6 idées marketing pour Pâques pour tous les objectifs

6 idées marketing pour Pâques pour tous les objectifs

Pâques est l’une des fêtes préférée des français. Selon une étude menée par l’Usine Nouvelle, ils sont 45% à en profiter pour acheter des chocolats de Pâques. Mais ce temps fort est loin d’être réservé aux chocolatiers.

Célébrée entre la fin du mois de mars et le début du mois d’avril, Pâques est synonyme du retour du printemps et des beaux jours. C’est une période de renouveau. Les marques peuvent s’en emparer pour dynamiser leur communication (en présentant leur collection printanière).

Les enseignes peuvent profiter de l’attention et de l’engagement de leur audience pour Pâques pour atteindre des objectifs (notoriété, conversion, connaissance client, etc.). Dans cet article, nous partageons 6 idées de marketing de Pâques originales pour dynamiser vos campagnes.

Pâques : quels enjeux marketing ? 

Au-delà de ses origines religieuses, Pâques est populaire en France. Elle véhicule des valeurs familiales et de partage dont les marques peuvent s’emparer pour dynamiser leur communication. 

Quel que soit leur secteur d’activité, les enseignes peuvent s’emparer de ce temps marketing pour : 

  • Accompagner leurs clients dans leurs achats. C’est une fête conviviale, les enseignes peuvent en profiter pour nouer un lien avec leur audience, via des contenus interactifs. Elles peuvent partager des conseils et ressources pour décorer leur maison, profiter des chocolats sans en abuser ou faire plaisir à leurs proches avec un guide de cadeaux. 

  • Divertir son audience avec des contenus ludiques. Les marques peuvent se positionner sur cette date du calendrier marketing pour proposer des contenus divertissants autour de l’histoire de Pâques, de l’arrivée du printemps, etc. 

  • Présenter ses nouveautés. En parlant de printemps, c’est une période cruciale pour les marques qui renouvellent leur catalogue. Dans l’habillement, c’est l’arrivée des collections printemps/été. Une campagne marketing de Pâques peut servir à présenter ses produits et à inciter son audience à faire un achat.

6 idées de campagnes marketing pour Pâques

Pâques est un évènement attaché à un univers graphique fort. Oeufs en chocolat, cloches et petits lapins sont légions. Pour se démarquer et atteindre leurs objectifs, les enseignes doivent rivaliser d’originalité en proposant des formats marketing innovants, qui captent l’attention de leur audience

Besoin d’inspiration pour adopter une communication différenciante à l’occasion de Pâques ? Voici 6 idées de campagnes originales.

1. Un Swiper collecter des préférences produit

La qualité de la base de données client est un élément de réussite de la stratégie marketing des marques. Une liste de contact qui n’est pas régulièrement enrichie aura un impact négatif sur les taux d’ouverture, de clic et de conversion

L’enjeu pour les marques est de collecter des données de qualité qui leur permettront de comprendre les attentes de leurs prospects et clients. La campagne de Pâques peut servir à faire le ménage dans sa base de données et segmenter son audience en collectant de la préférence produit ou en identifiant les prospects. 

Les enseignes peuvent miser sur une mécanique de gamification facilitant la connaissance client : le Swiper. Ce format permet de tester les préférences des clients (potentiels et actuels) en les faisant choisir entre deux propositions. A partir de ces données first-party, les marques pourront qualifier leurs leads et les retargeter avec des offres sur mesure.

swiper connaissance client

2. Un Flappy pour générer de nouveaux leads

Les marques profitent de l’attention des consommateurs autour de l’arrivée du printemps pour toucher une audience large et gagner en notoriété. Le marketing gamifié est un levier de visibilité parce qu’il permet de se démarquer avec un format original. Aussi parce qu’il captive les audiences avec des mécaniques engageantes et des dotations attractives. 

Lidl a misé sur la gamification pour dynamiser sa campagne marketing de Pâques.  En proposant un Flappy personnalisé pour correspondre à cet univers (l’avatar était un lapin de Pâques), le géant de la grande distribution a connu un grand succès avec 92k inscrits et un taux d’opt-in élevé (67 %), témoignant de l’intérêt des participants pour la marque et pour le temps fort.

