Agnes Constant, auteur/autrice sur Adictiz

Marketing du luxe : comment les marques haut de gamme dynamisent leurs communications ?

par Agnes Constant | Sep 16, 2025 | Engagement, Engager une audience, Non classifié(e)

Le marketing du luxe en France continue d’afficher une croissance remarquable. L’année dernière, le marché mondial du luxe a atteint une valeur record de 1500 milliards d’euros, avec une croissance estimée entre 8 et 10%.

Traditionnellement associé à l’exclusivité et à l’artisanat d’exception, le luxe opère une transformation stratégique. Les marques haut de gamme cherchent à élargir leur audience et à instaurer une relation proche avec leurs clients en préservant leur image premium. Cette évolution se manifeste par une adoption des outils digitaux et des approches innovantes, telles que la gamification, pour enrichir l’expérience client.

Cet article explore comment le marketing du luxe s’adapte à cette ère par des stratégies digitales et interactives. A travers d’exemples, nous verrons comment dynamiser le marketing du luxe en conservant les éléments qui définissent sa valeur et son identité.

SOMMAIRE

Les spécificités du marketing du luxe
Comment le digital a bouleversé le marketing du luxe ?

Les spécificités du marketing du luxe

Le marketing du luxe se distingue des logiques de consommation. Il constitue un outil de valorisation d’un univers de marque, fondé sur l’exception, l’émotion et l’héritage.

Au coeur de ce modèle, le storytelling occupe une place centrale. Chaque maison de luxe cultive une narration singulière, ancrée dans l’histoire, le savoir-faire ou une vision artistique. Cette construction centrée sur la figure de son ou de sa créatrice, permet de nourrir l’imaginaire. Mais aussi d’instaurer une relation avec le public et de se différencier.

L’exclusivité liée à la rareté des produits, à un accès limité aux contenus ou services ultra-personnalisés, renforce la valeur perçue. C’est un pilier du branding du luxe, qui impose de s’éloigner des codes classiques de la communication.

L’expérience client est pensée dans une logique de perfection. Chaque point de contact – physique ou digital – doit refléter l’excellence de la marque. Cela se traduit par une attention aux détails, une qualité de service irréprochable et le sentiment d’appartenance à un cercle restreint.

Comment le digital a bouleversé le marketing du luxe ?

L’essor du digital a transformé le marketing du luxe, incitant les marques à repenser leurs stratégies pour répondre aux attentes d’une clientèle jeune et connectée. Les réseaux sociaux, le marketing d’influence, la gamification ou le métavers offrent des opportunités pour créer de la proximité, tout en préservant l’exclusivité et l’image.

1. Le marketing du luxe et les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont incontournables dans le marketing du luxe, offrant aux marques un espace pour se raconter, interagir et se rendre accessibles. Ces canaux permettent de renforcer le branding en cultivant une esthétique et en valorisant les coulisses d’un univers.

Loewe a utilisé TikTok pour une stratégie de contenu créative et audacieuse. En adoptant les codes culturels de la plateforme en conservant sa direction artisitique. La marque espagnole s’est imposée auprès d’une audience jeune. Ce positionnement lui a permis de renforcer son attractivité sans diluer son ADN.

Pour une communication réussie sur les réseaux sociaux, deux leviers s’avèrent efficaces :

Travailler une narration visuelle cohérente : Chaque publication doit refléter l’univers visuel de la marque, sur le fond et la forme. La cohérence visuelle renforce la reconnaissance et l’aspiration.
Jouer sur la rareté et l’instantanéité : Utiliser les formats éphémères (stories, lives, drops) pout dévoiler des contenus exclusifs ou des lancements produits créé un sentiment d’urgence. Cette approche renforce la valeur perçue, en s’appuyant sur le principe de rareté propre aux publicités luxe.

2. La gamification : le levier innovant pour engager ses audiences

Dans un univers où chaque interaction est précise, la gamification représente un levier pour renforcer l’engagement sans compromettre l’image. En intégrant des mécaniques ludiques dans leur communication, les marques de luxe créent des expériences qui valorisent l’interaction et la relation client.

Moser & Cie, maison horlogère du luxe, a illustré cette stratégie avec une Chasse aux trésors digitale. Conçue pour les passionnés, la campagne combinait Quiz et exploration du site, avec des indices sur les pages. Cette démarche a favorisé l’implication de l’audience et permis une collecte de donnée qualitative. Elle illustre le pouvoir de la gamification pour la fidélisation.

Pour maximiser l’impact de ce type d’activation, deux pratiques se dégagent :

Aligner la mécanique de jeu avec l’univers de marque : Le jeu ne doit jamais sembler déconnecté. Il gagne en efficacité lorsqu’il prolonge la promesse narrative et esthétique de la marque.
Valoriser la récompense à travers le prisme du prestige : Dans le luxe, la dotation ne se mesure pas en valeur monétaire. Une expérience VIP, un accès exclusif ou une rencontre avec un artisan peuvent susciter l’adhésion. Ces gratifications renforcent le sentiment d’appartenance et la dimension émotionnelle.

3. Le marketing d’influence pour humaniser son image de marque

Dans un environnement où l’authenticité devient une attente des nouvelles générations, le marketing d’influence est un levier stratégique. Loin de se cantonner à un placement de produit, il permet d’humaniser la marque, de mettre en lumière ses valeurs, son savoir-faire, et d’instaurer une de proximité avec les communautés.

Dior illustre cette dynamique à travers sa collaboration avec Léna Situations. La créatrice de contenu, suivie par une communauté jeune et engagée, a été invitée dans les coulisses de la maison pour découvrir les savoir-faire qui font la renommée de Dior. En valorisant cette rencontre sur Instagram, la marque a su conjuguer héritage et accessibilité, renforçant sa dimension humaine sans compromettre son image.

Pour intégrer l’influence dans une campagne marketing luxe, deux principes clés se dégagent :

Collaborer avec des profils alignés sur les valeurs de la maison : L’authenticité de la collaboration prévaut sur la taille de l’audience. Il s’agit moins de toucher le plus grand nombre que de s’adresser aux bonnes communautés.
Créer des contenus immersifs plutôt que promotionnels : Les formats qui fonctionnent le mieux dans l’univers du luxe sont ceux qui racontent une histoire, dévoilent les coulisses d’une création, ou transmettent une émotion.

