La segunda mitad del calendario de marketing es un periodo estratégico para las marcas… La vuelta al cole, las rebajas, el Black Friday y las fiestas de fin de año… Una sucesión de momentos álgidos ofrecen oportunidades para captar y convertir audiencias.

Si no quiere perderse un evento que le ayude a alcanzar sus objetivos de ventas, es esencial estar bien preparado. En este artículo, echamos un vistazo a los eventos clave que no debe perderse en la segunda mitad del año. También compartimos consejos sobre cómo poner en marcha una estrategia eficaz y facilitar la ejecución de la campaña.

CONTENIDO

• Calendario marketing del segundo semestre: lo más destacado que no debe perderse
  
• 4 consejos para potenciar el marketing en el segundo semestre
  

El segundo semestre del año está repleto de acontecimientos que jalonan la vida de los consumidores y ofrecen a las marcas oportunidades para captar su atención. Desde las vacaciones de verano hasta las fiestas de fin de año, sin olvidar festividades comerciales como el Black Friday y las rebajas, cada momento álgido presenta sus propios retos y requiere una preparación meticulosa.

He aquí los aspectos más destacados de la segunda mitad del calendario marketing y cómo posicionarse para maximizar estas oportunidades de venta.

Vacaciones y rebajas de verano (julio-agosto)

Los meses de julio y agosto están marcados por dos grandes acontecimientos: las vacaciones de verano y las rebajas de verano. Las vacaciones de verano representan un reto para las marcas. Deben adaptar su comunicación para mantener el vínculo y preparar la nueva temporada. En cuanto a las rebajas de verano, son una oportunidad para liquidar existencias y aumentar las ventas. En este momento del calendario de marketing, es crucial :

• Aprovechar una estrategia omnicanal (física y de comercio electrónico) para captar a un público volátil y comunicar sus ofertas durante el periodo de rebajas.
  
• Implemente una estrategia de captación de clientes para llegar a clientes que no conocen la empresa y potenciar el impacto de las ventas.
  
• Una vez terminadas las rebajas, hay que centrarse en el conocimiento y la fidelización de los clientes. Agosto es el momento de recoger preferencias y afinar el posicionamiento y las ofertas de cara al otoño y el último trimestre.
  

Vuelta al cole (septiembre)

La vuelta al cole es un momento clave para todos los sectores de actividad, desde la moda a la alta tecnología, pasando por el comercio minorista y la cultura. En este momento del calendario comercial, los consumidores buscan ofertas adecuadas, pero también precios atractivos. Las marcas pueden :

• Aprovecharán los datos recogidos para proponer ofertas personalizadas. Responderán a las expectativas de un público exigente, que busca practicidad y buenas ofertas;
  
• Aproveche la vuelta al cole para impulsar su estrategia de desplazamiento a la tienda y generar más tráfico. Es una oportunidad para forjar un vínculo con los clientes animándoles a visitar la tienda para descubrir productos y beneficiarse de ventajas (asesoramiento específico, promociones atractivas, etc.).
  

Halloween (31 de octubre)

Popular en Francia, Halloween es una cita obligada para los sectores del ocio, la alimentación y el prêt-à-porter. Las marcas pueden aprovechar el ambiente festivo ofreciendo campañas creativas, colecciones limitadas o experiencias inmersivas para captar la atención. Es el momento de dar a conocer su marca e implicar a su comunidad a través de las redes sociales.

Black Friday y Cyber Monday (finales de noviembre)

Estas dos fiestas comerciales marcan un importante pico de consumo, tanto en las tiendas como en Internet. El Black Friday y el Cyber Monday son oportunidades para liquidar existencias antes del periodo festivo y atraer a los clientes con ofertas y ventas flash.

El reto para las marcas es atraer a los consumidores con descuentos atractivos. Pero también una experiencia de compra fluida (logística optimizada, pago seguro, etc.).