L’engagement autour de cette campagne marketing de Pâques a été très important. Les utilisateurs ont réalisé 4,6 parties, offrant à Lidl une importante visibilité.

Lidl - Flappy marketing Pâques

3. Un Quiz interactif pour animer son audience

Pâques est un temps fort pour animer son audience et maintenir le lien avec les consommateurs à l’approche d’autres fêtes commerciales. Les enseignes surfent sur l’occasion pour engager leur communauté avec des formats sur ce thème. 

Le Quiz interactif est idéal pour atteindre cet objectif. Les utilisateurs sont enclins à tester leurs connaissances sur Pâques ou sur la marque (en particulier si des récompenses sont promises aux participants). Les marques peuvent en profiter pour les sensibiliser sur leur histoire ou partager leurs engagements, renforçant l’attachement de l’audience.

quiz promotion produit

4. Un jeu des différences pour mettre en avant sa nouvelle collection

Le Jeu des différences est une mécanique qui peut aider les marques à augmenter le temps qu’elles passent avec leurs prospects. Cette attention peut être mise à profit pour mettre en avant leur collection printanière. Les participants sont mis au défi de trouver le plus de différences possibles, découvrant ainsi les spécificités/avantages de chaque article.

jeu des différences

5. Une chasse aux trésors pour booster son taux de conversion

La Chasse aux trésors est la mécanique de gamification alignée avec ce temps fort. Les marques peuvent en organiser en ligne, reproduisant la fameuse chasse aux œufs en chocolat IRL, pour engager leur audience et booster leurs ventes. 

Le chocolatier Lindt a dépassé son objectif de leads avec 19k opt-ins grâce à une chasse aux œufs virtuelle. La campagne a engagé une audience ciblée, chaque participant passant en moyenne 1 min 40 sur le jeu.

Le jeu était accessible via un gatecode (code nécessaire pour accéder), chaque code étant inscrit sur un lapin acheté en magasin. Cette opération offrait aux acheteurs une chance de gagner un week-end en famille. Cette stratégie d’obligation d’achat a permis de stimuler les ventes pendant cette période.

Lindt - Chasse aux trésors

6. Un Puzzle pour fidéliser son audience et booster les inscriptions

Une fois que les enseignes ont réussi à capter l’attention, elles peuvent en profiter pour convertir leurs leads et fidéliser leurs clients avec des mécaniques permettant l’inscription à leur newsletter ou leur site web

La campagne de Pâques de la marque QVDF (Qui Veut du Fromage) proposait un jeu de Puzzle accessible après inscription sur le site (via JWT). Elle a permis à l’enseigne de recruter de nouveaux inscrits. L’objectif était de renforcer la visibilité de la marque durant cette période. Grâce à l’attraction des instants gagnants, la campagne a su engager clients et prospects tout en dirigeant plus de 2 000 clics vers les pages.

QVDF - Puzzle marketing Pâques

Conclusion

La gamification est un outil puissant qui permet à votre marque d’engager facilement des audiences pendant un temps fort marketing comme Pâques. Personnalisez une mécanique interactive adaptée à vos objectifs stratégiques et boostez les retombées de votre campagne en proposant une expérience différenciante et captivante à vos prospects et clients !

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Qu’est-ce que la segmentation marketing ? Guide complet et outils

Qu’est-ce que la segmentation marketing ? Guide complet et outils

Une étude menée par la Harvard Business School révèle que 95 % des produits lancés sur le marché échouent à trouver leur audience en raison d’une mauvaise segmentation. 

Les marques comprennent alors l’importance de personnaliser leur offre. Mais aussi la façon dont elles communiquent avec les consommateurs. En effet, chaque acheteur a des préférences uniques et s’attend à ce que les entreprises adressent efficacement ses besoins. 

Avant de mettre en place une campagne ou lancer un nouveau produit, les marques doivent comprendre leur audience et de la segmenter en groupes cohérents. Dans cet article, nous nous intéresserons aux enjeux de la segmentation et aux techniques pour segmenter sa clientèle et booster le ROI des campagnes.

