La Roue de la Chance est une mécanique de jeu populaire. On la connaît à travers de nombreux jeux télévisés ou de société. Avec un visuel facilement identifiable, des règles simples et la possibilité de remporter des cadeaux attractifs, c’est une expérience attractive. Pour ces mêmes raisons, c’est un levier intéressant pour les marques qui souhaitent utiliser la gamification pour rendre leur communication interactive.

Dans cet article, nous vous proposons un guide pour créer une Roue de la chance en ligne et maximiser son impact. Étape par étape, nous verrons comment configurer le jeu et en faire un outil efficace pour recruter, engager et fidéliser ses clients !

SOMMAIRE

• Présentation de la mécanique Roue de la Chance
• Quels objectifs ce jeu marketing permet-il de viser ?
• Comment créer une Roue de la Chance en ligne ?

La Roue de la Chance est une mécanique de jeu appartenant à la famille des instants gagnants. Les participants savent immédiatement s’ils ont gagné ou non (contrairement à un jeu avec tirage au sort) ainsi que la nature de leur récompense.

Le principe est simple : les utilisateurs sont invités à faire tourner une roue pour découvrir s’ils ont gagné. Cette mécanique est idéale pour capter l’attention et de maximiser les objectifs de recrutement de sa marque. 

La Roue de la Chance est divisée en plusieurs cases, sur lesquelles le curseur peut s’arrêter, scellant le sort du participant. Chaque case peut être associée à une dotation de jeu (un pourcentage de réduction ou un montant de chèque cadeau). 

Cette personnalisation permet aux enseignes d’offrir à leur audience une expérience de jeu qui capture leur univers de marque et engage leur public cible. Les participants sont plus enclins à se prêter au jeu. Ils peuvent découvrir ce qu’ils ont gagné, créant ainsi une anticipation qui renforce leur engagement.

La Roue de la Chance en ligne est une mécanique de jeu marketing idéale pour :

Recruter rapidement de nouveaux utilisateurs

Comme nous l’avons déjà mentionné, c’est un jeu populaire et identifiable. Il permet de capter l’attention des utilisateurs. Le fait qu’il s’agisse d’un instant gagnant permet de renforcer l’attrait de la mécanique et d’encourager à participer. Les participants peuvent être invités à partager la campagne, ce qui augmente sa portée et permet de recruter de nouveaux leads. Cette mécanique d’instant-gagnant est donc efficace pour renforcer la notoriété de marque. 

Exemple : Lindt a diffusé une Roue de la Chance sur ses réseaux sociaux pour recruter des leads opt-ins et promouvoir ses produits. La campagne a dépassé les 15 000 leads avec un taux d’opt-in de 62 %.

Engager son audience et l’immerger dans son univers de marque 

La configuration personnalisable de la Roue de la Chance en ligne permet de l’adapter à son univers de marque. Les enseignes peuvent créer une expérience de jeu unique, qui reflète leur esthétique, mais aussi leurs valeurs. En outre, cette mécanique peut être diffusée sur une variété de canaux (un site web, une application mobile ou sur les réseaux sociaux).

Exemple : La campagne French Days de Showroom Privé a pris la forme d’une Roue de la Chance. Ce format s’est appuyé sur la réactivité des utilisateurs à cette mécanique très attractive pour booster la conversion et les ventes via des bons d’achats.

Booster son taux de rétention en récompensant ses clients pour leur fidélité

Pour finir, la Roue de la Chance est idéale pour récompenser ses clients et les encourager à acheter à nouveau. Le jeu peut être partagé en post-achat (directement en caisse via une borne interactive ou suite à une commande en ligne). Son accès peut être réservé aux membres du programme VIP (via un gatecode). Dans les deux cas, la Roue de la Chance permettra de renforcer l’attachement à la marque en distribuant des avantages (des cadeaux) ou des incitations au réachat (coupons de réduction)

Exemple : La campagne des 40 ans de Del Arte visait à promouvoir l’anniversaire de la marque à travers une Roue de la Chance. Conçue pour générer du trafic en magasin, elle a permis à l’entreprise d’enregistrer plus de 4k clics vers le programme de fidélité.

