Cree un cuestionario online para impulsar su marketing digital

Cree un cuestionario online para impulsar su marketing digital

Cada vez es más complejo para las marcas captar y mantener la atención de los consumidores. Necesitan innovar para destacar entre la multitud y ofrecer formatos de marketing originales. Los concursos en línea son una excelente forma de impulsar las campañas de comunicación, generar clientes potenciales cualificados, promocionar productos y servicios y convertir a nuevos clientes.

Al combinar interactividad y entretenimiento educativo, los concursos captan el interés de los usuarios. Transforman una simple interacción en una experiencia atractiva y memorable. Según un estudio realizado por Demand Metric, los contenidos interactivos como los cuestionarios logran una tasa de compromiso 2 veces superior a la de los contenidos estáticos.

En este artículo, analizamos las ventajas de este formato y cómo incorporarlo a su estrategia de marketing. Compartiremos algunos ejemplos para inspirarte, así como los diferentes pasos a seguir para crear un cuestionario interactivo.

Los concursos, un formato eficaz para atraer y convertir a su público

Todo el mundo ha completado ya un Quiz. Este formato es popular porque es muy sencillo: todo lo que tienes que hacer es responder a las preguntas y conseguir el mayor número posible de respuestas correctas.

Los cuestionarios son una forma de captar la atención de su público y ofrecer formatos de marketing que puedan ser identificados por el mayor número de personas posible. Es un mecanismo que despierta la curiosidad de los usuarios porque les reta a poner a prueba sus conocimientos. Les permite aprender más sobre un tema y sobre sí mismos (a través de un psicoquiz o test de personalidad).

El formato Quiz abre un amplio abanico de posibilidades para las marcas, en función del público al que se dirijan o de sus objetivos. Pueden proponer una pregunta cada día (e integrar la mecánica en un Calendario de Adviento). Cada respuesta correcta da acceso a un juego (como Instant Win) y la posibilidad de ganar atractivos premios.

El Quiz puede adaptarse al calendario de marketing de la empresa centrándose en :

  • La historia de la marca (con motivo de su aniversario, o para un concurso interno);
  • Su oferta para mostrar sus productos o servicios de forma interactiva;
  • Un punto culminante comercial poniendo a prueba los conocimientos de su comunidad sobre la Semana Santa a través de un Trivial, o revelando el perfil romántico a través de un Test de Personalidad para San Valentín;
  • Conocimientos o habilidades para una campaña de <a href="https://www.adictiz.com/blog/ludopedagogie-jeu-et-apprentissage/
    «>edutainment o para formar a los empleados.

El Quiz es un formato para atraer al público y fomentar la interacción con la comunidad. Al plantear preguntas y ofrecer recompensas atractivas, los minoristas despiertan la curiosidad de los usuarios y les animan a compartir el Quiz. La empresa puede recopilar datos sobre su audiencia y adaptar su estrategia en consecuencia.

¿Cuáles son los objetivos de marketing de un concurso online?

Los Quizzes de marketing pueden utilizarse en todas las etapas del recorrido del cliente para hacer avanzar a los clientes potenciales por el embudo de ventas y reforzar su relación con la marca. He aquí los objetivos estratégicos que las empresas pueden proponerse alcanzar compartiendo un Quiz online y ejemplos de campañas.

Promueva su audiencia y mejore su imagen de marca

Divertidos y desafiantes, los concursos son una forma excelente de implicar a la comunidad de su marca. Al compartir preguntas sobre la historia y los valores de la empresa, puede ser una palanca para reforzar el branding e impulsar el conocimiento de la marca.

Ejemplo: con motivo de su 70 aniversario, Boulanger propuso un concurso interactivo sobre el mundo y la historia de la marca. La operación fue un gran éxito y atrajo a un gran número de participantes. Con una tasa de éxito del 95% en el Quiz, esta iniciativa consiguió movilizar a un gran público. Como reflejo del interés de los usuarios por la marca, al final del juego se hicieron más de 18 000 clics en las ofertas.

Boulanger - crear un cuestionario online
Boulanger - juego 70 años

Muestre sus productos y promocione su oferta

Los cuestionarios pueden ser un formato para compartir información sobre su oferta. Las preguntas pueden destacar las características de un producto o servicio.

Ejemplo: Savencia promocionó sus 2 marcas Giovanni Ferrari (mozzarella) e Islos (Feta) durante el verano a través de este concurso de colores mediterráneos. Esta campaña de activación gamificada dio a conocer los productos y generó más de 150 000 visitas a sus páginas de productos.

Savencia - juego mediterráneo - crear un cuestionario en línea

Genere clientes potenciales con un cuestionario digital

Los cuestionarios le permiten aumentar la interacción con su público objetivo y recopilar información sobre sus necesidades y preferencias. Es una gran herramienta para afinar el conocimiento del cliente y mejorar la tasa de conversión de futuras campañas de retargeting.

