Por su sencillez y naturaleza instantánea, los juegos de rasca y gana están arraigados en la cultura popular. La mecánica ofrece una gratificación inmediata, una rápida dosis de dopamina que cautiva y fideliza.

En este artículo, exploramos los usos de los juegos de rasca y gana en una estrategia de marketing. Empezaremos detallando los objetivos que pueden ayudar a conseguir. Le ofreceremos un tutorial sobre cómo crear su propio juego de rasca y gana en línea, para impulsar sus campañas y atraer a sus clientes.

CONTENIDO

• ¿Por qué lanzar un juego de rasca y gana en línea?
• Nuestro tutorial para crear un juego de rasca y gana en línea

Un juego de rasca y gana en línea es una herramienta de marketing que alcanza objetivos estratégicos. Al combinar interactividad e inmediatez, capta la atención del público y le anima a pasar tiempo con la marca. He aquí cómo puede servir a los objetivos estratégicos de los minoristas.

1. Conciencia de marca y branding – Impulsar la visibilidad de su marca.

Un juego de rasca y gana digital es un formato divertido y accesible que atrae la atención de los usuarios. Ofrece una experiencia atractiva que deja una impresión duradera y ayuda a recordar la marca.

Según un estudio reciente, los juegos interactivos aumentan el recuerdo de marca en un 33% en comparación con los formatos tradicionales. Esto se debe a que van más allá del visionado pasivo, facilitando la retención de los mensajes comerciales transmitidos por la campaña.

Ejemplo: Para la Candelaria, la marca Lotus invitó a los usuarios a cubrir sus tortitas con su crema de untar a través de una campaña de display interactivo (o Playable Ads). Este formato original añadió un toque delicioso al evento.

2. Compromiso con la comunidad – Implicar activamente a su público

El juego del rasca y gana fomenta la interacción y la participación, sobre todo compartiéndolo en las redes sociales. La promesa de una recompensa crea un efecto viral que anima a los usuarios a invitar a sus amigos a jugar.

Ejemplo: Tras participar en el juego de rasca y gana online de Lotus, los usuarios eran redirigidos a la cuenta de Instagram de la marca. Esta operación generó casi 200.000 clics, impulsando el compromiso con la empresa.

3. Generar tráfico hacia sus canales de venta – Atraer jugadores a una tienda (online o física)

Al incorporar cupones de descuento, ofertas especiales o puntos de fidelidad, el juego de rasca y gana puede animar a los participantes a visitar un sitio web, una tienda física o incluso a descargarse una aplicación móvil.

Ejemplo: Sephora utilizó el juego para atraer tráfico a los productos Nuxe en el sitio web y la aplicación. El objetivo de la campaña era aumentar las ventas de productos Nuxe en el marketplace de Sephora. La integración de un intersticial destacó las características de los productos.

4. Conversión de nuevos clientes: convertir a los jugadores en compradores

Al atraer a los clientes potenciales con una mecánica divertida y ofertas exclusivas, las marcas les facilitan la compra. Es una forma de ampliar la base de clientes y aumentar la tasa de conversión. Según un estudio reciente, los concursos tienen una tasa de conversión media del 34%.

Ejemplo: Para el periodo de vuelta al cole, Kiabi lanzó un concurso de rasca y gana centrado en la generación de clientes potenciales y la conversión. Dando a los participantes la oportunidad de ganar premios, incluidos vales de compra. Gracias a la cobertura mediática a través de Adictiz Ads, la operación alcanzó una tasa de opt-in del 68% y generó más de 31.000 en ventas.

5. Fidelizar a los clientes – Recompensar y retener a los clientes actuales

Ofrecer un juego de rasca y gana a los clientes fieles es una forma de darles las gracias y animarles a volver. Una estrategia de gamificación bien pensada puede ampliar la relación con el cliente y reforzar la fidelidad.

Los juegos de marketing son una forma de recopilar datos. Los participantes pueden rellenar un formulario o dar su consentimiento antes de acceder al rasca y gana o conocer su recompensa. El minorista puede utilizar estos datos para hacer retargeting con ofertas específicas a lo largo del año.

