L’ouverture de votre magasin est un moment unique dans la vie d’une marque. Qu’il s’agisse de son premier point de vente physique ou d’une boutique dans une nouvelle ville/pays, cela représente non seulement un énorme investissement, mais aussi beaucoup de travail. 

Dans un contexte où les consommateurs réalisent de plus en plus leurs achats en ligne, les marques doivent redoubler de créativité pour les attirer en magasin. C’est d’autant plus vrai dans le cas d’une ouverture de magasin car les acheteurs ne connaissent pas encore cette nouvelle adresse. 

La préparation de l’ouverture d’une boutique n’est donc pas à prendre à la légère. Bien au contraire, c’est un évènement qui se prépare et qui nécessite de bien planifier ses prises de parole pour attirer un maximum de trafic en magasin. 

Dans cet article, nous vous partageons des conseils et stratégies concrètes pour réussir l’ouverture d’un point de vente physique. On s’intéressera en particulier à la gamification, soit au fait d’intégrer des éléments jouables dans ses supports de communication ou durant l’inauguration pour booster l’attrait
du lancement pour l’audience !

SOMMAIRE

• Les enjeux d’une ouverture de magasin
• Comment gamifier son ouverture de magasin ?

L’inauguration d’un nouveau magasin représente un investissement considérable pour une marque. Si le retail permet de créer un lien spécial avec les clients, c’est aussi un budget significatif (que ce soit pour l’achat du pas de porte, le loyer ou encore l’ameublement, le personnel, etc.)

L’ouverture d’un magasin a donc pour premier enjeu de booster la visibilité de la boutique auprès des clients de la marque, mais aussi de son audience cible. Et ce dans un ancrage territorial parfois différent de sa clientèle en ligne. Comme dans une stratégie de drive to store classique, le premier objectif est donc de s’assurer que le point de vente soit bien connu de son public et attirer un maximum de clients potentiels sur place. 

Mais l’inauguration d’une boutique présente aussi des enjeux spécifiques. C’est l’occasion pour l’entreprise de dynamiser son image en organisant un évènement unique, durant lequel ses prospects et clients pourront interagir personnellement avec les équipes. L’ouverture doit aussi engager efficacement l’audience cible et la fidéliser pour lui donner envie non seulement de réaliser un achat, mais aussi de revenir. 

L’entreprise peut également profiter de cette occasion pour collecter des feedbacks et ainsi apprendre à mieux connaître son audience (avec laquelle elle n’a parfois interagit qu’en ligne). En proposant des outils de collecte d’avis et de préférence, l’entreprise pourra par la suite mieux réactiver ses clients en leur proposant des contenus et des offres personnalisées, plus susceptible de les engager !

Traditionnellement, la gamification est un levier très efficace pour booster la stratégie drive to store de sa marque. En intégrant des éléments jouables à ses campagnes, les entreprises peuvent plus facilement capter l’attention de leur public, les encourager à se rendre en boutique et les inciter à y faire des achats. 

La gamification est donc un outil intéressant à mobiliser dans le cadre d’une ouverture de magasin. L’intéractivité et la promesse de récompenses attractives sont en effet deux puissants atouts pour encourager les consommateurs à venir à l’inauguration (potentiellement accompagnés d’autres clients potentiels) et de créer une connexion forte avec la marque.

Voici 3 façons de gamifier l’ouverture de son magasin

1. Créer un battage médiatique autour de son ouverture de magasin en ligne

Le marketing digital est un puissant outil pour élargir la portée de son message et attirer un public plus large. Surtout s’il est utilisé de manière créative et stratégique, notamment en ayant recours à la gamification. Sur les réseaux sociaux, les marques peuvent ainsi capter l’intérêt de leur audience et créer un buzz autour de l’ouverture de leur boutique en organisant un jeu concours en ligne. Un instant gagnant, comme une Roue de la Chance par exemple, permettra de mettre en jeu des coupons de réduction à utiliser uniquement le jour de l’inauguration. 

Il est aussi beaucoup plus facile de rentabiliser l’attente des consommateurs avec la gamification. C’est ce que l’on appelle le teasing, soit l’art de révéler progressivement des indices afin de capter et maintenir l’attention de son audience. La marque peut ainsi imaginer une chasse au trésor digitale à travers laquelle sa communauté pourra progressivement deviner l’emplacement de sa future boutique. 

La gamification renforce également l’efficacité d’autres stratégies web marketing pour créer un battage médiatique autour de son évènement. C’est le cas particulièrement avec le marketing d’influence. La marque s’associe à un créateur de contenu pour communiquer autour de l’ouverture et donner envie aux consommateurs de se déplacer (pour rencontrer l’influenceur en chair et en os, par exemple). Elle pourra gamifier sa campagne en mettant en jeu des récompenses supplémentaires (comme une session de personal shopping en boutique, des bons d’achat, l’accès aux coulisses avec le créateur, etc.)

