Les consommateurs passent du temps sur leurs appareils mobiles pour interagir avec les marques et réaliser des achats. L’année dernière, près de 50 % des ventes étaient générées via des appareils mobiles, tendance qui ne cesse de croître.

Dans ce contexte, une stratégie mobile first devient incontournable pour capter l’attention et gagner des parts de marché. Pour attirer et fidéliser, la gamification marketing (soit le fait d’intégrer des mécaniques ludiques et interactives) est un levier puissant.

Dans cet article, nous partagerons des conseils et des exemples pour optimiser votre stratégie mobile et dynamiser l’engagement des utilisateurs à travers des expériences ludiques et interactives.

SOMMAIRE

• Mobile first : Définition et principaux enjeux
• L’impact de la gamification dans une stratégie mobile first
• Quelles mécaniques de gamification utiliser dans une stratégie mobile first
• 3 conseils pour une campagne mobile first réussie centrée sur la gamification

Le « mobile first » est une approche de conception et de développement web qui privilégie l’expérience utilisateur sur les appareils mobiles. Cette stratégie consiste à concevoir d’abord pour les petits écrans (smartphone, tablette), puis à adapter le contenu et le design aux écrans plus grands (ordinateurs, téléviseurs, etc.)

Adopter une approche mobile first est essentiel pour les entreprises, car le smartphone est la porte d’entrée principale au web pour les utilisateurs.

Pour les marques présentes en ligne, les enjeux du mobile first sont les suivants :

Amélioration de l’expérience utilisateur

Un site optimisé pour mobile offre une navigation fluide, rapide et intuitive, répondant aux attentes. Les utilisateurs recherchent un temps de chargement rapide, une interface claire et facile à utiliser ainsi qu’un contenu adapté aux petits écrans.

Renforcement du référencement naturel (SEO)

Les moteurs de recherche, à commencer par Google, favorisent les sites « mobile-friendly » dans leurs classements. En France, 48 % des recherches sont effectuées via un smartphone, dépassant les 43 % réalisées sur ordinateur. Une stratégie de développement mobile-first (pour optimiser les temps de chargement ou l’affichage) permet d’augmenter la visibilité de marque.

Augmentation des taux de conversion

Une expérience optimisée pour les mobiles réduit le taux de rebond et encourage les utilisateurs à effectuer des achats ou à s’engager davantage avec la marque.

L’essor du mobile first a transformé les attentes en matière d’expérience digitale. Dans ce contexte, la gamification s’impose comme un levier pour captiver l’attention, améliorer la navigation et prolonger l’engagement sur une application ou un site mobile.

1. Améliorer l’expérience utilisateur et la navigation

Les expériences de jeu interactives rendent la navigation plus dynamique et immersive, en s’adaptant parfaitement aux usages mobiles. Les mécaniques ludiques fluidifient l’expérience, mais elles incitent aussi à interagir davantage avec la marque. Ainsi, les marques doivent miser sur des jeux conçus pour mobile, dont l’utilisation tactile et instantanée favorisera une prise en main intuitive.

Exemple : Un site e-commerce peut intégrer un Test de personnalité en début de parcours (qui s’affichera à la première connexion suite au téléchargement de l’App). Ce quiz permettra de cerner les préférences de l’utilisateur et de le guider dans sa navigation en fonction des besoins.

2. Augmenter le temps passé sur l’application avec une stratégie mobile first

En offrant des expériences interactives et gratifiantes, la gamification pousse les utilisateurs à rester connectés sur l’application ou un site mobile. Les jeux récurrents, comme les challenges quotidiens, incitent à revenir chaque jour et renforcent la relation entre l’utilisateur et la marque.

Exemple : pour réduire son taux de rebond et encourager les utilisateurs à revenir régulièrement, la marque peut proposer un jeu récurrent (tous les jours ou un jeu hebdomadaire).

