’ils sont écoutés, vous pourrez alors les fidéliser et vous assurer que vos actions marketing soient efficaces.

    Une plus grande facilité pour améliorer les taux de conversion

    Améliorer le taux de conversion est un réel challenge pour les entreprises. En utilisant les données first party, distribuez des offres ciblées pour déclencher l’achat. Ainsi, grâce aux informations précieuses collectées en amont, il est possible de répondre aux besoins réels des clients.

    Conclusion

    Pour conclure, orienter sa stratégie vers la collecte de données first-party permet de développer une approche éthique et plus transparente. Il est essentiel d’écouter les inquiétudes des utilisateurs, tout en prenant en compte les changements qui se profilent à l’horizon en ce qui concerne le marketing digital. 

    Les entreprises pourront ainsi renforcer la relation client en apprenant leurs préférences ainsi que leurs intentions d’achats. En outre, personnaliser les offres et améliorer l’expérience client ne feront qu’améliorer le taux de conversion !

    Besoin de conseils pour votre stratégie de collecte de données first party ?

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    Maximiser les conversions : 4 méthodes performantes

    Maximiser les conversions : 4 méthodes performantes

    par | Fév 14, 2023 | Conversion, Engager une audience

    Dans le cadre d’une stratégie marketing, la question de la conversion est déterminante. En effet, convertir signifie atteindre un objectif fixé. Cet objectif varie selon les activités. Maximiser les conversions, cela peut vouloir dire booster des ventes, augmenter la fréquentation en magasin.  

    Aujourd’hui, les équipes marketing doivent redoubler d’ingéniosité pour atteindre leurs objectifs de conversion. La volatilité des visiteurs rend la question de la rétention très difficile. La saturation publicitaire dénature le paysage du commerce en ligne. Ce sont autant de problématiques qu’il faut déjouer pour s’assurer de répondre étape par étape aux principaux enjeux de conversion.

    Dans cet article, nous vous proposons de découvrir 4 méthodes performantes pour maximiser les conversions, tout en vous démarquant de la concurrence.

    Accès au sommaire de l'article

    Booster le chiffre d’affaire grâce aux codes promotionnels

    Capter l’attention, un enjeu stratégique

    Les occasions de générer de la visibilité et de booster le trafic vers un site web, magasin etc., sont nombreuses. La sortie d’un produit, d’une nouvelle collection, des ventes privées, un temps fort de marque ou saisonnier peuvent en faire partie.

    Dans le contexte actuel de saturation publicitaire, réussir à capter l’attention des clients potentiels qui arrivent sur une page est un enjeu stratégique. Ensuite vient la question de l’augmentation du temps passé sur la page. Il est possible de les attirer avec une opération publicitaire à laquelle ils n’ont pas l’habitude d’être exposés. Pour ce type d’objectif, les formats interactifs se révèlent être un excellent compromis entre originalité et facilité de mise en place.

    La première méthode, la plus simple à conceptualiser et à mettre en place, est une opération diffusée sur les canaux de communication de la marque (réseaux sociaux, newsletter etc.). Pour y accéder, le visiteur est redirigé vers la Home page ou une page du site. Sur celle-ci est installée une mécanique de jeu concours. Permettant par exemple de tenter de gagner un bon de réduction à dépenser immédiatement sur le site (système d’instants gagnants). Ce type d’opération permet d’influer sur l’acte d’achat et donc de maximiser les ventes.

    Médiatiser ses campagnes

    Il est possible d’aller encore plus loin dans la performance grâce à la médiatisation de ces campagnes marketing sur les réseaux sociaux. Avec un coup de pouce au niveau de la visibilité des posts, un ciblage personnalisé etc. 

    Voici quelques exemples de campagnes marketing inspirantes qui ont permis à des marques d’atteindre leurs objectifs de conversion. 

    La marque TAO (Tape à l’oeil) a choisi de proposer une Roue de la chance pour fêter ses 29 ans. C’était l’occasion de récompenser tout le monde grâce à un jeu d’instants gagnants 100% gagnant. Les bons d’achat offerts en fin d’opération favorisent le trafic vers le site et les achats d’impulsion.

    Roue de la fortune maximiser les conversions

    Quant à Aushopping, le choix s’est fait autour de la rentrée des classes pour engager leurs audiences autour d’un Rattrape-tout et un jeu de grattage. Il s’agissait de gagner instantanément des cartes cadeaux. L’enseigne a pu collecter de la data qualifiée à activer pendant toute l’année tout en passant du temps avec les visiteurs.

    Miser sur le post-achat pour aller chercher encore plus d’achats

    La captation de leads via une opération marketing séduisante fait rentrer le participant dans un processus d’engagement, dont il sort gagnant, tout comme la marque. L’engagement est une notion à double effet. Impliquer un prospect dans une interaction marketing permet de lui rendre son pouvoir de décision (pour le don de son temps, de ses données personnelles), tout en lui offrant une rétribution.

    Comment influer sur les parcours d’achat de façon moins intrusive ?

    En transformant le visiteur passif en lead actif qui s’implique ou non dans le dispositif publicitaire. Côté marque, l’engagement sert directement la conversion (achat d’impulsion, collecte de la zero party data, l’or clean du marketing de demain, via le formulaire de participation etc.)

    Pour la deuxième méthode, si on vous disait qu’une campagne marketing est aussi très importante après l’achat ? Quand on imagine devoir scanner son ticket de caisse sur une borne à la sortie du magasin pour gagner des chèques cadeaux, cela parle à tout le monde. Et si on pouvait installer facilement ce type de dispositif sur son site, ses réseaux, etc.?

