Ludopédagogie : pourquoi utiliser le jeu interactif dans l’apprentissage

Ludopédagogie : pourquoi utiliser le jeu interactif dans l’apprentissage

« Joue et tu deviens sérieux ». Cette phrase d’Aristote résume à elle seule toute la polyvalence du jeu. En effet, jouer n’est pas uniquement une activité divertissante. C’est aussi un puissant vecteur d’apprentissage et de rétention de nouvelles informations. Cette association de pédagogie et du jeu a un nom : la ludopédagogie.

Elle consiste tout simplement à apporter une dimension ludique à n’importe quelle forme d’apprentissage pour profiter des avantages de la gamification (motivation, mémorisation, dynamisme, mise en pratique).

Si la ludopédagogie peut s’appliquer à tous les apprenants, nous allons nous intéresser ici à son usage en entreprise. Vous trouverez dans cet article des conseils concrets pour  booster l’efficacité de la formation en entreprise.

Ludopédagogie et gamification : associer jeu et apprentissage

Si l’on reprend la définition de Renaud Keymeulen, chercheur en pédagogie nouvelle, la ludopédagogie est une pratique qui consiste à utiliser les mécanismes du jeu dans les apprentissages. Ou, plus précisément, d’employer une méthodologie d’apprentissage basée sur le jeu. 

Pour résumer, la ludopédagogie c’est apprendre en s’amusant et de façon participative.

On imagine très facilement comment ce concept peut être mobilisé dans l’apprentissage des jeunes enfants. Mais elle a aussi toute sa place dans la formation professionnelle en entreprise, et donc dans un contexte plus sérieux. 

Cette technique de gamification en entreprise est ainsi apparue en France depuis plusieurs années. Elle a été introduite par les travaux de chercheurs canadiens prouvant son efficacité et présentant des outils et méthodologies concrètes pour apprendre, informer ou sensibiliser à travers le jeu.

Avec les nouvelles approches managériales plus participatives et horizontales, l’utilisation de jeu interactif entreprise est donc aujourd’hui perçue comme un réel moyen d’engager ses équipes dans une démarche d’apprentissage et de formation.

 

La ludopédagogie pour gamifier sa formation professionnelle

La ludopédagogie comme outil de formation présente de nombreux avantages. La grande majorité de ces derniers découlent du fait que jouer fait appel à des émotions positives. 

Or ces dernières, comme l’ont prouvé plusieurs études en neuroscience, permettent de mieux comprendre des sujets complexes. Mais aussi de retenir plus facilement de nouvelles informations.  

Une étude de la fédération américaine de scientifiques a ainsi révélé plusieurs statistiques sur l’efficacité de la formation par le jeu :

  • Une amélioration de la confiance en soi de 20 % ;
  • Une hausse de la compréhension de connaissances conceptuelles de 11 % ;
  • Une augmentation de la capacité de rétention de l’information de 9 %.

Créer un jeu interactif dans le cadre de modules de formation professionnelle présente donc un réel potentiel de maximiser son impact. Mais ce n’est pas le seul avantage de la ludopédagogie

Booster la motivation et l’engagement de ses équipes 

TexteLe jeu représente un levier motivationnel. Il pousse en effet les participants à se dépasser pour atteindre un objectif concret, et décrocher de potentielles récompenses. Une étude menée en Italie pendant 4 ans a clairement montré que les élèves ayant utilisé des jeux en ligne au cours de leur année scolaire avaient obtenu de meilleurs résultats au test final.

Apprendre par la pratique et les erreurs

La plupart des jeux interactifs pédagogiques, notamment les serious games, s’appuient sur une méthode d’apprentissage qui consiste à essayer et commettre des erreurs. Le participant va émettre une hypothèse et la tester dans le cadre du jeu. Tout l’intérêt est donc de lui donner la liberté de commettre des erreurs pour observer les conséquences qui en découlent. Mais aussi d’adapter sa stratégie en fonction de situations différentes.