La gamification permet de répondre aux objectifs stratégiques des marques : notoriété, engagement, conversion, rétention, etc. En choisissant des mécaniques ludiques, les enseignes feront progresser les utilisateurs dans leur funnel de conversion mobile.

1. Le Calendrier de l’Avent digital pour fidéliser son audience

Un exemple d’intégration de la gamification dans une stratégie mobile first est le Calendrier de l’Avent interactif. Il s’agit d’une mécanique efficace pour engager les utilisateurs pendant le mois de décembre. Chaque jour, l’utilisateur ouvre une case du calendrier et découvre une promotion, un cadeau, ou un mini-jeu.

Showroomprivé a par lancé un Calendrier de l’Avent sur son application afin de maximiser sa visibilité lors de ce temps fort. Grâce à la mise en avant de partenaires, l’opération a suscité une forte réactivité des utilisateurs, enregistrant près de 500 000 inscrits. L’engagement a été au rendez-vous avec 1,1 million de cases ouvertes et 10,5 millions de pages vues, offrant ainsi une belle visibilité aux partenaires.

A noter : Adictiz a amélioré l’expérience utilisateur de son Calendrier de l’avent afin de répondre aux enjeux du mobile first. Les marques peuvent choisir entre deux affichages différents : un mode paysage & un mode portrait personnalisable.

2. Les Playable Ads : des publicités interactives et engageantes

Les Playable Ads sont des publicités intégrées dans des applications ou des jeux, permettant à l’utilisateur de participer à un mini-jeu. Ces publicités offrent une expérience ludique et immersive qui attire l’attention de l’utilisateur, en le faisant participer dès les premières secondes. Adaptés aux petits écrans, les Playable Ads sont conçus pour être intuitives, favorisant une interaction fluide.

3. Les Instants Gagnants sur Mobile In-App : des récompenses en temps réel

L’Instant Gagnant est une mécanique grâce à laquelle les utilisateurs peuvent gagner des récompenses après avoir joué ou complété une action. Sur mobile, ces jeux sont intégrés dans les applications, incitant à l’interaction. Ils peuvent être utilisés pour récompenser les utilisateurs réguliers et leur offrir des avantages (réductions, frais de port gratuits, etc.).

A l’occasion des fêtes de fin d’année, Sephora a lancé une campagne de jeu multi-pays et multi-langues.
L’objectif : générer du trafic et booster la notoriété des cartes cadeaux tout en garantissant une expérience client engageante, via un formulaire situé après le jeu. Cette activation a également été un levier de recrutement, incitant les participants à télécharger l’app Sephora. 

4. Les jeux en Story : la gamification sur les réseaux sociaux

Les jeux en story sont populaires sur les plateformes sociales comme Instagram, Facebook, et Snapchat. Les marques utilisent les stories pour créer des interactions ludiques et engageantes (sous forme de Sondage ou de Quiz). L’interaction ne prend que quelques secondes, ce qui permet de garder le contact l’audience sans être intrusive.

5. Les QR Codes en Magasin : faire le lien entre expérience physique et mobile

Les QR codes en magasin sont un moyen de gamifier l’expérience d’achat physique en restant dans une logique mobile-first. Les clients scannent un code QR imprimé sur l’étiquette de l’article ou le ticket de caisse pour débloquer des jeux, des offres exclusives, ou des Concours en ligne. Cette approche permet de dynamiser l’expérience en créant un pont entre les canaux de vente physiques et digitaux.

Pour réussir une campagne mobile-first en utilisant la gamification, il est crucial de maîtriser les formats ludiques en optimisant l’expérience utilisateur. Voici trois conseils pour maximiser l’impact de ses jeux mobiles.

1. Offrir une expérience fluide et immersive sur mobile

2. Créer un sentiment de récompense immédiat et d’urgence avec le mobile first

3. Personnaliser l’expérience pour renforcer l’engagement

Conclusion

Pour une campagne mobile first réussie, il est essentiel de créer une expérience fluide, de maintenir l’engagement des utilisateurs. La gamification vous permet de maximiser les interactions avec votre audience et de renforcer leur fidélité. Découvrez nos mécaniques ludiques, toutes mobile-first, et maximisez l’impact de vos canaux marketing mobiles.