Passons maintenant à la pratique avec les étapes à suivre pour créer et diffuser une Roue de Chance en ligne

1. Paramétrer le parcours des joueurs

Une fois la mécanique Roue de la Chance sélectionnée, la première étape consiste à configurer le parcours des futurs joueurs. En effet, le jeu peut intégrer plusieurs étapes, en fonction des besoins et des objectifs de la marque : 

• Le formulaire de participation pour capter des données clients ; 
• La Roue de la Chance en elle-même ;
• La page de résultat : Gagné ou Perdu – sauf si l’enseigne opte pour un jeu 100 % gagnant ; 
• La page déjà jouée (si les joueurs ne peuvent tenter leur chance qu’une fois) ;
• La page de fin de campagne (qui peut permettre à l’enseigne de rediriger les participants vers une landing page, par exemple)  ; 

Il est aussi possible d’ajouter une page d’accueil (pour partager le règlement du jeu ou donner un peu de contexte sur la campagne) ainsi qu’une page de teasing.

2. Personnaliser son jeu marketing

Avant de configurer la campagne, la marque va devoir créer les éléments graphiques nécessaires pour personnaliser son expérience. Sur Adictiz, il est possible d’importer son visuel pour la roue, définir la couleur du curseur ou ajuster l’alignement des cases. Les paramètres d’options permettent de configurer la barre de chargement ou de personnaliser l’animation de la case résultat.

L’idée est de créer une expérience immersive en choisissant des visuels et des couleurs qui rappellent l’univers de sa marque.

3. Configurer la mécanique de la Roue de la Chance

En fonction des objectifs qu’elle s’est fixée, l’entreprise va ensuite pouvoir configurer dans les moindres détails son instant gagnant et notamment choisir : 

• Le nombre de participation (par jour, semaine, mois ou campagne et par utilisateur). Il est recommandé de permettre aux joueurs 1 participation par jour afin de les inciter à revenir régulièrement sur la campagne tout en s’assurant qu’elle reste rentable ; 
• Le nombre de cases de la roue, en fonction par exemple du nombre de dotations. Un minimum d’une case « Perdu » est obligatoire sur la Roue de la Chance.
• L’unicité des gagnants. Cette option permet de choisir le nombre de dotations que pourra potentiellement remporter un même utilisateur sur la campagne. Si l’entreprise choisit l’option “Pas d’unicité”, chaque joueur pourra potentiellement remporter plusieurs dotations.

Les pages de résultat (gagnante et perdante) qui s’afficheront instantanément une fois la roue arrêtée.

4. Choisir les dotations

Pour fonctionner, la Roue de la Chance doit mettre en jeu des dotations attractives (en lien avec l’univers de la marque ou le temps fort). Cette mécanique permet d’attribuer des récompenses pour chaque case de la roue. Ainsi, l’utilisateur découvrira son cadeau lorsque le curseur s’arrêtera sur une case.

5. Tester et adapter la mécanique à tous les canaux

Avant de diffuser sa campagne, il est crucial de la tester à la fois sur Desktop (pour les utilisateurs d’ordinateurs) et sur mobile (pour vérifier l’affichage sur un écran de plus petite taille). Pour favoriser l’expérience des joueurs sur mobile, il est conseillé de mettre le bouton « Jouer » au-dessus de la roue.

6. Booster la visibilité de sa campagne

Lorsque les versions Desktop et Mobile sont finalisées et testées, il ne reste plus qu’à les diffuser. Ici, il faut penser à : 

• Choisir les canaux pertinents pour toucher son audience et atteindre ses objectifs ;
• Booster la portée de sa campagne avec un effort de teasing , mais aussi des leviers adaptés (comme une campagne d’Ads sur les réseaux sociaux ou une suite d’emailing personnalisée).