Faciliter les interactions entre les apprenants

On sait déjà que l’interactivité a de nombreuses vertus en marketing. Elle est aussi très importante en matière d’apprentissage. Les serious games vont en effet encourager les apprenants à interagir entre eux. Cette approche participative de la formation leur permet de se donner des conseils, d’élaborer ensemble des stratégies plus efficaces pour gagner, etc.

Donner des exemples concrets dans le cadre d’un jeu

L’une des principales raisons pour laquelle un apprenant peut rencontrer des difficultés à assimiler une nouvelle notion est son caractère abstrait. Il est en effet complexe de se représenter mentalement une formule mathématique ou un concept théorique. La gamification en formation permet de donner aux participants des représentations et même des cas d’usage concrets (et animés) de ces notions abstraites. 

Ikea offre un excellent exemple de l’usage de la gamification en ressources humaines et de l’utilisation des jeux dans le recrutement. L’objectif de sa formation gamifiée est de montrer aux nouveaux employés comment intégrer les politiques et aux valeurs fondamentales (simplicité et convivialité) de l’entreprise dans leur travail quotidien.

Non seulement les applications de gamification facilitent la compréhension et la mise en pratique de ces valeurs abstraites. Mais elles peuvent également permettre aux collaborateurs de mieux assimiler les différentes facettes de leur poste.

 

Gamification et ludopédagogie

Nos conseils pour éduquer ses équipes en s’amusant grâce à la gamification au travail

L’apprentissage par le jeu interactif est une pratique accessible à tous. Chaque entreprise peut créer son propre scénario éducatif et il existe de nombreuses plateformes pour mettre en place des formations gamifiées.  

Pour profiter des avantages de ce support, il est néanmoins essentiel de respecter certaines règles du jeu.

Bien choisir son format de ludopédagogie en fonction de son public

Lorsque vous introduisez la gamification en RH avec une activité ludo-éducative, il est important de bien choisir son jeu en fonction des participants. Dans un premier temps, nous conseillons de se tourner vers des jeux simples, auxquels les apprenants sont déjà familiarisés. 

Un trivia ou un quiz sera par exemple un excellent choix, puisque les participants en connaissent déjà les règles. Cela leur permettra de se concentrer sur les objectifs pédagogiques sans perdre de temps sur la mise en place du jeu interactif en lui-même.

Autre point important : le choix de la dotation. Le concept de gamification implique également d’encourager les efforts des participants via un système de récompenses. Ces dernières peuvent être un bon moyen de motiver ses employés, voire de créer un effet d’émulation.

Clairement identifier son objectif pédagogique

La ludopédagogie est un outil qui a besoin d’être contextualisé. Il est donc important de bien formaliser les objectifs et les concepts que vous allez couvrir grâce à votre jeu interactif. Puis de les présenter aux apprenants pour qu’il comprennent bien l’intérêt de ce format, et ne le jugent pas, à tort, trop infantilisant.

Superviser l’expérience interactive du jeu pédagogique

Il est aussi très important que le formateur supervise le jeu.  Ce sera à lui de guider les apprenants, de reformuler certaines règles, etc. Il devra surtout stimuler les participants pour s’assurer que chacun contribue à sa manière.

Faire un débriefing une fois le jeu terminé

Le débriefing est une étape cruciale de la ludopédagogie. Elle permet de mesurer son efficacité et de s’assurer que les apprenants ont bien compris comment cette expérience interactive s’applique à leur travail. Dans certains cas, elle donnera l’opportunité au formateur de recentrer les interprétations des participants sur les objectifs pédagogiques visés.

Conclusion

La ludopédagogie présente de nombreux intérêts pour les entreprises qui souhaitent rendre leur formation professionnelle plus ludique. La gamification permet en effet de replacer l’apprenant au cœur de l’apprentissage. Elle lui offre surtout un cadre pédagogique plus motivant et concret, et des clés pour appliquer ses nouvelles connaissances à son travail.

Pour adopter la gamification en entreprise et fidéliser vos collaborateurs, découvrez toutes les mécaniques de jeu Adictiz !

