Agnes Constant, auteur/autrice sur Adictiz

10 idées pour animer son stand lors d’un salon professionnel

par Agnes Constant | Oct 1, 2024 | Animation, Capter l'attention

Animer un stand professionnel est un enjeu crucial pour les entreprises qui participent à ce type d’évènements. En effet, au-delà du boost de visibilité qu’ils peuvent leur offrir, ce sont aussi des arènes très compétitives dans lesquelles les marques doivent rivaliser d’originalité pour attirer l’attention des visiteurs.

Quel que soit l’objectif de cette participation (notoriété, lead generation, partenariats) il est crucial de proposer des animations de stands dynamiques et brandées. Mais selon les résultats attendus, les formats utilisés ne seront pas les mêmes.

Avant de commencer à vous présenter nos 10 idées pour animer un salon professionnel, il est important de préciser qu’elles reposent en partie sur l’utilisation d’une borne interactive. En effet, cette dernière permettra aux entreprises de proposer des expériences immersives et interactives, et donc de capter un maximum l’attention de leur public.

Une borne interactive est particulièrement pertinente pour proposer des animations ludiques interactives, comme par exemple des jeux marketing. En plus d’engager les visiteurs, ces derniers permettront à votre entreprise, à travers chaque interaction, de mieux apprendre à les connaître et donc de générer des nouveaux prospects.

SOMMAIRE

3 idées d’animation pour attirer les visiteurs sur un stand
2 idées de stands pour augmenter l’engagement des visiteurs
2 idées d’animations de salon professionnel pour générer des leads
3 conseils pour réussir ses animations

3 idées pour attirer les visiteurs sur un stand

Le premier enjeu d’une entreprise qui participe à un salon professionnel est de se démarquer des concurrents et d’attirer les visiteurs sur son stand. Pour cela, elle pourra miser sur des animations dynamiques, qui captent l’attention, intriguent ou encouragent les prospects à se rapprocher grâce à la perspective de remporter des cadeaux/goodies, etc.

Comment animer un salon professionnel avec des instants gagnants

C’est une mécanique particulièrement intéressante pour capter l’attention des visiteurs puisqu’elle leur offre une promesse attirante. Celle de participer à un jeu ludique (comme une Roue de la fortune ou une Pinata, par exemple) et de savoir immédiatement s’ils ont remporté une récompense ou non.

En plus de personnaliser cette mécanique afin qu’elle reprenne au maximum l’univers graphique de la marque, l’enjeu de cette animation de stand professionnel est de mettre en jeu des dotations attractives. Les participants pourront ainsi remporter des goodies brandés, mais aussi des lots stratégiques pour l’entreprise comme un mois d’essai gratuit, une séance de consultation offerte, etc.

Ce type de dispositif peut aussi bien être diffusé sur borne, qu’accessible via un QR code, ou sur une tablette à disposition. Cela dépendra du budget, et de la stratégie marketing globale de l’opération.

Le Photobooth à selfies

C’est aussi une excellente idée d’animation pour un stand professionnel. Le principe est simple : les visiteurs peuvent se prendre en photo (et repartir avec un cliché instantané, physique ou digital) dans un univers virtuel en lien avec la marque. Cette animation permet à la marque de générer de l’UGC, puisque les participants pourront ensuite repartager la photo sur leurs réseaux sociaux (avec un hashtag en lien avec l’entreprise ou le salon).

La réalité virtuelle

L’entreprise peut aussi offrir une expérience mémorable avec la réalité virtuelle. De nombreux français n’ont encore jamais testé la RV, bien qu’elle soit populaire depuis plusieurs années. Mettre à dispositions des casques de réalité virtuelle ou augmentée peut ainsi être un moyen efficace d’intriguer les visiteurs et de les inciter à s’intéresser à son offre. En effet, avec un taux d’attention de 99 % (et un taux de mémorisation de 90 %), c’est un excellent moyen de présenter vos produits à travers une expérience immersive et originale.

2 idées pour augmenter l’engagement des visiteurs sur un stand

Une fois que l’entreprise a attiré des visiteurs sur son stand, elle doit leur proposer des animations engageantes. Le but de ces mécaniques est de créer le plus d’interactions possibles avec les prospects en leur présentant de façon ludique son offre, sa valeur ajoutée, les résultats que peuvent en tirer ses futurs clients, etc.