Ejemplo: Total utiliza los juegos para conocer mejor a sus clientes reactivos y potenciales. Enviado a una parte específica de su base de CRM, el concurso creado por la empresa le permitió promocionar su oferta de forma didáctica e identificar a los intencionistas susceptibles de convertirse en clientes. Preguntándoles por sus intenciones, Total pudo captar clientes potenciales cualificados a los que volver a dirigirse, maximizando la conversión (con una tubería final estimada en 42.000 euros al año).

Total - encuesta - marketing en el sector energético
Total - proxi win - mobile

Aumente la conversión y genere suscripciones compartiendo un cuestionario en línea

Al compartir incentivos de compra al final del viaje, la marca puede aumentar su tasa de conversión en las ofertas destacadas en su Quiz. Puede aprovechar este formato lúdico para <a href="https://www.adictiz.com/blog/opt-in-definition-comment-les-collecter/
«>generar opt-ins y consolidar su base de clientes.

Ejemplo: La campaña de vuelta al cole de Ma Gare + se diseñó para estimular la creación de cuentas y la recopilación de opt-ins, al tiempo que se cualificaban los clientes potenciales entrantes. La campaña tuvo una buena acogida por parte de la audiencia, que invirtió más de un minuto por sesión. La cobertura mediática a través de Adictiz Ads contribuyó a generar opt-ins vinculados a la creación de cuentas.

MaGare+ - quiz vuelta al cole
MaGare+ - encuesta

5 pasos para crear un cuestionario online

Para atraer eficazmente a su público, necesita crear un Quiz que haga que los usuarios quieran completar el juego hasta el final. Estos son los pasos para diseñar un quiz online:

  1. Personalice los gráficos del concurso para que el formato sea coherente con el universo de su marca;
  2. Cree una ruta de juego que sea relevante para su público y sus objetivos empresariales. El recorrido clásico incluye 3 preguntas, una página de agradecimiento y una función de «sorteo de premios».
  3. Configure la mecánica para elegir los métodos de participación, añada una función y muestre los resultados.
  4. Rellene el contenido del cuestionario, incluidos los títulos de las preguntas, los tipos de respuesta y la visualización de los resultados.
  5. Previsualice y pruebe el cuestionario (en escritorio y móvil) antes de publicar la campaña y distribuirla ampliamente entre la audiencia (a través de una campaña de anuncios sociales o de correo electrónico).

Conclusión

Los concursos son un formato versátil que puede adaptarse a las oportunidades de marketing y los objetivos estratégicos de su empresa. Puede utilizarlo como palanca para reforzar su imagen de marca, mostrar su catálogo o generar ventas. ¡Cree hoy mismo su Quiz interactivo con Adictiz!

En 30 minutos, le mostramos cómo lanzar su propia campaña de marketing interactivo de alto rendimiento

¿Cómo crear un juego Match 3 en línea? Ejemplos y guías

¿Cómo crear un juego Match 3 en línea? Ejemplos y guías

Probablemente estés familiarizado con Candy Crush Saga. Lanzado en 2012, es el juego digital más popular del mundo, atrae a más de 240 millones de jugadores activos mensuales y acumula más de 3.000 millones de descargas.

Candy Crush se basa en un sencillo principio de Match 3: alinear objetos idénticos (en este caso 3), intercambiando sus posiciones para hacerlos desaparecer y sumar puntos. Fácil de aprender y adictiva, esta mecánica es una ventaja para las marcas que buscan dinamizar sus campañas y cautivar a su público.

En este artículo, te explicamos cómo crear un juego de Match 3 online y personalizarlo para que encaje en tu mundo. Compartimos ejemplos de cómo utilizar este formato como herramienta de captación y fidelización.

¿Por qué integrar el juego match 3 en sus campañas de marketing?

El juego de Match 3 es un formato divertido, intuitivo y cautivador que las marcas pueden incorporar a su estrategia de marketing. Esta mecánica sirve para captar, convertir y fidelizar a la audiencia. Aquí tienes las razones para adoptarlo para optimizar tus comunicaciones y hacer avanzar a los usuarios por el embudo de ventas.

1. Para mejorar su perfil

El juego de Match 3 es ideal para atraer al público porque es muy conocido y apreciado. Sencillo y adictivo, capta la atención y aumenta la visibilidad de la marca.

Es fácil personalizar el diseño para reflejar la identidad visual de la marca y sumergir a los clientes actuales y potenciales. Al añadir funcionalidades (una clasificación y la posibilidad de compartir su puntuación), Match 3 puede convertirse en viral y amplificar el alcance de una campaña (en las redes sociales).

Ejemplo: En el marco del Campeonato Mundial Masculino de Balonmano, Lidl propuso una campaña destinada a aumentar la notoriedad de la marca a través de esta asociación. El juego se posicionó como una palanca estratégica para captar datos y reclutar leads cualificados afines a la marca.

