4 ideas de campañas de marketing de Halloween para aumentar tu visibilidad
Halloween se ha convertido en un acontecimiento clave para las marcas que quieren potenciar su comunicación y aumentar su notoriedad. El año pasado, el gasto en la fiesta en Francia ascendió a unos 300 millones de euros, un 5% más que el año anterior. Esta tendencia refleja el creciente entusiasmo de los franceses por Halloween, con cerca de un 40% de participación activa en las festividades.
Antes considerada una fiesta puramente comercial, Halloween se ha transformado en un momento para compartir y convivir, ofreciendo a las empresas la oportunidad de conectar con su público de una forma divertida y original. Las marcas pueden reforzar su imagen ofreciendo experiencias de Halloween atractivas y entretenidas.
En este artículo, exploramos las ventajas de la gamificación para captar la atención de los consumidores y conseguir que participen activamente. También compartiremos cuatro ejemplos de juegos de marketing relevantes para impulsar tus comunicaciones durante Halloween.
Halloween, un momento clave para atraer al público con mecanismos divertidos
Halloween es un momento estratégico en un calendario de marketing ya de por sí ajetreado, sobre todo durante el crucial cuarto semestre del año. Es una época en la que las marcas redoblan sus esfuerzos para captar la atención de un público demasiado solicitado, y ahí es precisamente donde entra en juego la gamificación.
La naturaleza interactiva e inmersiva del juego encaja perfectamente con el fantástico y extravagante mundo de Halloween. Pueden utilizarse para crear experiencias originales, atractivas y memorables, totalmente acordes con el ambiente festivo. En lugar de mezclarse con la masa de las campañas promocionales tradicionales, las marcas que se basan en mecanismos divertidos son capaces de destacar entre la multitud y forjar un vínculo más fuerte con su público, que está deseando disfrutar de las experiencias y recompensas únicas que se ofrecen.
La gamificación también ofrece una gran flexibilidad. Puede utilizarse para aumentar la notoriedad de la marca, recopilar datos cualificados, generar tráfico en la tienda o en un sitio de comercio electrónico, o estimular las ventas mediante premios o vales de descuento. En resumen, es una poderosa palanca para alcanzar tus objetivos empresariales en vísperas de las fiestas.
4 ejemplos de juegos de marketing para potenciar tus comunicaciones en Halloween
Por tanto, las marcas que se comunican en Halloween pueden dirigirse a diferentes objetivos estratégicos, sobre todo en vísperas de otros grandes acontecimientos comerciales como el Black Friday y la Navidad. Para aprovechar la ventaja estratégica de la gamificación, es importante identificar claramente los resultados que quieres conseguir. A partir de estos KPI clave, las empresas pueden elegir la mecánica adecuada para compartir con su público y perfeccionar su estrategia de marketing de Halloween.
1. Desarrolla tu reputación
Halloween es una fiesta comercial especialmente interesante para las marcas que buscan llegar a un público más amplio. Navegando por el universo gráfico de Halloween y ofreciendo experiencias vinculadas a esta época tan especial, pueden captar la atención de nuevos públicos y potenciar su visibilidad.
¿Qué juego de marketing debes elegir?
Los módulos basados en la puntuación (como Flappy o Rattrape tout) son sencillos, adictivos y virales. Por tanto, son ideales para captar una gran audiencia, incluidos usuarios que aún no conocen la marca. El modo de juego, basado en la repetición y el desafío, anima a compartir y a la distribución orgánica, maximizando la visibilidad de la marca en las redes sociales.
Consejos prácticos
- Ofrece premios atractivos (por ejemplo, premios de alta tecnología, tarjetas regalo, productos estrella) para maximizar la participación.
- Adapta el diseño al mundo de Halloween: fondos oscuros, obstáculos con forma de calabaza o murciélago, música espeluznante.
- Integra elementos narrativos para sumergir al usuario en el ambiente de la fiesta.
- Difunde la campaña en las redes sociales con un hashtag dedicado para fomentar la viralidad.
Ejemplo : Sowee puso en marcha una campaña durante Halloween destinada a reforzar su posicionamiento como actor del Hogar Inteligente, al tiempo que desarrollaba su notoriedad de marca. La operación ayudó a captar clientes potenciales cualificados, en particular animando a la gente a suscribirse al boletín de noticias. La campaña, apoyada por un juego de Flappy con los colores de Halloween, también desempeñó un papel clave en el aumento del tráfico a Sowee.fr.
2. Recoger nuevos clientes potenciales
Halloween es una excelente oportunidad para enriquecer tu base de datos de clientes de forma divertida y no intrusiva. Utilizando mecánicas de juego atractivas, las marcas pueden animar a los participantes a suscribirse a su boletín, dar su consentimiento para recibir comunicaciones (opt-in) o compartir información valiosa sobre sus preferencias y hábitos de compra.
