Le jeu de grattage, par sa simplicité et son caractère instantané, est ancré dans la culture populaire. Leur mécanique engageante offre aux utilisateurs une gratification immédiate, délivrant une dose rapide de dopamine qui captive et fidélise. 

Dans cet article, nous explorons les principaux cas d’usage des jeux de grattage dans une stratégie marketing. Nous commençons par détailler les objectifs qu’ils permettent d’atteindre. Nous vous proposerons également un tutoriel complet pour créer facilement son propre jeu de grattage en ligne, afin de dynamiser ses campagnes et d’engager efficacement ses prospects et clients. 

SOMMAIRE

• Pourquoi lancer un jeu de grattage en ligne ?
• Notre tutoriel pour créer son jeu de grattage en ligne

Un jeu de grattage en ligne est un levier marketing puissant qui permet d’atteindre plusieurs objectifs stratégiques. En combinant interactivité et instantanéité, il capte facilement l’attention de l’audience et l’incite à passer plus de temps avec la marque. Voici comment il peut servir les objectifs stratégiques des enseignes. 

1. Notoriété et branding – Booster la visibilité de sa marque

Un jeu de grattage digital est un format ludique et accessible qui attire facilement l’attention des utilisateurs. Il offre une expérience engageante qui marque les esprits et favorise la mémorisation de la marque. 

Selon une récente étude, les jeux interactifs augmentent de 33% le taux de mémorisation d’une marque par rapport aux formats publicitaires classiques. Ils permettent en effet d’aller au-delà du visionnage passif et facilite donc la rétention des messages commerciaux transmis à travers la campagne. 

Exemple : A l’occasion de la Chandeleur, la marque Lotus a invité les utilisateurs à garnier leurs crêpes de sa pâte à tartiner via une campagne display interactive (ou Playable Ads). Ce format ludique et original a apporté une touche de gourmandise à l’événement. 

2. Engagement de la communauté – Faire participer activement son audience 

Le jeu de grattage l’interaction et la participation, notamment via le partage sur les réseaux sociaux. La promesse d’une récompense crée un effet viral qui pousse les utilisateurs à inviter leurs amis à jouer. 

Exemple : Après leur participation au jeu de grattage en ligne de la marque Lotus, les utilisateurs étaient redirigés vers le compte Instagram de la marque. Cette opération a généré près de 200 000 clics, renforçant ainsi l’engagement autour de l’entreprise. 

3. Générer du trafic vers ses canaux de vente – Attirer les joueurs vers une boutique (en ligne ou physique)

En intégrant des coupons de réduction, des offres spéciales ou des points de fidélité, le jeu de grattage peut inciter les participants à se rendre sur un site web, à visiter un magasin physique ou même à télécharger une application mobile. 

Exemple : Sephora a utilisé le jeu pour attirer du trafic vers les produits Nuxe sur le site et l’app. Cette campagne visait à accroître le chiffre d’affaires des produits Nuxe sur la marketplace de Sephora. L’intégration d’un interstitiel a permis de mettre en avant les caractéristiques des produits. 

4. Convertir de nouveaux clients – transformer des joueurs en acheteurs

En attirant des prospects avec une mécanique fun et en leur proposant des offres exclusives, les marques facilitent également leur passage à l’acte d’achat. C’est un excellent moyen d’élargir sa base de clients tout en boostant son taux de conversion. Selon une étude récente, les jeux concours ont un taux de conversion moyen de 34%.

Exemple : À l’occasion de la rentrée, Kiabi a lancé un jeu concours grattage axé sur la génération de leads et la conversion, permettant aux participants de remporter des lots attractifs, dont des bons d’achat. Grâce à une médiatisation via Adictiz Ads, l’opération a enregistré un taux d’opt-in de 68 % et généré plus de 31K de CA.

5. Fidéliser sa clientèle – Récompenser et retenir ses clients existants

Proposer un jeu de grattage à ses clients fidèles est un excellent moyen de les remercier et de les inciter à revenir. Une stratégie de gamification bien pensée peut prolonger la relation client et renforcer l’attachement à la marque.

Le jeu marketing est un excellent levier de collecte de données. Avant d’accéder au grattage ou pour découvrir leur récompense, les participants peuvent par exemple remplir un formulaire ou donner un opt-in. Ces données pourront ensuite être utilisées par l’enseigne pour faire du retargeting avec des offres ciblées tout au long de l’année.