2. Gamifier l’ouverture de son magasin pour mieux engager et convertir les consommateurs

Une fois sur place, la gamification peut permettre à l’entreprise de mieux animer l’ouverture de son magasin et d’engager efficacement les visiteurs. Pour rendre l’événement plus interactif, elle peut par exemple installer des bornes digitales à travers lesquelles les clients pourront participer à des jeux marketing. Ces animations rendent l’inauguration plus dynamique et permettent de faire revenir les consommateurs en magasins, augmentant le temps passé avec la marque. 

C’est aussi un levier ultra efficace pour convertir plus de clients. En effet, le jeu marketing est un bon moyen de distribuer des coupons qui incitent à l’achat en offrant aux participants des réductions attractives. 

Les jeux interactifs peuvent de plus êtres mobilisés pour mettre en avant les produits en les présentant (ainsi que leurs avantages concurrentiels) de manière originale et ludique. La marque peut ainsi proposer des Quizs pour faciliter la découverte de son catalogue et mieux communiquer sur sa proposition de valeur. 

3. Collecter et exploiter les feedbacks clients pour booster la fidélisation

Pour finir, les jeux marketing proposés à l’ocasion d’une ouverture de magasin sont très efficaces pour collecter des feedbacks et données clients. Avant de pouvoir accéder à un jeu marketing (sur une borne interactive ou après avoir scanné un QR code sur une étiquette par exemple via le Scan&Play), le client devra ainsi remplir un formulaire. Par ce biais, la marque peut se renseigner non seulement sur son profil démographique (et mieux cerner son audience), mais aussi lui demander ses préférences produits. 

Ces données lui permettront de créer des campagnes de drive to store et de conversion (online et en physique) plus personnalisées et donc plus efficaces. C’est donc une étape indispensable pour fidéliser sa clientèle et assurer à sa boutique des revenus stables sur le long terme. 

Conclusion

La gamification est un puissant levier à utiliser pour booster le trafic lors de son ouverture de magasin. Elle peut aussi être utilisée pour générer plus de ventes et fidéliser sa clientèle retail. Pour rendre votre inauguration plus interactive et engageante, découvrez nos jeux marketing faciles à déployer en boutique. 

S’appuyer sur un calendrier marketing est essentiel pour planifier ses différentes animations marketing en fonction de sa stratégie. En effet, selon les secteurs d’activité, les spécificités des audiences mais aussi des objectifs que les marques se fixent, celles-ci peuvent se positionner sur différents temps forts, tout au long de l’année. Dans cet article, nous creusons donc l’importance de créer et optimiser son calendrier marketing 2025.

Quels sont les marronniers à ne pas manquer, les objectifs marketing stratégiques qu’ils peuvent vous permettre d’atteindre et les différents formats que vous pouvez diffuser pour animer votre audience ? Voici notre guide complet !

SOMMAIRE

• Qu’est-ce qu’un calendrier marketing et pourquoi en créer un pour sa marque ?
• Différents marronniers marketing pour activer différents objectifs stratégiques
• 4 idées d’animations interactives pour le calendrier 2025

Pour être performantes, rationaliser leurs efforts et ne pas passer à côté d’une date importante, les marques doivent planifier leurs animations autour des principaux évènements marketing de l’année à venir. 

Le calendrier marketing permet aux marques d’engager leurs prospects et clients tout au long de l’année. Il comprend toutes les dates clés : Soldes, Black Friday, Fête des Mères et des Pères, Noël, Saint Valentin… Les marques savent ainsi exactement quand diffuser leurs campagnes. Le but est de capitaliser sur les intentions d’achat par exemple, ou tout simplement animer sa communauté et rester top of mind. 

Au-delà des marronniers commerciaux, la planification de son calendrier marketing 2025 doit être l’occasion pour les marques de choisir les temps forts appropriés pour leur verticale et leur audience. L’idée n’est pas de se positionner sur toutes les fêtes et évènements de l’année. Mais plutôt d’identifier ceux qui résonnent auprès de ses prospects et clients et qui sont alignés avec les objectifs globaux de l’entreprise. 

Les fêtes de fin d’année, soldes ou événements saisonniers peuvent être des occasions idéales pour lancer des campagnes interactives axées sur des réductions ou offres exclusives pour générer plus de ventes ! Mais des temps forts comme les événements sportifs, les journées internationales (de la pizza, des animaux de compagnie, etc.) peuvent aussi permettre aux marques de gagner en notoriété ou de sensibiliser leur audience à leurs engagements (via des quizs interactifs, par exemple). 