Ejemplo: El juego de rasca y gana de Sephora y Nuxe también permitía recopilar datos a través del formulario. Sephora utilizó este formato para captar clientes potenciales cualificados para campañas de targeting y retargeting.

Crear un juego de rasca y gana en línea eficaz requiere una planificación cuidadosa y el uso de las herramientas adecuadas. He aquí una guía para ayudar a las marcas a gamificar sus campañas de marketing.

1. Elegir la mecánica adecuada

Para diseñar un juego de rasca y gana en línea, es esencial seleccionar una plataforma especializada con las características adecuadas. Adictiz, por ejemplo, es una herramienta completa para crear, difundir y publicitar su concurso de rasca y gana.

La herramienta de gamificación debería, por ejemplo, ofrecer un módulo específico para crear y personalizar fácilmente juegos de marketing, con el fin de proporcionar la experiencia más envolvente posible al público de la marca.

2. Defina sus objetivos

Antes de embarcarse en el diseño de un juego de rasca y gana digital, es importante identificar claramente los objetivos de la campaña.

• Aumentar la notoriedad de la marca: Atraer a nuevos usuarios y reforzar la presencia de la marca con una mecánica original y/o recompensas atractivas.
• Involucre a su comunidad: Estimule la interacción y la fidelidad entre los clientes existentes aprovechando, por ejemplo, un momento destacado del marketing. Compartir el juego en las redes sociales también potencia su viralidad.
• Genere tráfico: dirija a los participantes a su sitio web (Drive-to-Web) o puntos de venta (Drive-to-Store) ofreciendo incentivos por compras de duración limitada o un canal de venta específico.
• Recoger datos: Obtener información valiosa sobre sus usuarios para futuras acciones de marketing. En este caso, el minorista tendrá que añadir un paso más a la experiencia de juego creando un formulario de recogida de datos.

3. Personalizar el juego de rasca y gana en línea

La personalización es crucial para ofrecer una experiencia envolvente, reforzar la marca y facilitar el recuerdo del mensaje publicitario. Para lograrlo, los anunciantes pueden personalizar varios elementos de su campaña:

• Visuales: Integre imágenes que reflejen su identidad de marca. En el módulo Adictiz, por ejemplo, los minoristas pueden importar fondos y elementos gráficos específicos.
• Efectos de rascado: Elige entre diferentes efectos (humo, polvo, confeti, imágenes) para hacer el juego más atractivo.
• Cursor personalizado: Sustituya el cursor estándar por una imagen acorde con el universo de su marca o el tema/destacado comercial de la campaña.

4. Gestión de las dotaciones

Las recompensas son uno de los principales factores de éxito de una campaña de marketing de gamificación. Por lo tanto, la gestión de las recompensas debe estar bien planificada.

• Tipos de premios: Ofrezca una variedad de premios (descuentos, productos gratuitos, acceso exclusivo) para fomentar la participación.
• Distribución: Utilice ganadores instantáneos para determinar cuándo se conceden los premios. El anunciante debe asegurarse de que los ganadores estén debidamente autenticados para evitar fraudes.
• Páginas de resultados: cree páginas separadas para ganadores y perdedores, con mensajes adaptados a cada caso.

5. Lanzamiento y promoción de la campaña de rasca y gana

Una vez lista la tarjeta rasca y gana, sólo queda distribuirla. Esta última parte es crucial, ya que garantizará la máxima visibilidad de la campaña y, por tanto, determinará su éxito (ROI).

• Canales de distribución: Comparta el juego en sus redes sociales, boletín de noticias y sitio web/aplicación para llegar a un público amplio. La cobertura mediática del juego a través de una campaña publicitaria también puede ayudar a llegar a un público más amplio.
• Incentivos para compartir: Anime a los participantes a compartir el juego en sus redes ofreciéndoles más oportunidades de ganar o recompensas específicas.
• Análisis de resultados: realice un seguimiento de las estadísticas de participación para evaluar la eficacia de la campaña y ajustar la estrategia si es necesario.