4. Le métaverse pour offrir une expérience client immersive

A la croisée de l’innovation technologique et l’expression artistique, le métaverse ouvre un champ d’exploration pour le marketing du luxe. Ces univers virtuels permettent aux marques de proposer des interactions inédites, immersives et spectaculaires, sans contrainte physique.

Gucci fest un pionnier dans ce domaine, avec plusieurs initiatives dans le métaverse. Notamment la création du Gucci Vault sur The Sandbox et d’un défilé immersif dans Roblox via l’expérience « Gucci Garden ». Ce pop-up virtuel a permis aux visiteurs d’explorer pièces thématiques et d’acheter des pièces en édition limitée pour leurs avatars.

Pour intégrer le métaverse dans une campagne marketing luxe, deux bonnes pratiques se distinguent :

Concevoir des expériences alignées avec l’esthétique et la narration de la marque : Le métaverse ne doit pas être traité comme un gadget, mais comme une extension créative et cohérente de l’univers de la marque.
Combiner rareté et interactivité : Proposer des expériences accessibles sur une durée limitée ou réserver certains contenus à une communauté restreinte renforce la dimension exclusive. L’interaction crée un souvenir fort, générant de l’attachement à la marque.

Conclusion

Le marketing du luxe se réinvente en combinant héritage, exclusivité et expériences digitales immersives. Pour renforcer l’engagement de votre communauté, toucher de nouvelles audiences et valoriser votre singularité, votre marque a tout à gagner à gamifier sa stratégie marketing. Découvrez nos mécaniques interactives et dynamisez votre communication grâce à la gamification !

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Calendrier de l’Avent marketing : un outil puissant pour engager ses audiences

par Agnes Constant | Sep 9, 2025 | Animation, Capter l'attention

Inspiré d’une tradition bien ancrée dans l’esprit des utilisateurs, le Calendrier de l’Avent marketing s’impose comme un levier puissant d’engagement pour les marques. Initialement conçu pour rythmer l’attente jusqu’à Noël, ce format interactif a rapidement trouvé sa place dans les stratégies de communication digitale.

Au-delà de la période des fêtes, son usage s’est élargi avec le calendrier gagnant, une version réutilisable tout au long de l’année pour animer les temps forts commerciaux et les prises de parole marque. Facile à déployer et hautement personnalisable, ce dispositif se décline selon les objectifs et s’adapte aux univers des enseignes.

Dans cet article, nous explorons les bonnes pratiques à adopter pour concevoir un Calendrier de l’Avent marketing performant. Nous nous appuierons pour cela sur des exemples concrets et des conseils pratiques pour créer une expérience engageante et mémorable.

SOMMAIRE

Les avantages d’un Calendrier de l’Avent marketing digital
5 bonnes pratiques pour une campagne réussie

Les avantages d’un Calendrier de l’Avent marketing digital

Le Calendrier de l’Avent marketing constitue un outil redoutablement efficace pour animer une communauté tout en favorisant la conversion. En créant un rendez-vous quotidien avec son audience, cette mécanique génère une récurrence précieuse dans un environnement digital saturé. Chaque jour devient une opportunité d’interagir, de capter l’attention et de renforcer le lien entre la marque et ses audiences.

Sur le plan communautaire, le calendrier permet de dynamiser la présence digitale à l’approche des fêtes, mais aussi à d’autres temps forts du calendrier commercial.

Côté conversion, le Calendrier de l’Avent digital permet de mettre en lumière les produits et services de manière progressive et contextualisée. En associant des dotations attrayantes (codes promotionnels, bons d’achat, cadeaux exclusifs) aux différentes cases, il incite à l’achat tout en valorisant l’offre.

Pour résumer, le Calendrier de l’Avent agit comme un puissant levier marketing, complémentaire des outils classiques comme :

le CRM, en permettant d’enrichir les données client grâce au formulaire de contact ;
les solutions de vente, en boostant le taux de conversion via les codes promo, etc.

5 bonnes pratiques pour une campagne réussie

Pour maximiser l’impact d’un Calendrier de l’Avent marketing, il est essentiel de personnaliser le dispositif en fonction des objectifs stratégiques de la marque et des attentes de l’audience.

Chaque paramètre, de la mécanique aux dotations, en passant par le design et les canaux de communication, doit être pensé pour optimiser la performance et les résultats.

1. Identifier les objectifs stratégiques du Calendrier de l’Avent marketing

La première étape consiste à définir les objectifs de la campagne. Le Calendrier de l’Avent marketing doit s’aligner sur une intention et s’adapter aux spécificités du secteur.

Engagement de la communauté : Secteur mode.

La saisonnalité et les temps forts commerciaux sont clés. Pour maximiser sa visibilité et booster ses ventes, Showroomprivé a intégré un Calendrier de l’Avent à son application. Redirigeant vers les pages produits grâce à un code promo. L’opération, pensée comme un relai promotionnel, a généré près de 500 000 inscrits, plus de 1,1 million de cases ouvertes et 10,5 millions de pages vues.

Génération de leads et enrichissement de données : secteur Maison / Habitat

Dans ce secteur, les cycles d’achat sont plus longs. Le recueil de leads est essentiel pour alimenter les dispositifs CRM. Pour ses 35 ans, Cuisines Références a lancé un jeu concours pour renforcer sa notoriété.

Résultat : plus de 500 personnes ont accepté un contact téléphonique. 5 000 clics ont été générés vers la page de l’offre. La campagne a enrichi la base de données avec des prospects activables.

Cuisines références - calendrier de l'avent marketing

Création de nouveaux comptes clients : secteur transport / mobilité

Avec la digitalisation des services, la création de comptes est importante pour la relation utilisateur. La campagne « 1 Jour, 1 Cadeau » de MaGare+ s’est appuyée sur un Calendrier Gagnant pour stimuler l’engagement. Grâce à une connexion via SSO, l’opération a favorisé l’ouverture de comptes. En générant un temps moyen de jeu supérieur à une minute, signe d’une expérience engageante.

Magare+ - calendrier de l'avent marketing

Conversion et activation à l’achat : secteur alimentaire

Sur un marché concurrentiel, la capacité à valoriser l’offre est un enjeu fort. La marque Qui Veut du Fromage a misé sur un Calendrier de l’Avent avec une mécanique de grattage. En intégrant des bons de réduction en fin de parcours. L’opération a servi de levier d’activation et de collecte de leads, renforçant la fidélisation.

2. Choisir la bonne mécanique interactive

La mécanique est déterminante pour le Calendrier de l’Avent marketing. Elle doit s’aligner avec les objectifs et correspondre à la cible.