Navidad y fiestas (diciembre)

El calendario de marketing llega a su fin con las fiestas. Las marcas tienen que atraer a los consumidores que buscan regalos originales. Para destacar entre la multitud, deben optimizar su oferta (lotes de regalo, ediciones especiales, servicios de personalización), sus precios y su logística. También es crucial llegar a los compradores con una narrativa atractiva y una comunicación emocional.

Cada acontecimiento destacado de la segunda mitad del año representa una oportunidad para aumentar la visibilidad de la marca, impulsar las ventas y fidelizar a los clientes. Si se anticipan a estos acontecimientos y adoptan el enfoque adecuado, las empresas pueden maximizar su impacto y aprovechar las tendencias de consumo.

Una planificación cuidadosa y un buen conocimiento de su público son esenciales para que estas reuniones se conviertan en un éxito. Aquí tiene 4 maneras de destacar en la segunda mitad del calendario de marketing.

1. Anticipe sus campañas

En marketing, la anticipación es clave. Es esencial planificar las actividades de venta con varios meses de antelación para garantizar una ejecución fluida y eficaz.
Planificar adecuadamente su calendario de marketing le permite :

• Posicionamiento en los destacados en función de los objetivos estratégicos, las expectativas de la audiencia y el presupuesto de marketing;
  
• Definir una estrategia coherente para cada punto destacado,
  
• Optimizar los presupuestos publicitarios (para evitar una situación delicada antes de las vacaciones de Navidad).
  
• Garantizar una buena gestión logística (optimización de las existencias, etc.)
  

Un calendario de marketing estructurado facilita la puesta en marcha de campañas y evita acciones precipitadas que podrían repercutir en los resultados y la imagen de la marca.

2. Un punto álgido, un objetivo de marketing

Cada evento del calendario de marketing debe estar vinculado a objetivos específicos:

• Adquirir nuevos clientes y aumentar las ventas para el Black Friday
  
• Conversión y fidelización durante las fiestas,
  
• Marca y animación de la comunidad para Halloween,
  
• Recogida de información y preferencias de los clientes durante el mes de agosto.
  

3. Aprovechar los mecanismos de gamificación pertinentes

Para posicionarse en los mejores momentos, las marcas deben identificar los mecanismos interactivos pertinentes para sus objetivos. Su elección debe tener en cuenta cada acontecimiento y el objetivo estratégico asociado.

Los juegos de premio instantáneo (una Rueda de la Fortuna o un juego de rascar) son adecuados para objetivos de conversión y para una festividad comercial como el Black Friday. Mecánicas más creativas, como concursos y retos, son ideales para objetivos de promoción y branding y para momentos álgidos como las vacaciones de verano o Halloween.

4. Mida y mejore su estrategia de marketing de forma continua

Conclusión

Cada evento del calendario de marketing representa una oportunidad para que su marca aumente su visibilidad, impulse las ventas y fidelice a su público. Si se anticipa a estos momentos destacados y despliega una estrategia adaptada a su público, podrá maximizar el impacto de sus intervenciones y alcanzar sus objetivos de ventas. Planifique su segunda mitad del año utilizando nuestra guía específica y convierta estas reuniones en éxitos de ventas distribuyendo nuestros juegos de marketing.

El ingrediente secreto de una comunicación eficaz es saber a quién se dirige y adaptar su mensaje a cada consumidor (o a cada segmento de consumidores). Para conocer a su público y entender sus necesidades, las marcas pueden compartir un juego de marketing en forma de test de personalidad.

Este formato de marketing interactivo y divertido es también una herramienta para recopilar datos relevantes sobre posibles clientes y clientes. Gracias a este mecanismo, las empresas pueden cualificar su base de datos y personalizar su experiencia de compra en función de cada perfil.

En este artículo, compartimos con usted los usos de los tests de personalidad en su estrategia de marketing. Encontrarás consejos prácticos sobre cómo crear un test de personalidad online y cómo adaptar este formato a tus objetivos.