La période des fêtes de fin d’année est stratégique pour les marques. Selon une étude de l’institut CSA pour Cofidis, les Français dépensent en moyenne 323 euros pour les cadeaux. Il est crucial de capter ses intentions d’achat et de profiter du mois de décembre pour renforcer sa présence dans l’esprit des consommateurs. Elargir son audience et booster ses ventes. 

Dans ce guide, nous vous aidons à affiner votre stratégie marketing Noël. Nous explorons les objectifs que votre marque peut viser et donnons des conseils pour créer des campagnes impactantes à l’approche des fêtes.

SOMMAIRE

• 1. Gagner en notoriété avec une stratégie marketing Noël
• 2. Animer les utilisateurs in-app pendant les fêtes de Noël
• 3. Générer de nouveaux leads avec sa stratégie marketing de Noël
• 4. Booster ses conversions pendant les fêtes de Noël
• 5. Une stratégie marketing de Noël pour fidéliser son audience

Noël est une période où les consommateurs sont réceptifs aux messages publicitaires, ils recherchent des idées de cadeaux et d’offres. Cette attention donne une opportunité d’accroitre la visibilité auprès d’une audience large. 

La gamification, soit le fait d’interagir avec les consommateurs à travers des expériences ludiques, est intéressante pour gagner en notoriété. Les jeux captent l’attention. Ils peuvent encourager le partage sur les réseaux sociaux, amplifiant ainsi la portée de la campagne. 

Nos conseils pour une campagne de Noël efficace : 

• Créer des jeux-concours en ligne: proposez des défis liés aux fêtes de Noël. 
• Diffuser un Quiz pour présenter sa marque de manière ludique et impactante. 
• Encourager le partage social : Inciter les participants à partager leurs scores ou expériences sur les réseaux pour augmenter la visibilité. 

Exemple : La campagne de Noël du Crédit Agricole 

Avec « Les Jolis Comptes de Noël », le Crédit Agricole a mis en place une campagne solidaire pour les fêtes de fin d’année. Chaque jour, le Calendrier de l’Avent dévoilait des contenus valorisant les actions de la banque. Plus q’une simple opération, ce dispositif a permis d’engager la communauté. Il était adaptable aux caisses régionales, renforçant l’ancrage local de la marque. 

Less achats via application mobile représentent la moitié des ventes en lignes. Il est crucial d’attirer les consommateurs sur ce canal, et d’animer les utilisateurs afin de maintenir leur intérêt pour les fêtes. 

La gamification met à la disposition des marques des fonctionnalités qui incitent les visiteurs à revenir et à rester plus longtemps sur l’application. Cette hausse de l’engagement se traduit par une augmentation des opportunités d’achats et du panier moyen. 

Nos conseils pour une campagne de Noël efficace : 

• Intégrer des jeux en lien avec le temps : Ajouter des mini-jeux thématiques (comme un Calendrier de l’Avent) pour divertir et fidéliser les utilisateurs sur un temps long. 
• Offrir des récompenses : Proposer des promotions ou des produits accessibles via l’application.
• Dynamiser le parcours d’achat in-app à chaque étape. Les marques peuvent intégrer un quiz en début de parcours pour collecter des préférences client et offrir de meilleures recommandations. A l’étape du paiement, elle peut proposer un Instant Gagnant et mettre en jeu des coupons de réduction.

Exemple : la campagne de Noël de Showroomprivé 

Showroomprivé a lancé un Calendrier de l’Avent sur son application afin de maximiser sa visibilité au moment de Noël. Grâce à la mise en avant de nombreux partenaires, l’opération a suscité une forte réactivité des utilisateurs, enregistrant près de 500 000 inscrits. L’engagement a été au rendez-vous avec 1,1 million de cases ouvertes et 10,5 millions de pages vues, offrant ainsi une belle visibilité aux partenaires tout au long du jeu. 

