Black Friday is an essential highlight in the brand marketing calendar. Every year, more than 70% of consumers say they make purchases on this occasion, taking advantage of the exceptional promotions offered by retailers.

Imported from the United States this trade festival is becoming increasingly popular in France and abroad..
Il est donc très pertinent pour les marques de se positionner sur ce temps fort et de créer une stratégie marketing Black Friday efficace, qui leur permettra de recruter et convertir de nouveaux clients.

In this article, we take a look back at the main issues that companies need to prepare for in order to succeed with their Black Friday marketing campaigns. We also share some effective and original ideas to boost sales and prepare offers for the festive season.

SUMMARY

• The marketing challenges of Black Friday
• 3 marketing campaign ideas to boost sales during Black Friday

Black Friday is no ordinary trade fair. It offers companies a unique opportunity to hire new prospects and re-engage their existing customers (in the same way as sales). But the special feature of the Black Friday is that is takes place at a particularly strategic time of year.

It is indeed the last weekend of november the final stretch before Christmas shopping. Generally speaking, the 4th quarter of the year (the months of October/November/September) is a strategic time for companies, who generate 20 to 30% of their annual sales during this period.

Black Friday’s marketing challenges are therefore unique and brands have the opportunity to implement a strategy that will enable them to target the following four marketing objectives.

Stand out from the competition

An increasing number of companies are offering Black Friday deals. Brands must therefore redouble their efforts to make their campaign visible to their target audience

To capture attention, they won’t be able to rely solely on exceptional discounts (if they want to control the ROI of their Black Frday campaign). They’ll have to rely on other levers of visibility, such as originality and interactivity. Companies can set themselves apart by organizing a marketing competition, for example.

Engaging consumers at the right time

Brands are tending to communicate their Black Friday offers earlier and earlier. By spacing out their marketing campaign over several days, or even weeks, they can create a teasing effect and better manage consumer expectations .

Its also an effective approach to staying top of mind the big dayand guide shoppers more effectively towards the offers/products that best meet their expectations. The key is to strike the right balance to avoid advertising fatigue (and audience fatigue) by offering a variety of advertising formats that maintain engagement right through to Black Friday. A multi-channel approach will also be essential to reach consumers wherever they are.

Propose relevant offers based on customer preferences

To convert, Black Friday marketing campaigns can’t just play on discount percentages. They can also precisely target consumers’ product preferences, offering them a recommendation of items or services they are more likely to want to buy.

This means collecting, in advance of Black Friday, relevant customer data on favorite product categories, but also on the marketing channels, payment methods and delivery options that buyers intend to prioritize. To achieve this, brands can rely on marketing games such as Battle or Gift Finder.

Collect opt-ins and build loyalty to boost repeat purchases

As we’ve already mentioned, Black Friday is the start of a particularly intense period for consumers..
La fête commerciale se déroule en effet juste avant le Cyber Monday (qui a lieu le lundi suivant) et Noël.

To boost sales throughout this period, it’s very important that brands take advantage of Black Friday to collect opt-ins. Black Friday marketing formats can be used to this end (via a simple opt-in form, for example).

Brands can also take advantage of this opportunity to continue collecting customer preference (with a survey or swiper, for example), to optimize future campaigns. They can also encourage engaged prospects to create a customer account or download their application to boost their re-purchase rate for the rest of the year.

Gamification is a relevant lever for meeting the challenges of a Black Friday marketing strategy.

Depending on the brand’s objectives, these interactive and entertaining formats can help to achieve the following goals:

• Recruit qualified leads and optins to develop your customer database;
• Engage existing customers using games to showcase products and support promotions
• Increase sales by encouraging consumers to make a purchase in-store or on the e-commerce site.

1. Recruter des leads avec un instant gagnant

Simple mechanics such as Instants Gagnants are ideal for recruiting new leads and collecting optin. before or during Black Friday. Red By SNCF, for example, relied on the One-armed Bandit to boost the visibility of its Black Friday campaign.

The very simple principle of the game (aligning three identical patterns to unlock a gift or discount) is indeed perfect for engaging a wide audience. Prospects are also attracted by the prospect of finding out immediately whether they’ve won a reward or not.

What’s more, the interactive, fun aspect of this Black Friday marketing campaign helped the operator stand out at this particularly busy time of year.