Conclusion

Vous souhaitez recruter de nouveaux clients en créant une Roue de la Chance en ligne ? La plateforme Adictiz vous permet de configurer chaque étape de votre campagne et vous accompagne si nécessaire de la création de vos visuels à la configuration de votre mécanique en passant par la médiatisation de votre jeu marketing !

De nos jours, il est de plus en plus difficile de trouver des profils qualifiés pour consolider ses équipes, mais aussi de retenir les talents au sein de son entreprise. Il est donc crucial pour les organisations de renforcer leur marque employeur, non seulement pour booster leur attractivité auprès des candidats, mais aussi pour mieux engager et fidéliser leurs employés. 

La gamification est un outil qui permet de contribuer à créer une marque employeur forte, et ce à chaque étape de l’expérience collaborateur. Dans cet article, nous vous partageons des bonnes pratiques et cas d’usage concrets pour gamifier votre marque employeur et répondre aux défis RH auxquels vous faites actuellement face.

SOMMAIRE

• Qu’est-ce que la marque employeur ?
• Pourquoi consolider sa marque employeur ?
• Pourquoi gamifier sa marque employeur ?

En termes simples, la marque employeur est la façon dont les entreprises se présentent auprès de leurs employés actuels et potentiels. Si l’image de marque est pensée et diffusée essentiellement auprès des clients d’une entreprise, la marque employeur s’adresse aussi à ses collaborateurs et aux talents qui pourraient envisager de rejoindre ses équipes. 

Il s’agit donc de la proposition de valeur unique d’une organisation en tant que recruteur et employeur. Au sein de la marque employeur, on retrouve un ensemble d’éléments très concrets comme les conditions et avantages que l’entreprise offre à ses employés (politique salariale, bonus financiers et immatériels, etc.) Mais elle est également composée d’éléments plus intangibles, comme la culture d’entreprise, les valeurs portée par l’organisation et ses collaborateurs, les perspectives d’évolution pour l’entreprise comme pour les personnes qui la composent, etc. 

La marque employeur se construit également autour de l’image que l’entreprise véhicule à travers différents canaux de communication (sa page Carrière, son profil LinkedIn, sa présence sur des salons professionnels). Mais elle est également co-construite par l’ensemble des employés, passés, présents et futurs. Cela passe donc par le retour d’expérience qu’ils ou elles partagent via leurs propres réseaux ou auprès d’une audience plus large (sur un site comme Glassdoor, par exemple, mais aussi via leur profil LinkedIn, etc.)

La marque employeur est un élément central dans la capacité d’une entreprise à se développer de manière pérenne. En effet, plus elle aura une marque employeur forte, plus elle sera à même d’attirer, engager et retenir les profils les plus performants au sein de ses équipes. 

Construire sa marque employeur permet donc de : 

• Optimiser sa stratégie d’acquisition de talents. La marque employeur aide à attirer, engager et retenir les personnes les plus talentueuses. Non seulement les talents seront plus susceptibles de postuler auprès d’une entreprise qui bénéficie d’une bonne réputation en tant qu’employeur. Mais elles seront également plus motivées à donner le meilleur d’elles-mêmes au sein de cette organisation et auront tendance à se projeter sur le long terme dans ses effectifs. 

• Assurer sa stabilité financière. Le recrutement est un poste de dépense considérable pour les entreprises. De la même manière, un turnover important et des postes laissés vacants trop longtemps peuvent peser sur la rentabilité de l’organisation. Sa capacité à attirer et maintenir les meilleurs talents est donc cruciale pour sa productivité et sa croissance.

• Consolider son image de marque. La capacité d’une entreprise à offrir de bonnes conditions de travail à ses employés est aussi importante auprès de ses clients. Les consommateurs valorisent en effet les marques responsables, respectueuses de l’humain, à commencer par leurs employés.

