Cómo la gamificación puede mejorar el rendimiento de las rebajas
Las rebajas son un periodo crucial para las marcas en Francia. Les ofrecen una gran oportunidad para liquidar sus existencias y atraer a nuevos clientes. Sin embargo, en un momento en el que el 85% de los franceses considera que las rebajas ya no tienen un impacto real en su comportamiento de compra, resulta esencial diferenciarse de los demás, y no solo bajando los precios.
La gamificación se perfila como una estrategia innovadora para captar la atención de los consumidores e impulsar las ventas. En este artículo, exploramos cómo la incorporación de mecanismos de gamificación en sus campañas de marketing puede impulsar su rendimiento durante el periodo de rebajas.
Rebajas: un gran reto de marketing para las marcas
Las rebajas, antaño punto culminante del calendario comercial francés, se enfrentan a grandes retos. El comportamiento de los consumidores está cambiando, lo que hace compleja la tarea de las marcas.
- La inflación ha modificado los hábitos de consumo en Francia. Los hogares, ansiosos por preservar su poder adquisitivo, recurren a alternativas de bajo coste (como las plataformas de moda rápida o los bienes de segunda mano). Esta búsqueda de precios más bajos está llevando a los consumidores a dar prioridad a los productos esenciales, descuidando las compras no esenciales.
- Mayor competencia para las marcas. Ante estos cambios, las marcas deben redoblar sus esfuerzos para diferenciarse. La proliferación de promociones y ofertas especiales a lo largo del año (Black Friday, Cyber Monday, French Days, etc.) ha banalizado los periodos de rebajas, reduciendo su impacto. Además, el auge del comercio electrónico ofrece a los consumidores una multitud de opciones, lo que aumenta la competencia.
En este contexto, es imperativo que los minoristas se replanteen sus estrategias. Ofrecer experiencias innovadoras, reforzar las relaciones y ofrecer un servicio personalizado son formas de reconquistar a una clientela más volátil y exigente.
Gamificación: una poderosa forma de impulsar las ventas durante la temporada de rebajas
En un contexto en el que la competencia es feroz y los consumidores se ven abrumados por las promociones, la gamificación se revela como una solución eficaz para captar la atención de los compradores e impulsar las ventas. He aquí los objetivos estratégicos que este enfoque puede ayudar a alcanzar.
1. Aumentar el conocimiento y la visibilidad de la marca
Un juego interactivo (como un rasca y gana, una rueda de la fortuna o un concurso) puede captar la atención del público e impulsar el conocimiento de la marca.
La gamificación ofrece una serie de ventajas:
- Un efecto viral: los juegos son fáciles de compartir en las redes sociales, lo que aumenta su alcance orgánico.
- Mayor recuerdo: una experiencia divertida y atractiva deja una impresión más duradera en los participantes.
Ejemplo: La campaña Crazy Days permitió a Showroomprivé atraer a clientes que respondían al juego, al tiempo que daba a la marca una gran visibilidad durante el periodo de rebajas. El mecanismo de bandido mancho atrajo a más de 36.000 usuarios y logró una tasa de participación del 76%.
2. Generar tráfico en línea y en las tiendas
Uno de los retos de las ventas es atraer a los consumidores a sus canales de venta. La gamificación permite animar a los jugadores a visitar una tienda o un sitio de comercio electrónico recompensándoles por su participación.
- Un puente entre el mundo digital y el físico: ofreciendo cupones o premios para recoger en la tienda, los minoristas pueden animar a los clientes a visitar sus establecimientos.
- Tráfico más cualificado: los consumidores interesados y comprometidos participan en el juego, lo que aumenta las posibilidades de conversión.
Ejemplo: Altarea Cogedim lanzó la campaña Summer Test para dinamizar sus centros comerciales durante el periodo de rebajas de verano. El objetivo de este test de personalidad era generar tráfico en los puntos de venta y estimular las compras, al tiempo que se implicaba a la comunidad y se potenciaba su visibilidad.