L’idée est donc de miser sur des animations à la fois funs et éducatives, qui mettent en avant les forces de l’entreprise et fassent progresser les leads dans le tunnel de conversion.

Comment animer un salon professionnel avec des Quizs interactifs

Pour cela, les marques peuvent par exemple miser sur une mécanique de Playable marketing comme les Quizs interactifs. En organisant des sessions de jeux ou en proposant un quiz via la borne digitale, l’entreprise peut tester les connaissances de son public et lui en apprendre plus sur elle. C’est un outil d’éducation client particulièrement efficace, mais il se révélera aussi très utile pour collecter des données (sur les besoins et préférences de son audience).

Des parcours sportifs

Dans la même logique, les parcours de jeu de type Outrun sont aussi très intéressants pour prolonger le contact avec des prospects sur un salon professionnel. Immersive et engageante, cette mécanique peut être utilisée pour embarquer les joueurs dans l’univers gamifié de la marque.

2 idées d’animations de salon professionnel pour générer des leads

Le principal enjeu d’une entreprise qui souhaite animer un salon professionnel est de générer de nouveaux leads qualifiés afin de maximiser ses chances de convertir plus de clients dans le futur. Pour cela, elle peut encourager les visiteurs à partager leurs données de contact afin qu’elle puisse enrichir sa base de données clients.

Pour segmenter son audience et la retargeter avec un contenu et des offres personnalisées, la marque pourra collecter des données comportementales à travers des animations de Playable marketing.

Des dotations attractives

Pour cela, l’entreprise peut miser sur une animation de type Bandit Manchot, accessible après avoir rempli un formulaire de contact et permettant aux participants de remporter une dotation attractive après un tirage au sort. Lidl a par exemple misé sur ce type d’animations lors du Salon International de l’Agriculture.

L’objectif de ce jeu interactif était de mettre en avant la présence de l’enseigne ainsi que ses engagements en matière de protection de l’environnement. Les symboles à aligner représentaient en effet ces valeurs (réduction des émissions, utilisation d’énergies vertes, etc.)

La mécanique de gamification servait de levier pour capturer des données qualifiées (âge, coordonnées, etc.) et encourager le téléchargement et la création d’un compte sur l’application Lidl Plus. Les participants pouvaient, en échange, remporter un bon d’achat d’une valeur de 50 euros ou encore un casque Bluetooth.

Résultat, Lidl a enregistré 152K sessions de jeu et récolté 7000 partages sur les réseaux sociaux ainsi qu’un taux d’optin de 67 %.

Les sondages

Les enquêtes interactives de type Sondage, Swiper ou encore Battle permettent également à la marque de récolter des données clients afin de mieux comprendre leurs attentes, créer des campagnes marketing de retargeting plus ciblées et améliorer leurs futures animations professionnelles.

3 conseils pour réussir ses animations

Pour finir, voici quelques conseils à garder en tête au moment de créer son animation sur stand professionnel.

Créer une expérience immersive et brandée en personnalisant le jeu. Quelle que soit la mécanique choisie, il est crucial de la personnaliser afin qu’elle plonge les participants dans l’univers de la marque.
Encourager le partager sur les réseaux. Les retombées de l’animation ne doivent pas se limiter aux participants du salon. La marque peut toucher un public plus large en encourageant les visiteurs à repartager leur expérience avec la marque sur les réseaux sociaux (comme l’a fait Lidl). C’est nu bon moyen de booster la notoriété de sa marque et de toucher un public plus large.
Analyser les performances de son animation de salon professionnel pour affiner sa connaissance client, mais aussi pour améliorer ses futurs stands.

Conclusion

Le Playable Marketing, déployé sur un salon professionnel à l’aide d’une borne interactive, est la meilleure stratégie pour animer son stand et capter l’attention des visiteurs. Choisissez des mécaniques adaptées à vos objectifs et aux différentes étapes du funnel de conversion. Et personnalisez vos expériences interactives afin de renforcer la notoriété de votre marque !

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6 idées d’animations commerciales originales et interactives

par Agnes Constant | Sep 24, 2024 | Engagement, Engager une audience, Non classifié(e)

Les animations commerciales interactives sont idéales pour dynamiser la communication de sa marque. En effet, elles invitent sa communauté à interagir avec l’entreprise, créant une relation beaucoup plus forte.