Vente en ligne : comment augmenter ses ventes grâce à la gamification

Vente en ligne : comment augmenter ses ventes grâce à la gamification

La vente en ligne est un secteur en constante évolution, en particulier en ce qui concerne les stratégies de conversion les plus efficaces. Les marques sont sans cesse à la recherche de nouveaux leviers plus efficaces et abordables pour gagner en notoriété, booster les ventes et fidéliser leurs clients. 

Une stratégie qui a toujours fait ses preuves (et s’est révélée performante à chaque étape du funnel de conversion) est la gamification. Cette dernière joue en effet sur deux ressorts émotionnels très puissants chez le consommateur : le divertissement et l’opportunité de décrocher  une récompense. 

Pour aider les marques à augmenter leurs ventes grâce à la gamification, Nous vous présentons dans cet article ses principaux avantages en e-commerce. Vous trouverez également une stratégie simple et efficace pour intégrer le jeu marketing à votre funnel de vente.

Qu’est-ce que la gamification ?

La gamification est un concept marketing qui consiste à appliquer les mécanismes du jeu (la compétition, l’accumulation de points et l’espoir d’une récompense) pour engager et convertir les consommateurs. 

La gamification peut prendre la forme d’un programme de fidélité offrant des récompenses (comme des bons de réduction) en échange des points accumulés. Mais aussi celle d’un jeu interactif générant du trafic vers sa boutique en ligne.

Pour résumer, il s’agit donc d’une approche multiforme qui ambitionne non seulement d’améliorer les performances des équipes commerciales, mais qui augmente surtout les revenus de l’entreprise grâce à des stratégies interactives innovantes. 

Et ça fonctionne ! Une récente étude menée par Gigya montre que la gamification booste l’engagement des consommateurs de 30 %. 

L’un des pionniers dans ce domaine est la marketplace chinoise AliExpress. Elle propose en effet un modèle gamifié avec sa fonctionnalité « Pièces et coupons ». Les utilisateurs peuvent remporter des pièces en effectuant des tâches basiques sur la plateforme. Puis ils convertiront ces jetons en bons de réduction à utiliser sur le site. Le résultat : une augmentation substantielle de l’engagement des utilisateurs d’AliExpres, une meilleure rétention et un taux de repeat (ou taux de réachat) record. 

 

A quels enjeux de la vente en ligne la gamification permet-elle de répondre ?

Pour une marque qui souhaite augmenter ses ventes en ligne, la meilleure stratégie sera celle qui permettra de lever les freins de ses potentiels clients à chaque étape de son funnel de conversion. C’est tout l’intérêt de la gamification, qui se révèle efficace à la fois en matière de notoriété, de considération, de conversion et de rétention.

Augmenter la notoriété de la marque avant de lancer une nouvelle collection

La gamification est avant tout un excellent moyen de gagner en visibilité et de toucher un plus grand nombre de leads qualifiés. Grâce à la gamification, les marques arrivent mieux à attirer l’attention des consommateurs puisqu’elle leur offre une expérience plus divertissante et globalement enrichissante.  

De nombreuses applications gamifiées intègrent des éléments sociaux tels que le classement, le challenge et la possibilité de partager ses réalisations sur les réseaux sociaux. Cela encourage non seulement les utilisateurs à devenir des ambassadeurs de la marque auprès de leur propre réseau, tout en favorisant un sentiment d’appartenance et de communauté autour de l’entreprise. 

En adoptant une mécanique de jeu ludique telle que la piñata (et des dotations attractives comme un séjour au Parc Astérix), la marque Tape à l’Oeil a amplifié sa visibilité et sa notoriété. Utilisé comme un levier de collecte de données, TAO a réussi à attirer des leads qualifiés qu’elle peut cibler et retargeter, tout en mettant en avant sa collection printemps-été avant la période de vacances.

Exemple de vente en ligne

Générer plus de trafic et booster les ventes en période de solde

Lorsque les clients d’une marque sont régulièrement engagés à participer à des jeux marketing, ils sont plus susceptibles d’être fidèles et d’effectuer de nouveaux achats. Les éléments gamifiés tels que les points de fidélité, les niveaux ou les badges peuvent être liés à des incitations telles que des remises, motivant les utilisateurs à racheter. 