Lidl - juego match 3
Lidl - match 3 móvil

2. Atraer al público

El juego de Match 3 sumerge a los usuarios en un mundo divertido e interactivo. Las marcas evocan emociones positivas ligadas al entretenimiento, pero también a la posibilidad de progresar en el juego y ganar recompensas.

Por su carácter adictivo, Match 3 amplía la interacción entre la marca y su público y multiplica los puntos de contacto (mediante el seguimiento de las puntuaciones o la adición de nuevos niveles).

Ejemplo: La campaña del juego del Día de la Madre de SFR Caraïbes tenía como objetivo dar a conocer la marca e implicar a su público. Apoyada por la cobertura mediática de Adictiz Ads, la campaña fue un éxito, con un compromiso notable: cada participante pasó una media de 11 minutos jugando al juego.

SFR - concurso del Día de la Madre
SFR - Juegos para el Día de la Madre

3. Generar clientes potenciales

Las marcas pueden utilizar Match 3 para enriquecer su base de datos y captar clientes potenciales. Para acceder al juego o a las recompensas, los participantes deben rellenar un formulario de registro. La información recopilada puede utilizarse para segmentar los clientes potenciales (según su perfil y su comportamiento o interacciones con el juego).

Este formato puede ser una herramienta de conversión, a través de las recompensas distribuidas. Se trata de incentivos para comprar (como promociones o cupones de descuento para utilizar en el siguiente pedido).

Ejemplo: La campaña Floa Sweets se dedicó a aumentar la visibilidad y el conocimiento de la aplicación móvil Floa Bank, con el fin de fomentar su uso. La mecánica de Match 3 permitió a Floa captar nuevos usuarios y fidelizarlos, al tiempo que impulsaba las descargas de la app.

Floa bank - playable outrun
Floa - juego match 3

4. Para mejorar su base de datos

Por último, el juego Match 3 permite a las marcas enriquecer su base de clientes mediante la recopilación de datos:

  • datos demográficos (a través del formulario de inscripción),
  • de comportamiento (mediante el seguimiento de las interacciones de los jugadores),
  • comentarios directos (incluidas microencuestas al principio o al final del juego).

Los datos obtenidos se utilizarán para crear campañas de marketing muy específicas (retargeting). Por ejemplo, un usuario que haya desbloqueado todos los niveles podría recibir una oferta o un mensaje personalizado.

Ejemplo: La campaña Ecoline de Electrolux se lanzó con el objetivo de implicar a los consumidores en la reducción de su consumo de energía. Al mismo tiempo, la marca pretendía captar nuevos clientes potenciales. La campaña en los medios de comunicación superó sus objetivos, ya que más del 70% de los opt-ins procedían de la fuente Adictiz Ads.

Electrolux - ecoline - juego match 3
Electrolux - ecoline

Nuestros consejos para crear un atractivo juego de tres en raya en línea

Antes de lanzar una campaña de marketing gamificado, he aquí algunas prácticas a seguir para garantizar que sea lo más eficaz posible.

1. ¿Qué software debo utilizar para crear un juego de Match 3?

Los anunciantes pueden utilizar plataformas especializadas en marketing lúdico para crear su juego match 3. Estas herramientas ofrecen una interfaz intuitiva y funcionalidades adaptadas a sus necesidades. Pueden utilizarse para personalizar su juego de marketing, optimizar su distribución o realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña.

2. ¿Cómo personalizo mi juego de match 3?

Con Adictiz Box, puede personalizar totalmente su juego para reflejar la identidad de su marca. Los elementos gráficos (fondos, colores, iconos) pueden adaptarse para reflejar los valores y el universo visual de la marca. Se puede configurar la dificultad del juego e introducir niveles para prolongar el compromiso.

3. ¿Cómo se gestionan las dotaciones?

Las recompensas son esenciales para motivar a los participantes. Las herramientas de gamificación facilitan la gestión de las recompensas. Ya sea en forma de vales descuento, muestras gratuitas o regalos físicos. Los anunciantes pueden configurar mecanismos de premios aleatorios o condicionales (basados en una puntuación mínima), y automatizar la asignación de premios para simplificar la gestión.

4. ¿Puede alguien hacerse cargo de mi campaña?

Para las empresas que carecen de tiempo o de recursos para gestionar su campaña, Adictiz ofrece asistencia llave en mano a través de Adictiz Studio. Los equipos de la agencia se encargan de la creación, el diseño y la optimización de la campaña.

5. ¿Cómo puedo hacer que mi campaña sea más visible?

Para maximizar el impacto de un partido de match 3, las marcas pueden recurrir a los servicios de una agencia de medios. Ésta se encargará de promocionar el juego a través de campañas publicitarias específicas en las redes sociales. Asociaciones con personas influyentes y acciones multicanal para impulsar la visibilidad del juego y el conocimiento de la marca.

6. ¿Cómo puedo hacer un seguimiento del rendimiento de mi campaña?