Les marques peuvent tirer partie de ces interactions pour atteindre différents objectifs stratégiques. Les animations commerciales originales sont un excellent moyen de gagner en notoriété en se démarquant de ses concurrents. C’est aussi un contenu efficace pour générer des conversions et inciter les consommateurs à acheter des produits ou services. Plus loin dans le funnel de vente, les animations interactives peuvent aussi être mobilisées pour collecter des données clients. Cette collecte permet par la suite de personnaliser les futures campagnes et ainsi mieux fidéliser ses clients.

Pour vous aider à capitaliser sur les nombreux avantages qu’offrent les animations commerciales interactives, nous vous partageons dans cet article des idées de campagnes originales. À chaque étape de votre parcours client, vous trouverez des suggestions de mécaniques à utiliser pour engager vos prospects et clients et renforcer l’attractivité de votre marque.

SOMMAIRE

Des animations commerciales originales pour booster sa notoriété
Créer des expériences mémorables pour mettre en avant ses produits et engager son audience
Une animation commerciale interactive pour collecter des données et fidéliser sa base client

Des animations commerciales originales pour booster sa notoriété

Les animations commerciales interactives peuvent être le premier point de contact entre la marque et un potentiel nouveau client. Ces formats ludiques permettent de se faire connaître d’une manière originale auprès d’une nouvelle audience. Les animations peuvent être diffusées sur les réseaux sociaux par exemple ou dans des points de vente physiques.

Un Quiz en ligne pour attirer l’attention des prospects

La marque peut par exemple partager un Quiz en ligne sur son univers de marque. Ce format est un excellent moyen d’attirer l’attention de ses prospects tout en encourageant les participants à tester leurs connaissances.

Ces derniers sont d’autant plus enclins à se prêter au jeu si, en échange de leur participation, ils peuvent entrer dans un tirage au sort et tenter de remporter des dotations attractives. La marque peut alors récompenser l’engagement avec des produits offerts ou un bon de réduction sur leur premier achat.

Une Roue de la chance en magasin pour un événement de marque

Les animations commerciales organisées en points de vente physiques sont aussi indiquées pour booster la visibilité d’une marque et de ses magasins. Ces formats interactifs sont très efficaces pour attirer les visiteurs vers un corner de marque dans un centre commercial ou un stand sur un salon professionnel.

Un jeu concours de type Roue de la chance par exemple peut aider la marque à attirer l’attention des acheteurs. Ce format permettra aux participants de se familiariser avec la marque et son univers de façon ludique. Les symboles affichés sur la Roue peuvent en effet représenter les produits que commercialise l’entreprise ou symboliser les valeurs qu’elle défend.

Des expériences mémorables pour mettre en avant ses produits

Les animations commerciales originales peuvent aussi être très utiles lors de temps forts pertinents pour la marque (soldes, anniversaire, etc.). Ces formats permettent en effet de booster l’engagement d’une communauté via des challenges ou de mettre en avant des produits via des mécaniques interactives.

Un Bandit Manchot pour mettre l’offre en avant et booster la conversion

Le Jackpot ou bandit manchot est une animation interactive toute indiquée pour mettre en avant son catalogue et encourager des prospects à passer une première commande. Les symboles à aligner via ce jeu ludique peuvent en effet représenter les best-sellers de la marque ou les produits de sa nouvelle collection.

Pour sa campagne de soldes Crazy Days, Showroom Privé a partagé cette animation commerciale originale pour attirer de nouveaux prospects et réactiver ses clients. Le bandit manchot a été utilisé comme générateur de vente grâce à la distribution de bons d’achat (pouvant aller jusqu’à 100 euros). Résultat : la marque a engagé plus de 36K utilisateurs, boostant considérablement sa visibilité durant les soldes.

Un Blind test pour offrir une expérience unique en magasin

Les animations commerciales peuvent aussi servir les objectifs d’attractivité et de dynamisation des points de vente physiques. Pour attirer plus de visiteurs et créer une expérience d’achat différenciante, les marques peuvent proposer des jeux marketing originaux en magasin, notamment via une borne interactive.

Le Blind test, par exemple, permet d’engager les acheteurs. Bien connu des participants, le concept consiste à reconnaître le titre d’une chanson ou l’origine d’un son. Les marques peuvent facilement personnaliser cette animation commerciale pour qu’elle leur permette de défier leur audience et tester la connaissance qu’elle a de son univers.