Plusieurs formats gamifiés peuvent être mobilisés selon le niveau d’interaction et les KPI visés :

Instants gagnants : idéal pour maximiser la participation et générer une dynamique rapide. Cette mécanique favorise la récurrence, incitant à revenir chaque jour tenter sa chance. Elle est adaptée aux opérations à fort volume de trafic et aux campagnes orientées engagement ou visibilité.
Quiz quotidiens : pour combiner divertissement et pédagogie. Le Quiz permet de renforcer la mémorisation des messages de marque ou de mettre en avant les produits de manière ludique.
Codes promo exclusifs : efficaces pour soutenir les ventes pendant les pics de consommation, en mesurant l’impact de la campagne sur la conversion.

3. Sélectionner des dotations attractives pour booster la participation

Les dotations proposées dans un Calendrier de l’Avent marketing jouent un rôle dans la mobilisation des participants. Plus les lots sont désirables, plus le taux de participation et la récurrence seront élevés.

Pour optimiser le ROI de la campagne tout en augmentant son attractivité, le co-branding est efficace. En s’associant à des partenaires, il devient possible de proposer des dotations attractives. En répartissant les coûts et en bénéficiant d’un effet de levier de visibilité.

4. Opter pour une stratégie de diffusion omnicanale pour augmenter la portée

La stratégie de diffusion permet de maximiser la visibilité et toucher l’ensemble des audiences. Une approche omnicanale permet d’amplifier l’impact en activant les points de contact. Tout en assurant une cohérence dans la prise de parole.

Le déploiement peut inclure les canaux propriétaires (site web, application mobile, réseaux sociaux). Mais aussi les leviers payants (campagnes display, social ads, influence). Cette diffusion favorise la récurrence de participation, en rendant le calendrier accessible quel que soit le point d’entrée.

L’exemple de Showroomprivé illustre l’efficacité de cette approche. En intégrant son Calendrier de l’Avent dans son application mobile, la marque a pu capter son audience là où elle est active, tout en valorisant ses partenaires.

5. Analyser les performances pour améliorer les futures campagnes

La mise en place d’un Calendrier de l’Avent marketing offre des données précieuses pour affiner les stratégies digitales.

Les marques sont encouragées à :

Définir les KPIs prioritaires : taux de participation, récurrence, taux de transformation, volume de leads qualifiés, pages vues, création de compte. Le jeu pourra être conçu pour booster ces KPI clés.
Analyser et exploiter ses insights pour identifier les leviers performants, détecter les points de friction dans le parcours utilisateur.

Conclusion

Le Calendrier de l’Avent marketing s’impose comme un levier stratégique puissant pour engager, convertir et fidéliser votre audience… À condition d’être bien pensé, personnalisé et diffusé de façon optimale. Pour transformer ce temps fort en véritable succès, il est temps de passer à l’action en créant votre Calendrier Gagnant avec Adictiz.

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Cosmétique marketing : comment développer sa marque et booster ses ventes ?

par Agnes Constant | Sep 2, 2025 | Conversion, Engager une audience

Avec un chiffre d’affaires mondial estimé à 579 milliards de dollars en 2023, le secteur de la cosmétique marketing continue de séduire, d’innover et de se réinventer. En France, il représente à lui seul plus de 17 milliards d’euros, faisant l’Hexagone l’un des leaders mondiaux de la beauté.

Derrière ces chiffres impressionnants se cache un marché en pleine transformation : nouveaux acteurs, consommateurs de plus en plus engagés, etc. Dans cet article, nous allons donc décrypter les nouveaux enjeux du marketing cosmétique.

Comment renforer la visibilité d’une marque ? Quels formats pour engager durablement les consommateurs ? Et surtout, comment un outil comme la gamification peut devenir un levier puissant pour stimuler les ventes, fidéliser et enrichir l’expérience client ? Voici notre décryptage ainsi que des exemples concrets pour inspirer vos futures campagnes.

SOMMAIRE

Développer sa marque de cosmétique : 3 piliers pour se démarquer
Booster ses ventes : stratégies de marketing digital adaptées au secteur cosmétique
Engager et fidéliser ses clients grâce au cosmétique marketing

Développer sa marque de cosmétique : 3 pilliers pour se démarquer

Plus qu’un bon produit, les consommateurs attendent aujourd’hui une expérience globale : un univers de marque identifiable, des valeurs incarnées et une présence constante sur leurs canaux de prédilection. Voici trois leviers clés à activer pour poser les bases d’une marque cosmétiqu puissante et mémorable.

1. Miser sur un storytelling authentique et incarné

Le storytelling est l’arme secrète des marques qui veulent créer de l’émotion et fidéliser leur audience. À l’heure où les consommateurs recherchent du sens, il permet de contextualiser l’offre, de parler des engagements ou des choix de formulation, tout en rendant la marque plus humaine.

Cela se traduit par :

Une mission de marque claire (santé de la peau, cosmétique responsable)
Des engagements vérifiables (production locale, ingrédients naturels, certifications…),
Et un ton incarné (prenant parfois la voix du ou de la fondatrice).

Exemple : Typology

Fondée par Ning Li (ex-Made.com), la marque mise sur la transparence radicale de ses compositions et une pédagogie accessible autour de la formulation. Chaque produit affiche son pourcentage d’ingrédients d’origine naturelle et les informations sont sourcées scientifiquement. Une approche minimaliste et honnête qui rassure et séduit une cible exigeante.

2. Créer une identité forte et cohérente sur les réseaux sociaux

Instagram, TikTok ou YouTube sont devenus des vitrines essentielles pour les marques de beauté. C’est là que se créent la désirabilité et les tendances. Une identité de marque claire, reconnaissable visuellement et éditorialement, permet de sortir du lot et de construire une communauté engagée.

Les marques qui veulent se démarquer sur les médias sociaux doivent ainsi :

Définir une charte graphique et un ton de voix uniques.
Créer du contenu natif à chaque plateforme
Impliquer les utilisateurs en valorisant les contenus UGC (User Generated Content)

Exemple : Merci Handy

La marque a su imposer un ton fun, décomplexé et coloré sur les réseaux, notamment TikTok. En détournant les codes de l’hygiène et en jouant la carte de l’autodérision, elle a créé un lien fort avec une cible jeune et connectée.