Gracias a una herramienta de marketing gamificado, las empresas pueden realizar fácilmente un seguimiento de sus KPI mediante cuadros de mando detallados. Éstos le permiten controlar sus métricas en tiempo real. Por ejemplo, el número de jugadores, el tiempo medio de permanencia o los datos recopilados (leads). Estos datos ayudarán a los anunciantes a ajustar su estrategia y obtener mejores resultados.

Conclusión

Crear un juego de Match 3 en línea es una estrategia eficaz para animar a su comunidad y aumentar el compromiso. Con Adictiz, el diseño y la realización de su campaña son fluidos y fáciles de adaptar a sus objetivos y a su público.

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Calendario marketing 2025: Ideas de Marketing para todo el segundo semestre del año

Calendario marketing 2025: Ideas de Marketing para todo el segundo semestre del año

La segunda mitad del calendario de marketing es un periodo estratégico para las marcas… La vuelta al cole, las rebajas, el Black Friday y las fiestas de fin de año… Una sucesión de momentos álgidos ofrecen oportunidades para captar y convertir audiencias.

Si no quiere perderse un evento que le ayude a alcanzar sus objetivos de ventas, es esencial estar bien preparado. En este artículo, echamos un vistazo a los eventos clave que no debe perderse en la segunda mitad del año. También compartimos consejos sobre cómo poner en marcha una estrategia eficaz y facilitar la ejecución de la campaña.

Calendario marketing del segundo semestre: lo más destacado que no debe perderse

El segundo semestre del año está repleto de acontecimientos que jalonan la vida de los consumidores y ofrecen a las marcas oportunidades para captar su atención. Desde las vacaciones de verano hasta las fiestas de fin de año, sin olvidar festividades comerciales como el Black Friday y las rebajas, cada momento álgido presenta sus propios retos y requiere una preparación meticulosa.

He aquí los aspectos más destacados de la segunda mitad del calendario marketing y cómo posicionarse para maximizar estas oportunidades de venta.

Vacaciones y rebajas de verano (julio-agosto)

Los meses de julio y agosto están marcados por dos grandes acontecimientos: las vacaciones de verano y las rebajas de verano. Las vacaciones de verano representan un reto para las marcas. Deben adaptar su comunicación para mantener el vínculo y preparar la nueva temporada. En cuanto a las rebajas de verano, son una oportunidad para liquidar existencias y aumentar las ventas. En este momento del calendario de marketing, es crucial :

  • Aprovechar una estrategia omnicanal (física y de comercio electrónico) para captar a un público volátil y comunicar sus ofertas durante el periodo de rebajas.
  • Implemente una estrategia de captación de clientes para llegar a clientes que no conocen la empresa y potenciar el impacto de las ventas.
  • Una vez terminadas las rebajas, hay que centrarse en el conocimiento y la fidelización de los clientes. Agosto es el momento de recoger preferencias y afinar el posicionamiento y las ofertas de cara al otoño y el último trimestre.

Vuelta al cole (septiembre)

La vuelta al cole es un momento clave para todos los sectores de actividad, desde la moda a la alta tecnología, pasando por el comercio minorista y la cultura. En este momento del calendario comercial, los consumidores buscan ofertas adecuadas, pero también precios atractivos. Las marcas pueden :

  • Aprovecharán los datos recogidos para proponer ofertas personalizadas. Responderán a las expectativas de un público exigente, que busca practicidad y buenas ofertas;
  • Aproveche la vuelta al cole para impulsar su estrategia de desplazamiento a la tienda y generar más tráfico. Es una oportunidad para forjar un vínculo con los clientes animándoles a visitar la tienda para descubrir productos y beneficiarse de ventajas (asesoramiento específico, promociones atractivas, etc.).

Halloween (31 de octubre)

Popular en Francia, Halloween es una cita obligada para los sectores del ocio, la alimentación y el prêt-à-porter. Las marcas pueden aprovechar el ambiente festivo ofreciendo campañas creativas, colecciones limitadas o experiencias inmersivas para captar la atención. Es el momento de dar a conocer su marca e implicar a su comunidad a través de las redes sociales.

Black Friday y Cyber Monday (finales de noviembre)

Estas dos fiestas comerciales marcan un importante pico de consumo, tanto en las tiendas como en Internet. El Black Friday y el Cyber Monday son oportunidades para liquidar existencias antes del periodo festivo y atraer a los clientes con ofertas y ventas flash.

El reto para las marcas es atraer a los consumidores con descuentos atractivos. Pero también una experiencia de compra fluida (logística optimizada, pago seguro, etc.).

Navidad y fiestas (diciembre)

El calendario de marketing llega a su fin con las fiestas. Las marcas tienen que atraer a los consumidores que buscan regalos originales. Para destacar entre la multitud, deben optimizar su oferta (lotes de regalo, ediciones especiales, servicios de personalización), sus precios y su logística. También es crucial llegar a los compradores con una narrativa atractiva y una comunicación emocional.