Exemple : Le jeu de grattage co-brandé de Sephora et Nuxe a également permis de collecter des données via le formulaire. Sephora s’est donc appuyé sur ce format afin de recruter des leads qualifiés pour du ciblage et des campagnes de retargeting.

Créer un jeu de grattage en ligne efficace nécessite une planification minutieuse et l’utilisation d’outils adaptés. Voici un guide détaillé pour accompagner les marques dans la gamification de leurs campagnes marketing.

1. Choisir la mécanique adéquate 

Pour concevoir un jeu de grattage en ligne, il est essentiel de sélectionner une plateforme spécialisée offrant des fonctionnalités adaptées. Adictiz est par exemple un outil complet qui permet de paramétrer, diffuser et médiatiser son jeu concours grattage.

L’outil de gamification devra par exemple proposer un module dédié pour créer et personnaliser facilement ses jeux marketing, afin d’offrir une expérience la plus immersive possible à l’audience de la marque.

2. Définir ses objectifs

Avant de se lancer dans la conception d’un jeu de grattage digital, il est important d’identifier clairement les objectifs de la campagne.

• Accroître la notoriété de la marque : Attirer de nouveaux utilisateurs et renforcer la présence de la marque avec une mécanique originale et/ou des récompenses attractives.
• Engager sa communauté : Stimuler l’interaction et la fidélité des clients existants en surfant sur un temps fort marketing, par exemple. Le partage du jeu sur les réseaux sociaux permet également de booster sa viralité.
• Générer du trafic : Diriger les participants vers son site web (Drive-to-Web) ou ses points de vente (Drive-to-Store) en offrant des incitations à l’achat limité dans le temps ou à un canal de vente spécifique.
• Collecter des données : Obtenir des informations précieuses sur ses utilisateurs pour des actions marketing futures. Dans ce cas, l’enseigne devra intégrer une étape supplémentaire à son expérience de jeu en créant un formulaire de collecte de données.

3. Personnaliser le jeu de grattage en ligne

La personnalisation est cruciale pour offrir une expérience immersive, renforcer son branding et faciliter la mémorisation de son message publicitaire. Pour cela, l’annonceur pourra personnaliser plusieurs éléments de sa campagne : 

• Les visuels : Intégrer des images reflétant l’identité de sa marque. Dans le module Adictiz, l’enseigne peut par exemple importer des arrière-plans et des éléments graphiques spécifiques.
• Effets de grattage : Choisir parmi différents effets (fumée, poussière, confettis, images) pour rendre le jeu plus attractif.
• Curseur personnalisé : Remplacer le curseur standard par une image en accord avec l’univers de sa marque ou le thème/temps fort commercial de la campagne.

4. Gérer les dotations

Les dotations font partie des principaux facteurs de réussite d’une campagne de gamification marketing. La gestion des récompenses doit donc être bien planifiée.

• Les types de lots : Proposer des récompenses variées (réductions, produits gratuits, accès exclusifs) pour motiver la participation.
• La distribution : Utiliser des instants gagnants pour déterminer les moments où les lots sont attribués. L’annonceur devra s’assurer que les gagnants soient bien authentifiés pour éviter les fraudes.
• Les pages de résultat : Créer des pages distinctes pour les gagnants et les perdants, avec des messages adaptés pour chaque cas de figure.

5. Lancement et promotion de la campagne de jeu de grattage

Une fois le jeu de grattage prêt, il ne reste plus qu’à le diffuser. Cette dernière partie est cruciale, puisqu’elle va permettre d’assurer une visibilité maximale à la campagne et déterminera donc son succès (ROI).

• Les canaux de diffusion : Partager le jeu sur ses réseaux sociaux, sa newsletter et son site web/app pour toucher une large audience. La médiatisation du jeu via une campagne d’ads peut également lui permettre de toucher une audience plus large.
• Les incitations au partage : Encourager les participants à partager le jeu sur leurs réseaux en offrant des chances supplémentaires de gagner ou des récompenses spécifiques.
• L’analyse des performances : Suivre les statistiques de participation pour évaluer l’efficacité de la campagne et ajuster sa stratégie si nécessaire.