Plus globalement, les animations planifiées tout au long du calendrier marketing peuvent viser des objectifs d’animation et d’engagement communautaire. Les temps forts commerciaux sont en effet l’occasion de multiplier les points de contact avec son audience. C’est également le moment de renforcer les liens afin d’atteindre le statut de love brand.

Les marques peuvent ainsi sortir d’une pure relation transactionnelle avec leur communauté. L’idée étant de favoriser les échanges grâce aux animations interactives. Jeux concours pour valoriser leur créativité, jeux de sport pour capitaliser sur l’engouement d’une compétition sportive. En adoptant différents formats de playable marketing, les entreprises pourront divertir et activer leur audience tout au long de l’année. Mais aussi viser différents objectifs et s’adapter à des typologies d’évènements variés (commerciaux, sportifs, culturels, institutionnels, etc.)

Comme on vient de le voir, tout l’intérêt de créer son calendrier marketing est de pouvoir identifier les temps forts commerciaux pertinents pour sa marque. Mais aussi varier les animations proposées à son audience !

Engagement des clients, recrutement de nouveaux prospects, collecte de données pour personnaliser ses futures campagnes ou génération de ventes… Voici 4 formats  marketing jouables pour 4 évènements marketing en 2025. 

1. Un Gift Finder pour la Saint Valentin

La Saint Valentin est l’occasion idéale pour les marques de capitaliser sur les intentions d’achat des consommateurs à la recherche d’un cadeau pour leur moitié. C’est aussi le contexte parfait pour proposer un Gift finder à son audience. Cette animation gamifiée permet en effet aux participants, après avoir répondu à une série de questions, d’accéder à une recommandation personnalisées de produits ou services à offrir à leur partenaire. 

Pourquoi cette idée de Playable marketing fonctionne : le Gift finder permet non seulement de booster ses ventes pour la Saint Valentin en redirigeant intelligemment ses prospects vers des produits ou services susceptibles de les intéresser. Mais c’est aussi un excellent format pour collecter de la données (notamment des préférences produit) sur son audience afin de mieux l’activer lors de prochaines campagnes. 

2. Un jeu concours d’anecdotes pour la Fête des mères

A l’occasion de la Fête des mères, les marques peuvent animer leur communauté en organisant un jeu concours. Plutôt que de miser sur la photo ou la vidéo, elles peuvent plus facilement engager les acheteurs en les invitant à partager l’anecdote la plus marquante avec leur mère. L’idée étant de partager facilement un contenu de manière anonyme. Les histoires les plus touchantes peuvent être repartagées sur le compte de la marque et les personnes auxquelles elles appartiennent seront récompensées avec des bons d’achat ou des codes promo. 

Pourquoi cette idée de Playable marketing fonctionne : le jeu concours permet d’engager sa communauté à travers des défis créatifs faciles à relever. C’est aussi un excellent moyen pour les marques de générer de l’UGC et donc de diversifier plus facilement leur stratégie de contenu.

3. Un Outrun pour le Tour de France

Les jeux de sport sont particulièrement adaptés aux grands évènements et compétitions sportives. Ils permettent en effet aux marques d’engager leur audience en capitalisant sur la visibilité et l’engouement autour de la discipline mise à l’honneur. Pour le Tour de France, les entreprises peuvent ainsi partager un Outrun sur leurs canaux digitaux ou en boutique via une borne interactive. 

Pourquoi cette idée de Playable marketing fonctionne : le format de l’animation marketing permet à l’entreprise de coller parfaitement au thème du temps fort. C’est l’occaison de générer plus facilement de l’engagement auprès de son audience cible.

4. Un Bandit Manchot 100% gagnant pour le Black Friday

Chaque année, le Black Friday est l’occasion pour les consommateurs de faire des économies sur leurs achats de Noël et de se faire plaisir à moindre coût. Pour ce temps fort du calendrier marketing 2025, les marques peuvent proposer des jeux de type Bandit Manchot 100 % gagnant afin de distribuer des remises à leur audience et de générer plus de ventes. 

Pourquoi cette idée de Playable marketing fonctionne : les instants 100 % gagnants permettent aux marques d’attirer plus facilement l’attention de leurs prospects, particulièrement sollicités pendant ce temps fort commercial. C’est aussi un format facile à adapter à ses objectifs d’augmentation des ventes. On peut y ajouter une date limite ou des conditions d’utilisation (sur la boutique en ligne, dans les magasins physiques, etc.)

Conclusion

Créer votre calendrier marketing 2025 est le meilleur moyen de planifier efficacement vos animations commerciales pour toute l’année et maîtriser vos ressources (en temps et en argent). Téléchargez gratuitement notre guide complet pour affiner votre stratégie et optimiser vos jeux concours !