La gamification, soit le fait d’introduire des éléments ludiques dans un contexte qui, traditionnellement, n’est pas associé au jeu, est un excellent levier pour consolider sa marque employeur. Voici 3 étapes concrètes (notoriété, acquisition et rétention) pour lesquelles cette stratégie peut se révéler gagnante. 

1. La gamification pour développer une marque employeur attractive

De la même manière que la gamification peut être mobilisée par les marques pour gagner en notoriété auprès de leurs potentiels clients, c’est aussi un excellent levier pour capter et retenir l’attention des talents. En introduisant des éléments ludiques à ses supports de communication, l’entreprise peut en effet communiquer plus efficacement auprès des candidats et leur transmettre de manière impactante ses valeurs et messages. 

La gamification offre en effet une multitude de mécanismes pour transmettre des informations  à son audience cible, via un Quiz interactif par exemple. L’approche interactive, justement, garantit une plus grande attention de son public et une meilleure rétention des messages transmis. 

Par exemple, de nombreux jeunes talent souhaitent s’engager au sein d’entreprises qui partagent les mêmes valeurs qu’eux. La gamification peut ainsi être utilisée pour transmettre et renforcer la proposition de valeur unique de l’employeur auprès des candidats. En optant pour un Quiz ou une Battle, l’organisation peut communiquer ses engagements (sur l’équilibre entre vie professionnelle et privée, développement durable, diversité et inclusivité) de façon ludique et mémorable.

2. La gamification pour optimiser son processus de recrutement

Le jeu peut également permettre aux employeurs de briser les codes traditionnels du recrutement. Par exemple, les organisations peuvent attirer les talents en partageant des offres d’emploi gamifiées. Au lieu de faire la liste des exigences et missions du poste à pourvoir, l’entreprise peut utiliser la gamification pour créer des offres immersives, qui mettent en valeur sa culture interne et ses valeurs. 

En proposant un jeu de type Test de personnalité, les recruteurs partagent leurs attentes de manière originale et filtrent plus efficacement les profils qui leur conviennent ou non.  Au-delà du simple fait de se démarquer, la gamification est ainsi une stratégie payante pour optimiser son processus de sélection des candidats. L’entreprise peut mobiliser des formats interactifs et ludiques pour identifier plus efficacement les profils qui matchent avec ses besoins, par exemple via des évaluations gamifiées. 

Plutôt que de se reposer uniquement sur les méthodes traditionnelles (comme les tests ou les entretiens d’embauche), l’organisation peut aussi proposer des expériences immersives (jeu de rôles, enquêtes interactives de type escape game). Combinées aux outils d’évaluation classiques,  ces dernières permettent de mesurer avec plus de précision le potentiel en action des candidats. Mais elles permettent aussi d’évaluer des compétences moins tangibles (comme les soft skills telles que le travail en équipe, l’empathie, la créativité, etc.)

Exemple : Le concours vidéo de Bizzbee

L’enseigne Bizzbee a proposé un challenge simple : proposer sa candidature en vidéo, le plus originalement possible et la poster sur les Réseaux sociaux pour recueillir le plus de votes de la communauté Bizzbee. A la clé un stage de CM au sein de l’équipe social media et une super ambiance assurée

3. Le jeu comme levier d’engagement et animation des collaborateurs

L gamification est également particulièrement efficace pour engager et fidéliser ses collaborateurs. Les employeurs peuvent ainsi, sur le modèle de leur programme de fidélité, gamifier leurs processus d’évolution en interne. Ce système, qui peut reprendre des éléments comme les points et les niveaux, permettra d’offrir plus de reconnaissance à ses équipes, de les récompenser pour leurs accomplissements et de leur donner une vision transparente de leurs possibilités d’évolution de carrière. 

La ludopédagogie, soit le fait d’apprendre en jouant, montre aussi la pertinence d’intégrer la gamification dans la formation professionnelle. Les employés gagnent ainsi en compétence en s’amusant et ont la sensation de grandir avec l’entreprise. Mais le jeu peut aussi permettre de célébrer les temps forts de l’organisation (anniversaire, lancement d’un nouveau produit) et de fédérer les équipes autour d’expériences ludiques (jeux de sport, concours créatifs, challenges solidaires, etc.