3. S’associer à des influenceurs pour gagner en visibilité et en crédibilité

L’influence est un levier incontournable pour toucher de nouvelles audiences, générer de la preuve sociale et crédibiliser une marque, surtout en phase de lancement. Les influenceurs agissent comme des ambassadeurs, capables de contextualiser un produit dans un usage réel.

Pour se lancer en influence marketing, il est important de :

Identifier des profils alignés avec les valeurs de la marque
Co-créer des contenus authentiques : routine beauté, unboxing, challenge
Penser sur le long terme avec des collaborations éditorialisées ou des éditions limitées.

Exemple : Fenty Beauty

Dès son lancement, la marque de Rihanna a misé sur l’inclusivité comme pilier central de sa stratégie marketing. Elle s’est entourée d’influenceurs de toutes origines et carnations pour porter son message.

Booster ses ventes : stratégies de marketing digital adaptées au secteur cosmétique

Dans l’univers de la beauté, le marketing digital est un levier décisif pour capter l’attention, créer du trafic et transformer l’intérêt en acte d’achat. Voici trois approches digitales à fort potentiel, déjà adoptées par de nombreuses marques cosmétiques.

1. Co-créer ses produits avec sa communauté grâce à la gamification

Impliquer les consommateurs dans le processus de création favorise leur engagement et renforce leur sentiment d’appartenance à la marque. Cette co-création peut prendre la forme de votes interactifs, de quiz personnalisés ou de jeux concours participatifs. Résultat : un produit perçu comme plus légitime et un lancement naturellement viral.

Exemples inspirants :

Nidé.co construit toute son offre sur ce principe : chaque lancement est co-créé avec sa communauté via une plateforme interactive, pour proposer des formules utiles et attendues.
Avril, marque de cosmétique bio, a utilisé la gamification pour collecter les préférences de ses clients sur des produits en cours de développement. Résultat : des lancements plus ciblés et un engagement renforcé avant même la sortie.

2. Co-branding & jeux marketing pour stimuler les ventes croisées

Le co-branding permet à deux marques complémentaires de croiser leurs audiences et de bénéficier mutellement de leur notoriété. Combine à un jeu marketing gamifié, cela devient un excellent levier pour générer du trafic, stimuler les ventes et collecter des données qualifiées.

Exemple : Sephora x Nuxe

Pour booster les ventes des produits Nuxe sur sa marketplace, Sephora a lancé un jeu digital relayé sur son app et son site. Un interstitiel présentait les caractéristiques des soins, renforçant leur visibilité. La mécanique 100% gagnante incitait à l’achat tout en collectant des données via un formulaire intégré. Ce jeu a permis à Sephora d’attirer du trafic qualifié, de stimuler les ventes Nuxe, et d’alimenter son CRM avec de nouveaux leads.

3. Personnaliser l’expérience d’achat avec des essais virtuels ludiques

La personnalisation est devenue un critère d’achat clé dans la cosmétique. Offrir une expérience d’achat gamifiée sur-mesure permet de répondre aux besoins spécifiques des consommateurs, tout en renforçant la conversion. Et quand cette personnalisation prend la forme d’un jeu (via un Sondage ou un Test de personnalité par exemple), l’engagement grimpe en flèche.

Exemple : Sephora – Campagne Skincare

Sephora a récemment lancé une activation ludique autour du diagnostic soins. Les participants étaients guidés à travers un parcours interactif pour définir leur type de peau et leur routine idéale. En fin de parcours, un code promo personnalise l’expérience d’achat et booste la conversion. Cette campagne a permis de générer du trafic sur le site, d’augmenter le chiffre d’affaires skincare, et de recruter de nouveau leads opt-in pour des actions marketing ciblées.

Engager et fidéliser ses clients grâce au cosmétique marketing

Dans un marché aussi concurrentiel que celui de la beauté, l’engagement client ne se joue pas uniquement au moment de l’achat. C’est dans la durée qu’une marque cosmétique crée une relation forte avec sa communauté. Voici trois approches clés du marketing cosmétique pour engager efficacement et durablement sa communauté.

1. Campagnes immersives en ligne et en point de vente

Créer un lien entre les canaux digitaux et physiques permet de réengager les consommatrices dans une logique omnicanale. Une campagne immersive bien pensée peut inciter à se rendre en magasin, à tester une nouveauté ou à finaliser un achat en ligne. En ajoutant des dotations ou des contenus exclusifs, l’expérience client devient encore plus engageante.

Les marques de cosmétiques peuvent ainsi :

Proposer des mini-jeux accessibles sur mobile avec des récompenses à récupérer en boutique
Créer un parcours découverte gamifié pour mettre en avant une nouvelle gamme ou une édition limitée,
Miser sur des mécaniques courtes mais dynamiques pour susciter un pic de trafic sur quelques jours.

Exemple : Campagne estivale Sephora

Pendant 6 jours, Sephora. a déployé une activation mobile gamifiée pour booster ses ventes d’été. L’expérience accesible depuis l’application, proposait aux participantes de gagner des bons de réduction utilisables en magasin. Ce format 100% gagnant a non seulement stimulé les achats, mais aussi permis de recruter des leads opt-ins qualifiés, tout en renforçant l’usage de l’app Sephora comme canal de fidélisation.

2. Programme d’ambassadrices pour activer la communauté

Transformer ses clientes en ambassadrices permet de créer un cercle verteux d’engagement, de générer du contenu authentique (UGC) et de nourrir la notoriété de la marque via des voix crédibles. C’est aussi un moyen d’impliquer la communauté dans la vie de la marque, au-delà du simple achat.

Exemple : Typology

La marque française Typology a mis en place un programme de micro-influenceuses et d’ambassadrices parmi ses clientes fidèles. Ces profils sont invités à tester les produits en avant-première, à donner leur avis, et à partager leur expérience sur les réseaux sociaux. Une stratégie d’engagement fondée sur la proximité, l’authenticité et la recommandations, qui renforce la crédibilité de la marque et favorise l’UGC de qualité.

3. Programmes de fidélité interactifs

Les programmes de fidélité classiques sont souvent peu stimulants. En intégrant des mécaniques interactives, on transforme la fidélisation en véritable expérience ludique. Résultat : une augmentation du taux d’engagement, une meilleure rétention et une valorisation active de la fidélité client.

Exemple : Les Galeries Lafayette utilisent la gamification pour encourager les clients de leur programme à acheter à nouveau auprès de l’enseigne. Les membres du programme de fidélité doivent renseigner un code reçu en post-achat (par email) pour accéder à un jeu exclusif et ainsi tenter de remporter des chèques cadeaux.