¿Qué juego de marketing debes elegir?
Instant Win se basa en la mecánica del azar, con gratificación inmediata. Así que es la forma perfecta de captar la atención rápidamente y animar a los usuarios a compartir sus datos personales para tener la oportunidad de ganar recompensas.
Consejos prácticos:
- Incluye un formulario de inscripción optimizado antes de revelar si el jugador ha ganado.
- Añade una animación o una sorpresa visual si ganas, para reforzar la emoción positiva.
- Establece un seguimiento por correo electrónico tras la participación para convertir los clientes potenciales recopilados.
3. Generar tráfico
Halloween también es un buen momento para generar tráfico, tanto en las tiendas físicas como en los sitios de comercio electrónico. Las campañas gamificadas, al jugar con la curiosidad y el deseo de ganar, animan a los consumidores a visitar el punto de venta o las páginas clave del sitio.
Mecánica recomendada: Caza de objetos
Con esta mecánica, el jugador tiene que encontrar objetos ocultos en un escenario, lo que le anima a navegar por varias páginas de un sitio web o a explorar todas las estanterías de una tienda física.
Consejos prácticos:
- Oculta artículos en páginas estratégicas de tu sitio para animar a la gente a visitarlas (nuevos productos, superventas, categorías de alto margen).
- Proporciona pistas o ayudas para evitar la frustración.
- Combina la operación con una campaña de Google Ads o notificaciones push para maximizar el tráfico.
Idea de gamificación: Una cadena de decoración lanza una «caza de calabazas» en su sitio web. Cada día, se esconde una nueva calabaza en una categoría de productos diferente. Los jugadores tienen que encontrar un total de 5 calabazas para entrar en el sorteo final. El juego se promociona en Facebook y a través del boletín de noticias, con un premio a ganar: una decoración completa de Halloween.
4. Impulsar las ventas
La comunicación gamificada en torno a Halloween también puede permitir a las marcas desencadenar compras de forma natural y atractiva. Al ofrecer descuentos exclusivos, ofertas limitadas o regalos que se pueden ganar mediante un juego de marketing, las marcas crean una sensación de urgencia y animan a los compradores a pasar por caja o validar la cesta.
Mecánica recomendada: Rueda de la fortuna
La rueda del azar es atractiva porque es divertida y aleatoria. Además de ser fácil de usar, se puede utilizar para ofrecer descuentos o ventajas estratégicas para incentivar las compras.
Consejos prácticos:
- Integra la rueda como una ventana emergente en el sitio web o en la tienda mediante un código QR.
- Ofrece recompensas que desencadenen compras inmediatas: descuentos, entrega gratuita, 2×1, etc.
- Añade un periodo limitado para fomentar las compras rápidas (por ejemplo, el código es válido durante 48 horas).
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Conclusión
La gamificación es el aliado estratégico para tus comunicaciones de Halloween. Permite a tu marca animar a su público ofreciéndole experiencias inmersivas perfectamente calibradas para este momento comercial culminante, y alcanzar los objetivos que se ha fijado para el crucial periodo de fin de año. ¡Descubre nuestros divertidos mecanismos y atrae a tu público en Halloween!
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Marketing territorial: cómo desarrollar el atractivo de un lugar gracias a la gamificación
El marketing territorial está en auge. Con el auge del turismo de proximidad, los actores turísticos buscan promocionar su destino. Para darse a conocer y despertar el interés pueden recurrir a la gamificación. Esta herramienta les permitirá captar la atención de su público y fidelizarlo para su viaje.
¿Qué es el marketing territorial?
El marketing territorial corresponde al conjunto de herramientas de comunicación utilizadas para promocionar un destino.
El objetivo del marketing territorial es atraer a los viajeros ofreciéndoles la posibilidad de reservar alojamiento, excursiones en la zona o otro servicio que ponga en valor el patrimonio cultural.
Los retos del marketing territorial
No se vende un destino turístico como se promociona un producto. Los retos del marketing turístico son específicos porque se inscriben en una temporalidad diferente. El interés por un destino varía en función de las estaciones o de los eventos. La temporalidad entre la reserva y la salida tampoco es la misma.
Las empresas deben gestionar las expectativas, tranquilizando a los viajeros y ofreciéndoles recursos para preparar su estancia.
El descubrimiento de un destino turístico es menos tangible que un servicio clásico. De ahí la importancia de crear experiencias inmersivas, que permitan proyectarse en un lugar del que aún no se sabe nada. El marketing territorial se basa en las recomendaciones de viajeros anteriores. Que desempeñarán un papel clave en el atractivo y en el establecimiento de una relación de confianza.
Los actores del marketing turístico deben hacer frente a una competencia intensa. Compiten entre sí para despertar la curiosidad de los viajeros que se encuentren en cualquier rincón del mundo. Se deben adaptar a las expectativas de los viajeros, que buscan experiencias auténticas y oportunidades para mezclarse con los lugareños.