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4 consejos para potenciar el marketing en el segundo semestre

Cada acontecimiento destacado de la segunda mitad del año representa una oportunidad para aumentar la visibilidad de la marca, impulsar las ventas y fidelizar a los clientes. Si se anticipan a estos acontecimientos y adoptan el enfoque adecuado, las empresas pueden maximizar su impacto y aprovechar las tendencias de consumo.

Una planificación cuidadosa y un buen conocimiento de su público son esenciales para que estas reuniones se conviertan en un éxito. Aquí tiene 4 maneras de destacar en la segunda mitad del calendario de marketing.

1. Anticipe sus campañas

En marketing, la anticipación es clave. Es esencial planificar las actividades de venta con varios meses de antelación para garantizar una ejecución fluida y eficaz.
Planificar adecuadamente su calendario de marketing le permite :

  • Posicionamiento en los destacados en función de los objetivos estratégicos, las expectativas de la audiencia y el presupuesto de marketing;
  • Definir una estrategia coherente para cada punto destacado,
  • Optimizar los presupuestos publicitarios (para evitar una situación delicada antes de las vacaciones de Navidad).
  • Garantizar una buena gestión logística (optimización de las existencias, etc.)

Un calendario de marketing estructurado facilita la puesta en marcha de campañas y evita acciones precipitadas que podrían repercutir en los resultados y la imagen de la marca.

2. Un punto álgido, un objetivo de marketing

Cada evento del calendario de marketing debe estar vinculado a objetivos específicos:

  • Adquirir nuevos clientes y aumentar las ventas para el Black Friday
  • Conversión y fidelización durante las fiestas,
  • Marca y animación de la comunidad para Halloween,
  • Recogida de información y preferencias de los clientes durante el mes de agosto.

3. Aprovechar los mecanismos de gamificación pertinentes

Para posicionarse en los mejores momentos, las marcas deben identificar los mecanismos interactivos pertinentes para sus objetivos. Su elección debe tener en cuenta cada acontecimiento y el objetivo estratégico asociado.

Los juegos de premio instantáneo (una Rueda de la Fortuna o un juego de rascar) son adecuados para objetivos de conversión y para una festividad comercial como el Black Friday. Mecánicas más creativas, como concursos y retos, son ideales para objetivos de promoción y branding y para momentos álgidos como las vacaciones de verano o Halloween.

4. Mida y mejore su estrategia de marketing de forma continua

Analizar el rendimiento de cada campaña del calendario de marketing es esencial para potenciar su impacto y afinar la estrategia de la marca. Por ejemplo, la marca puede monitorizar sus indicadores clave (siempre en línea con sus objetivos, como las tasas de conversión o de compromiso). Con estos datos, será más fácil ajustar futuras acciones y probar nuevas estrategias más relevantes.

Conclusión

Cada evento del calendario de marketing representa una oportunidad para que su marca aumente su visibilidad, impulse las ventas y fidelice a su público. Si se anticipa a estos momentos destacados y despliega una estrategia adaptada a su público, podrá maximizar el impacto de sus intervenciones y alcanzar sus objetivos de ventas. Planifique su segunda mitad del año utilizando nuestra guía específica y convierta estas reuniones en éxitos de ventas distribuyendo nuestros juegos de marketing.

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Comunicación de la vuelta al cole: 4 ejemplos basados en objetivos estratégicos

Comunicación de la vuelta al cole: 4 ejemplos basados en objetivos estratégicos

La vuelta al cole es un momento crucial para las marcas. Todo el mundo quiere captar la atención de los consumidores, pero solo aquellos con la estrategia de marketing adecuada destacarán entre la multitud.

Con los presupuestos de nuevo en la mano, las nuevas intenciones de compra y el comienzo del sprint hacia finales de año, las apuestas estratégicas son enormes. Siempre que sepa dónde concentrar sus esfuerzos. Entonces, ¿cómo empezar bien el cuarto trimestre y maximizar el impacto de sus comunicaciones de vuelta al cole? En este artículo compartimos algunos consejos prácticos, inspirados en ejemplos de campañas de éxito.

Los grandes retos del marketing en otoño

Septiembre es un momento clave para las marcas. Tras las vacaciones de verano, es un momento de renovación, en el que los compradores vuelven a sus pautas habituales de consumo. Para las empresas, también es el momento de ultimar sus estrategias para el último trimestre, ya que se intensifica la competencia por captar la atención de los clientes .

He aquí las principales cuestiones de marketing que las marcas deben prever para maximizar el impacto de su operación de venta de cara a la vuelta al cole.

1. Aumentar la notoriedad de la marca y generar nuevos clientes potenciales

Después del verano, las marcas necesitan volver a conectar con su público y atraer a nuevos clientes potenciales. Es el momento ideal para lanzar campañas de notoriedad de marca, sobre todo a través de las redes sociales, la publicidad display y las colaboraciones con influencers.

La estadística que hay que recordar: Casi 4 de cada 5 franceses (79%) tienen previsto cambiar sus hábitos de compra este otoño.