Selon les statistiques récentes, les entreprises utilisant la gamification ont constaté une augmentation de leur taux de conversion allant de 15 à 50 %. Pour la marque TAO, l’introduction d’un jeu interactif a engendré une hausse de 27 % des taux de clics vers son site. 

Retargeter des leads qualifiés avec les bonnes suggestions de produits

La nature interactive de la gamification permet aux entreprises de recueillir des données précieuses sur les comportements et les préférences de leur public cible. Cette data first-party peut être exploitée à des fins d’optimisation de l’expérience client, de personnalisation des efforts de marketing… et à terme, de stimulation de la croissance de l’entreprise.

À titre d’exemple, la marque peut déclencher une séquence d’emailing segmentée après la participation à un jeu marketing. Le formulaire de participation ou les données collectées dans le cadre du jeu (via un test de personnalité, un swipper ou une shopping list) lui permettront en effet de mieux cibler les préférences d’achat de ses leads. Elle pourra ainsi leur envoyer du contenu sur mesure, plus susceptible d’enclencher des actes d’achat.

Réduire les abandons de panier

L’un des plus gros problèmes auxquels les e-commerçants sont confrontés est l’abandon de panier. Selon des recherches récentes, le taux moyen d’abandon de panier dans le secteur du commerce électronique est de 75 %, ce qui représente une énorme perte de revenus.

La gamification permet d’y pallier en créant un sentiment d’urgence, qui encourage les clients à finaliser leur commande. Il peut s’agir d’un coupon de réduction avec une limite de temps.

3 étapes pour booster sa stratégie de conversion grâce à la gamification

Les résultats offerts par la gamification pour les entreprises de vente en ligne dépendront de leur capacité à choisir la bonne mécanique de jeu en fonction de leur objectif. Voici nos conseils pour optimiser son expérience client gamifiée.

Étape 1 : Définir ses objectifs (conversion, collecte de leads)

La première étape d’une stratégie de conversion alimentée par la gamification consiste à identifier le comportement que la marque souhaite encourager. Souhaite-t-elle que les utilisateurs achètent plus de produits, partagent du contenu autour de la marque, laissent un avis après avoir reçu leur commande ?

En définissant ces objectifs, l’entreprise pourra construire un système de gamification pertinent. Amazon encourage par exemple ses utilisateurs à évaluer ses produits en leur offrant la possibilité de devenir “meilleur évaluateur”. Cela entraîne une augmentation de 58 % des avis laissés et booste la réassurance des nouveaux prospects qui arrivent sur une fiche produit.

Étape 2 : Choisir les bonnes mécaniques de jeu

En fonction des objectifs définis, la marque pourra ensuite choisir la bonne mécanique de gamification. Les jeux ludiques et présentant clairement la possibilité de gagner une récompense sont par exemple très efficaces pour la génération de leads et l’augmentation des visites sur sa boutique en ligne. 

Les marques pourront ainsi opter pour l’instant gagnant avec un formulaire de capture d’adresse mail. Grâce à un pixel de tracking paramétré sur le jeu, il est facilement possible de suivre les ventes réalisées par des participants à l’instant gagnant, et ainsi calculer le ROI de la campagne marketing. 

Idem pour une mécanique telle que le Gatecode qui suppose une obligation d’achat. Ce type de jeu interactif est parfait pour booster ses ventes en ligne puisqu’il est nécessaire de pouvoir montrer une preuve d’achat pour pouvoir jouer. Cela augmente donc efficacement les chances de conversion et de fidélisation.

Le choix des récompenses est également crucial. Pour ne pas se tromper, découvrez notre guide pour proposer les bonnes dotations.

Étape 3 : Tester, itérer et améliorer pour maximiser les conversions

Comme pour toute stratégie de vente en ligne,  il est essentiel de tester ses éléments de gamification pour évaluer leur efficacité, Les marques pourront ainsi intégrer à leurs jeux interactifs un formulaire pour recueillir les retours des utilisateurs. Ces derniers leur permettront d’identifier les axes d’améliorations à explorer pour améliorer leur expérience.