Conclusión

Atraiga a su público e impulse sus ventas creando un juego de rasca y gana en línea. Esta experiencia lúdica y original le permitirá reforzar la relación con sus clientes potenciales y alcanzar sus objetivos estratégicos. Adictiz le acompañará en cada etapa, desde el diseño hasta la distribución, ¡para maximizar el impacto de su campaña!

Les consommateurs passent du temps sur leurs appareils mobiles pour interagir avec les marques et réaliser des achats. L’année dernière, près de 50 % des ventes étaient générées via des appareils mobiles, tendance qui ne cesse de croître.

Dans ce contexte, une stratégie mobile first devient incontournable pour capter l’attention et gagner des parts de marché. Pour attirer et fidéliser, la gamification marketing (soit le fait d’intégrer des mécaniques ludiques et interactives) est un levier puissant.

Dans cet article, nous partagerons des conseils et des exemples pour optimiser votre stratégie mobile et dynamiser l’engagement des utilisateurs à travers des expériences ludiques et interactives.

SOMMAIRE

• Mobile first : Définition et principaux enjeux
• L’impact de la gamification dans une stratégie mobile first
• Quelles mécaniques de gamification utiliser dans une stratégie mobile first
• 3 conseils pour une campagne mobile first réussie centrée sur la gamification

Mobile first» es un enfoque de diseño y desarrollo web que da prioridad a la experiencia del usuario en dispositivos móviles. Esta estrategia implica diseñar primero para pantallas pequeñas (smartphones, tabletas) y luego adaptar el contenido y el diseño a pantallas más grandes (ordenadores, televisores, etc.).

Adoptar un enfoque mobile-first es esencial para las empresas, ya que el smartphone es la principal puerta de entrada a la web para los usuarios.

Para las marcas con presencia en línea, los retos del mobile first son los siguientes:

Mejorar la experiencia del usuario

Un sitio optimizado para móviles ofrece una navegación fluida, rápida e intuitiva que responde a las expectativas. Los usuarios buscan tiempos de carga rápidos, una interfaz clara y fácil de usar y contenidos adaptados a pantallas pequeñas.

Reforzar la referenciación natural (SEO)

Los motores de búsqueda, empezando por Google, favorecen en sus clasificaciones a los sitios «adaptados al móvil». En Francia, el 48% de las búsquedas se realizan a través de un smartphone, superando el 43% que se realizan en un ordenador. Una estrategia de desarrollo mobile-first (para optimizar los tiempos de carga o la visualización) puede aumentar la visibilidad de la marca.

Aumento de las tasas de conversión

Una experiencia optimizada para móviles reduce las tasas de rebote y anima a los usuarios a comprar o a interactuar más con la marca.

El auge del mobile first ha transformado las expectativas en términos de experiencia digital. En este contexto, la <a href="https://www.adictiz.com/blog/gamification-definition/
«>gamificación se perfila como una palanca para captar la atención, mejorar la navegación y prolongar el compromiso en una aplicación o sitio móvil.

1. Mejorar la experiencia del usuario y la navegación

Las experiencias de juego interactivas hacen que la navegación sea más dinámica e inmersiva, adaptándose perfectamente al uso móvil. Las mecánicas de juego no sólo hacen que la experiencia sea más fluida, sino que también fomentan una mayor interacción con la marca. Por tanto, las marcas deben centrarse en juegos diseñados para móviles, que sean táctiles e instantáneos, lo que hace que su uso sea intuitivo.

Ejemplo: Un sitio de comercio electrónico puede integrar un test de personalidad al principio del recorrido (que se mostrará cuando el usuario se conecte por primera vez tras descargar la aplicación). Este test identificará las preferencias del usuario y le guiará por el sitio en función de sus necesidades.

2. Augmenter le temps passé sur l’application avec une stratégie mobile first

Al ofrecer experiencias interactivas y gratificantes, la gamificación anima a los usuarios a permanecer conectados a una aplicación o sitio móvil. Los juegos recurrentes, como los retos diarios, animan a los usuarios a volver cada día y refuerzan la relación entre el usuario y la marca.

Ejemplo: para reducir su tasa de rebote y animar a los usuarios a volver con regularidad, la marca puede ofrecer un juego recurrente (todos los días o un juego semanal).