    La mécanique avec obligation d’achat

    En amont de Pâques, Lindt a décidé de lancer une campagne centrée sur le développement des ventes. Les participants étaient invités à rentrer le code inscrit sous leur lapin en chocolat dans un formulaire. La marque a pu offrir des lots attrayants à certains heureux propriétaires du lapin d’or. Les joueurs pouvaient aussi choisir de ne pas rentrer de code et de jouer simplement à un jeu Hiden Object. Pour ensuite revenir plus tard avec leur lapin et leur code. Cette mécanique avec obligation d’achat a permis le recrutement de près de 40k participants, pour 8k codes utilisés. Soit un taux de conversion de 20% !

    Vous ne vendez pas de lapin d’or ? Pas d’inquiétude, le code peut tout simplement être inscrit sur un tickets de caisse, flyers etc.

    Dans un concept un petit peu différent, Flunch a proposé une campagne 100% gagnante au concept original. Les participants pouvaient jouer à un bandit manchot pour remporter un bon d’achat et des tickets de réductions pour des boissons ou autres produits. Une fois en caisse, ils pouvaient récupérer un code leur permettant de s’inscrire à un tirage au sort afin de remporter un voyage au soleil. Le jeu a permis à l’enseigne de booster ses ventes en créant des envies d’achat.

    Jeu flunch pour maximiser les conversions

    Marketing automation : ajouter de l’interactivité à des séquences

    L’emailing automation, au centre des stratégies marketing, est souvent perçue par les audiences comme un procédé publicitaire envahissant. L’email reste pourtant le canal de communication marque-consommateur préféré des français ! Il est capital de proposer des emails plus impactant qui se démarquent de la concurrence. 

    Pour présenter cette 3ème méthode, nous vous proposons de découvrir quelques scénarios pour maximiser les conversions au travers du marketing automation.

    Miser sur des scénarios engageants

    Dans une stratégie d’onboarding de nouveaux inscrits par exemple, il est intéressant d’intégrer des éléments impactants. Comme des codes promos à gratter et à dépenser pour tout 1er achat, dans des e-mails de bienvenue.

    Il est aussi possible d’ intégrer à des emails un test de personnalité ludique qui collecte les préférences produit (stockées directement dans un CRM). En fin d’opération, il sera possible de distribuer des codes promo pour inciter à l’achat. Cela permet d’alimenter la fidélisation client automatiquement. Certaines solutions permettent notamment d’envoyer les emails de retargeting directement via la plateforme. Cela offre aux marques un dispositif complet, connecté à leurs CRM, et entièrement automatisé.

    En ce qui concerne la fidélisation justement, il s’agit d’un processus au long cours. Il permet de booster les ventes toute l’année (anniversaire du client, opération en post-achat, ventes privées etc.)

    Voici un exemple de campagne marketing automatisée mettant le jeu au coeur du dispositif : 

    Chez DejBox, une fois la commande passée, le client reçoit automatiquement un email donnant accès à un jeu sans formulaire (technologie JWT). L’objectif est de pousser le client à revenir après sa première commande, grâce à un système de bons de réduction offert en fin de jeu.

    Jeu concours fidélisation

    Le Live Shopping : convertir des audiences qualifiées et maximiser les conversions

    Comment renouveler les formats proposés aux audiences face à la saturation publicitaire ressentie par les internautes ? 

    Pour illustrer la 4ème méthode, nous vous proposons de découvrir le format Live Shopping et comment celui-ci peut s’adapter à des contextes marketing variés.

    Le Live Shopping, qu’est-ce que c’est ?

    Devenu aujourd’hui incontournable, ce nouveau format marketing est né en 2020. Pour faire face aux fermetures de points de ventes, les retailers ont fait le choix de l’interactivité pour recréer le lien avec les consommateurs. Cette expérience originale répond aujourd’hui à plusieurs problématiques du secteur du retail : 

    • La mise en avant de nouveaux produits dans une époque de saturation publicitaire
    • Le boost des ventes lors de périodes de promotions toujours plus nombreuses, qui attirent de moins en moins
    • La restauration de la relation avec les clients à l’ère du digital, permettant de lever les freins à l’achat en ligne

    Comment ça marche ?

    1. Avant le live, on collecte des inscrits intéressés par la marque, le produit est mis en avant
    2. Pendant le live, on capte l’attention, on engage l’audience, on s’inscrit dans les esprits
    3. Après le live, on active les participants en leur proposant du contenu ciblé. 

    Une opération de Live Shopping est une expérience ultra engageante. On y trouve donc une audience très qualifiée, avec un taux de conversion plus intéressant qu’avec les canaux classiques. 

    Il existe des solutions aujourd’hui qui peuvent permettre de capter de l’audience qualifiée grâce à des formats interactifs. Ces derniers sont proposés aux participants pendant le live (jauges sociales, votes, quiz, tirages au sort etc.) Les dotations offertes en fin de session boostent les inscriptions et permettent de maximiser les conversions.

    Pendant le live, des formats de jeux peuvent être intégrés aux dispositifs des marques pour permettre de collecter de la donnée de préférences produit en direct. Ainsi, il est possible d’alimenter ses campagnes de retargeting post événement. Une façon efficace de diriger du trafic sur des pages produit et de booster les ventes après le live.

    Vous aimeriez en savoir plus sur les dispositifs présentés dans l’article pour maximiser les conversions ?

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