Conclusion

Engagez votre audience et boostez vos ventes en créant un jeu de grattage en ligne. Cette expérience ludique et originale vous permettra de renforcer la relation avec vos prospects et clients et d’atteindre vos objectifs stratégiques. Adictiz vous accompagne à chaque étape de votre campagne, de sa conception à sa diffusion, pour maximiser son impact !

Les consommateurs passent du temps sur leurs appareils mobiles pour interagir avec les marques et réaliser des achats. L’année dernière, près de 50 % des ventes étaient générées via des appareils mobiles, tendance qui ne cesse de croître.

Dans ce contexte, une stratégie mobile first devient incontournable pour capter l’attention et gagner des parts de marché. Pour attirer et fidéliser, la gamification marketing (soit le fait d’intégrer des mécaniques ludiques et interactives) est un levier puissant.

Dans cet article, nous partagerons des conseils et des exemples pour optimiser votre stratégie mobile et dynamiser l’engagement des utilisateurs à travers des expériences ludiques et interactives.

SOMMAIRE

• Mobile first : Définition et principaux enjeux
• L’impact de la gamification dans une stratégie mobile first
• Quelles mécaniques de gamification utiliser dans une stratégie mobile first
• 3 conseils pour une campagne mobile first réussie centrée sur la gamification

Le « mobile first » est une approche de conception et de développement web qui privilégie l’expérience utilisateur sur les appareils mobiles. Cette stratégie consiste à concevoir d’abord pour les petits écrans (smartphone, tablette), puis à adapter le contenu et le design aux écrans plus grands (ordinateurs, téléviseurs, etc.)

Adopter une approche mobile first est essentiel pour les entreprises, car le smartphone est la porte d’entrée principale au web pour les utilisateurs.

Pour les marques présentes en ligne, les enjeux du mobile first sont les suivants :

Amélioration de l’expérience utilisateur

Un site optimisé pour mobile offre une navigation fluide, rapide et intuitive, répondant aux attentes. Les utilisateurs recherchent un temps de chargement rapide, une interface claire et facile à utiliser ainsi qu’un contenu adapté aux petits écrans.

Renforcement du référencement naturel (SEO)

Les moteurs de recherche, à commencer par Google, favorisent les sites « mobile-friendly » dans leurs classements. En France, 48 % des recherches sont effectuées via un smartphone, dépassant les 43 % réalisées sur ordinateur. Une stratégie de développement mobile-first (pour optimiser les temps de chargement ou l’affichage) permet d’augmenter la visibilité de marque.

Augmentation des taux de conversion

Une expérience optimisée pour les mobiles réduit le taux de rebond et encourage les utilisateurs à effectuer des achats ou à s’engager davantage avec la marque.

L’essor du mobile first a transformé les attentes en matière d’expérience digitale. Dans ce contexte, la gamification s’impose comme un levier pour captiver l’attention, améliorer la navigation et prolonger l’engagement sur une application ou un site mobile.

1. Améliorer l’expérience utilisateur et la navigation

Les expériences de jeu interactives rendent la navigation plus dynamique et immersive, en s’adaptant parfaitement aux usages mobiles. Les mécaniques ludiques fluidifient l’expérience, mais elles incitent aussi à interagir davantage avec la marque. Ainsi, les marques doivent miser sur des jeux conçus pour mobile, dont l’utilisation tactile et instantanée favorisera une prise en main intuitive.

Exemple : Un site e-commerce peut intégrer un Test de personnalité en début de parcours (qui s’affichera à la première connexion suite au téléchargement de l’App). Ce quiz permettra de cerner les préférences de l’utilisateur et de le guider dans sa navigation en fonction des besoins.

2. Augmenter le temps passé sur l’application avec une stratégie mobile first

En offrant des expériences interactives et gratifiantes, la gamification pousse les utilisateurs à rester connectés sur l’application ou un site mobile. Les jeux récurrents, comme les challenges quotidiens, incitent à revenir chaque jour et renforcent la relation entre l’utilisateur et la marque.

Exemple : pour réduire son taux de rebond et encourager les utilisateurs à revenir régulièrement, la marque peut proposer un jeu récurrent (tous les jours ou un jeu hebdomadaire).