Exemple : Le Rattrape-tout de DPD pour la Coupe Davis

DPD a mis en place un jeu de type « Rattrape-tout » pour engager et animer ses collaborateurs lors de la Coupe Davis. L’opération a rencontré un franc succès, avec plus de 6 000 parties jouées, renforçant ainsi la cohésion interne et l’enthousiasme autour de cet événement sportif.

Conclusion

Gamifier votre marque employeur est un excellent moyen de booster l’attractivité de votre entreprise et de mieux engager vos candidats comme vos employés. Découvrez notre catalogue de mécaniques ludiques afin d’optimiser votre proposition de valeur employeur et consolider votre culture interne !

Pour proposer des produits/services pertinents et une expérience inoubliable, les enseignes doivent comprendre quelles sont les motivations de leur audience. C’est un défi auquel les spécialistes du marketing sont confrontés.

Pourtant, les sondages en ligne sont des outils de collecte de données très simples à mettre en place. Dans cet article, nous vous présentons 5 scénarios dans lesquels les sondages en ligne peuvent faire toute la différence dans la stratégie marketing des marques. 

SOMMAIRE

• 1. Créer des sondages interactifs pour affiner sa connaissance client
• 2. Qualifier ses prospects avec des sondages en ligne
• 3. Booster la notoriété de sa marque en partageant un sondage digital
• 4. Faire la promotion de ses produits via des sondages en ligne
• 5. Améliorer son expérience client en collectant des feedbacks

Les sondages permettent de mieux comprendre les comportements des clients. Ils aident les entreprises à recueillir des données sur leur audience. Ils sont utiles pour collecter des préférences produits ou analyser les habitudes d’achat. 

L’objectif du sondage : Créer des personas et/ou segmenter son audience. 

Exemple du sondage : « Quel critère compte le plus dans votre décision d’achat ? » ou « Quelle est votre fréquence d’achat pour X type de produits ? ». 

Les bénéfices du sondage : permet d’adapter l’offre et la communication afin de répondre aux besoins de sa cible. 

Use case : La campagne « Quelle destination est faite pour vous ? » du Club Med a permis d’attirer un grand nombre de visiteurs. Les sondages en ligne ont généré un flux de nouveaux leads et opt-ins notamment grâce au ciblage de la campagne de Adictiz Ads. Grâce à un parcours de jeu optimisé, le Club med a pu qualifier ces leads en collectant des données comme celle du resort le plus liké. 

Pour optimiser leurs efforts marketing, les marques doivent identifier les leads qui ont une forte probabilité de convertir. 

Les sondages permettent de filtrer et de segmenter les prospects en fonction de leur intérêt pour une offre ou leur position dans le parcours d’achat. Ce format aide donc les entreprises à identifier (sur la base des réponses soumises) les leads qualifiés. Elles pourront concentrer leurs efforts sur les utilisateurs qui ont une chance de réaliser une achat ou dont le panier moyen sera le plus élevé. 

L’objectif du sondage : Prioriser les actions commerciales et personnaliser l’approche (pour améliorer les campagnes de retargeting). 

Exemple de sondage : « Quel budget allouez-vous à ce type de produit ? » ou « Quels sont vos défis actuels ? »

Les bénéfices du sondage : Noter chaque prospect en fonction de sa potentielle LifeTime Value et faciliter la conversion grâce à une compréhension des attentes des prospects. 

Use case : La campagne « Rénovation » de Leroy Merlin a permi de collecter des leads (via la création de comptes clients) en les qualifiant. La mécanique utilisée était un Swiper, qui invitait les utilisateurs à choisir entre plusieurs propositions de projets. Chaque lead a été segmenté selon ses intentions d’achat (cuisine, salle de bain, préférences déco). La marque a pu envoyer des offres personnalisées, adaptées aux besoins des participant. 