2. Engage your community during Black Friday with a Shopping List

To engage existing customers during Black Friday, brands can rely on gamification mechanics highlighting their products. The idea here is to discover its offer in a fun way, the aim is also to collect customer preferences in order to offer more targeted product recommendations. The challenge is also to offer attractive prizes that capture the audience’s attention and make them want to participate.

Git, for example, offered its community the chance to win an exceptional basket made up exclusively of items that participants had already selected using a shopping list..
Pendant toute la semaine précédant le Black Friday, les acheteurs pouvaient ainsi tenter leur chance et remporter leur wishlist au tirage au sort.

3. Boost Black Friday sales with coupons

For Black Friday marketing campaigns to bear fruit, brands need to find effective levers to redirect their audience to their website (or in-store for a drive-to-store campaign).

Oui SNCF, for example, took advantage of its Black Friday gamification campaign (a one-armed bandit) to distribute 15-euro e-coupons. Participants could then win a voucher, to be used on the company’s website or app for their next booking.

With more than 2K clicks driven to its site, Oui SNCF boosted sales over the period..
Mais en plus de générer du CA pour le Black Friday, l’entreprise en a aussi profité pour collecter des adresses emails et des optins afin d’enrichir son CRM.

Conclusion

Gamification is one of the most effective strategies for creating an impactful marketing campaign. By choosing a playful, interactive mechanism to animate your audience, you can not only present your discounts more effectively, but also significantly boost your sales. Discover our catalog of playable formats to boost your Black Friday marketing strategy.

Faire la promotion d’un produit suppose de mettre en place une stratégie marketing différente d’une campagne classique de notoriété. La marque va devoir concentrer son contenu sur un article spécifique, pour mettre en avant ses caractéristiques et donner envie de l’acheter.

Mais une campagne pour promouvoir un produit peut servir d’autres objectifs stratégiques. Elle peut être l’occasion de : 

• gagner en notoriété, 
• recruter de nouveaux leads (en particulier si la marque étend sa gamme de produits),
• fidéliser ses clients existants, 
• collecter de l’opt-in, 
• ou encore attirer son public en magasin (avec des démonstrations produits par exemple). 

Dans cet article, nous vous proposons 6 idées de campagnes marketing gamifiées pour promouvoir un produit.

SOMMAIRE

• 1. Promouvoir un produit en donnant un aperçu exclusif
• 2. Répondre aux questions des clients avec un quiz interactif
• 3. Partager de l’UGC pour faire la promotion d’un produit
• 4. Lancement d’un produit : faire gagner des coupons 100% gagnant
• 5. Présenter les avantages du nouveau produit
• 6. Immerger les clients dans son univers de marque avec une chasse au trésor

Le lancement d’un nouveau produit est un évènement pour les marques. Certaines en profitent pour organiser un événement durant lequel elles présentent ce nouveau produit. C’est le cas d’Apple et de ses célèbres Keynotes. 

Le live shopping offre une alternative digitale à cette présentation de produit, offrant la possibilité de découvrir en exclusivité l’article utilisé (ou porté dans le cas du marketing de la mode). Les marques peuvent aussi en profiter pour répondre aux questions des internautes et présenter les caractéristiques et la valeur ajoutée de leur produit de manière plus interactive et pertinente. 

Cette présentation du produit peut se faire en amont du lancement. Dans le cas d’un produit digital (un logiciel ou un jeu vidéo), l’entreprise peut créer une forme de teasing en présentant une démonstration de son service ou en faisant tester un MVP (pour Minimum Viable Product, soit une version bêta) à ses utilisateurs engagés. C’est un moyen de collecter des feedbacks pour améliorer le produit final, mais aussi de récompenser ses clients fidèles.

La principale valeur ajoutée d’un produit, et ce qui lui permettra de se distinguer de ses concurrents, c’est sa capacité à répondre aux problèmes que rencontrent les consommateurs. Pour inciter son audience à s’intéresser à un produit, et lui donner envie de l’acheter, la marque peut présenter ses caractéristiques à travers un Quiz interactif.

Les consommateurs pourront découvrir le produit de manière interactive, à travers un format gamifié à l’issu duquel ils peuvent remporter un bon d’achat ou une remise. C’est ce qu’a fait Savencia pour mettre en avant ses 2 marques Giovanni Ferrari (mozzarella) et Islos (Féta) durant l’été. L’entreprise a partagé un quiz aux couleurs méditerranéennes dans lequel les participants pouvaient tester leurs connaissances tout en découvrant les produits.  