Une animation commerciale pour collecter des données et fidéliser

À la fin du funnel de conversion, les marques peuvent proposer des animations commerciales originales pour fidéliser les clients qui ont déjà réalisé un achat. Pour cela, elles doivent proposer une expérience client personnalisée, qui répond au mieux aux attentes de son audience.

L’enjeu de la collecte de données client est donc étroitement lié à celui de la rétention. En effet, mieux l’entreprise connaîtra son public (en analysant les interactions qu’il a avec l’audience, par exemple), mieux elle pourra l’adresser.

Un test de personnalité pour affiner sa connaissance client

Le test de personnalité est un format populaire pour animer sa communauté et enrichir sa base de données clients. En effet, les utilisateurs sont naturellement curieux d’en savoir plus sur leur profil de consommateur ou les produits qui pourraient mieux leur correspondre.

La marque d’automobiles Toyota a par exemple lancé une campagne pour affiner sa connaissance client à l’occasion des Jeux de Paris. La campagne proposait de participer à un test de personnalité. Les participants étaient invités à découvrir leur profil de conducteur pour tenter de remporter des places et autres goodies.

A partir des données collectées via cette animation commerciale, Toyota a pu mieux cerner les habitudes de son audience (par exemple à quelle fréquence elle prend la voiture, etc.) Ces informations personnelles peuvent ensuite être réactivées pour créer des campagnes marketing personnalisées, partager un contenu et des recommandations de produit plus pertinentes.

Des animations commerciales pour gamifier son programme de fidélité

Pour engager ses clients sur le long terme et les encourager à consommer à nouveau sir le site ou à la boutique, la marque doit soigner son programme de fidélité. Cela peut se faire en proposant des animations et avantages exclusifs aux membres de son programme fidélité. La gamification est particulièrement efficace lorsqu’elle est utilisée dans un objectif de fidélisation. En effet, les clients VIP peuvent par exemple, à chaque palier de fidélité franchi, débloquer de nouveaux jeux concours exclusifs.

Ces derniers leurs permettront de remporter des avantages attractifs comme des réductions, des bons d’achat ou des invitations à des événements de marque. Chaque nouvelle commande peut par exemple permettre au client d’accéder à un jeu à gratter révélant le lot gagné.

Conclusion

Les animations commerciales originales permettent à votre marque de multiplier les interactions avec vos prospects et clients. Choisissez des mécaniques ludiques qui correspondent à vos objectifs et à l’étape du tunnel de vente à laquelle se trouvent les utilisateurs. Nos jeux concours marketing sont facilement personnalisables et peuvent être diffusés et médiatisés sur l’ensemble de vos canaux de communication.

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Nos conseils pour une campagne interactive réussie

par Agnes Constant | Fév 27, 2023 | Engagement, Engager une audience

Tout plan marketing, quel que soit le secteur, commence par la définition de ses objectifs. Ils peuvent être multiples : faire connaître son offre, augmenter son chiffre d’affaires, etc. Pour atteindre ces objectifs, il est d’usage de prévoir plusieurs campagnes marketing dans l’année, de plusieurs sortes. Nous allons nous intéresser ici à la gamification marketing.

Les campagnes publicitaires interactives perdurent dans le temps pour ses nombreux avantages : variété des mécaniques, grande capacité de personnalisation selon ses objectifs, simplicité de diffusion. Mais pour atteindre des performances décuplées par rapport à des campagnes plus standards, il est important de connaître quelques bonnes pratiques indispensables.

Voici 8 conseils pour une campagne interactive réussie, de sa conception à la diffusion auprès des audiences.

SOMMAIRE

Prenez le temps de choisir la bonne mécanique de jeu
Optimisez le formulaire de participation
Adaptez l’habillage de l’opération à votre univers
Choisissez des dotations attrayantes
Diffusez votre campagne grâce à l’outbound marketing
Mettez la campagne en valeur sur votre site web
Boostez vos performances grâce à la médiatisation
Misez sur l’activation des données pour décupler votre ROI

1. Choisir la bonne mécanique de jeu

La gamification marketing regroupe plusieurs techniques, à adapter selon les besoins. Du formulaire simple à un scénario plus élaboré, les possibilités sont infinies ! Voici quelques exemples de concepts :