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Conclusion

Dans un secteur aussi dynamique que le marketing cosmétique, se démarquer passe par une marque forte, des campagnes engageantes et une relation client durable. La gamification s’impose comme un levier puissant pour booster la visibilité et les ventes. Pour aller plus loin, découvrez les activations interactives du catalogue Adictiz et transformez vos campagnes de beauté.

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Tout savoir sur la gamification en entreprise pour engager vos collaborateurs

par Agnes Constant | Août 28, 2025 | Engagement, Engager une audience

Dans un contexte où les entreprises redoublent d’efforts pour fidéliser leurs talents et renforcer leur performance globale, l’engagement des collaborateurs est un enjeu stratégique. Mais comment nourrir la motivation de ses équipes, favoriser l’adhésion à des objectifs communs, ou encore fluidifier la communication interne ?

La réponse tient en un mot : le jeu.

Intégrer le jeu en entreprise dans ses pratiques managériales ou ses actions RH peut transformer la culture de l’organisation en. Nombre d’employeurs intègrent des jeux concours en interne, des challenges QVT ou la ludopédagogie pour dynamiser le quotidien de leur équipe. C’est ce qu’on appelle la gamification en entreprise.

Bien plus qu’une simple tendance, cette approche permet de renforcer la cohésion d’équipe, de fluidifier le partage d’informations et de consolider le sentiment d’appartenance. Elle peut devenir un levier pour booster sa marque employeur ou optimiser le recrutement.

Si vous êtes confronté à ces enjeux au sein de vos effectifs, ce guide complet sur la gamification en entreprise vous donnera les clés pour comprendre son fonctionnement, ses bénéfices, et comment l’intégrer à votre stratégie RH.

SOMMAIRE

Qu’est-ce que la gamification en entreprise ?
6 applications concrètes de la gamification en entreprise
Les bénéfices de la gamification pour l’entreprise
Tutoriel : comment se lancer dans la gamification en entreprise en 6 étapes clés

Qu’est-ce que la gamification en entreprise ?

La gamification en entreprise consiste à intégrer des mécaniques issues du jeu dans des contextes professionnels. Cette initiative a pour but de stimuler l’engagement, la motivation ou l’adhésion à la culture de l’organisation.

Cela signifie transposer des éléments comme les challenges/défis, un système de points, des classements et des récompenses dans un environnement de travail. Il peut s’agir d’un parcours de formation, une campagne de communication interne ou un processus de recrutement.

D’où vient la gamification en entreprise ?

Le terme « gamification » apparaît au début des années 2000, mais le concept se développe à partir de 2010, porté par l’essor du digital et des interfaces interactives. Initialement utilisé dans les domaines du marketing et de la fidélisation client, le principe a trouvé un terrain fertile en entreprise, dans les domaines RH et managériaux.

La gamification s’inscrit dans la mouvance de la ludopédagogie, cette approche qui valorise l’apprentissage par le jeu. Elle s’appuie sur la dynamique d’objectifs, la progression et le plaisir d’interagir avec le matériel pédagogique et les apprenants.

La gamification trouve sa place dans des contextes professionnels variés. Elle peut aller du jeu concours en entreprise à la formation, en passant par les programmes de communication corporate et les challenges QVT.

Parmi les entreprises ayant adopté la gamification, on cite souvent de Cisco. Dès 2011, la firme américaine a mis en place un programme de formation gamifié autour des réseaux sociaux. Le parcours de formation incluait un système de niveaux, de badges et de classement pour favoriser la montée en compétences.

Autre exemple : Google a utilisé la gamification pour inciter ses employés à choisir les options de voyage économiques en transformant les économies réalisées en points et en récompenses. Un mécanisme simple mais efficace pour encourager de nouveaux comportements.

6 applications concrètes de la gamification en entreprise

La gamification en entreprise s’applique à de nombreux leviers RH et managériaux, avec des bénéfices concrets. Du recrutement à l’animation en passant par la communication, chaque enjeu peut être adressé avec des mécaniques ludiques, comme les jeux concours en entreprise ou les challenges QVT.

Voici un panorama des principales applications concrètes de la gamification en entreprise.

1. Le recrutement : détecter les talents autrement

Dans un marché de l’emploi tendu, les entreprises doivent se démarquer pour attirer les bons profils. La gamification appliquée au recrutement permet de créer une expérience engageante dès les premières interactions, tout en valorisant les soft skills.

Les recruteurs peuvent gamifier le recrutement à chaque étape :

Phase 1 : Détection des talents – Lancer un jeu concours sur ses réseaux sociaux ou via un partenariat école, sous forme de quiz interactif ou de jeu de rapidité autour des métiers, de sa culture d’entreprise.

Phase 2 : Qualification ludique – Intégrer un serious game ou un jeu de simulation de situation pour évaluer des compétences clés (gestion de projet, créativité, prise de décision).

Phase 3 : Sélection collaborative – Utiliser un système de scoring ou de classement pour visualiser les profils et favoriser les discussions autour de leur potentiel.

Exemple : L’armée de l’air britannique a mis en place le jeu “RAF Mission”. Cette simulation a permis aux candidats de se projeter dans différents rôles et tester leurs capacités. Une stratégie qui a augmenté la conversion des visiteurs en candidats.

2. L’onboarding : faciliter l’intégration des nouveaux arrivants

Les premières semaines sont décisives pour un collaborateur. La gamification du parcours d’onboarding permet de rendre l’expérience interactive, en favorisant la rétention d’informations et l’intégration.

Les entreprises peuvent mettre en place un jeu de type “chasse au trésor” ou un parcours interactif. Les nouvelles recrues doivent valider des missions pour découvrir les services ou les outils. En ajoutant une barre de progression visuelle, les talents pourront suivre leurs progrès et les équipes RH les accompagner dans leur intégration.

Exemple : Deloitte a introduit un système de gamification dans son parcours d’intégration pour ses formations en ligne. L’organisation a ajouté des badges et des classements pour motiver la complétion des modules.

3. La formation : apprendre en s’amusant

La ludopédagogie transforme l’apprentissage en une expérience engageante. En entreprise, cela permet de transmettre des savoirs efficacement et de stimuler l’implication.

Les organisations peuvent déployer un quiz chronométré (un Trivia) ou un jeu à missions avec feedback et système de points. Ces mécaniques favorisent la mémorisation active et rendent le suivi des progrès transparent.

