Cas client Kiabi
Visibilité et collecte CRM : captiver l’audience et enrichir la base d’opt-ins
Cas client Kiabi
Visibilité et collecte CRM : captiver l’audience et enrichir la base d’opt-ins
À l’occasion de la Rentrée des classes, Kiabi Suisse a déployé une campagne interactive captivante basée sur une mécanique de Match 3. Associant un tirage au sort attractif (shopping gratuit, bons d’achat, looks offerts) à une stratégie de médiatisation ciblée, ce dispositif a su accroître la notoriété de la marque sur le marché suisse tout en générant un trafic qualifié vers le site e-commerce. Une opération performante qui a su transformer l’engagement des participants en un solide levier de recrutement CRM.
À l’occasion de la Rentrée des classes, Kiabi Suisse a déployé une campagne interactive captivante basée sur une mécanique de Match 3. Associant un tirage au sort attractif (shopping gratuit, bons d’achat, looks offerts) à une stratégie de médiatisation ciblée, ce dispositif a su accroître la notoriété de la marque sur le marché suisse tout en générant un trafic qualifié vers le site e-commerce. Une opération performante qui a su transformer l’engagement des participants en un solide levier de recrutement CRM./p>
Parties jouées par participant
Impression social ads
taux d’opt-in
Les objectifs de la campagne de jeu
Génération de leads qualifiés : enrichir la base de données web et magasins avec un taux d’opt-in marquant de 57 % sur l’ensemble des inscrits
Conversion et trafic e-commerce : rediriger l’audience engagée vers le site Kiabi Suisse.
Notoriété et récurrence d’engagement : accroître la visibilité de l’enseigne en Suisse grâce à une forte adhésion ludique (2,2 parties jouées par participant)
Les objectifs de la campagne de jeu
Pour Kiabi Suisse, le jeu dépasse le simple divertissement pour devenir un véritable vecteur d’acquisition et de notoriété. En alignant l’expérience ludique sur un temps fort commercial majeur, la marque convertit la curiosité des utilisateurs en valeur CRM durable à travers trois axes stratégiques :
Génération de leads qualifiés : enrichir la base de données web et magasins avec un taux d’opt-in marquant de 57 % sur l’ensemble des inscrits.
Conversion et trafic e-commerce : rediriger l’audience engagée vers le site Kiabi Suisse.
Notoriété et récurrence d’engagement : accroître la visibilité de l’enseigne en Suisse grâce à une forte adhésion ludique (2,2 parties jouées par participant).
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