A l’approche des fêtes, les consommateurs sont à la recherche de bonnes affaires. Ce qui facilite la collecte de données clients et la génération de leads. Les mécaniques ludiques encouragent les utilisateurs à fournir leurs coordonnées ou à donner leur opt-in en échange d’une expérience divertissante ou de dotations. 

Nos conseils pour une campagne de Noël efficace : 

• Organiser des concours avec inscription : Demander aux participants de s’inscrire à une liste de diffusion ou de remplir un formulaire pour tenter de gagner des cadeaux à Noël.
• Proposer des tests personnalisés : Partager des quiz pour découvrir le « cadeau idéal », en échange d’une adresse e-mail pour recevoir les résultats. 
• Utiliser des pop-ups engageants : Implémenter des fenêtres ludiques sur son site e-commerce pour inciter les visiteurs à s’inscrire à la newsletter (en échange d’un bonus). 

Exemple : la campagne de Noël d’Electrolux

Electrolux a lancé la camapgne Atelier des saveurs de Noël avec une mécanique Match 3, affichant plus de deux parties jouées par inscrit. Un push opt-in a été intégré pour maximiser la collecte, renforçant l’efficacité du dispositif. La diffusion d’emailings de prospection via Adictiz Ads a permis de toucher des segments affinitaires ciblés selon les profils consommateurs et les verticales, optimisant les performances et la collecte de leads. 

Les intentions d’achat sont élevées pendant Noël, rendant les consommateurs enclins à finaliser leurs achats pour recevoir leurs cadeaux avant le 25. Les mécaniques ludiques peuvent booster la conversion des marques en partageant des incitations (comme des coupons de réduction). Ce sont d’excellents outils pour guider les utilisateurs dans leur expérience (via des recommandations ciblées). Elles rendent le parcours client fluide et mémorable. 

Nos conseils pour une campagne de Noël efficace : 

• Miser sur les jeux concours pour générer de l’UGC et créer de la réassurance auprès des clients. Ces contenus authentiques, partagés par les clients, sont plus efficaces pour booster les conversions. 
• Personnaliser l’expérience : Utiliser les données recueillies (via un Sondage, une Battle ou une Shopping List) pour proposer des recommandations produits adaptées aux préférences des utilisateurs. 
• Créer des offres à durée limitée : Utiliser des compteurs ou des défis quotidiens pour inciter les consommateurs à finaliser leurs achats. 

Exemple : la campagne de Noël de Showroomprivé

A l’occasion de Noël, Showroomprivé a lancé un jeu Grappin visant à accroître sa visibilité et à booster les ventes grâce à des bons d’achat, en collectant des numéros de téléphone et des opt-ins. Près de 49% des inscrits ont renseigné leur numéro, témoignant d’un intérêt pour la marque.

Pour finir, Noël est un temps fort marketing propice à renforcer les liens avec les clients en leur offrant des expériences mémorables ou des récompenses exclusives. Les mécaniques ludiques permettent d’augmenter le temps passé avec la marque. Elles boostent l’attachement à l’enseigne et encouragent les clients à revenir pour profiter d’avantages. 

Nos conseils pour une campagne de Noël efficace :

• Lancer des programmes de fidélité interactifs : Proposer des challenges ou des missions à accomplir pour accumuler des points. 
• Organiser un calendrier de l’Avent digital : Les marques créent de la récurrence en offrant une surprise ou une promotion du 1er au 25 décembre.
• Encourager la co-création : Inviter les clients à participer à la conception de produits ou à voter pour la meilleure proposition afin de renforcer leur sentiment d’appartenance. 

Exemple : la campagne Noël de Starbucks

Chaque année, Starbucks propose des cartes cadeaux en édition limitée conçues pour les fêtes de Noël. Ces cartes, ornées de motifs festifs, sont destinées à être offertes en cadeau et à récompenser les clients fidèles. Cette initiative permet à Starbucks de maintenir l’engagement de sa clientèle durant les fêtse. Mais aussi d’augmenter ses ventes grâce aux recharges de cartes et renforcer son image de marque en s’associant aux traditions. 