La acción de marketing a lanzar: una campaña de marketing en las redes sociales con un formato interactivo y atractivo para maximizar la visibilidad de la marca.

Un ejemplo a seguir: Para su campaña «Vuelta al cole», SFR se basó en la mecánica de Match 3 para promocionar el inicio del nuevo curso escolar. Este adictivo juego reclutó a más de 4.200 clientes potenciales y generó 38 partidas jugadas por participante. La campaña en los medios Adictiz Ads generó una tasa de respuesta del 98%, un factor esencial para la visibilidad del juego.

SFR - Match3 - Comunicación de la vuelta al cole
SFR - Comunicación de la vuelta al cole

2. Perfeccionar el conocimiento de los clientes para mejorar las futuras campañas de marketing

Septiembre es un buen momento para recopilar datos de los clientes (mediante encuestas o cuestionarios interactivos, por ejemplo). Esto permite a las marcas comprender mejor las necesidades y expectativas de su público. Así pueden orientar mejor sus futuras campañas de marketing y maximizar el retorno de la inversión (ROI).

La estadística que hay que recordar: el 83 % de los consumidores afirma estar dispuesto a compartir sus preferencias con una marca a cambio de una experiencia personalizada. Y las marcas que explotan los datos de origen generan 2,9 veces más ingresos.

La acción de marketing a lanzar: Las marcas pueden, por ejemplo, compartir un Test de Personalidad interactivo en su web para conocer mejor los intereses y necesidades de sus clientes. A continuación, se redirigirá a los clientes a páginas de productos relevantes o se les enviarán automáticamente ofertas específicas por correo electrónico.

Un ejemplo del que aprender: El concurso interactivo compartido por MaGare+ como parte de su juego de vuelta al cole ha permitido a la empresa recopilar datos valiosos sobre su audiencia. Por ejemplo, ha podido identificar los servicios de la estación que más pueden interesar a sus clientes.

MaGare+ - quiz vuelta al cole
MaGare+ - encuesta

3. Aprovechar las intenciones de compra para mejorar la conversión

Con la vuelta al cole y al trabajo, los consumidores se lanzan a la compra. Ya se trate de material escolar, ropa, electrónica o servicios, las marcas tienen una ventana de oportunidad para convertir estas intenciones en ventas o creación de cuentas de clientes.

Estadística clave: Al comienzo del nuevo curso escolar, las familias gastan una media de 304 euros por persona.

La acción de marketing que hay que lanzar: es más probable que los consumidores realicen una compra o creen una cuenta de cliente a cambio de un descuento o una recompensa. Las marcas pueden aumentar su tasa de conversión proponiendo una atractiva oferta de bienvenida (un descuento en el primer pedido) o distribuyendo cupones de descuento mediante un premio instantáneo del 100%.

Un ejemplo a seguir: Para la vuelta al cole, Kiabi lanzó una campaña centrada en la generación de leads y la conversión, dando a los participantes la oportunidad de ganar atractivos premios, entre ellos vales de compra. Gracias a la cobertura mediática de Adictiz Ads, la operación registró una tasa de opt-in del 68%, lo que demuestra el compromiso de los participantes con la marca y la eficacia de la campaña.

Kiabi - rasca comunicación de vuelta al cole
kiabi - rasca y gana

4. Fidelizar a los clientes y preparar el último trimestre del año

El último trimestre del año (Q4) es crucial, con eventos como el Black Friday, las rebajas de otoño y la temporada festiva. Fidelizar a los clientes a partir de septiembre maximiza las ventas durante este periodo estratégico y reduce considerablemente el presupuesto para futuras campañas de marketing.

La estadística que hay que recordar: Un cliente fiel gasta de media un 67% más que un cliente nuevo (Fuente: Harvard Business Review). Por no hablar de que atraer a un nuevo cliente cuesta cinco veces más que recuperarlo.

La campaña de marketing que hay que lanzar: para aumentar su tasa de retención, nada mejor que un programa de fidelización innovador. Esto animará a los consumidores a comprar en la marca dándoles acceso a descuentos más atractivos o a anticipos de las ofertas del Black Friday.

Un ejemplo a seguir: en 2021, Decathlon ha decidido transformar su programa de fidelización tradicional en una oferta más inclusiva, que permite a los clientes acumular puntos a través de diversas acciones (en particular, sus interacciones con la marca) y ya no sólo cuando realizan compras. También se ha ampliado el catálogo de recompensas, dando a los miembros del programa la oportunidad de gastar sus puntos en tiendas asociadas.

3 consejos para vender con éxito en la vuelta al cole

Para maximizar el impacto de las comunicaciones de la vuelta al cole, las marcas deben poner en marcha la estrategia adecuada. Aquí tienes tres consejos para optimizar tu operación comercial y lograr resultados concretos.