Conclusion

Dans un paysage d’e-commerce de plus en plus concurrentiel, la gamification est un excellent vecteur de différenciation. Il permettra aux marques de faciliter la progression de leurs leads à travers leur funnel de conversion et de booster leur croissance. Pour commencer à mettre en place une stratégie de gamification efficace, découvrez toutes les mécaniques de jeu Adictiz !

Playable Marketing : qu’est-ce que le marketing jouable ?

Playable Marketing : qu’est-ce que le marketing jouable ?

En moyenne, les consommateurs passent plus de 4 heures par jour sur leurs appareils mobiles. En parallèle, ils sont aussi de plus en plus soucieux de leur vie privée et se méfient de la publicité intrusive.

Les spécialistes du marketing doivent donc faire preuve de créativité dans la manière dont ils créent leurs campagnes marketing. Pour capter l’attention, engager leur audience et la fidéliser, ils doivent explorer des leviers plus attractifs. 

Le Playable marketing (ou marketing jouable) est actuellement l’un des formats publicitaires les plus populaires. En effet, il permet d’ajouter une dimension interactive et ludique aux différents points de contacts entre les marques et leurs audiences. Cela a pour effet de booster les performances de chaque étape du funnel de conversion. Dans ce guide complet, nous vous présentons les avantages du marketing gamifié et comment améliorer ses performances stratégiques grâce au Playable marketing.

Qu’est-ce que le Playable Marketing ?

Le Playable marketing ou marketing jouable, comme son nom l’indique, est un format publicitaire avec lequel les consommateurs peuvent interagir. Contrairement aux campagnes traditionnelles, il crée un échange de valeur entre l’annonceur et son public cible. Aujourd’hui les utilisateurs ne sont plus des spectateurs passifs face au contenu diffusé, ils s’attendent à être impliqués.

A l’origine, le Playable Marketing a émergé dans le monde du gaming. La stratégie « essayer avant d’acheter » permettait aux développeurs de jeux mobiles de donner la possibilité aux utilisateurs de tester leur gameplay avant d’acheter ou installer l’application réelle. 

Aujourd’hui, le marketing jouable touche tous les secteurs d’activité. Diffusables sur tous les canaux de communication, les campagnes gamifiées invitent les consommateurs à participer à une expérience interactive dans l’espoir de remporter une récompense.

 

Pourquoi se lancer dans le Playable Marketing ?

Le marketing est une discipline en constante évolution, forcée de s’adapter aux contraintes techniques et légales qui lui sont imposées, mais aussi aux nouvelles attentes des consommateurs. Le Playable Marketing ou marketing jouable semble aujourd’hui être la solution la plus efficace aux nombreux défis auxquels doivent faire face les marques dans l’élaboration et diffusion de leurs campagnes publicitaires.

Capter l’attention de son audience dans un espace saturé

Dans un contexte de saturation publicitaire et de fin des cookies tiers, les marques doivent capter l’attention tout en instaurant un nouveau contrat de confiance avec les consommateurs. Le Playable Marketing leur permet de se démarquer de leurs concurrents tout en créant une expérience publicitaire plus équilibrée. En effet, l’utilisateur comme l’entreprise sont dans une relation gagnant/gagnant.

Communiquer différemment et engager ses audiences

Les consommateurs attendent plus d’interactivité dans leur relation avec les marques. La gamification permet justement à ces dernières de transformer n’importe quel point de contact en opportunités de jeu et d’interactivité. 

Entre une publicité classique et un format playable, 95 % des consommateurs choisiront la publicité jouable ou Playable Ads. De plus, cette dernière permet aux marques de multiplier par 40 l’engagement de leur audience. Mais aussi de booster la rétention du message diffusé de 90 % (contre 50 % pour les publicités traditionnelles). 

 

Booster ses objectifs d’acquisition et de rétention client

Pour finir, le marketing gamifié permet aux entreprises d’augmenter leurs performances en matière d’acquisition et de rétention client. 