La gamificación permite a las marcas alcanzar sus objetivos estratégicos: notoriedad, compromiso, conversión, retención, etc. Al elegir mecánicas lúdicas, las marcas pueden hacer avanzar a los usuarios por el embudo de conversión móvil.

1. El Calendario de Adviento digital para fidelizar a la audiencia

Un ejemplo de integración de la gamificación en una estrategia mobile-first es el Calendario de Adviento interactivo. Se trata de un mecanismo eficaz para atraer a los usuarios durante el mes de diciembre. Cada día, el usuario abre una caja del calendario y descubre una promoción, un regalo o un minijuego.

Showroomprivé también lanzó un Calendario de Adviento en su app para maximizar su visibilidad durante esta época tan especial. Gracias a la promoción de los socios, la operación generó una fuerte respuesta de los usuarios, registrando casi 500.000 entradas. La participación también fue elevada, con 1,1 millones de cajas abiertas y 10,5 millones de páginas vistas, lo que ofreció a los socios una excelente visibilidad.

Nota: Adictiz ha mejorado la experiencia de usuario de su Calendario de Adviento para responder a los retos del mobile-first. Las marcas pueden elegir entre dos pantallas diferentes: un modo horizontal y un modo vertical personalizable.

2. Les Playable Ads : des publicités interactives et engageantes

<a href="https://www.adictiz.com/blog/publicite-jouable/
«>Los Playable Ads son anuncios integrados en aplicaciones o juegos, que permiten al usuario participar en un minijuego. Estos anuncios ofrecen una experiencia divertida y envolvente que capta la atención del usuario, involucrándolo desde los primeros segundos. Adaptados a las pantallas pequeñas, los Playable Ads están diseñados para ser intuitivos, fomentando una interacción fluida.

3. Premios instantáneos en Mobile In-App: premios en tiempo real.

Instant Win es un mecanismo por el que los usuarios pueden ganar recompensas tras jugar a un juego o completar una acción. En los móviles, estos juegos se integran en las aplicaciones, fomentando la interacción. Pueden utilizarse para recompensar a los usuarios habituales y ofrecerles ventajas
(descuentos, gastos de envío gratuitos, etc.).

Para las fiestas navideñas, Sephora ha lanzado una campaña de juegos en varios países y varios idiomas.

El objetivo era generar tráfico y dar a conocer las tarjetas regalo, garantizando al mismo tiempo una experiencia atractiva para el cliente a través de un formulario situado después del juego. Esta activación también actuó como palanca de captación, animando a los participantes a descargarse la aplicación de Sephora.

4. Juegos de historias: gamificación en las redes sociales

Los juegos de historias son populares en plataformas sociales como Instagram, Facebook y Snapchat. Las marcas utilizan las historias para crear interacciones divertidas y atractivas (en forma de encuesta o concurso). La interacción solo dura unos segundos, por lo que es fácil mantener el contacto con la audiencia sin ser intrusivo.

5. Códigos QR en las tiendas: vincular la experiencia física y móvil

Los códigos QR en las tiendas son una forma de gamificar la experiencia de compra física sin dejar de ser mobile-first. Los clientes escanean un código QR impreso en la etiqueta del artículo o en el recibo de caja para desbloquear juegos, ofertas exclusivas o concursos en línea. Este enfoque mejora la experiencia al crear un puente entre los canales de venta físico y digital.

Para llevar a cabo con éxito una campaña mobile-first que utilice la gamificación, es fundamental dominar los formatos de juego y optimizar al mismo tiempo la experiencia del usuario. Aquí tienes tres consejos para maximizar el impacto de tus juegos para móviles.

1. Ofrecer una experiencia fluida y envolvente en el móvil

2. Créer un sentiment de récompense immédiat et d’urgence avec le mobile first

3. Personnaliser l’expérience pour renforcer l’engagement

Conclusión

Pour une campagne mobile first réussie, il est essentiel de créer une expérience fluide, de maintenir l’engagement des utilisateurs. La gamification vous permet de maximiser les interactions avec votre audience et de renforcer leur fidélité. Découvrez nos mécaniques ludiques, toutes mobile-first, et maximisez l’impact de vos canaux marketing mobiles.