Segmentation marketing : qu’est-ce que c’est ?

La segmentation en marketing consiste à diviser son marché (soit les consommateurs intéressés par un produit ou service) en sous-groupes. A l’intérieur de ces groupes, on retrouve des acheteurs ayant des caractéristiques communes pertinentes pour la marque. Il peut s’agir de leur profil démographique ou de comportements. 

En identifiant et en ciblant des segments de consommateurs, les entreprises peuvent adapter leurs produits, services et efforts marketing pour répondre aux besoins et aux préférences de leur public. 

Par exemple, la segmentation marketing a permis à la marque de produits de soin masculins Old Spice d’identifier un groupe de clients qu’elle n’avait pas penser à adresser : les femmes achetant ce type de produits pour leur partenaire.

Quels sont les différents types de segments marketing ?

On peut distinguer 4 types de segmentation marketing : 

1) La segmentation démographique (le qui).  Cette stratégie consiste à segmenter son audience à partir de caractéristiques comme l’âge, le sexe, l’éducation, le revenu, la profession (dans le secteur B2B), etc. Cette approche est qu’elle est facile à mettre en place (les données étant plus simples à collecter). 

2) La segmentation psychographique (le pourquoi). Ici, la marque regroupe ses prospects et clients en fonction de leurs centres d’intérêt, valeurs, aspirations ou traits de personnalité. Étant donné que ces caractéristiques sont subjectives, c’est une stratégie plus difficile à mettre en place. Elle est plus efficace puisqu’elle renforce la compréhension du marché. 

3) La segmentation géographique (le où). Une marque présente à l’international peut segmenter ses clients en fonction de leur pays de résidence. Elle adaptera la langue qu’elle utilise, mais aussi la tonalité des communications en fonction des codes spécifiques aux pays.

4) La segmentation comportementale (le comment). La marque regroupe les acheteurs en fonction de comportements communs (leur manière d’interagir avec les entreprises). Il peut s’agir de leurs habitudes de consommation, de navigation en ligne, de fidélité aux marques, etc. Ces données sont faciles à collecter (sur son site web ou ses réseaux sociaux) et permettent de personnaliser son expérience client.

Pourquoi faire de la segmentation marketing ?

La segmentation marketing nécessite des efforts et des ressources. Néanmoins, c’est une stratégie pour mieux comprendre son audience et personnaliser ses campagnes, boostant ainsi leur ROI. 

Parmi les avantages à segmenter sa base de données clients, on peut mentionner : 

  • Une meilleure utilisation des ressources. La segmentation permet de concentrer ses efforts et son budget marketing sur des consommateurs qui sont susceptibles de vouloir acheter. Elle est indispensable pour cibler ses campagnes marketing ou emailing et rendre le message plus percutant et à même de convertir.

  • Une image de marque plus forte. Une entreprise qui comprend à qui elle s’adresse et adopte des messages alignés avec les valeurs de ses clients aura plus de chances de fédérer une communauté. C’est aussi un facteur de différenciation. Il donne aux entreprises un avantage concurrentiel sur les autres marques de son secteur.

  • Une rentabilité optimisée. Les entreprises ont vu leurs coûts d’acquisition grimper en flèche. Le ROI des campagnes marketing (notamment des campagnes d’Ads) est devenu un enjeu pour maintenir la rentabilité et la viabilité. Or la segmentation marketing permet de cibler l’audience de ses publicités digitales et de convertir plus avec un même budget.

La gamification comme outil de segmentation marketing

Avant de pouvoir réaliser des segments de sa clientèle, il collecter des données qualitatives sur son audience. Or la collecte de données est un pan de l’activité marketing qui tend à se complexifier. La fin annoncée des cookies tiers prouve qu’il est essentiel pour les marques de “posséder leurs données” (en collectant des données first party). Elles ne dépendront plus d’autres acteurs pour affiner la connaissance client

Pour maximiser ces leviers de collecte de données tierces, les marques doivent utiliser des outils qui leur permettront de constituer des bases CRM enrichies, fiables et pertinentes. La gamification fait partie de ces outils, puisque les animations et jeux concours offrent plusieurs avantages : 

  • Ils permettent de toucher une audience plus large: 1,5x plus d’utilisateurs sont prêts à partager leurs données via une expérience gamifiée.