Les participants peuvent en profiter pour poser des questions via un formulaire partagé en fin de quiz. L’entreprise peut ensuite garder les questions fréquentes et/ou pertinentes pour organiser un Q&A et ainsi répondre aux préoccupations de ses prospects. 

Quelle meilleure façon de faire la promotion d’un produit que de partager des témoignages de la valeur qu’il offre à vos clients. En marketing, c’est ce que l’on appelle l’UGC, soit le contenu généré par les acheteurs. Il peut s’agir de photos ou de vidéos dans lesquelles vos clients se montrent en train d’utiliser (ou de porter votre produit). 

Ce contenu authentique est efficace pour convertir de nouveaux clients, d’autant plus lorsqu’il est repartagé avec un hashtag dédié. Pour collecter de l’UGC, les marques peuvent organiser un concours (là aussi vidéo ou photo). Les clients seront encouragés à participer pour tenter de gagner une dotation attractive et la possibilité d’être repartagé sur le compte de leur marque préférée. 

C’est ce que fait GoPro pour mettre en avant la qualité de ses appareils photo et caméras.

Les entreprises peuvent organiser une campagne promotionnelle pour donner de la visibilité à un nouveau produit et booster les ventes aux lancements. Les instants 100 % gagnants, permettent de distribuer des e-coupons, sont efficaces dans ce cas de figure. 

Les participants peuvent remporter une remise (le pourcentage dépend de leur résultat). La marque peut le faire via une mécanique comme le bandit manchot, dont les motifs représenteront son produit, ou opter pour une pinata qui reprendra la forme de l’article. 

De nombreuses marques qui font la promotion d’un produit ont tendance à se concentrer sur les caractéristiques et fonctionnalités de ce dernier. Or, une stratégie marketing beaucoup plus efficace est de présenter les avantages qu’offre un article et la valeur ajoutée que peuvent en retirer les utilisateurs. Ces derniers sont ainsi encouragés à se projeter avec le produit entre les mains et visualisent mieux ce que ce dernier peut leur apporter. 

Une excellente mécanique de gamification pour présenter la valeur ajoutée de son produit ou de son offre est le Memory. En effet, elle permet de mettre en valeur des contenus promotionnels, d’informer les consommateurs et de maximiser le temps qu’ils passent avec la marque. 

Le Shuttle Freight a opté pour ce jeu marketing pour mettre en avant les avantages de leur programme de fidélité et recruter des adhérents. En cliquant sur une carte, les participants pouvaient découvrir les récompenses auxquelles ils auraient accès selon le nombre de points cumulés (cadeau d’anniversaire, traversée gratuite, etc.). 

Le jeu était suivi d’un instant gagnant leur permettant de gagner des points de fidélité : une mécanique engageante puisque les prospects savaient ce que ces points leur permettaient de débloquer. 

Lorsque les marques font la promotion d’un produit, elles utilisent souvent des formats statiques, peu engageants pour les consommateurs. La gamification permet de créer de l’interaction et d’encourager les clients à interagir avec le produit. Ils ne sont plus les spectateurs passifs d’une publicité ou d’une vidéo de présentation didacticielle, mais les acteurs de la campagne, découvrant le produit sous toutes ses coutures et même en action. 

La chasse aux trésort est un format permettant de créer cette interaction entre le client et le produit. Les participants sont plongés dans l’univers de la marque et peuvent découvrir le produit dans un environnement gamifié, en lien avec l’article. Il peut s’agir d’un hidden object (ou objet caché) classique, dans lequel l’utilisateur recherche l’objet dans un monde virtuel. 

La marque peut opter pour une version complexe où l’utilisateur doit réunir les éléments qui composent le produit (les ingrédients d’un soin de beauté). Le client découvre le potentiel du produit, ses fonctionnalités/propriétés et cas d’usage.

Conclusion

Pour faire la promotion de votre produit, misez sur des formats publicitaires interactifs. La gamification vous permet de créer une expérience grâce à laquelle votre marque pourra booster ses ventes en invitant les clients à découvrir ses produits. Dynamisez vos campagnes marketing en personnalisant nos mécaniques jouables !