Exemple : DPD, via sa plateforme My DPD for Business, a déployé une campagne interne à destination de ses collaborateurs pour les accompagner dans la découverte du nouvel espace client expéditeur. Grâce à un Quiz ludique conçu pour tester leurs connaissances, l’opération a suscité un fort engagement en interne. Cela démontre l’efficacité de la gamification pour accompagner le changement et favoriser l’appropriation des outils.

MyDPDforBusiness- gamification en entreprise

4. L’engagement des collaborateurs : motiver grâce au jeu

Motiver ses équipes au quotidien, valoriser les efforts et renforcer le sentiment d’appartenance sont des piliers de la performance. La gamification permet de créer des rituels pour booster l’engagement.

Un moyen d’engager par le jeu est de proposer des concours internes autour d’objectifs commerciaux, d’innovation ou de collaboration. Le classement hebdomadaire et les badges de reconnaissance créent une compétition saine et renforcent l’engagement.

Exemple : We are Lidl, la marque employeur de l’enseigne, a lancé une opération pour engager ses collaborateurs autour du programme Next Level. Celui-ci combine formation commerciale, performance, RSE et culture d’entreprise. Grâce à la mécanique Match 3 et à son classement final, le jeu a mobilisé les équipes en instaurant une dynamique compétitive et motivante. Cette approche ludique a renforcé l’engagement en ancrant les valeurs de Lidl au cœur de l’expérience.

We Are Lidl - gamification en entreprise

5. La communication corporate : renforcer la compréhension des enjeux internes

Les actions de communication corporate sont parfois perçues comme descendantes (pensées par la direction et inadaptées aux équipes). En y intégrant du jeu, on favorise l’appropriation des messages et on stimule la participation.

Les employeurs peuvent proposer un quiz à choix multiples avec un visuel pour faire découvrir sa politique RSE ou la stratégie d’entreprise. Les jeux à scénarios permettent d’immerger les collaborateurs et d’améliorer la compréhension des enjeux stratégiques de l’organisation.

Exemple : Un an après le lancement de son plan stratégique Connexion 2026, DPD a souhaité mobiliser ses collaborateurs autour des enjeux RSE. En leur proposant de tester leurs connaissances sur les différentes actions engagées dans ce cadre. À travers une campagne de jeu interne, l’entreprise a su allier pédagogie et engagement, avec une forte participation des équipes, preuve de leur intérêt pour les valeurs portées par le programme.

6. Animation des équipes : QVT, santé et solidarité

Le challenge est un format populaire en entreprise. Qu’il soit solidaire ou orienté santé, il permet de renforcer la qualité de vie au travail, d’encourager les comportements vertueux en créant des moments de partage.

Un challenge connecté peut encourager les collaborateurs à avoir un mode de vie plus actif. L’entreprise peut mettre en place un dispositif pour comptabiliser les pas, inviter les équipes à réaliser des actions solidaires ou participer à des quiz bien-être.

Exemple : Adictiz a organisé un challenge QVT en interne pour favoriser l’adoption de gobelets réutilisables. Nous avons opté pour la mécanique Customizer, un jeu interactif qui invitait les participants à personnaliser l’objet avec le visuel de leur choix afin de booster son utilisation.

Les bénéfices de la gamification pour l’entreprise

Adopter la gamification en entreprise, ce n’est pas simplement “ajouter du fun” dans le quotidien des équipes. C’est avant tout un levier stratégique pour créer un environnement de travail attractif et booster les performances collectives de l’organisation.

Nous allons ici décrypter les principaux bénéfices du jeu en entreprise, preuves à l’appui.

1. Un environnement de travail plus attractif

Selon Gallup, seulement 21 % des employés en Europe se disent engagés au travail. Or, un environnement ludique améliore le bien-être au quotidien, et par ricochet, l’attractivité de l’entreprise.

Introduire des mécaniques de jeu en entreprise transforme les routines professionnelles en expériences plus engageantes et motivantes. Cela favorise un climat plus positif et une culture d’entreprise plus dynamique.

2. Un engagement renforcé des collaborateurs

Les jeux impliquent, mobilisent et responsabilisent. Une gamification bien pensée donne du sens aux objectifs tout en rendant le parcours vers leur atteinte plus motivant.

Une étude de TalentLMS montre d’ailleurs que 89 % des employés se sentent plus productifs et motivés lorsque leur travail est gamifié. Pour illustrer cette statistique, on peut citer l’exemple de Microsoft. Le géant de la Tech a intégré un système de jeu pour inciter ses collaborateurs à tester des versions bêta de logiciels. Cela a permis de corriger des milliers de bugs grâce à une participation volontaire et massive des équipes.

3. Une cohésion d’équipe consolidée

Le jeu en interne favorise les dynamiques de groupe, l’entraide et les échanges informels. Lorsqu’un défi ou un challenge QVT est collectif, il renforce la solidarité entre les services et les générations.

Une étude publiée dans le Journal of Business and Psychology suggère que les jeux de team building peuvent améliorer l’efficacité de la collaboration de 50 %.

4. Une productivité boostée

Les jeux permettent de transformer des objectifs de performance en défis motivants. Le jeu concours en entreprise, avec un système de récompenses bien conçu, peut inciter à dépasser ses objectifs tout en conservant une dynamique positive.

Selon une étude menée par Deloitte, 83 % des entreprises qui ont adopté des solutions de gamification ont observé une augmentation significative de l’implication de l’engagement de leurs équipes et une productivité supérieure de 17 %.

5. Une meilleure rétention des talents

Lorsque les collaborateurs trouvent du sens et du plaisir dans leur travail, ils sont naturellement plus enclins à rester. La gamification en entreprise, en apportant reconnaissance et valorisation, est un facteur de fidélisation.

Une étude récente menée dans une société de technologie montre que la mise en place d’un système de points et de badges pour récompenser les compétences acquises peut conduire à une réduction de 50% du taux de rotation du personnel.

6. Une image de marque dynamique, en interne comme en externe

Une entreprise innovante dans ses pratiques internes, notamment via des jeux concours en entreprise ou des animations ludiques, se distingue aussi à l’extérieur. Cela nourrit positivement la marque employeur, mais également la perception de l’entreprise par ses clients et partenaires.

Le groupe L’Oréal a par exemple mis en place le jeu “Brandstorm”, un challenge international destiné aux étudiants, mais aussi à ses collaborateurs. Cette initiative a permis de valoriser la culture d’innovation de l’entreprise et d’attirer des talents tout en fédérant les équipes.