Las fiestas son un momento estratégico para las marcas. Según un estudio del instituto CSA para Cofidis, los franceses gastan una media de 323 euros en regalos. Es crucial captar sus intenciones de compra y aprovechar el mes de diciembre para reforzar su presencia en la mente de los consumidores. Amplíe su audiencia e impulse las ventas.

En esta guía le ayudamos a perfeccionar su estrategia de marketing para Navidad. Exploramos lo que su marca puede conseguir y le aconsejamos cómo crear campañas impactantes en vísperas de las fiestas.

CONTENIDO

• 1. Crear conciencia de marca con una estrategia de marketing para Navidad
  
• 2. Dar vida a los usuarios de la aplicación en Navidad
  
• 3. Genere nuevos clientes potenciales con su estrategia de marketing para Navidad
  
• 4. Aumentar las conversiones durante el periodo navideño
  
• 5. Una estrategia de marketing para Navidad para fidelizar a la audiencia
  

La Navidad es una época en la que los consumidores se muestran receptivos a los mensajes publicitarios, en busca de ideas para regalos y ofertas. Esta atención brinda la oportunidad de aumentar la visibilidad ante un público amplio.

La gamificación, o interacción con los consumidores a través de experiencias lúdicas, es una forma interesante de dar a conocer una marca. Los juegos captan la atención. Pueden animar a compartirlos en las redes sociales, amplificando el alcance de la campaña.

Nuestros consejos para una campaña navideña eficaz:

• Cree concursos en línea: proponga retos relacionados con la Navidad.
  
• Distribuya un Quiz para presentar su marca de forma divertida y con gran impacto.
  
• Fomente el intercambio social: Anime a los participantes a compartir sus puntuaciones o experiencias en las redes para aumentar su visibilidad.
  

Ejemplo: la campaña de Navidad de Crédit Agricole

Con «Les Jolis Comptes de Noël», Crédit Agricole puso en marcha una campaña solidaria para las fiestas. Cada día, el Calendario de Adviento desvelaba contenidos que ponían de relieve las acciones del banco. Más que una simple operación, esta campaña implicó a la comunidad. Se adaptó a las sucursales regionales, reforzando las raíces locales de la marca.

Las compras a través de aplicaciones móviles representan la mitad de todas las ventas en línea. Es crucial atraer a los consumidores a este canal y mantener el interés de los usuarios durante las fiestas.

La gamificación proporciona a las marcas funciones que animan a los visitantes a volver y permanecer más tiempo en la aplicación. Este aumento del compromiso se traduce en más oportunidades de compra y una cesta de la compra media más alta.

Nuestros consejos para una campaña navideña eficaz:

• Integre juegos relacionados con el tiempo: añada minijuegos temáticos (como un Calendario de Adviento) para mantener a los usuarios entretenidos y fidelizados a largo plazo.
  
• Ofrecer recompensas: Ofrezca promociones o productos accesibles a través de la aplicación.
  
• Impulse el proceso de compra dentro de la aplicación en cada etapa. Las marcas pueden integrar un cuestionario al principio del proceso para recopilar las preferencias del cliente y ofrecerle mejores recomendaciones. En la fase de pago, pueden ofrecer un Winning Instant y poner en juego cupones de descuento.
  

Ejemplo: Campaña de Navidad de Showroomprivé

Showroomprivé ha lanzado un Calendario de Adviento en su aplicación para maximizar su visibilidad en Navidad. Al mostrar una amplia gama de socios, la operación atrajo una gran respuesta de los usuarios, con casi 500.000 personas inscritas. La participación también fue alta, con 1,1 millones de cajas abiertas y 10,5 millones de páginas vistas, lo que dio a los socios una gran visibilidad durante todo el juego.

A medida que se acercan las fiestas, los consumidores buscan gangas. Esto facilita la recogida de datos de los clientes y la generación de clientes. Los mecanismos divertidos animan a los usuarios a facilitar sus datos de contacto o dar su consentimiento a cambio de una experiencia divertida o premios.