Conclusion

En intégrant la gamification dans vos campagnes de Noël, vous pouvez atteindre différents objectifs en offrant une expérience unique à vos clients. Créez des expériences ludiques à votre image et engagez votre audience sur vos canaux : site e-commerce, application, réseaux sociaux et magasins !

Vous connaissez certainement Candy Crush Saga. Lancé en 2012, c’est le jeu digital le plus populaire au monde, attirant plus de 240 millions de joueurs actifs mensuels et cumulant plus de 3 milliards de téléchargements. 

Le principe de Candy Crush est simple, c’est celui du jeu Match 3 : aligner des éléments identiques (dans ce cas précis 3) en échangeant leur position pour les faire disparaître et marquer des points. Facile à prendre en main et addictive, cette mécanique est un atout pour les marques qui souhaitent dynamiser leur campagne et captiver leur audience. 

Dans cet article, nous vous expliquons comment créer un jeu de Match 3 en ligne et le personnaliser afin qu’il s’intègre dans votre univers. Nous partageons des exemples pour faire de ce format un levier de recrutement et de fidélisation.

SOMMAIRE

• Pourquoi intégrer le jeu de match 3 à ses campagnes marketing ?
• Nos conseils pour créer un jeu de match 3 en ligne engageant

Le jeu de Match 3 est un format ludique, intuitif et captivant que les marques peuvent intégrer à leur stratégie marketing. Cette mécanique est utilisée pour engager, convertir et fidéliser son audience. Voici les raisons de l’adopter pour optimiser sa communication et faire évoluer les utilisateurs au sein du funnel de vente.

1. Pour booster sa notoriété

Le jeu de Match 3 est ideal pour attirer une audience puisqu’il est connu et apprécié. Simple et addictif, il permet de capter l’attention et d’augmenter la visibilité de la marque. 

Il est facile d’en personnaliser le design pour refléter l’identité visuelle de la marque afin d’immerger clients et prospects. En ajoutant des fonctionnalités (un classement et la possibilité de partager son score), le Match 3 peut devenir viral et amplifier la portée d’une campagne (sur les réseaux sociaux). 

Exemple : Dans le cadre du mondial de Handball Masculin, Lidl a proposé une campagne visant à accroître la notoriété de la marque avec ce partenariat. Le jeu était positionné comme un levier stratégique pour la captation de données et le recrutement des leads qualifiés en affinité avec la marque.

2. Pour engager son audience

Le jeu de Match 3 plonge les utilisateurs dans un univers fun et interactif. Les marques suscitent des émotions positives liées au divertissement, mais aussi à la possibilité de progresser dans le jeu et de remporter des récompenses. 

De par son caractère addictif, le Match 3 permet de prolonger l’interaction entre la marque et son audience et de multiplier les points de contact (via le suivi des scores ou l’ajout de nouveaux niveaux). 

Exemple : La campagne de jeu Fêtes de Mères de SFR Caraïbes avait pour objectif d’accroître la notoriété de la marque tout en engageant son audience. Portée par la médiatisation Adictiz Ads, elle a rencontré un succès avec un engagement remarquable : chaque participant a passé en moyenne 11min sur le jeu.

3. Pour générer des leads 

Les marques peuvent utiliser le Match 3 pour enrichir leur base données et collecter de nouveaux leads. Pour accèder au jeu ou aux récompenses, les participants doivent remplir un formulaire d’inscription. Les informations collectées pourront être utilisées pour segmenter les leads (selon leur profil et leurs comportements ou interactions avec le jeu). 

Ce format peut être un outil de conversion, via les récompenses distribuées. Ces dernières sont des incitations à l’achat (comme des promos ou coupons de réduction à utiliser sur la prochaine commande).