Animation, qualification : pour capter l’attention et passer du temps avec son audience tout en se différenciant, il est possible de proposer un jeu concours à score. L’objectif est de réaliser le meilleur résultat possible pour accéder à un tirage au sort. Il est aussi possible de proposer un Quiz permettant de se faire connaître et de qualifier le participant.
Génération de leads, conversion : pour maximiser les conversion, il est possible de proposer une animation permettant aux audiences de découvrir immédiatement s’ils ont gagné un bon de réduction. Les mécaniques de jeux qui fonctionnent le mieux sont la roue de la chance, le grattage ou encore le bandit manchot.
Préférence produit, collecte de données (données first party, comportementale) : rien de tel qu’une shopping list (le participant choisit son produit préféré dans une galerie) pour collecter des informations précieuses sur ses clients potentiels. Ceux-ci sont ensuite redirigés vers la page produit du site web.

Chaque mécanique doit être adaptée à l’univers et à l’image de la marque.

2. Optimiser le formulaire de participation

Le formulaire de participation est au cœur du dispositif. Dans le contexte actuel (cookieless world), il permet de collecter des données first party tout en rétribuant le visiteur pour sa participation.

Pour s’assurer d’une collecte de données qualifiée, et à la hauteur de ses objectifs en termes de volume notamment, certains principes doivent être respectés. Le temps d’attention d’un visiteur dépend de l’équilibre entre les informations qu’on est prêt à donner et le résultat (gain) qu’on espère obtenir. Le formulaire doit donc être suffisamment complet mais attention à ne pas trop le charger.

Quelques conseils pratiques :

1 champ (email) : une meilleure transformation, mais pas de qualification
2 à 3 champs : le formulaire est optimisé avec un taux de transformation d’environ 70% et un bon niveau de qualification
Plus de 5 champs : le formulaire est peu optimisé et a 50% de chance de transformer. Les visiteurs quittent avant de participer. Pour récolter plus d’informations, il est conseillé de mettre un 2e formulaire de qualification un peu plus loin dans le parcours.

3. Adapter l’habillage de l’opération à son univers

L’habillage de l’opération est également central dans la réussite de celle-ci. Les créations graphiques doivent être adaptées à l’univers de la marque, immersives. Les éléments principaux mis en avant dès le premier écran doivent être les dotations que l’on peut espérer remporter en cas de participation.

Il est possible d’obtenir un niveau de personnalisation différent selon les plateformes utilisées, selon les ressources et les connaissances dont on dispose. Certaines plateformes proposent des services de création graphique et de paramétrage qui permettent de gagner du temps. D’autres proposent également des templates pré-paramétrés qu’il ne reste alors plus qu’à adapter.

4. Choisir des dotations attrayantes

Les dotations permettent d’attirer le visiteur, et l’incitent à s’engager. Le choix de celles-ci tout comme leur mise en valeur dans la communication autour de l’opération est très important.

Les lots dans le domaine de l’high-tech fonctionnent toujours très bien auprès des cibles, mais on peut vouloir préférer en fonction du contexte des cadeaux en cohérence avec l’univers de la marque (offrir une gamme de produit lors d’un lancement, par exemple).

S’il s’agit d’instants gagnants, il est préférable de faire gagner des dotations plus petites, qui permettent de booster la conversion comme des bons de réduction, des bons d’achat, la livraison offerte etc.

La campagne interactive est prête. Mais en réalité, une partie seulement du travail est terminée. La plus grande partie de l’effort est à consacrer sur la partie diffusion, pour pouvoir espérer un ROI performant. Cela impacte les coûts, qui sont plus importants sur de la diffusion que sur de la configuration. On fait le point sur les bonnes pratiques liées à chaque mode de diffusion.

Petit rappel avant de commencer : une campagne interactive peut être cross-canal. Cela veut dire qu’elle peut techniquement être diffusée partout, soit via une url (partagée ou cliquable), soit intégrée à une page web par exemple.

5. Diffuser sa campagne interactive grâce à l’outbound marketing

L’opération peut être annoncée en amont de son lancement (teasing) pour maximiser le trafic le jour de son démarrage. Il est très important de relancer régulièrement la communication tout le long de la campagne. En fin de jeu, il est important de garder contact avec les nouveaux leads collectés en les remerciant de leur participation, tout en félicitant les gagnants.