1. Identifique sus objetivos y las necesidades de su grupo destinatario

Por tanto, una campaña de marketing eficaz para la vuelta al cole debe adaptarse perfectamente a las expectativas de su público. Para ello, las marcas necesitan recopilar datos antes. Los juegos de marketing les permitirán analizar con más detalle las preferencias y el comportamiento de los consumidores, de modo que puedan cualificar mejor a sus clientes potenciales.

2. Diferenciarse de otras campañas publicitarias

La vuelta al cole es, por tanto, un momento en el que los consumidores están muy solicitados. Por ello, las marcas deben centrarse en formatos atractivos y premios atractivos para captar la atención. Jugar con las emociones y la narración de historias también es una buena manera de resonar con las aspiraciones de su comunidad.

3. Utiliza el marketing omnicanal para maximizar el impacto de tu campaña de rebajas de vuelta al cole

Los consumidores pasan constantemente de un canal a otro. Consultan un producto en su móvil, leen una reseña en las redes sociales, y luego finalizan su compra en la tienda. Una estrategia omnicanal coherente puede apoyar este recorrido y multiplicar los puntos de contacto. Para ello, las marcas pueden comunicarse tanto online como en sus puntos de venta físicos, ofrecer operaciones drive-to-store, y también explorar la marca compartida.

Conclusión

La clave del éxito de una campaña de vuelta al cole es un enfoque estratégico que combine personalización, compromiso y diversificación de canales. Dirigiendo cuidadosamente sus objetivos, puede crear una campaña eficaz y maximizar sus posibilidades de captar y convertir a su público. Todo lo que tiene que hacer para pasar a la acción es elegir entre nuestra gama de juegos de marketing.

En 30 minutos, le mostramos cómo lanzar su propia campaña de marketing interactivo de alto rendimiento

Marketing en el sector energético: 3 ideas originales para cada reto

Marketing en el sector energético: 3 ideas originales para cada reto

Con el cambio decisivo de nuestra economía hacia energías más ecológicas, el sector energético está experimentando una gran transformación. Además de las innovaciones en los recursos y el uso de la energía, los antiguos y nuevos actores del sector también tienen que cambiar la forma de comunicarse con sus clientes.

En un contexto de transición hacia las energías renovables, es crucial actualizar su estrategia de marketing. Esto debería permitir establecer una mayor transparencia en las innovaciones propuestas por los actores del sector y sensibilizar a los consumidores para que sus prácticas evolucionen.

En este artículo analizaremos los principales problemas de marketing del sector energético. También veremos cómo la <a href="https://www.adictiz.com/blog/gamification-definition/
«>gamificación del marketing puede ayudar a las empresas energéticas a superar los retos a los que se enfrentan facilitando la interacción con sus clientes.

Retos de la comercialización en el sector energético

El sector de la energía nunca se ha visto tan afectado por cuestiones sociales, económicas, organizativas y medioambientales. Las empresas que suministran o distribuyen energía están en el punto de mira, ya sea por el aumento de los precios tras los conflictos en Ucrania o por los cambios en los patrones de consumo de los franceses (con el aumento del teletrabajo, que ven cómo aumentan sus costes energéticos).

En este contexto, las empresas del sector energético deben esforzarse por adaptar su comunicación a las expectativas (y preocupaciones) de su público y ofrecerles respuestas y soluciones claras.

He aquí los principales retos de marketing a los que se enfrentan.

Aumente su notoriedad y mejore su imagen de marca

Tanto si se trata de empresas consolidadas en el sector de la energía como de recién llegadas que se lanzan a las energías renovables, el principal reto al que se enfrentan las empresas es mejorar su imagen. Tienen que dar a conocer las nuevas soluciones sostenibles que ofrecen y cómo pueden contribuir a mitigar los problemas medioambientales.

También se pronuncian para restablecer el vínculo de confianza con los consumidores, un vínculo que puede haberse roto por la complejidad y los altos costes del sector energético. Ahora las empresas tienen que ser más transparentes y demostrar que escuchan a sus clientes.

Educación y sensibilización: el reto educativo de la transición energética

La transición gradual a las llamadas energías verdes es un reto importante para nuestra generación. Corresponde a las empresas del sector sensibilizar a la opinión pública sobre estas cuestiones y explicar claramente cómo contribuyen a mitigar el calentamiento global.

El reto de educar a los consumidores puede adoptar varias formas, como el suministro de información clara y precisa sobre las cuestiones relacionadas con la transición energética y el impacto de nuestro consumo. Pero también puede consistir en presentar objetivamente las ventajas de las nuevas energías verdes.

Pero tenga cuidado de no hacer que la gente se sienta culpable o ansiosa, o corre el riesgo de alienar a una gran parte de su público. La ansiedad ecológica es un problema de salud mental cada vez más importante, sobre todo entre los jóvenes. Así que corresponde a las empresas del sector proporcionar información sin ser alarmistas, sino al contrario optimistas, con soluciones y objetivos realistas (para reducir los gases de efecto invernadero, por ejemplo).