3 pasos para reforzar tu estrategia de marketing territorial
Para responder a estos retos del marketing territorial y diferenciarse, los actores del sector pueden:
1. Realizar un diagnóstico de su territorio para identificar su propuesta de valor. Cada destino tiene un atractivo, tradiciones y un terruño. Este diagnóstico permitirá crear un mensaje impactante e identificar los públicos relevantes a los que dirigirlo.
2. Crear experiencias inmersivas que inciten a viajar. Para dar ganas de reservar unas vacaciones en un territorio que a nunca se ha visitado, es necesario poder compartir una visión fiel. La gamificación puede es manera de sumergir al público en un universo para incitar a la reserva y gestionar la espera.
3. Diseñar una estrategia de marketing omnicanal. Para que dé sus frutos, el plan de comunicación debe reflejar las promesas hechas a los viajeros. También debe difundirse a través de canales de marketing para llegar al público y multiplicar los puntos de contacto. Los actores del sector turístico pueden recurrir a influencers o crear campañas de co-branding con marcas que ofrezcan servicios complementarios.
La gamificación para dinamizar el marketing territorial
El marketing jugable es, ante todo, una excelente forma de dar más visibilidad a un territorio. El juego permite a los viajeros sumergirse en un entorno nuevo, lo que maximiza el tiempo que pasan con la empresa y, por lo tanto, sus ganas de descubrir el destino.
La región de Nueva Aquitania, por ejemplo, lanzó un concurso Swiper para promocionar sus paisajes entre los viajeros de los países vecinos. Con el apoyo de una campaña mediática específica, la operación tenía como objetivo despertar el interés por descubrir la región. El juego ponía de relieve la diversidad de los paisajes y permitía a la región identificar las preferencias de los participantes. A continuación, la región pudo orientar sus campañas de retargeting hacia los destinos más atractivos para ellos.
2. Involucrar a la audiencia con un juego de marketing
El reto del marketing territorial consiste en dar a conocer un destino y captar la atención de los viajeros en el momento en que empiezan a organizar sus próximas vacaciones. Por lo tanto, existe un reto real de animación del público a lo largo de todo el año para que el territorio se mantenga en primer plano y siga siendo atractivo.
Las animaciones interactivas, por su carácter lúdico y atractivo, son un medio excelente para despertar la curiosidad de los turistas y animarlos a pasar a la acción, dándoles la posibilidad de ganar premios atractivos (en particular, descuentos en sus reservas).
La región de Hauts-de-France lanzó una campaña en torno a la carrera París-Roubaix para involucrar a su público regional sumergiéndolo por completo en este emblemático evento. El juego ofreció una gran visibilidad a la carrera, con una notable participación: de media, cada jugador realizó 2,12 partidas y pasó más de 5 minutos en el juego.
3. Hacer que los turistas quieran volver
El marketing lúdico puede ser una forma de fidelizar a los viajeros y convencerlos de que vuelvan, reforzando su apego al destino. La gamificación puede impulsar la eficacia de un programa de fidelización. Como hace la cadena hotelera Marriot Bonvoy. Con cada nueva reserva, los viajeros pueden desbloquear juegos exclusivos y acceder a ventajas únicas (mejorar su habitación, disfrutar de servicios adicionales, etc.).
Conclusión
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Comunicación de la vuelta al cole: 4 ejemplos basados en objetivos estratégicos
Con los presupuestos de nuevo en la mano, las nuevas intenciones de compra y el comienzo del sprint hacia finales de año, las apuestas estratégicas son enormes. Siempre que sepa dónde concentrar sus esfuerzos. Entonces, ¿cómo empezar bien el cuarto trimestre y maximizar el impacto de sus comunicaciones de vuelta al cole? En este artículo compartimos algunos consejos prácticos, inspirados en ejemplos de campañas de éxito.
Los grandes retos del marketing en otoño
He aquí las principales cuestiones de marketing que las marcas deben prever para maximizar el impacto de su operación de venta de cara a la vuelta al cole.
1. Aumentar la notoriedad de la marca y generar nuevos clientes potenciales
Después del verano, las marcas necesitan volver a conectar con su público y atraer a nuevos clientes potenciales. Es el momento ideal para lanzar campañas de notoriedad de marca, sobre todo a través de las redes sociales, la publicidad display y las colaboraciones con influencers.
La estadística que hay que recordar: Casi 4 de cada 5 franceses (79%) tienen previsto cambiar sus hábitos de compra este otoño.
La acción de marketing a lanzar: una campaña de marketing en las redes sociales con un formato interactivo y atractivo para maximizar la visibilidad de la marca.