Le sondage peut être utilisé comme un levier de communication pour gagner en visibilité et toucher une audience plus large. En publiant les résultats de son enquête, l’enseigne se positionne comme experte et engage sa communauté. 

L’objectif du sondage : Créer du contenu et partager des insights utiles. 

Exemple de sondage : « 70% des consommateurs préfèrent des produits issus du commerce équitable » (résultat d’une étude menée par l’entreprise). 

Les bénéfices du sondage : Améliorer l’image de marque et attirer l’attention des médias et prospects en mettant en avant la pertinence de son positionnement. 

Use case : La région Nouvelle-Aquitaine a lancé un jeu concours Swiper pour promouvoir ses paysages auprès des voyageurs des pays limitrophes. Grâce à une campagne de médiatisation ciblée, l’opération suscitait l’envie de découvrir la région. le jeu mettait ainsi en valeur la diversité des paysages. Il a également aidé la région à identifier les préférences des participants. Cela a permis de cibler les communications sur les destinations attractives pour eux. 

Les sondages sont une opportunité pour mettre en avant des produits ou services. Ils permettent de tester des concepts, des fonctionnalités ou des offres auprès du marché. Mais aussi de présenter la valeur ajoutée de son catalogue de manière ludique et interactive. 

L’objectif du sondage : Valider un produit et promouvoir ses avantages.

Exemple de sondage : « Quelle fonctionnalité vous attire dans notre produit? » ou « Seriez-vous prêts à tester cette nouveauté ? »

Les bénéfices du sondage : Optimiser le lancement de produits et favoriser leur adoptions grâce à des retours directs. 

Use case : L’opération Céliane de Legrand mettait en avant les produits et finitions offerts par l’enseigne. La campagne s’est articulée autour d’un jeu Swiper, soutenu par une médiatisation Adictiz Ads et une étape de push opt-in pour maximiser les inscriptions. Les résultats reflètent un interêt des utilisateurs pour la marque. Avec plus de 111 000 parties jouées et une moyenne de 5 parties pas inscrits, la campagne a permis d’engager l’audience.

Les sondages sont un moyen d’évaluer et d’améliorer l’expérience client. En sollicitant des retours après une interaction ou un achat, les enseignes peuvent identifier ce qui fonctionne et les points à optimiser. Il peut s’agir de la satisfaction avec un produit, de la qualité du service client ou de l’efficacité d’un parcours en ligne. Ces feedbacks permettent de prendre des décisions basées sur des données et d’offrir un parcours optimal. 

L’objectif du sondage : Optimiser l’expérience utilisateur et renforcer la fidélisation.

Exemple de sondage : « Quelle note donneriez-vous à notre service ? Quelles améliorations souhaiteriez-vous apporter à notre produit ? »

Les bénéfices du sondage : En répondant aux retours de ses clients, l’entreprise démontre qu’elle est à leur écoute. Cela permet de renforcer leur engagement et leur fidélité en améliorant la qualité de l’offre.

Use case : McDonald’s utilise des sondages pour améliorer l’expérience client. Face à une baisse de ses ventes, l’enseigne a intensifié sa collecte de retours clients pour identifier les améliorations souhaitées. Les sondages ont révélé la pertinence de proposer un menu simplifié et des ingrédients de meilleure qualité. McDonald’s a mis en œuvre ces changements, ce qui a conduit à une croissance de ses ventes de 4,1 %.

Conclusion

Les sondages en ligne sont des outils marketing polyvalents, qui permettent d’analyser les comportements de votre audience, qualifier vos prospects, renforcer l’attractivité de votre offre et booster la fidélité de vos clients. Pour créer une expérience de sondage vraiment engageante, misez sur la gamification. Adictiz vous propose différentes mécaniques de sondage ludiques à adapter à votre univers de marque et vos objectifs stratégiques !