Recopilación de datos para ayudarle a tomar mejores decisiones

Una de las claves del éxito del marketing en el sector energético es la recopilación y el uso inteligente de los datos de los clientes. Para las empresas, se trata de un paso esencial para comprender y atender mejor las necesidades de sus clientes. De este modo, pueden identificar los hábitos de consumo de energía, los problemas a los que se enfrentan los usuarios o la información/ofertas que tienen más probabilidades de animarles a interesarse por su producto/servicio.

El punto fuerte de esta industria es que la recogida de datos se simplifica por las propias necesidades de los consumidores. Por ejemplo, la mayoría de los agentes (como las empresas especializadas en la instalación de paneles solares o los servicios de comparación de proveedores de energía) inician el recorrido de sus clientes con una auditoría energética.

Este proceso permite recopilar información muy precisa, compartida voluntariamente por los clientes potenciales. Los clientes potenciales están tanto más dispuestos a compartir estos datos personales cuanto que permitirán a la empresa ofrecerles una solución a medida y, por tanto, un servicio de mayor calidad.

Gamificación para el marketing en el sector energético

La gamificación, o incorporación de elementos interactivos y lúdicos a las campañas y materiales de marketing, es una excelente estrategia para afrontar los retos del sector. Esta estrategia permite :

  1. Impulsar el perfil de los nuevos actores (o de las empresas ya establecidas que quieren dar a conocer su oferta de energías renovables). Los juegos de marketing, como los concursos, sobre todo en las redes sociales, son una forma muy eficaz de hacerse virales y llegar a un público más amplio (y más joven);
  2. Reforzar la confianza entre la empresa y sus clientes. Al aumentar el número de interacciones lúdicas con su público, la gamificación permite a la marca implicarse mejor y crear un fuerte vínculo emocional.
  3. Educar a los consumidores a través del edu-entretenimiento. La gamificación ya se utiliza ampliamente en el sector educativo para facilitar la transmisión y memorización de nueva información. En el sector de la energía, mecanismos como los concursos interactivos pueden utilizarse para proporcionar información de forma atractiva.
  4. Recoger datos para atender mejor las necesidades de los clientes. Como hemos visto, las empresas energéticas pueden afinar el conocimiento de sus clientes mediante formularios de presupuesto o un sistema de comparación de ofertas. Pero juegos como Poll, Swiper o Price is Right también pueden facilitar la recopilación de información y enriquecer la base de datos de clientes.

3 ejemplos de gamificación en el marketing energético

Muchas empresas energéticas ya utilizan la gamificación para comunicarse mejor con sus clientes y captar su interés. Aquí tienes 3 ejemplos de campañas interactivas para inspirarte.

1. Campaña interactiva del GRDF

GRDF optó por la mecánica interactiva <a href="https://www.adictiz.com/es/project/tiny-wings/
«>Tiny Wings para promocionar el gas verde de forma divertida y poco convencional. Este juego basado en la puntuación y los atractivos premios (como cheques regalo de 500 euros) ayudaron a enganchar a los usuarios, animándoles a pasar tiempo con la marca y a memorizar nueva información clave. El resultado: esta adictiva mecánica registró casi 18 partidas por jugador y un tiempo medio de permanencia en el juego de 14 minutos.

GRDF - tiny wings marketing en el sector energético
GRDF - marketing en el sector energético móvil

2. El juego de marketing de Sowee para generar clientes potenciales

Sowee ha ideado una campaña guionizada en torno al mundo de las mudanzas. La empresa optó por ofrecer una serie de mecanismos interactivos para ayudar a educar a los clientes sobre sus servicios de mudanzas. Los CTA al final de la campaña facilitaron la identificación de clientes potenciales cualificados relevantes para el retargeting según las necesidades.

Sowee - marketing en el sector energético
Sowee - marketing en el sector energético - mobile

3. Gamificación para promover la oferta de Total

Total utiliza el juego como palanca para conocer mejor a sus clientes reactivos y potenciales. El concurso, enviado a una parte específica de su base de CRM, no sólo permitió a la empresa promocionar una de sus ofertas de forma educativa, sino también identificar a los usuarios intencionales susceptibles de convertirse en clientes (mediante <a href="https://www.adictiz.com/blog/opt-in-definition-comment-les-collecter/
«>la recopilación de opt-ins). Al preguntarles por sus intenciones, Total pudo captar clientes potenciales cualificados a los que volver a dirigirse, maximizando la tasa de conversión de su campaña.

Total - encuesta - marketing en el sector energético
Total - Proxi Win mobile

Conclusión

La gamificación es la mejor forma de impulsar su estrategia de marketing en el sector energético. ¡Descubre nuestro catálogo de mecánicas interactivas y crea campañas más eficaces para generar leads, captar a tus clientes y aumentar su notoriedad!

En 30 minutos, le mostramos cómo lanzar su propia campaña de marketing interactivo de alto rendimiento