Un ejemplo a seguir: Para su campaña «Vuelta al cole», SFR se basó en la mecánica de Match 3 para promocionar el inicio del nuevo curso escolar. Este adictivo juego reclutó a más de 4.200 clientes potenciales y generó 38 partidas jugadas por participante. La campaña en los medios Adictiz Ads generó una tasa de respuesta del 98%, un factor esencial para la visibilidad del juego.
2. Perfeccionar el conocimiento de los clientes para mejorar las futuras campañas de marketing
La estadística que hay que recordar: el 83 % de los consumidores afirma estar dispuesto a compartir sus preferencias con una marca a cambio de una experiencia personalizada. Y las marcas que explotan los datos de origen generan 2,9 veces más ingresos.
La acción de marketing a lanzar: Las marcas pueden, por ejemplo, compartir un Test de Personalidad interactivo en su web para conocer mejor los intereses y necesidades de sus clientes. A continuación, se redirigirá a los clientes a páginas de productos relevantes o se les enviarán automáticamente ofertas específicas por correo electrónico.
Un ejemplo del que aprender: El concurso interactivo compartido por MaGare+ como parte de su juego de vuelta al cole ha permitido a la empresa recopilar datos valiosos sobre su audiencia. Por ejemplo, ha podido identificar los servicios de la estación que más pueden interesar a sus clientes.
3. Aprovechar las intenciones de compra para mejorar la conversión
Estadística clave: Al comienzo del nuevo curso escolar, las familias gastan una media de 304 euros por persona.
La acción de marketing que hay que lanzar: es más probable que los consumidores realicen una compra o creen una cuenta de cliente a cambio de un descuento o una recompensa. Las marcas pueden aumentar su tasa de conversión proponiendo una atractiva oferta de bienvenida (un descuento en el primer pedido) o distribuyendo cupones de descuento mediante un premio instantáneo del 100%.
Un ejemplo a seguir: Para la vuelta al cole, Kiabi lanzó una campaña centrada en la generación de leads y la conversión, dando a los participantes la oportunidad de ganar atractivos premios, entre ellos vales de compra. Gracias a la cobertura mediática de Adictiz Ads, la operación registró una tasa de opt-in del 68%, lo que demuestra el compromiso de los participantes con la marca y la eficacia de la campaña.
4. Fidelizar a los clientes y preparar el último trimestre del año
El último trimestre del año (Q4) es crucial, con eventos como el Black Friday, las rebajas de otoño y la temporada festiva. Fidelizar a los clientes a partir de septiembre maximiza las ventas durante este periodo estratégico y reduce considerablemente el presupuesto para futuras campañas de marketing.
La estadística que hay que recordar: Un cliente fiel gasta de media un 67% más que un cliente nuevo (Fuente: Harvard Business Review). Por no hablar de que atraer a un nuevo cliente cuesta cinco veces más que recuperarlo.
La campaña de marketing que hay que lanzar: para aumentar su tasa de retención, nada mejor que un programa de fidelización innovador. Esto animará a los consumidores a comprar en la marca dándoles acceso a descuentos más atractivos o a anticipos de las ofertas del Black Friday.
Un ejemplo a seguir: en 2021, Decathlon ha decidido transformar su programa de fidelización tradicional en una oferta más inclusiva, que permite a los clientes acumular puntos a través de diversas acciones (en particular, sus interacciones con la marca) y ya no sólo cuando realizan compras. También se ha ampliado el catálogo de recompensas, dando a los miembros del programa la oportunidad de gastar sus puntos en tiendas asociadas.
3 consejos para vender con éxito en la vuelta al cole
Para maximizar el impacto de las comunicaciones de la vuelta al cole, las marcas deben poner en marcha la estrategia adecuada. Aquí tienes tres consejos para optimizar tu operación comercial y lograr resultados concretos.
1. Identifique sus objetivos y las necesidades de su grupo destinatario
Por tanto, una campaña de marketing eficaz para la vuelta al cole debe adaptarse perfectamente a las expectativas de su público. Para ello, las marcas necesitan recopilar datos antes. Los juegos de marketing les permitirán analizar con más detalle las preferencias y el comportamiento de los consumidores, de modo que puedan cualificar mejor a sus clientes potenciales.
2. Diferenciarse de otras campañas publicitarias
3. Utiliza el marketing omnicanal para maximizar el impacto de tu campaña de rebajas de vuelta al cole
Los consumidores pasan constantemente de un canal a otro. Consultan un producto en su móvil, leen una reseña en las redes sociales, y luego finalizan su compra en la tienda. Una estrategia omnicanal coherente puede apoyar este recorrido y multiplicar los puntos de contacto. Para ello, las marcas pueden comunicarse tanto online como en sus puntos de venta físicos, ofrecer operaciones drive-to-store, y también explorar la marca compartida.