Nuestros consejos para una campaña navideña eficaz:

• Organice concursos con inscripción: pida a los participantes que se inscriban en una lista de correo o rellenen un formulario para intentar ganar regalos para Navidad.
  
• Ofrezca pruebas personalizadas: Comparta pruebas para descubrir el «regalo ideal», a cambio de una dirección de correo electrónico para recibir los resultados.
  
• Utilice ventanas emergentes atractivas: Implementa divertidas ventanas emergentes en tu sitio de comercio electrónico para animar a los visitantes a suscribirse a tu boletín (a cambio de una bonificación).
  

Ejemplo: la campaña de Navidad de Electrolux

Electrolux lanzó la campaña Atelier des saveurs de Noël utilizando una mecánica de Match 3, con más de dos partidas jugadas por abonado. Se integró un push opt-in para maximizar la recaudación, reforzando la eficacia de la campaña. La distribución de correos electrónicos de prospección a través de Adictiz Ads permitió <a href="https://www.adictiz.com/blog/segmentation-marketing/
«>llegar a segmentos de afinidad segmentados según perfiles de consumidores y verticales, optimizando el rendimiento y la captación de leads.

Las intenciones de compra son elevadas en Navidad, por lo que los consumidores tienden a finalizar sus compras para recibir sus regalos antes del día 25. Las mecánicas de juego pueden impulsar la conversión de marca compartiendo incentivos (como cupones de descuento). Son excelentes herramientas para guiar a los usuarios a lo largo de su experiencia (mediante recomendaciones específicas). Hacen que el viaje del cliente sea fluido y memorable.

Nuestros consejos para una campaña navideña eficaz:

• Utilice los concursos para generar CGU y tranquilizar a los clientes. El contenido auténtico, compartido por los clientes, es más eficaz para impulsar las conversiones.
  
• Personalizar la experiencia: Utilizar los datos recogidos (a través de una Encuesta, una Batalla o una Lista de la compra) para ofrecer recomendaciones de productos adaptadas a las preferencias de los usuarios.
  
• Cree ofertas de duración limitada: utilice contadores o retos diarios para animar a los consumidores a completar sus compras.
  

Ejemplo: Campaña de Navidad de Showroomprivé

Para Navidad, Showroomprivé lanzó un juego de Grapple destinado a aumentar su visibilidad e impulsar las ventas mediante vales, recogiendo números de teléfono y opt-ins. Casi el 49% de los inscritos dieron su número, lo que demuestra su interés por la marca.

Por último, la Navidad es un periodo de marketing clave para estrechar lazos con los clientes ofreciéndoles experiencias memorables o recompensas exclusivas. La diversión y los juegos aumentan el tiempo que se pasa con la marca. Aumentan la fidelidad a la marca y animan a los clientes a volver a por más.

Nuestros consejos para una campaña navideña eficaz:

• Ponga en marcha programas de fidelización interactivos: Ofrezca retos o misiones que completar para acumular puntos.
  
• Organice un calendario de Adviento digital: las marcas crean negocio repetido ofreciendo una sorpresa o promoción del 1 al 25 de diciembre.
  
• Fomente la cocreación: Invite a los clientes a participar en el diseño del producto o a votar por la mejor propuesta para reforzar su sentido de pertenencia.
  

Ejemplo: la campaña navideña de Starbucks

Todos los años, Starbucks ofrece tarjetas regalo de edición limitada diseñadas para la época navideña. Estas tarjetas, decoradas con motivos festivos, están pensadas para regalar y recompensar a los clientes fieles. Esta iniciativa permite a Starbucks mantener el interés de sus clientes durante el periodo festivo. Además, Starbucks aumenta sus ventas mediante la recarga de tarjetas y refuerza su imagen de marca asociándose a las tradiciones.

Conclusión

Integrando la gamificación en tus campañas navideñas, podrás alcanzar diferentes objetivos ofreciendo a tus clientes una experiencia única. ¡Crea experiencias divertidas que reflejen tu imagen y atraigan a tu público a través de tus canales: sitio de comercio electrónico, app, redes sociales y tiendas!