3. Aumentar las ventas y convertir nuevos clientes
Al implicar a los consumidores de una forma lúdica, la gamificación ayuda a convertir posibles clientes en clientes.
¿Por qué funciona?
- Una sensación de exclusividad: al ofrecer recompensas limitadas en el tiempo, los minoristas animan a los consumidores a actuar con rapidez.
- Un incentivo para comprar: al ganar un descuento o una ventaja a través de un juego, los clientes se sienten más inclinados a completar una compra.
Ejemplo: Como parte de la campaña Crazy Days, el juego se utilizó para generar ventas, con el objetivo de estimular la conversión mediante la distribución de vales. La marca registró excelentes KPI de participación, con 27.000 premios distribuidos, lo que representa otras tantas oportunidades de venta en su sitio de comercio electrónico.
5 consejos para gamificar con éxito su campaña de ventas
Para sacar el máximo partido de la gamificación durante el periodo de rebajas, es esencial anticiparse y optimizar su estrategia. Aquí tienes cinco consejos clave para maximizar el impacto de tu campaña de ventas e impulsar tus ventas:
1. Preparar las ventas con antelación recopilando datos mediante juegos de marketing.
Incluso antes de que empiecen las ventas, lanzar un concurso de marketing es una forma excelente de conocer mejor a su público y perfeccionar su estrategia.
La mecánica gamificada permite :
- Recopilar información clave: edad, preferencias de productos, comportamiento de compra, etc.
- Segmente su base de datos: proponga ofertas adaptadas a las expectativas de los consumidores.
- Cree compromiso antes de las rebajas: genere interés para maximizar el impacto de las ofertas en el gran día.
2. Elija la mecánica adecuada para sus objetivos estratégicos y su público
La elección del tipo de juego debe estar en consonancia con los objetivos de marketing de la marca y las expectativas de su público objetivo.
- Juegos de premios instantáneos (rasca y gana o rueda de la fortuna): perfectos para generar tráfico y compras.
- Concurso o búsqueda del tesoro: Perfecto para captar clientes potenciales (en línea y en la tienda, utilizando códigos QR) y fidelizarlos.
- Desafíos y concursos: excelentes para animar a compartir y potenciar la viralidad de su campaña.
3. Optimizar su estrategia de distribución
Incluso el juego más atractivo será ineficaz sin una distribución bien pensada. Maximizar la visibilidad es crucial. Las marcas deben basarse en una estrategia multicanal, asegurándose de que su juego de marketing se comparte tanto en línea (correo electrónico, redes sociales, boletín de noticias, aplicación móvil) como en la tienda. Pueden asociarse con creadores de contenidos u otras marcas (cobranding) para ampliar su audiencia.
4. Crear una sensación de urgencia
Las rebajas son un periodo limitado, y hay que jugar con el sentido de urgencia para animar a los consumidores a actuar. Los minoristas pueden utilizar las ofertas por tiempo limitado para crear FOMO (miedo a perderse algo). Otra estrategia es incluir un temporizador de cuenta atrás en su sitio web para reforzar la presión del tiempo y animar a las compras inmediatas.
5. Ofrecer premios originales
Los descuentos son eficaces, pero no siempre bastan para motivar la participación. Por eso es buena idea variar las recompensas. Por ejemplo, las marcas pueden ofrecer :
- Experiencias exclusivas: acceso VIP, encuentros con personas influyentes, asesoramiento personalizado…
- Anticipos de productos: combinar los periodos de rebajas con el lanzamiento de colecciones limitadas.
- Ofertas gamificadas: cashback progresivo, puntos para canjear por regalos, etc.
Conclusión
Para maximizar el impacto de su campaña gamificada durante el periodo de rebajas, es fundamental elegir la mecánica adecuada. Adictiz le permite crear campañas de gran impacto seleccionando el juego de marketing que tendrá mayor repercusión en su público. Con nuestra agencia de medios, ¡potencie el alcance de su campaña interactiva y maximice su rendimiento durante este periodo clave!