Conclusión
La clave del éxito de una campaña de vuelta al cole es un enfoque estratégico que combine personalización, compromiso y diversificación de canales. Dirigiendo cuidadosamente sus objetivos, puede crear una campaña eficaz y maximizar sus posibilidades de captar y convertir a su público. Todo lo que tiene que hacer para pasar a la acción es elegir entre nuestra gama de juegos de marketing.
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Cómo la gamificación del marketing responde a los retos del sector de las telecomunicaciones
En un sector de las telecomunicaciones en constante evolución, en el que la innovación y la captación de clientes son primordiales, los operadores deben explorar constantemente nuevas estrategias de marketing en telecomunicaciones para mejorar sus servicios y ganar nueva cuota de mercado.
Una de las estrategias de marketing que más terreno está ganando en este vertical es la gamificación. Al incorporar elementos tradicionalmente asociados a los juegos en un contexto no lúdico, este enfoque ofrece a las organizaciones importantes ventajas competitivas. En concreto, pueden destacar entre la multitud, captar e implicar mejor a su público e idear palancas de fidelización innovadoras que reduzcan eficazmente su tasa de rotación (es decir, el porcentaje de clientes que se pierden en un periodo determinado).
En este artículo, veremos cómo la gamificación está ayudando a superar los retos de marketing a los que se enfrenta actualmente el sector. También veremos 4 ejemplos de campañas gamificadas que han permitido a los operadores alcanzar sus objetivos (prospección, concienciación, compromiso, etc.).
Los retos del marketing de las telecomunicaciones
El sector de las telecomunicaciones se enfrenta a una serie de retos de marketing, vinculados en particular a una competencia cada vez mayor, a los rápidos cambios tecnológicos y normativos y a las nuevas expectativas de los consumidores.
Destacar entre la multitud en un entorno intensamente competitivo y una guerra de precios
Fidelizar a una clientela cada vez más volátil y cuyas expectativas han cambiado.
Comunicar sus valores y tranquilizar a los consumidores sobre el impacto de sus servicios.
Migración a una oferta más digital
Ventajas de la gamificación para el marketing de las telecomunicaciones
- Mejor diferenciación de la marca.
La gamificación permite a las empresas de telecomunicaciones diferenciarse en un mercado cada vez más saturado. Los concursos mejoran el conocimiento de la marca y su potencial viral atrae a un público más amplio. También es una buena forma de posicionarse como marca innovadora y centrada en el cliente.
- Mayor compromiso de los clientes.
Los mecanismos de gamificación pueden hacer más amenas incluso las tareas más mundanas (como pagar facturas u optimizar la gestión de datos). Los operadores pueden guiar a los usuarios a través del recorrido del cliente de forma divertida. Al ofrecer recompensas por completar estas tareas (como puntos de fidelidad), también son más capaces de motivarlos e implicarlos eficazmente.
- Mejora de la fidelidad. La gamificación fomenta un sentimiento de logro entre los clientes, animándoles a permanecer con el mismo operador. Los programas de fidelización multinivel mantienen el interés de los consumidores ofreciéndoles regalos como recompensa por su fidelidad, a través de un concurso reservado a los clientes, por ejemplo.
- Mejor conocimiento del cliente y personalización simplificada. Los concursos son también excelentes medios para recopilar datos sobre los clientes, de modo que se pueden conocer mejor las expectativas y preferencias de la audiencia. A partir de estos datos, el operador puede proponer ofertas específicas a sus clientes actuales y potenciales, aumentando significativamente su tasa de conversión.
4 campañas gamificadas para 4 objetivos de marketing en el sector de las telecomunicaciones
1. Aumentar la notoriedad de la marca y generar clientes potenciales
Al participar en un juego de Memory personalizado para la ocasión, los jugadores tuvieron la oportunidad de ganar un smartphone gratis. Para generar la máxima visibilidad posible, la campaña se promocionó mediante Adictiz Ads (con el apoyo de anuncios en redes sociales y marketing por correo electrónico).
El resultado: más de 15.000 inscripciones y casi 20.000 partidas jugadas.
2. Redirija a los clientes potenciales a su catálogo digital
A través de <a href="https://www.adictiz.com/es/project/slicer/
«>un Slicer (difundido durante el periodo navideño en forma de anuncio jugable), la empresa invitaba a los usuarios a cortar fruta evitando el catálogo si no querían recibir un malus. Este <a href="https://www.adictiz.com/blog/publicite-jouable/
«>Playable Ads enviaba a los jugadores a una página final con 3 redirecciones personalizadas al catálogo electrónico.
Resultado: 2,1 millones de impresiones de publicidad interactiva y un porcentaje de clics del 1% (frente al 0,46% del formato tradicional).
3. Promocionar estas nuevas ofertas
Los elementos se desplazaban por el Bandido Manco, alineándose con cada clic.
Resultado: 2 millones de impresiones y 18 segundos de interacción con los participantes (frente a los 3 segundos de la pantalla tradicional).