Ce format facilite d’abord la collecte de données et la génération de leads qualifiés. En effet, les consommateurs sont 1,5 fois plus nombreux à partager leurs données personnelles dans le cadre d’une campagne de marketing interactif et le taux de conversion grimpe lui aussi de x1,2. 

La gamification est aussi un levier très efficace dans le cadre d’une campagne marketing de fidélisation. Grâce aux données collectées, les marques peuvent créer des parcours clients personnalisés en fonction de leurs différents segments CRM. Elles sont ainsi plus à même de proposer des incitations et des contenus exclusifs à leurs clients. Résultat : ses revenus augmentent de 8 à 35 %.  

Un exemple efficace de marketing jouable

Comme nous l’avons précisé un peu plus haut, tout l’intérêt du Playable Marketing ou marketing jouable est de booster les performances d’une marque à chaque étape de son funnel de conversion.

Dans le cadre d’une campagne de marketing interactif lancée avec Adictiz, Leroy Merlin a ainsi mis en place plusieurs dispositifs jouables. 

Le premier visait à récolter un maximum de leads. Il a pris la forme d’un jeu concours pour tenter de remporter une cuisine ou une salle de bain toute équipée. 

Sur les 152K participants, 80 % ont déclaré avoir un projet d’aménagement. 

Le second avait pour objectif de qualifier ces leads en fonction de la nature de leur projet de rénovation. Pour cela, la marque a misé sur un swiper dans lequel les participants pouvaient choisir leur style d’aménagement coup de cœur. 

La marque a ainsi pu qualifier chaque lead en fonction de ses intentions d’achats, mais aussi en fonction de son univers “déco” préféré. Avec ces données qualifiées, Leroy Merlin a ensuite pu envoyer des offres et des contenus personnalisés. Grâce à ce dispositif la marque a su cibler plus efficacement les attentes de ses utilisateurs afin d’envoyer des offres personnalisées.

Exemple -Playable-marketing

Comment créer sa stratégie de Playable Marketing ?

Chaque stratégie de Playable Marketing sera évidemment unique en fonction des objectifs de l’entreprise et de son audience. Voici les 7 étapes que nous conseillons de suivre pour engager des audiences avec une campagne marketing gamifiée. 

Booster ses objectifs d’acquisition et de rétention client

 

  1. Définir ses objectifs (collecter de la data, activer des données, etc.)
  2. Clarifier les attentes de ses clients
  3. Identifier la mécanique de jeu ou le format interactif le plus pertinent en fonction des résultats attendus et de son audience. Dans le cas de Leroy merlin, le swiper était un format parfait pour analyser les intentions d’achat de leur public ;
  4. Intégrer harmonieusement la gamification à son univers de marque et à ses canaux marketing. Le but est de concevoir des expériences attractives qui soient facilement identifiable par les clients de la marque.
  5. Offrir des récompenses/dotations intéressantes. Ce sont en effet elles qui boosteront le taux de participation à une campagne de marketing jouable. Il est donc important de choisir des cadeaux ou récompenses qui intéressent son audience et qui soient cohérents avec la campagne. Par exemple, Leroy Merlin offrait une cuisine ou une salle de bain à des participants dont la grande majorité avaient un projet de rénovation. 
  6. Suivre et mesurer les résultats. L’entreprise devra mesurer des indicateurs clés tels que les niveaux d’engagement, le taux de conversion et la rétention de son message pour évaluer l’impact de sa campagne.  Les solutions de Playable Marketing comme Adictiz permettent de suivre des KPI’s directement dans la plateforme, de la collecte de données au ROI de la campagne grâce aux pixel de tracking.
  7. Répéter et améliorer. Sur la base des données collectées et des KPI mesurés, l’entreprise pourra améliorer les performances de ses futures campagnes marketing. Elle pourra également activer les différents segments de son audience grâce à des outils d’envoi d’emails personnalisés.

En 30 min, on vous démontre que la collecte de données peut révolutionner une stratégie marketing