L’outbound marketing d’une campagne diffère selon les objectifs poursuivis. Pour générer du trafic vers un site web ou en magasin (drive to store) par exemple, on communique via des séquences emailing et/ou via des posts sur les réseaux sociaux. Il est possible d’ajouter des bons d’achat à gagner et à utiliser en ligne ou sur place. Les résultats en matière de génération de leads qualifiés s’avèrent encore plus performants via les réseaux sociaux, comme Facebook et Instagram.

6. Mettre sa campagne en valeur sur son site web

L’inbound marketing, c’est ce tout le contenu que l’on peut proposer aux visiteurs, leur permettant de s’engager librement (en partageant leurs données, ou en achetant un produit par exemple).

Dans le domaine de la gamification, la bannière en home page d’un site web est un format qui fonctionne très bien. Il permet d’attirer l’œil et donne envie de participer. Le temps d’attention des visiteurs sur un site se voit rallongé, enjeu capital dans la captation de leads. Cela permet également de faire la lumière sur une offre ou un produit en particulier.

7. Boostez ses performances grâce à la médiatisation

Pour espérer des résultats satisfaisants lors d’une campagne, le choix de la médiatisation de celle-ci s’avère inévitable. Il s’agit d’abord de donner de la visibilité, puis la possibilité de mieux maîtriser le volume d’impressions, de clics et de leads attendus. De ce fait, la médiatisation concerne une grande partie du budget total de l’opération.

Voici quelques bonnes pratiques pour des créas média optimisées et performantes :

Mise en avant du nom de l’opération, des dotations, du swipe up pour les stories.
Background léger
Éléments textuels plus petits que les visuels, et surtout allégés (pas plus de 20% de la publicité)
Ne pas afficher de montants de dotation au risque de voir sa publicité refusée

Voici également quelques bonnes pratiques média en général :

Personnaliser son ciblage en fonction de critères type âge, centres d’intérêts, fans, abonnés, audiences lookalikes etc. On peut exclure des listes à partir de sa base de donnée si nécessaire
Faire de l’AB testing sur le ciblage, le graphisme, les contenus, les créas
Analyser tous les jours ses campagnes pour les optimiser et booster leurs performances en fonction des résultats
Placer un pixel de tracking via la solution choisie pour paramétrer la campagne. Celui-ci permet d’identifier les transactions réalisées sur un site internet via les participants de la campagne. Un moyen très efficace de mesurer le chiffre d’affaire généré par le dispositif, et de calculer le ROI.

8. Miser sur l’activation des données pour décupler le ROI

En mettant à profit les données collectées, il est possible d’envoyer toute l’année des offres promotionnelles personnalisées lors de futures actions ciblées. Capitaliser sur ses données propriétaires collectées permet de décupler le ROI d’une campagne. Les solutions prévoient en général des outils CRM intégrés de façon 100% personnalisée à ses outils CRM propres, pour une réactivation immédiate et automatisée (publicités ciblées en fonction des préférences produit)

Pour conclure, il est important de retenir que 80% du travail sur votre campagne interactive réside dans la préparation du plan de diffusion. En une phrase : sans plan de diffusion, pas de données, donc pas de résultats. Vous aimeriez en savoir plus sur nos solutions de création et de diffusion de campagnes marketing interactives ?

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Maximiser les conversions : 4 méthodes performantes

par Agnes Constant | Fév 14, 2023 | Conversion, Engager une audience

Dans le cadre d’une stratégie marketing, la question de la conversion est déterminante. En effet, convertir signifie atteindre un objectif fixé. Cet objectif varie selon les activités. Maximiser les conversions, cela peut vouloir dire booster des ventes, augmenter la fréquentation en magasin.

Aujourd’hui, les équipes marketing doivent redoubler d’ingéniosité pour atteindre leurs objectifs de conversion. La volatilité des visiteurs rend la question de la rétention très difficile. La saturation publicitaire dénature le paysage du commerce en ligne. Ce sont autant de problématiques qu’il faut déjouer pour s’assurer de répondre étape par étape aux principaux enjeux de conversion.

Dans cet article, nous vous proposons de découvrir 4 méthodes performantes pour maximiser les conversions, tout en vous démarquant de la concurrence.