4. Involucrar a su comunidad de clientes en un evento especial
Resultado:
La campaña interactiva (un Match 3 apoyado por la cobertura mediática de Adictiz Ads) fue un éxito, con unos niveles de participación notables. Cada participante pasó una media de 11 minutos en el juego.
Conclusión
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La gamificación, motor del éxito de las campañas de marketing
La gamificación marketing consiste en crear experiencias interactivas para captar la atención del público, recopilar datos y activarlos.
Hoy en día, las marcas buscan soluciones de marketing innovadoras capaces de responder a nuevos retos. Y esto en un momento en que la publicidad tiene que reinventarse (fin de las cookies de terceros). La gamificación es una de las formas que tienen los equipos de marketing de comunicar de manera diferente.
Descubramos con más detalle cómo la gamificación puede convertirse en el motor del éxito de sus próximas campañas de marketing.
¿Qué es exactamente la gamificación del marketing?
Esta técnica consiste en integrar elementos de juego en una estrategia global de marketing, con vistas a aumentar la participación de los consumidores e impulsar las ventas. Las marcas crean experiencias interactivas y lúdicas para sus clientes. Al interactuar con los contenidos, los recuerdan más fácilmente.
Para entender la gamificación en términos muy concretos, tomemos el ejemplo de un juego. Imaginemos un anuncio de un bolígrafo. En un anuncio tradicional, la marca se limita a mostrar una foto del bolígrafo. El bolígrafo destaca por un diseño colorido y atractivo. En un anuncio gamificado, el bolígrafo invita a los internautas a jugar al tres en raya. Al pulsar un botón, se sumergen en una experiencia interactiva con el producto. Si tienen éxito en el juego, pueden ganar un vale de descuento para comprar el producto.
Existen muchos tipos de mecánicas de competición, como medidores, puntuaciones, tablas de clasificación, ganadores instantáneos, cuentas atrás, rasca y gana, juegos de casino, concursos y encuestas, etc. Estas animaciones divertidas y creativas pueden adaptarse ad infinitum en función de los objetivos de las marcas y del conocimiento de su público.
A continuación analizaremos las ventajas de la gamificación para las estrategias publicitarias.
Las 4 ventajas de la gamificación en marketing
Llamar la atención y hacerse un nombre
El primer reto para las marcas es diferenciarse de la competencia. El objetivo es aumentar la visibilidad y el conocimiento de la marca, atraer a nuevos clientes, presentar un nuevo producto, etc.
Con juegos y retos en línea integrados en el dispositivo publicitario, los visitantes prestan mucha más atención al mensaje. Un cliente que tiene una experiencia divertida y agradable en un sitio web recordará la marca durante más tiempo. Esto puede llegar a crear un vínculo emocional que influya en la decisión de compra.
En cuanto a los eventos (ya sea en las redes sociales, en un sitio web o en un boletín informativo), los momentos álgidos recurrentes, como Navidad, Semana Santa, etc., ayudan a llegar a un público amplio. El público se reúne en un ambiente festivo que incita al juego. La marca también puede crear sus propios momentos destacados (aniversario de la marca, evento organizado, feria comercial, etc.).
Atraer al público
Es innegable que la participación de la audiencia es mayor cuando el contenido es interactivo. La razón es sencilla. Los juegos ofrecen una acción divertida que atrae la atención del visitante antes de pedirle información o una acción concreta. Por ejemplo, dar sus datos de contacto, instalar una aplicación o dar su opinión en una encuesta. Es el primer paso para establecer una relación marca-consumidor.
Los juegos interactivos pueden utilizarse para animar a los usuarios a explorar los productos y servicios de una empresa, por ejemplo. Para ello, conviene utilizar mecánicas que destaquen las características o ventajas de los productos (cuestionarios, listas de la compra, etc.).
También son atractivas en cuanto al tiempo que se pasa con la marca, gracias a mecanismos que aprovechan el espíritu de competición (juegos basados en puntuaciones, medidores, etc.). Por último, el atractivo de un regalo o una promoción revelada al final de la campaña puede generar un número masivo de nuevos clientes potenciales.
En el ejemplo siguiente, Leroy Merlin lanzó una operación para encuestar a su público sobre sus preferencias de productos. El objetivo era destacar sus gamas y, al mismo tiempo, captar nuevos clientes potenciales. En total, se recogieron más de 3,5 millones de clics y opiniones.
Aumentar las conversiones
Los juegos interactivos son también una excelente forma de impulsar las conversiones, mediante la distribución de atractivos descuentos. Estos premios se ofrecen como parte de un plan 100% ganador, en el que cada participante recibe automáticamente un vale. Las marcas también pueden ofrecer vales regalo a cambio de una prueba de compra. Esto anima a los clientes a comprar más productos volviendo a participar en la campaña.