La gamification permet de répondre aux objectifs stratégiques des marques : notoriété, engagement, conversion, rétention, etc. En choisissant des mécaniques ludiques, les enseignes feront progresser les utilisateurs dans leur funnel de conversion mobile.

1. Le Calendrier de l’Avent digital pour fidéliser son audience

Un exemple d’intégration de la gamification dans une stratégie mobile first est le Calendrier de l’Avent interactif. Il s’agit d’une mécanique efficace pour engager les utilisateurs pendant le mois de décembre. Chaque jour, l’utilisateur ouvre une case du calendrier et découvre une promotion, un cadeau, ou un mini-jeu.

Showroomprivé a par lancé un Calendrier de l’Avent sur son application afin de maximiser sa visibilité lors de ce temps fort. Grâce à la mise en avant de partenaires, l’opération a suscité une forte réactivité des utilisateurs, enregistrant près de 500 000 inscrits. L’engagement a été au rendez-vous avec 1,1 million de cases ouvertes et 10,5 millions de pages vues, offrant ainsi une belle visibilité aux partenaires.

A noter : Adictiz a amélioré l’expérience utilisateur de son Calendrier de l’avent afin de répondre aux enjeux du mobile first. Les marques peuvent choisir entre deux affichages différents : un mode paysage & un mode portrait personnalisable.

2. Les Playable Ads : des publicités interactives et engageantes

Les Playable Ads sont des publicités intégrées dans des applications ou des jeux, permettant à l’utilisateur de participer à un mini-jeu. Ces publicités offrent une expérience ludique et immersive qui attire l’attention de l’utilisateur, en le faisant participer dès les premières secondes. Adaptés aux petits écrans, les Playable Ads sont conçus pour être intuitives, favorisant une interaction fluide.

3. Les Instants Gagnants sur Mobile In-App : des récompenses en temps réel

L’Instant Gagnant est une mécanique grâce à laquelle les utilisateurs peuvent gagner des récompenses après avoir joué ou complété une action. Sur mobile, ces jeux sont intégrés dans les applications, incitant à l’interaction. Ils peuvent être utilisés pour récompenser les utilisateurs réguliers et leur offrir des avantages (réductions, frais de port gratuits, etc.).

A l’occasion des fêtes de fin d’année, Sephora a lancé une campagne de jeu multi-pays et multi-langues.
L’objectif : générer du trafic et booster la notoriété des cartes cadeaux tout en garantissant une expérience client engageante, via un formulaire situé après le jeu. Cette activation a également été un levier de recrutement, incitant les participants à télécharger l’app Sephora. 

4. Les jeux en Story : la gamification sur les réseaux sociaux

Les jeux en story sont populaires sur les plateformes sociales comme Instagram, Facebook, et Snapchat. Les marques utilisent les stories pour créer des interactions ludiques et engageantes (sous forme de Sondage ou de Quiz). L’interaction ne prend que quelques secondes, ce qui permet de garder le contact l’audience sans être intrusive.

5. Les QR Codes en Magasin : faire le lien entre expérience physique et mobile

Les QR codes en magasin sont un moyen de gamifier l’expérience d’achat physique en restant dans une logique mobile-first. Les clients scannent un code QR imprimé sur l’étiquette de l’article ou le ticket de caisse pour débloquer des jeux, des offres exclusives, ou des Concours en ligne. Cette approche permet de dynamiser l’expérience en créant un pont entre les canaux de vente physiques et digitaux.

Pour réussir une campagne mobile-first en utilisant la gamification, il est crucial de maîtriser les formats ludiques en optimisant l’expérience utilisateur. Voici trois conseils pour maximiser l’impact de ses jeux mobiles.

1. Offrir une expérience fluide et immersive sur mobile

2. Créer un sentiment de récompense immédiat et d’urgence avec le mobile first

3. Personnaliser l’expérience pour renforcer l’engagement

Conclusion

Pour une campagne mobile first réussie, il est essentiel de créer une expérience fluide, de maintenir l’engagement des utilisateurs. La gamification vous permet de maximiser les interactions avec votre audience et de renforcer leur fidélité. Découvrez nos mécaniques ludiques, toutes mobile-first, et maximisez l’impact de vos canaux marketing mobiles.