  • Ils sont plus engageants et captivants. En moyenne, les expériences interactives gamifiées génèrent 40x plus d’engagement en temps passé avec la marque.
Gamification - outils de segmentation

Les marques peuvent donc utiliser la gamification de deux manières pour collecter des données : 

  • En demandant aux participants d’un jeu de remplir un formulaire de collecte (avant ou après l’expérience).

Mécaniques de jeu - segmentation

Segmenter les données collectées via une expérience interactive

A mesure que la marque aura alimenté son CRM avec des données pertinentes sur son audience, elle pourra commencer à la segmenter afin de mieux l’engager dans ses futures campagnes. 

Un outil comme Segment (associé à une plateforme de Playable Marketing) facilite ce travail. L’exploitation des données se fait directement via l’outil, qui pourra ensuite créer automatiquement jusqu’à 30 segments personnalisés. Les marques peuvent ensuite adapter leurs prises de parole afin de s’assurer de délivrer le bon message à la bonne personne, via le bon canal. 

Les entreprises pourront de plus A/B tester leur stratégie de segmentation marketing. L’outil offre en effet une visibilité accrue sur les performances de chaque campagne via des rapports détaillés permettant un suivi en temps réel de l’impact de chaque action.

Conclusion

Maximisez l’efficacité de vos efforts marketing en vous assurant d’adresser le bon message aux bonnes personnes. Avec la fonctionnalité Segment d’Adictiz, vous capitalisez sur les données collectées lors de vos campagnes interactives et segmentez votre audience de sorte à personnaliser chacune de vos prises de parole. Et pour faciliter vos efforts de segmentation, téléchargez gratuitement notre webinar !

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Playable App : une solution interactive pour les app mobile

Playable App : une solution interactive pour les app mobile

Aujourd’hui, 74% des consommateurs utilisent des applications mobiles avec l’intention de faire des achats. Le m-commerce (soit les ventes en ligne réalisées via un appareil mobile) représente ainsi 44% des revenus de l’e-commerce. 

Il devient donc crucial pour les marques de créer leur application mobile, mais surtout d’optimiser l’expérience qu’elles offrent à leurs clients. En effet, le parcours d’achat sur une application n’est pas le même que sur un site web. Les entreprises doivent trouver des mécaniques pour engager les visiteurs, les encourager à réaliser des achats, mais aussi à revenir sur l’application. 

Dans cet article, on s’intéresse à une stratégie efficace pour atteindre tous ces objectifs : la Playable App. En rendant leur expérience in-app interactive et ludique, les marques peuvent booster les revenus et fidéliser leurs utilisateurs !

Qu’est-ce qu’une Playable App ? 

Une Playable App intègre des éléments de gamification à l’expérience utilisateur in-app. Tout au long de son parcours sur l’application, le visiteur peut être engagé via des mécaniques ludiques et interactives.

Ces animations interactives in-app permettent de gagner immédiatement des dotations, des codes promos, ou des points de fidélité par exemple.

Pour cela, la marque peut intégrer un jeu d’instants gagnants au parcours d’achat. Une Roue de la Chance peut être disponible sur l’écran d’accueil de l’application, afin d’inciter à l’achat, grâce au code promo obtenu. En échange, l’entreprise peut demander au participant de s’inscrire à sa liste de diffusion et de cocher une case d’opt-in.

Les différents objectifs stratégiques que permet d’atteindre une Playable App

Développer une application représente un investissement. Ce dernier est motivé par la perspective de toucher une autre typologie de consommateurs (comme la GenZ), mais aussi de booster ses revenus. En effet, une étude montre que le panier moyen des utilisateurs mobile est 37 % plus élevé que sur le web

Pour attirer un maximum d’acheteurs et les inciter à réaliser une commande, l’entreprise doit offrir une expérience fluide, agréable et sûre. 