Además de conducir a los participantes al sitio web para su consumo inmediato, estas campañas de juegos también pueden apoyar un periodo de promociones en la tienda. Se anima a los consumidores a comprar más productos para aumentar sus posibilidades de ganar la recompensa.
Por último, gracias a la instalación de píxeles de conversión, es posible medir directamente las ventas generadas por una campaña de juego. Esta función es especialmente útil para las marcas que desean seguir de cerca los resultados de su campaña y evaluar su eficacia.
Recopilación y activación de datos
Mediante el uso de juegos interactivos como parte de su estrategia de marketing, las marcas pueden recopilar datos sobre las preferencias de los consumidores y sus hábitos de compra. Estos datos sobre clientes existentes y potenciales enriquecen su base de datos CRM. Este conocimiento profundo de los clientes permite a las marcas personalizar sus comunicaciones. Los programas de fidelización, por ejemplo, ofrecen recompensas por compras repetidas. Esto anima a los clientes a permanecer fieles a la marca y comprar más productos.
Además, los datos recopilados también pueden ayudar a las marcas a captar nuevos clientes potenciales y adquirir nuevos clientes. La información recopilada a través de los juegos interactivos puede utilizarse para crear campañas publicitarias más eficaces y mejor orientadas. Las marcas también pueden utilizar estos datos para crear audiencias programáticas similares con el fin de ampliar su base de clientes potenciales cualificados.
Al utilizar esta información para mejorar su oferta de productos y servicios, las marcas pueden aumentar su tasa de conversión y sus ventas, al tiempo que refuerzan su relación con los consumidores.
Conclusión
En resumen, la gamificación es una potente estrategia de marketing para estimular el compromiso de los clientes, generar clientes potenciales y recopilar datos cualificados. Las marcas que optan por integrar juegos interactivos en su estrategia de marketing disfrutan de una importante ventaja competitiva en el mercado.
Una herramienta como Adictiz, por ejemplo, permite crear y distribuir estos formatos interactivos, darles cobertura mediática, gestionar la recogida de datos y la integración en su CRM y, por último, activarlos. Apoyarse en una plataforma global para lanzar campañas gamificadas significa optar por el rendimiento, con formatos adaptados a cada mensaje.
¿Quiere saber más sobre los programas descritos en este artículo?
Marketing en el sector del hogar y el jardín: 3 ejemplos de concursos de primavera
El marketing en el sector del hogar y el jardín está en pleno auge y los franceses invierten en sus espacios vitales. Según un estudio de la Fédération Française du Bricolage, el gasto en mejoras del hogar ha aumentado un 6,2 % en 2020. El mercado de la jardinería crecerá un 16 % en 2021.
Este crecimiento ha ido acompañado de una mayor competencia, con :
- la llegada de nuevos jugadores,
- el auge del comercio digital
- y las expectativas de los consumidores, más aficionados al bricolaje sin ser expertos.
Ante estos retos, es esencial que las marcas se adapten y ofrezcan soluciones adaptadas . En este artículo, compartimos consejos y ejemplos para captar la atención e impulsar las ventas mediante concursos durante la primavera.
Retos de la comercialización en el sector del hogar y el jardín
El sector del hogar y el jardín presenta una serie de características:
- una amplia gama de productos, desde muebles y decoración hasta equipos de bricolaje y jardinería;
- su estacionalidad, con una demanda influida por las tendencias y por el clima;
- una logística compleja, para la gestión de existencias, para la entrega y el montaje/devoluciones de productos, etc.
Debido a estas particularidades, los retos de marketing a los que se enfrentan los minoristas son diferentes de los que afrontan otros sectores.
1. Marketing basado en tendencias e innovación de productos
El sector del hogar y el jardín está influenciado por las tendencias, ya sea en términos de diseño, materiales o tecnología (herramientas domésticas conectadas). Las marcas deben innovar para satisfacer las necesidades de los consumidores, que buscan mejorar su calidad de vida y personalizar su espacio.
2. Un sector estacional que requiere una gestión eficaz de la demanda
La demanda de productos relacionados con la jardinería, el mantenimiento del hogar y la decoración alcanza su punto álgido según la estación del año. Los equipos de jardinería y las plantas son populares en primavera y verano. En cambio, los productos de calefacción y decoración pueden experimentar un repunte de ventas en invierno.
Así pues, las marcas deben optimizar sus campañas en función de las temporadas. Además, apuestan por un catálogo para ser atractivas y rentables.
3. El reto omnicanal y la digitalización de la experiencia de compra
El sector del hogar y el jardín ha experimentado una transición digital, con un número mayor de compras en línea. La tendencia omnicanal es un reto, deben ofrecer una experiencia coherente en línea y en la tienda.