Tutoriel : comment se lancer dans la gamification en entreprise en 6 étapes clés

Terminons avec un guide pas à pas pour structurer efficacement sa démarche de gamification en entreprise, tout en assurant son adoption et son impact.

1. Réaliser un diagnostics RH précis

Avant toute chose, il est essentiel d’identifier les véritables enjeux internes : désengagement, turnover, manque de cohésion, difficultés d’onboarding, ou encore une communication interne peu fluide.

La mise en place de sondages anonymes, d’ateliers ou d’entretiens peut aider à mieux comprendre les attentes des collaborateurs. L’analyse de l’expérience employé actuelle peut aussi être croisée avec des benchmarks d’entreprises ayant déjà intégré des leviers ludiques. Cela permettra de bâtir une stratégie de gamification ciblée et efficace.

2. Choisir les bons outils

Une plateforme de gamification dédiée permet de concevoir des jeux concours internes adaptés, de les diffuser sur plusieurs canaux (email, intranet, QR code, etc.) et de suivre les performances en temps réel. L’automatisation technique offerte par ce type de solution laisse davantage de place à la réflexion stratégique et à l’animation des actions.

3. Sélectionner une mécanique adaptée

Le choix du format doit directement répondre aux objectifs identifiés. Un jeu à étapes peut structurer un onboarding, un quiz à scoring favorise l’assimilation de contenus de formation, et un jeu collaboratif peut renforcer la cohésion d’équipe.

D’autres formats comme le challenge QVT ou le jeu concours avec classement sont également pertinents pour dynamiser des temps forts internes. Une mécanique bien pensée maximise l’engagement des collaborateurs et la mémorisation des messages.

4. Soigner la communication autour du jeu

La réussite d’une opération ludique repose en grande partie sur la manière dont elle est présentée. Une communication claire et engageante, en amont, pendant et après l’activation, permet de générer de l’intérêt et d’assurer une participation forte. Teaser, relances, récompenses, valorisation des résultats : chaque étape doit être intégrée dans la stratégie de communication corporate globale.

5. Animer l’expérience

L’animation humaine du dispositif joue un rôle clé dans la durée. Il est important de maintenir un lien régulier avec les participants, de les encourager, de valoriser les efforts ou de relancer les équipes moins actives. Cette proximité renforce l’implication et permet de maintenir une dynamique collective tout au long du jeu.

6. Mesurer et apprendre

Une fois l’activation terminée, l’analyse des données (taux de participation, taux de complétion, progression des scores, retours qualitatifs) permet d’évaluer l’impact concret de la gamification sur les équipes. Ces insights servent à ajuster les mécaniques, améliorer les contenus et affiner la stratégie pour les prochaines campagnes internes.

Conclusion

Le jeu en entreprise est donc un puissant levier pour optimiser vos processus RH et offrir un environnement de travail sain et épanouissant à vos équipes. La réussite d’un projet de gamification en entreprise repose autant sur la stratégie en amont que sur l’exécution.

Avec les bons outils et un accompagnement adapté, vous pouvez créer des expériences ludiques impactantes et motivantes pour vos équipes. Découvrez nos mécaniques interactives et boostez vos performances grâce à la gamification !

En 30 min, on vous démontre comment lancer votre propre campagne marketing interactive performante

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Le Playable marketing in-store : un levier clé pour les points de vente

par Agnes Constant | Août 26, 2025 | Conversion, Engager une audience

Malgré la montée en puissance du e-commerce, les magasins physiques restent un pilier stratégique pour les marques. En 2024, plus de 70% des ventes mondiales se faisaient encore en point de vente, preuve que l’expérience et le marketing en magasin conserve une place essentielle dans le parcours d’achat des consommateurs. Pourtant, face à la digitalisation et à l’évolution des attentes clients, les retailers doivent redoubler d’efforts pour attirer, engager et fidéliser leur clientèle en point de vente.

L’anmiation commerciale est aujourd’hui un levier incontournable pour dynamiser les magasins, booster le trafic et maximiser les ventes. Parmi les stratégies les plus innovantes, le playable marketing in-store s’impose comme un puissant moteur d’engagement. Comment ? En intégrant la gamification dans l’expérience d’achat.

Dans cet article, nous allons décrypter l’importance du marketing en magasin et explorer comment la gamification peut révolutionner l’expérience en magasin pour capter l’attention des clients, les inciter à l’achat et renforcer leur fidélité.

SOMMAIRE

Qu’est-ce que le marketing en magasin ?
Pourquoi l’animation commerciale est essentielle pour un point de vente ?
Exemples de campagnes marketing en magasin
Nos conseils pour réussir son opération de Playable marketing in-store

Qu’est-ce que le marketing en magasin ?

Le marketing in-store désigne l’ensemble des stratégies et actions promotionnelles mises en oeuvre directement au sein des points de vente physiques pour influencer le comportement des consommateurs, augmenter le trafic en magasin, stimuler les ventes et renforcer la fidélité à la marque.

Ces actions peuvent inclure des démonstrations de produits, des offres spéciales, des événements thématiques ou des expériences interactives visant à enrichir le parcours client.

Pour illustrer ce qu’est le marketing en magasin, voici deux exemples de campagnes menées par des marques retail.

Asda et les distributeurs automatiques d’échantillons gratuits : En février 2025, la chaîne de supermarché anglaise Asda a testé des distributeurs automatiques offrant des échantillons gratuits de produits. Cette initiative visait à augmenter les ventes des produits promus jusqu’à 50% et à améliorer l’expérience client en magasin.
The Ordinary et sa vente d’oeufs à prix réduit : En mars 2025, la marque de soins de la peau The Ordinary a organisé une opération marketing originale en vendant des cartons d’oeufs à 3,37 dollars dans ses boutiques de New York. Cette initiative, en réponse à la hausse des prix des oeufs, a attiré l’attention des médias et renforcé l’image de la marque auprès des consommateurs.

Ces exemples illustrant comment des campagnes marketing in-store innovantes peuvent non seulement attirer les clients en magasin, mais également générer une couverture médiatique positive et renforcer la notoriété de la marque.

Pourquoi l’animation commerciale est essentielle pour un point de vente ?

