El sector del entretenimiento deportivo afronta una creciente competencia para captar la atención. Cada día, los consumidores reciben más de 1 200 impactos publicitarios.
En este entorno saturado, los banners tradicionales provocan un auténtico desgaste publicitario. Las entidades deportivas deben reinventar su forma de comunicarse. Tienen que ofrecer interacciones atractivas antes, durante y después de cada encuentro.
El reto de marketing es triple:
- Captar perfiles cualificados: atraer a una nueva audiencia de aficionados más allá de los espectadores en el estadio.
- Cualificar la base CRM: identificar con precisión el club favorito de cada aficionado para personalizar los mensajes.
- Poner en valor a los patrocinadores oficiales: ofrecer una visibilidad atractiva a las marcas colaboradoras a lo largo de la temporada.
La gamificación aplicada al marketing deportivo responde a la perfección a estos retos. Colaborador de Adictiz desde hace siete años, la Ligue Nationale de Rugby (LNR) dinamiza todo el recorrido del aficionado del Top 14 gracias a nuestra plataforma de gamificación.
Table Of Content
El fan journey: marcar el ritmo de la experiencia del rugby en torno a los partidos
El público del Top 14 vive de la emoción de la competición. Para mantener un contacto continuo, la LNR estructura sus activaciones en torno a los momentos clave de la temporada.
Previo al partido: generar expectación y captar nuevos aficionados
Varias semanas antes de las grandes citas, la entidad pone en marcha citas interactivas y dinámicas. Para la final del campeonato, un concurso de instante ganador ofrecía dos entradas de tribuna. La acción atrajo a más de 20 000 participantes, lo que permitió captar nuevos contactos a través de los canales digitales y las redes sociales.
Durante los Fan Days, la liga celebra la rivalidad deportiva de los derbis. Una mecánica de Battle invitaba a los internautas a votar por su club favorito. Este dispositivo movilizó a cerca de 30 000 participantes, apelando al orgullo de pertenencia de las aficiones.
Durante el partido: digitalizar el fervor en el estadio
En el recinto deportivo, la atención permanece centrada en el césped. Aun así, los tiempos muertos ofrecen excelentes oportunidades de interacción.
En colaboración con Société Générale, la LNR organiza la elección del mejor jugador del partido. Esta votación digital se apoya en el módulo de voto de Adictiz. Difundida en las pantallas gigantes del estadio y en las plataformas digitales, la activación da visibilidad al socio bancario de manera interactiva.
En las fan zones, la inmersión continúa mediante quioscos interactivos. Una dinámica de rueda de la fortuna permite repartir regalos oficiales y cupones de compra para la tienda del club.
Poscasillero posterior al partido: prolongar la emoción y activar la tienda
Tras el pitido final, la liga prolonga la experiencia. Difunde repeticiones, entrevistas exclusivas y una cronología interactiva con los mejores momentos. Estos contenidos exclusivos refuerzan el vínculo emocional y preparan las próximas acciones comerciales.
Dinámicas interactivas para dinamizar la temporada regular
Más allá de los días de partido, la fidelización requiere una presencia continua durante todo el año.
El programa de fidelización MyRugby en el centro de la estrategia
La LNR diseñó un programa de fidelización gratuito llamado MyRugby. Este club ofrece ventajas destacadas: acceso prioritario a la venta de entradas, vídeos exclusivos y sorteos habituales.
Los miembros acceden a experiencias exclusivas que no se pueden comprar («money can’t buy»). Los aficionados pueden vivir una final sentados en un sofá a pie de campo o visitar los vestuarios y la sala de prensa.
Activar las fechas clave del calendario y los socios comerciales
La liga integra a sus patrocinadores en el centro de las celebraciones del calendario:
- La búsqueda de huevos de Pascua: una dinámica lúdica premiada con regalos aportados por Alain Afflelou.
- El Calendario de Adviento: una cita diaria que reúne a decenas de miles de participantes cada mes de diciembre.
- El concurso de actualidad: une mecánica de cuestionario en colaboración con Betclic sobre los momentos destacados de las jornadas del campeonato.
Ampliar el alcance gracias a los socios de medios
Para conquistar audiencias fuera de su ecosistema directo, la liga se asocia con plataformas externas. Varias campañas alojadas en el sitio web de Veepee permiten captar nuevos perfiles durante los picos de visitas de la plataforma de comercio electrónico.
Por qué la gamificación funciona para el rugby profesional
El deporte se apoya en palancas emocionales poderosas que el juego digital amplifica de forma natural.
El sentimiento de pertenencia constituye el principal motor de compromiso. El aficionado no se conforma con ver un partido. Defiende los colores de su ciudad. La votación, el pronóstico y el desafío lúdico le permiten formar parte activa del destino de su club.
El intercambio de valor sigue siendo totalmente transparente. A cambio de sus datos de contacto y su consentimiento comercial, el usuario accede a premios con un alto valor percibido (camisetas firmadas, entradas de prestigio, accesos VIP). Este atractivo elimina la fricción habitual de los formularios.
Por último, el formato interactivo moderniza los acuerdos de patrocinio. Las marcas asociadas ya no buscan una visibilidad estática en una valla. Desean interacciones memorables con los aficionados. La gamificación les ofrece una visibilidad gratificante y medible.
Activar y rentabilizar los datos recopilados
La recopilación de datos solo cobra verdadero sentido si sirve a una relación personalizada y duradera.
Captar perfiles cualificados sin fricción
Ante la pérdida de eficacia de los banners tradicionales, la LNR y sus socios pueden apoyarse en los playable ads. Estos anuncios interactivos convierten el primer contacto en una experiencia entretenida, logrando tasas de clics muy superiores a los estándares del mercado.
En cada participación, el formulario recopila los datos personales habituales. Incluye, sobre todo, una información estratégica: el club de rugby favorito del aficionado.
Personalizar los recorridos gracias a la segmentación CRM
Gracias a las herramientas de segmentación CRM de Adictiz Box, la liga aprovecha con precisión estos datos:
- Envío de ofertas afines: difusión de promociones segmentadas para la tienda oficial del club predilecto indicado.
- Reactivación de jugadores por puntuación: envío de correos electrónicos de ánimo a los participantes que obtuvieron una puntuación intermedia para animarles a probar suerte de nuevo.
- Alertas de venta de entradas personalizadas: notificación prioritaria cuando el club favorito disputa un partido decisivo o una fase final.
Gracias a este enfoque continuo, la Liga Nacional de Rugby transforma la pasión deportiva en una comunidad comprometida, cualificada y reactivable durante todo el año.
Adictiz, la plataforma para alcanzar
tus objetivos de marketing