Castorama ha integrado lo digital en su estrategia, ofreciendo la opción de reservar artículos en línea y recogerlos en la tienda. La cadena utiliza soluciones para asesorar a los clientes, con videotutoriales y consejos personalizados. En cuanto a Leroy Merlin, su aplicación permite buscar un producto en el catálogo y consultar las existencias en tiempo real en la tienda más cercana o comprobar la disponibilidad de entrega.
4. Una oferta personalizada y centrada en la sostenibilidad
Los consumidores son sensibles a la calidad, el origen y el impacto medioambiental de los productos. El sector del hogar y el jardín se ve afectado por la tendencia a la sostenibilidad. Se le pide que ofrezca productos ecorresponsables y soluciones de renovación sostenibles.
5. Fidelidad del cliente y experiencia de marca
El sector del hogar y el jardín se basa en la fidelización de los clientes, ya que estos productos se compran a menudo de forma recurrente (mejora del hogar, renovación, mantenimiento). La fidelización pasa por programas de recompensa, asesoramiento y un servicio posventa de calidad.
Leroy Merlin, cuyo programa de fidelidad «Club Leroy Merlin» ofrece descuentos, asesoramiento personalizado y acceso a servicios de entrega gratuitos. Leroy Merlin ofrece talleres de bricolaje para fidelizar a los compradores y animarles a volver a la tienda.
¿Por qué organizar un concurso de primavera?
La primavera es un momento estratégico para las marcas del sector del hogar y el jardín, ya que marca el inicio de la temporada de jardinería y paisajismo. Es el momento en que los consumidores empiezan a interesarse por los proyectos de renovación y mantenimiento (tras el invierno y la famosa limpieza de primavera).
Esto es importante para las marcas que no comunican en otros momentos destacados de la primavera (como Pascua) y que necesitan impulsar sus comunicaciones.
Los minoristas del hogar y el jardín pueden aprovechar la llegada de la primavera organizando un concurso. Esta estrategia les permitirá alcanzar objetivos comerciales, como una mayor visibilidad, un aumento de su tasa de conversión y una mejor fidelización de los clientes.
1. Aumentar la sensibilización con un concurso de primavera
La primavera es el momento ideal para dar a conocer su marca de artículos para el hogar. Los consumidores están centrados en mejorar su entorno y en proyectos de bricolaje.
Las cadenas de bricolaje deben seguir siendo «top of mind» y posicionarse como imprescindible para poner en marcha los proyectos. El concurso es el formato ideal para ampliar la audiencia (utilizando mecanismos divertidos y la promesa de atractivas recompensas) a la vez que promocionan sus ofertas.
Ejemplo: La campaña «Garden Party» de Showroomprivé, basada en un premio instantáneo Bandido Manco, destacaba los productos de temporada para celebrar la llegada de la primavera. Esta función in-app dio visibilidad a la marca y a sus marcas asociadas, y fomentó las ventas.
2. Atraer compradores a la tienda y generar más conversiones
La primavera es también una época en la que los consumidores quieren pasar a la acción. Las campañas de primavera pueden animar a visitar las tiendas para comprar productos de jardinería, bricolaje o decoración.
Los concursos son eficaces en este caso, permiten a los minoristas compartir incentivos para comprar (vales de descuento y limitados en el tiempo). La gamificación actúa como palanca de impulso hacia la tienda. Al organizar eventos en la tienda (talleres de bricolaje, demostraciones, sorteos de premios), las empresas atraen a los clientes y les animan a realizar compras.
Ejemplo: Aushopping eligió Outrun para dar a conocer sus centros comerciales. El plan, centrado en la captación de clientes, fomentó el tráfico de la web a la tienda. La campaña logró una excelente tasa de conversión: casi todos los visitantes del juego rellenaron el formulario y jugaron, lo que subrayó el atractivo de la operación.
3. Aumente su tasa de retención
Por último, la cuestión de la fidelización es crucial para las marcas, que deben animar a sus clientes a volver a la tienda y comprar de nuevo. Pueden apoyarse en un servicio posventa u ofrecer un programa de fidelización innovador, que dé acceso a ventajas (descuentos, etc.), así como a servicios personalizados.
El concurso puede reservarse a los clientes VIP. Sirve como herramienta de recopilación de datos. Al afinar el conocimiento de sus clientes, la marca puede compartir recomendaciones,recursos y consejos en función de los proyectos.
Ejemplo: El objetivo de la campaña «Les rendez-vous jardin» de Lidl era aumentar la visibilidad y el conocimiento del catálogo de jardinería en el momento de su lanzamiento. Pretendía generar clientes potenciales y recopilar opt-ins para poder «alimentarlos» mediante campañas personalizadas.
Conclusión
La primavera es una época crucial para su tienda de bricolaje. Organizando un concurso podrá destacar sus ofertas de temporada, atraer a los compradores y fidelizarlos con recomendaciones y contenidos. Descubra nuestras mecánicas lúdicas para impulsar sus comunicaciones durante este periodo clave.