Malgré la croissance du commerce en ligne, les magasins physiques continuent de jouer un rôle crucial dans le paysage commercial. Par exemple, lors du dernier Black Friday, 63% des consommateurs prévoyaient de faire leurs achats à la fois en ligne et en magasin, tandis que 22% envisagaient d’acheter exclusivement en ligne.

Pour capitaliser sur l’attrait du commerce retail, il est important de dynamiser ses points de vente, notamment en proposant des animations commerciales en magasin. Voici une vue d’ensemble des objectifs que les marques peuvent viser en mettant en place cette stratégie de gamification in-store.

1. Renforcer la notoriété et attirer plus de trafic

Une animation commercial en magasin permet de booster la visibilité d’une marque et de ses produits, attirant ainsi un public plus large. En proposant des évènements uniques, des démonstrations ou des expériences immersives, les marques peuvent attirer de nouveaux clients. Le Playable marketing in-store permet aussi de fidéliser son audience en l’invitant à découvrir des produits inédits ou à participer à une expérience exclusive.

Une étude de Retail Dive montre en effet que les événements en magasin peuvent augmenter le trafic in-store de 30% à 40% pendant la période de l’événement.

Durant son festival, Autosphere a fait la promotion de ses concessions automobiles en organisant un jeu concours in-store de type Instant Gagnant. L’animation permettait de remporter une dotation très attractive : une voiture. Pour participer, les clients devaient obligatoirement se rendre en concession et se qualifier via la mécanique de géolocalisation Check’in.

2. Améliorer l’expérience en magasin et prolonger la relation avec le client

Les animations commerciales de transformer une simple visite en magasin en une véritable expérience immersive pour le client. Le marketing in-store va non seulement prolonger le temps passé en magasin, mais aussi favoriser des interactions plus profondes avec la marque, augmentant ainsi les chances de conversion et de fidélisation.

En effet, selon une étude de PwC, 73% des consommateurs affirment que l’expérience client en magasin a un impact significatif sur leur décision d’achat.

On peut citer l’exemple des Galeries Lafayette qui ont proposé un Bandit Manchot 100% gagnant dans 6 de ses magasins en France afin de les animer pendant la Fête des Mères. French Connection, une marque britannique de mode, a quant à elle proposé des cafés gratuits en magasin en 2023 pour encourager les clients à passer plus de temps dans ses boutiques. Cette initiative a contribué à l’amélioration de l’expérience client en rendant la visite en magasin plus agréable et mémorable.

Galeries Lafayette jeux concours fête des mères

Galeries Lafayette - bandit manchot en ligne

3. Collecter des données pour mieux connaître son audience

Une étude de Salesforce montre que 63 % des consommateurs attendent des marques qu’elles offrent une expérience personnalisée en fonction de leurs préférences. L’animation en magasin permet d’offrir ce degré de personnalisation dans un environnement physique.

En effet, les expériences gamifiées en magasin offrent un excellent moyen de recueillir des données sur les comportements d’achat et les préférences des clients. Grâce à des outils comme les sondages (sur une tablette en caisse ou une borne interactive en boutique) ou les animations Scan and Play, les marques peuvent collecter des informations précieuses. Ces dernières leur permettront ensuite d’affiner leur stratégie marketing en magasin et en ligne et de mieux comprendre leurs clients.

La marque L’Oréal a par exemple utilisé la technologie de reconnaissance faciale associée à une mécanique de sondage dans certaines de ses boutiques. Cette animation a permis à la marque de recueillir des données sur les besoins et préférences de ses clients afin de leur proposer une expérience de shopping personnalisée. Ces informations ont été utilisées pour personnaliser les recommandations et améliorer la relation client en ligne et hors ligne.

4. Booster les conversions en magasin

Une animation commerciale efficace peut avoir un impact direct sur les ventes. En effet, une étude de ShopperTrak indique qu’elles peuvent augmenter les taux de conversion de 30 % à 50 %. Les promotions en temps réel, les offres spéciales ou les événements limités créent un sentiment d’urgence et encouragent les achats immédiats. De plus, ces animations peuvent également stimuler l’intérêt pour des produits spécifiques, augmentant ainsi le taux de conversion.

Lors du lancement d’un nouveau produit, Apple organise des démonstrations en magasin et des ateliers interactifs, où les clients pouvaient tester les produits avant l’achat. Cette stratégie facilite non seulement la prise de décision d’achat, mais contribue aussi à accélérer les conversions.

5. Fidéliser et encourager les réachats en magasin

Le marketing en magasin est également un levier puissant pour fidéliser les clients et encourager les réachats. En offrant des promotions exclusives aux clients existants ou des programmes de fidélité en magasin, les marques peuvent inciter leurs clients à revenir et à dépenser davantage.

La chaîne de mode H&M utilise régulièrement des animations commerciales pour promouvoir ses programmes de fidélité, offrant des récompenses et des avantages en magasin. Une stratégie qui lui a permis de booster son taux de rétention et d’encourager les visites répétées.

6. Créer des ponts entre les audiences en ligne et hors ligne (straégie omnicanale)

Le marketing in-store peut également servir de pont entre les canaux en ligne et hors ligne. Une stratégie payante puisque d’après une étude de Omnisend, les marques qui utilisent une approche omnicanale augmentent leur taux de réachat de 90% par rapport à celles qui se contentent d’une stratégie unidimensionnelle.

En intégrant des éléments numériques dans l’animation commerciale (par exemple, en utilisant des QR codes pour rediriger les clients vers une application mobile), les marques peuvent connecter les interactions physiques avec leurs plateformes en ligne. Elles offrent ainsi une expérience omnicanale fluide.

Quick a par exemple réussi à intégrer son expérience en restaurant avec son application mobile. L’enseigne organise régulièrement des jeux interactifs in-app grâce auxquels les utilisateurs peuvent gagner des points à dépenser sur leur prochain repas.

Exemples de campagnes marketing en magasin

La gamification en marketing permet de mettre en place divers types de mécaniques adaptées à divers objectifs en magasin. Voici des suggestions de jeux et animations à déployer en boutique en fonction des principaux contextes commerciaux du retail.

1. L’ouverture d’un magasin

Objectif commercial : booster la notoriété de la marque et attirer des clients dans la nouvelle boutique

Mécanique recommandée : Jeu-concours avec preuve d’achat

Organiser un jeu-concours où les clients participent en présentant une preuve d’achat effectuée lors de l’ouverture du magasin. Cette mécanique permet en effet de stimuler immédiatement les ventes et attire l’attention sur le nouveau point de vente.