SOMMAIRE

Booster le chiffre d’affaire grâce aux codes promotionnels
Miser sur le post-achat pour aller chercher encore plus d’achats
Marketing automation : ajouter de l’interactivité à des séquences
Le Live Shopping : convertir des audiences qualifiées

Booster le chiffre d’affaire grâce aux codes promotionnels

Capter l’attention, un enjeu stratégique

Les occasions de générer de la visibilité et de booster le trafic vers un site web, magasin etc., sont nombreuses. La sortie d’un produit, d’une nouvelle collection, des ventes privées, un temps fort de marque ou saisonnier peuvent en faire partie.

Dans le contexte actuel de saturation publicitaire, réussir à capter l’attention des clients potentiels qui arrivent sur une page est un enjeu stratégique. Ensuite vient la question de l’augmentation du temps passé sur la page. Il est possible de les attirer avec une opération publicitaire à laquelle ils n’ont pas l’habitude d’être exposés. Pour ce type d’objectif, les formats interactifs se révèlent être un excellent compromis entre originalité et facilité de mise en place.

La première méthode, la plus simple à conceptualiser et à mettre en place, est une opération diffusée sur les canaux de communication de la marque (réseaux sociaux, newsletter etc.). Pour y accéder, le visiteur est redirigé vers la Home page ou une page du site. Sur celle-ci est installée une mécanique de jeu concours. Permettant par exemple de tenter de gagner un bon de réduction à dépenser immédiatement sur le site (système d’instants gagnants). Ce type d’opération permet d’influer sur l’acte d’achat et donc de maximiser les ventes.

Médiatiser ses campagnes

Il est possible d’aller encore plus loin dans la performance grâce à la médiatisation de ces campagnes marketing sur les réseaux sociaux. Avec un coup de pouce au niveau de la visibilité des posts, un ciblage personnalisé etc.

Voici quelques exemples de campagnes marketing inspirantes qui ont permis à des marques d’atteindre leurs objectifs de conversion.

La marque TAO (Tape à l’oeil) a choisi de proposer une Roue de la chance pour fêter ses 29 ans. C’était l’occasion de récompenser tout le monde grâce à un jeu d’instants gagnants 100% gagnant. Les bons d’achat offerts en fin d’opération favorisent le trafic vers le site et les achats d’impulsion.

Quant à Aushopping, le choix s’est fait autour de la rentrée des classes pour engager leurs audiences autour d’un Rattrape-tout et un jeu de grattage. Il s’agissait de gagner instantanément des cartes cadeaux. L’enseigne a pu collecter de la data qualifiée à activer pendant toute l’année tout en passant du temps avec les visiteurs.

Miser sur le post-achat pour aller chercher encore plus d’achats

La captation de leads via une opération marketing séduisante fait rentrer le participant dans un processus d’engagement, dont il sort gagnant, tout comme la marque. L’engagement est une notion à double effet. Impliquer un prospect dans une interaction marketing permet de lui rendre son pouvoir de décision (pour le don de son temps, de ses données personnelles), tout en lui offrant une rétribution.

Comment influer sur les parcours d’achat de façon moins intrusive ?

En transformant le visiteur passif en lead actif qui s’implique ou non dans le dispositif publicitaire. Côté marque, l’engagement sert directement la conversion (achat d’impulsion, collecte de la zero party data, l’or clean du marketing de demain, via le formulaire de participation etc.)

Pour la deuxième méthode, si on vous disait qu’une campagne marketing est aussi très importante après l’achat ? Quand on imagine devoir scanner son ticket de caisse sur une borne à la sortie du magasin pour gagner des chèques cadeaux, cela parle à tout le monde. Et si on pouvait installer facilement ce type de dispositif sur son site, ses réseaux, etc.?

La mécanique avec obligation d’achat

En amont de Pâques, Lindt a décidé de lancer une campagne centrée sur le développement des ventes. Les participants étaient invités à rentrer le code inscrit sous leur lapin en chocolat dans un formulaire. La marque a pu offrir des lots attrayants à certains heureux propriétaires du lapin d’or. Les joueurs pouvaient aussi choisir de ne pas rentrer de code et de jouer simplement à un jeu Hiden Object. Pour ensuite revenir plus tard avec leur lapin et leur code. Cette mécanique avec obligation d’achat a permis le recrutement de près de 40k participants, pour 8k codes utilisés. Soit un taux de conversion de 20% !

Vous ne vendez pas de lapin d’or ? Pas d’inquiétude, le code peut tout simplement être inscrit sur un tickets de caisse, flyers etc.