Exemple : La campagne Floa Sweets était une opération dédiée à la visibilité et la notoriété autour de l’app mobile Floa Bank, afin de favoriser son utilisation. La mécanique Match 3 a permis à Floa de recruter de nouveaux utilisateurs et de les fidéliser tout en boostant les téléchargements d’app. 

4. Pour enrichir sa base de données

Pour finir, le jeu de Match 3 permettant aux marques d’enrichir leur base client, en collectant des données : 

• démographiques (via le formulaire de participation),
• comportementales (via le suivi des interactions des joueurs), 
• des feedbacks directs (en incluant des micro-sondages en début ou en fin de partie). 

Les données obtenues permettront de créer des campagnes marketing (de retargeting) ultra ciblées. Par exemple, un utilisateur ayant débloqué tous les niveaux pourrait recevoir une offre ou un message personnalisé. 

Exemple : La campagne Ecoline d’Electrolux a été lancée dans le but d’engager les consommateurs sur la réduction de leur consommation d’énergie. En parallèle, la marque avait pour objectif de recruter de nouveaux leads opt-ins. La campagne de médiatisation a dépassé les objectifs avec plus de 70% des inscrits apportés par la source Adictiz Ads.

Avant de lancer une campagne de marketing gamifié, voici quelques pratiques à appliquer afin qu’elle soit la plus performante possible.

1. Quel logiciel utiliser pour créer un jeu de match 3 ?

Les annonceurs peuvent utiliser des plateformes spécialisées dans le marketing jouable pour créer leur jeu de match 3. Ces outils offrent une interface intuitive et des fonctionnalités adaptées aux besoins. Pour personnaliser leur jeu marketing, optimiser sa diffusion ou encore suivre les performances de la campagne.

2. Comment personnaliser mon jeu de match 3 ?

Avec Adictiz Box, il est possible de personnaliser entièrement son jeu pour qu’il reflète l’identité de sa marque. Elle pourra adapter les éléments graphiques (fonds, couleurs, icônes) aux valeurs et à l’univers visuel. Il est possible de configurer la difficulté du jeu et d’introduire des niveaux pour prolonger l’engagement. 

3. Comment gérer les dotations ?

Les dotations sont essentielles pour motiver les participants. Les outils de gamification permettent de gérer facilement les récompenses. Qu’il s’agisse de bons de réduction, d’échantillons gratuits ou de cadeaux physiques. Les annonceurs peuvent configurer des mécaniques de gains aléatoires ou conditionnelles (à partir d’un score minimum), et automatiser l’attribution des lots pour simplifier la gestion.

4. Est-ce que quelqu’un peut prendre en charge ma campagne ?

Pour les entreprises qui manquent de temps ou de ressources pour gérer leur campagne, Adictiz propose un accompagnement clé en main via Adictiz Studio. Les équipes de l’agence prennent en charge la création, le design et l’optimisation de la campagne.

5. Comment rendre ma campagne plus visible ?

Pour maximiser l’impact d’un jeu de match 3, les marques peuvent faire appel à une Agence Média. Cette dernière se chargera de la promouvoir via des campagnes publicitaires ciblées sur les réseaux sociaux. Mais aussi des partenariats avec des influenceurs ou encore des actions multicanales pour booster la visibilité du jeu et la notoriété.

6. Comment suivre les performances de ma campagne ?

Grâce à un outil de marketing gamifié, les entreprises peuvent tracker facilement leur KPI grâce à des tableaux de bord détaillés. Ces derniers permettent de suivre ses métriques en temps réel. Comme le nombre de joueurs, le temps moyen passé ou les données collectées (leads). Ces insights aideront les annonceurs à ajuster leur stratégie et à obtenir de meilleurs résultats.

Conclusion

Créer un jeu de match 3 en ligne est une stratégie efficace pour animer votre communauté et renforcer l’engagement. Avec Adictiz, la conception et la diffusion de votre campagne est fluide et facile à adapter à vos objectifs ainsi qu’à votre audience !