Voici comment la Playable App, soit l’intégration de mécaniques jouables dans un parcours sur application mobile, aide la marque à atteindre ces objectifs.

Optimiser l’expérience de navigation et la rendre plus fluide

Le premier intérêt de proposer une expérience in-app est de la rendre agréable et intuitive. Les mécaniques de jeux peuvent faciliter l’accès à l’information. L’entreprise peut ainsi attirer l’attention de l’utilisateur sur certaines étapes de son parcours, le dirigeant vers ses produits en promotion ou le formulaire d’inscription à un programme fidélité par exemple. 

La navigation au sein de l’application devient lisible pour les utilisateurs. C’est important in-app, puisque l’écran d’un appareil mobile est plus petit que celui d’un ordinateur. La fenêtre de jeu sera une aide pour se repérer dans un environnement, tout en rendant la navigation dynamique via des animations ludiques. 

Quick a ainsi lancé une campagne de Playable App autour de la star Tony Parker et des éléments de gamification. En intégrant un Outrun à la navigation, l’objectif de l’enseigne était de générer de nouveaux leads. Mais aussi d’engager les participants et de booster les inscriptions au programme de fidélité. Ce format de publicité a permis à Quick de recruter 4k inscrits en 1 semaine, dont 69 % optin (un record dans le secteur).

Quick - playable outrun

Créer de la récurrence de visite et de l’engagement sur l’app

Les mécaniques jouables permettent de transformer une expérience de navigation statique en une expérience in app dynamique et ludique. L’utilisateur est encouragé à interagir avec le contenu de l’application, ce qui l’incite à rester. C’est le cas si l’entreprise mise sur des mécaniques de jeu qui favorisent la récurrence (tel que le Beer Pong ou l’Outrun). 

Plus l’expérience sur l’application est agréable et potentiellement rémunératrice pour l’utilisateur, plus il sera encouragé à revenir. En effet, les jeux fidélisent les clients en leur donnant la possibilité de débloquer des avantages ou des dotations attractives. 

On peut ainsi imaginer un Calendrier de l’Avent intégré à l’expérience de navigation via la Playable App. Les acheteurs seront incités à revenir pour tenter de remporter des cadeaux ou des bons de réduction sur leurs achats de Noël

La campagne Floa Sweets de Floa Banks avait pour objectif de renforcer la notoriété et le taux d’utilisation. Via une mécanique engageante (Match 3) et des dotations attractives, l’entreprise a pu recruter des utilisateurs et les fidéliser. Elle a aussi pu booster les téléchargements d’app.

Floa bank - playable outrun

Favoriser la récurrence d’achats via l’application

Pour finir, la Playable App est un moyen pour l’entreprise d’encourager le visiteur à réaliser un achat. Comme on l’a vu, le jeu peut être un levier de conversion permettant à la marque de distribuer des e-coupons qui seront une incitation à passer commande. 

Mais le jeu peut aussi être un levier d’up ou cross-selling. A partir des préférences produits collectées via une Shopping List ou un Swiper, la marque partagera des recommandations et réalisera des ventes additionnelles. 

Showroomprive a par exemple lancé une campagne in-app pour promouvoir la gamme Rituals avec un jeu 100% gagnant. Via le jeu marketing Flip&Win, les objectifs de l’entreprise étaient d’engager les utilisateurs de l’application mobile. Mais aussi de donner de la visibilité aux produits Rituals, de recruter des leads qualifiés et de stimuler les ventes. La campagne a connu un grand succès avec plus de 56k inscriptions dont 60% d’opt-ins.

showroomprivé - playable flip&win

Conclusion

La Playable App est le futur du m-commerce. En rendant l’expérience de navigation sur votre application plus interactive et engageante, vous pourrez en effet attirer un maximum de visiteurs, les encourager à revenir et à réaliser des achats. Découvrez notre solution de marketing interactif et proposez à vos utilisateurs des jeux brandés addictifs !

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