Dans un concept un petit peu différent, Flunch a proposé une campagne 100% gagnante au concept original. Les participants pouvaient jouer à un bandit manchot pour remporter un bon d’achat et des tickets de réductions pour des boissons ou autres produits. Une fois en caisse, ils pouvaient récupérer un code leur permettant de s’inscrire à un tirage au sort afin de remporter un voyage au soleil. Le jeu a permis à l’enseigne de booster ses ventes en créant des envies d’achat.

Marketing automation : ajouter de l’interactivité à des séquences

L’emailing automation, au centre des stratégies marketing, est souvent perçue par les audiences comme un procédé publicitaire envahissant. L’email reste pourtant le canal de communication marque-consommateur préféré des français ! Il est capital de proposer des emails plus impactant qui se démarquent de la concurrence.

Pour présenter cette 3ème méthode, nous vous proposons de découvrir quelques scénarios pour maximiser les conversions au travers du marketing automation.

Miser sur des scénarios engageants

Dans une stratégie d’onboarding de nouveaux inscrits par exemple, il est intéressant d’intégrer des éléments impactants. Comme des codes promos à gratter et à dépenser pour tout 1er achat, dans des e-mails de bienvenue.

Il est aussi possible d’intégrer à des emails un test de personnalité ludique qui collecte les préférences produit (stockées directement dans un CRM). En fin d’opération, il sera possible de distribuer des codes promo pour inciter à l’achat. Cela permet d’alimenter la fidélisation client automatiquement. Certaines solutions permettent notamment d’envoyer les emails de retargeting directement via la plateforme. Cela offre aux marques un dispositif complet, connecté à leurs CRM, et entièrement automatisé.

En ce qui concerne la fidélisation justement, il s’agit d’un processus au long cours. Il permet de booster les ventes toute l’année (anniversaire du client, opération en post-achat, ventes privées etc.)

Voici un exemple de campagne marketing automatisée mettant le jeu au coeur du dispositif :

Chez DejBox, une fois la commande passée, le client reçoit automatiquement un email donnant accès à un jeu sans formulaire (technologie JWT). L’objectif est de pousser le client à revenir après sa première commande, grâce à un système de bons de réduction offert en fin de jeu.

Le Live Shopping : convertir des audiences qualifiées et maximiser les conversions

Comment renouveler les formats proposés aux audiences face à la saturation publicitaire ressentie par les internautes ?

Pour illustrer la 4ème méthode, nous vous proposons de découvrir le format Live Shopping et comment celui-ci peut s’adapter à des contextes marketing variés.

Le Live Shopping, qu’est-ce que c’est ?

Devenu aujourd’hui incontournable, ce nouveau format marketing est né en 2020. Pour faire face aux fermetures de points de ventes, les retailers ont fait le choix de l’interactivité pour recréer le lien avec les consommateurs. Cette expérience originale répond aujourd’hui à plusieurs problématiques du secteur du retail :

La mise en avant de nouveaux produits dans une époque de saturation publicitaire
Le boost des ventes lors de périodes de promotions toujours plus nombreuses, qui attirent de moins en moins
La restauration de la relation avec les clients à l’ère du digital, permettant de lever les freins à l’achat en ligne

Comment ça marche ?

Avant le live, on collecte des inscrits intéressés par la marque, le produit est mis en avant
Pendant le live, on capte l’attention, on engage l’audience, on s’inscrit dans les esprits
Après le live, on active les participants en leur proposant du contenu ciblé.

Une opération de Live Shopping est une expérience ultra engageante. On y trouve donc une audience très qualifiée, avec un taux de conversion plus intéressant qu’avec les canaux classiques.

Il existe des solutions aujourd’hui qui peuvent permettre de capter de l’audience qualifiée grâce à des formats interactifs. Ces derniers sont proposés aux participants pendant le live (jauges sociales, votes, quiz, tirages au sort etc.) Les dotations offertes en fin de session boostent les inscriptions et permettent de maximiser les conversions.

Pendant le live, des formats de jeux peuvent être intégrés aux dispositifs des marques pour permettre de collecter de la donnée de préférences produit en direct. Ainsi, il est possible d’alimenter ses campagnes de retargeting post événement. Une façon efficace de diriger du trafic sur des pages produit et de booster les ventes après le live.

Vous aimeriez en savoir plus sur les dispositifs présentés dans l’article pour maximiser les conversions ?

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