CONTENIDO

• ¿Por qué crear un test de personalidad?
  
• Nuestros consejos para crear un test de personalidad original
  

El test de personalidad es un formato reconocible para los usuarios, que sin duda ya han completado uno. Mientras que la versión en papel era puramente lúdica, la versión digital se ha convertido en una herramienta de marketing para las marcas que quieren conocer mejor a su público objetivo. Todo ello ofreciéndoles una experiencia de compra personalizada y cautivadora.

He aquí las distintas formas en que un test de personalidad puede optimizar una estrategia de marketing.

1. Perfeccione su conocimiento del cliente

El principal objetivo de un test de personalidad, para la persona que lo realiza, es aprender más sobre sí misma. Para las marcas que los distribuyen, este formato sirve para lo mismo: recabar datos sobre las preferencias, necesidades y aspiraciones de sus clientes.

La ventaja de un test de personalidad frente a un formato tradicional de recogida de datos es que proporciona información específica. El minorista podrá segmentar su audiencia de forma precisa y cualitativa (en términos de intenciones de compra).

Ejemplo: ASOS comparte un test de personalidad en forma de cuestionario «¿Cuál es tu armario ideal?». El objetivo de este mecanismo es conocer las preferencias de moda de sus clientes para ofrecerles una selección de artículos. La marca ha podido segmentar a sus usuarios en función de su estilo (casual, business, sportwear).

2. Aumentar la notoriedad de la marca y generar nuevos clientes potenciales

Este último puede aprovechar esta reputación para generar tráfico en sus plataformas (digitales o físicas), recopilar direcciones de correo electrónico (a través de un formulario de acceso de prueba), etc. Es una herramienta poderosa para alimentar campañas de nurturing y ampliar su base de datos.

Ejemplo: En San Valentín, la marca Qui Veut du Fromage lanzó un test de personalidad para promocionar Caprice des Dieux, dando a la marca una gran visibilidad. Integrado en una campaña global (TV, digital y en tienda), el juego atrajo a clientes y posibles clientes, al tiempo que estimulaba las ventas. También se utilizó para captar clientes potenciales cualificados para campañas de retargeting.

3. Convertir nuevos clientes, en línea o al por menor (drive-to-store)

Este formato (distribuido a través de campañas en las redes sociales) puede permitir a las marcas redirigir a los usuarios a sus canales de venta. En función de su estrategia, pueden dirigirlos a su sitio de comercio electrónico o a la tienda en el marco de una estrategia drive-to-store. Este juego de marketing se utiliza como palanca para el upselling/cross-selling cuando se comparte post compra (en el correo electrónico de confirmación).

Ejemplo: Altarea Cogedim lanzó la campaña Summer test para dinamizar sus centros comerciales durante el periodo de rebajas de verano. El objetivo de este test de personalidad era generar tráfico y estimular las compras. Al mismo tiempo, implicaba a la comunidad y potenciaba la visibilidad de la marca. El resultado fue la captación de nuevos fans, leads y opt-ins. Todo ello contribuyó a enriquecer la base de datos y maximizar el impacto de la campaña de verano.

4. Satisfacción y fidelidad del cliente: reforzar las relaciones a largo plazo

De este modo, las marcas mejoran la satisfacción y fidelidad de sus clientes ofreciéndoles una experiencia enriquecedora.

Ejemplo: Con su test «¿Qué personaje de serie eres?», la plataforma de vídeo a la carta Netflix consiguió crear una interacción divertida e implicar a sus abonados. Todo ello mientras recopilaba datos sobre sus preferencias de contenido para perfeccionar sus recomendaciones y aumentar la satisfacción.

Para crear un test de personalidad impactante, es importante diseñar una campaña adaptada a sus objetivos. Aquí tienes nuestros consejos para optimizar este formato y convertirlo en una herramienta de marketing más eficaz.

1. Qué resultados y objetivos perseguir con un test de personalidad

El primer paso consiste en identificar los objetivos que la marca quiere alcanzar (recogida de datos, visibilidad, mejora de los índices de conversión, etc.). En función de estos objetivos, las preguntas formuladas y los canales a través de los cuales se distribuirá la prueba no serán los mismos. Para un objetivo de conversión, la mecánica será más importante en la tienda en un quiosco interactivo o integrada en el recorrido de compra en el sitio/aplicación de comercio electrónico de la marca.

2. ¿Cómo se personaliza un test de personalidad?

Pour qu’un test soit impactant, il doit s’intégrer dans l’univers de la marque et répondre aux attentes de son audience. Il est important de bien : 

• Personnaliser les questions : en adaptant la thématique et la tonalité afin que le format soit immersif et engageant ; 
• Offrir des résultats sur mesure : proposer des profils personnalisés qui correspondent aux catégories d’utilisateurs ciblés. La marque peut associer chaque résultat à une recommandation. 
• Adapter le design de la mécanique en respectant la charte graphique de l’entreprise pour garantir une expérience cohérente avec son image de marque. 

3. ¿Qué tipo de preguntas deben incluirse en un test de personalidad?

Para garantizar la participación de los usuarios, es aconsejable variar los formatos de las preguntas:

• Preguntas de respuesta única o múltiple para recoger las preferencias de productos;
  
• Clasificaciones o asociaciones para medir gustos o comportamientos de compra;
  
• Preguntas abiertas para incorporar opiniones más específicas (opcional).
  

4. ¿Cómo gestionar los premios para fomentar la participación?

• Elija recompensas que correspondan al público objetivo y estén en consonancia con el universo de la marca o el punto culminante del marketing;
  
• Opte por la distribución automática para facilitar la gestión de los premios. Con Adictiz, es posible configurar la entrega de recompensas (códigos promocionales, vales), lo que hace que la experiencia del usuario sea mucho más fluida;
  
• Establezca normas claras para los participantes, como límites de sesiones por persona, condiciones para ganar, etc.
  

5. ¿Puedo seguir y analizar los resultados de mi campaña?

Sí, la mayoría de las herramientas, como Adictiz, incluyen un módulo de informes que permite :

• Seguimiento en tiempo real de los datos recogidos
  
• Analizar las respuestas compartidas para perfeccionar el conocimiento del cliente.
  
• Exporte los datos a su CRM (a través de un conector adecuado) para futuras acciones de marketing: envío de correos personalizados desde la misma plataforma, publicidad segmentada en redes sociales, etc.
  

6. ¿Puede alguien hacerse cargo de mi campaña?

Las empresas que carecen de tiempo o de experiencia para diseñar y gestionar su campaña de marketing pueden subcontratarla a un equipo especializado. En Adictiz, nuestro equipo puede encargarse de :

• Diseño del juego de marketing (preguntas, resultados, gráficos).
  
• Poner la campaña en línea y establecer sus parámetros;
  
• Publicidad y difusión de la campaña;
  
• Seguimiento y análisis del rendimiento.
  

7. ¿Cómo garantizar el éxito de un test de personalidad?

Pour finir, voici quelques conseils pour maximiser l’impact du test de personnalité. 

• Diffuser le test sur plusieurs canaux (site web, réseaux sociaux, newsletters). 
• Privilégier un message clair et un parcours utilisateur simple pour inciter à la participation. 
• Mesurer les performances et ajuster la campagne si nécessaire. 

Conclusión

Los tests de personalidad en línea son una potente herramienta de marketing que permitirá a su empresa captar a su público en cada etapa del recorrido del cliente. Con una solución como Adictiz, dispondrá de las herramientas y la experiencia necesarias para diseñar campañas de gran impacto, adaptadas a sus necesidades y memorables para sus usuarios.