Le jeu de grattage, par sa simplicité et son caractère instantané, est ancré dans la culture populaire. Leur mécanique engageante offre aux utilisateurs une gratification immédiate, délivrant une dose rapide de dopamine qui captive et fidélise.
Dans cet article, nous explorons les principaux cas d’usage des jeux de grattage dans une stratégie marketing. Nous commençons par détailler les objectifs qu’ils permettent d’atteindre. Nous vous proposerons également un tutoriel complet pour créer facilement son propre jeu de grattage en ligne, afin de dynamiser ses campagnes et d’engager efficacement ses prospects et clients.
Pourquoi lancer un jeu de grattage en ligne ?
Un jeu de grattage en ligne est un levier marketing puissant qui permet d’atteindre plusieurs objectifs stratégiques. En combinant interactivité et instantanéité, il capte facilement l’attention de l’audience et l’incite à passer plus de temps avec la marque. Voici comment il peut servir les objectifs stratégiques des enseignes.
1. Notoriété et branding – Booster la visibilité de sa marque
Un jeu de grattage digital est un format ludique et accessible qui attire facilement l’attention des utilisateurs. Il offre une expérience engageante qui marque les esprits et favorise la mémorisation de la marque.
Selon une récente étude, les jeux interactifs augmentent de 33% le taux de mémorisation d’une marque par rapport aux formats publicitaires classiques. Ils permettent en effet d’aller au-delà du visionnage passif et facilite donc la rétention des messages commerciaux transmis à travers la campagne.
Exemple : A l’occasion de la Chandeleur, la marque Lotus a invité les utilisateurs à garnier leurs crêpes de sa pâte à tartiner via une campagne display interactive (ou Playable Ads). Ce format ludique et original a apporté une touche de gourmandise à l’événement.
2. Engagement de la communauté – Faire participer activement son audience
Le jeu de grattage l’interaction et la participation, notamment via le partage sur les réseaux sociaux. La promesse d’une récompense crée un effet viral qui pousse les utilisateurs à inviter leurs amis à jouer.
Exemple : Après leur participation au jeu de grattage en ligne de la marque Lotus, les utilisateurs étaient redirigés vers le compte Instagram de la marque. Cette opération a généré près de 200 000 clics, renforçant ainsi l’engagement autour de l’entreprise.
3. Générer du trafic vers ses canaux de vente – Attirer les joueurs vers une boutique (en ligne ou physique)
En intégrant des coupons de réduction, des offres spéciales ou des points de fidélité, le jeu de grattage peut inciter les participants à se rendre sur un site web, à visiter un magasin physique ou même à télécharger une application mobile.
Exemple : Sephora a utilisé le jeu pour attirer du trafic vers les produits Nuxe sur le site et l’app. Cette campagne visait à accroître le chiffre d’affaires des produits Nuxe sur la marketplace de Sephora. L’intégration d’un interstitiel a permis de mettre en avant les caractéristiques des produits.
4. Convertir de nouveaux clients – transformer des joueurs en acheteurs
En attirant des prospects avec une mécanique fun et en leur proposant des offres exclusives, les marques facilitent également leur passage à l’acte d’achat. C’est un excellent moyen d’élargir sa base de clients tout en boostant son taux de conversion. Selon une étude récente, les jeux concours ont un taux de conversion moyen de 34%.
Exemple : À l’occasion de la rentrée, Kiabi a lancé un jeu concours grattage axé sur la génération de leads et la conversion, permettant aux participants de remporter des lots attractifs, dont des bons d’achat. Grâce à une médiatisation via Adictiz Ads, l’opération a enregistré un taux d’opt-in de 68 % et généré plus de 31K de CA.
5. Fidéliser sa clientèle – Récompenser et retenir ses clients existants
Proposer un jeu de grattage à ses clients fidèles est un excellent moyen de les remercier et de les inciter à revenir. Une stratégie de gamification bien pensée peut prolonger la relation client et renforcer l’attachement à la marque.
Le jeu marketing est un excellent levier de collecte de données. Avant d’accéder au grattage ou pour découvrir leur récompense, les participants peuvent par exemple remplir un formulaire ou donner un opt-in. Ces données pourront ensuite être utilisées par l’enseigne pour faire du retargeting avec des offres ciblées tout au long de l’année.
Exemple : Le jeu de grattage co-brandé de Sephora et Nuxe a également permis de collecter des données via le formulaire. Sephora s’est donc appuyé sur ce format afin de recruter des leads qualifiés pour du ciblage et des campagnes de retargeting.
Notre tutoriel pour créer son jeu de grattage en ligne
Créer un jeu de grattage en ligne efficace nécessite une planification minutieuse et l’utilisation d’outils adaptés. Voici un guide détaillé pour accompagner les marques dans la gamification de leurs campagnes marketing.
1. Choisir la mécanique adéquate
Pour concevoir un jeu de grattage en ligne, il est essentiel de sélectionner une plateforme spécialisée offrant des fonctionnalités adaptées. Adictiz est par exemple un outil complet qui permet de paramétrer, diffuser et médiatiser son jeu concours grattage.
L’outil de gamification devra par exemple proposer un module dédié pour créer et personnaliser facilement ses jeux marketing, afin d’offrir une expérience la plus immersive possible à l’audience de la marque.
2. Définir ses objectifs
Avant de se lancer dans la conception d’un jeu de grattage digital, il est important d’identifier clairement les objectifs de la campagne.
- Accroître la notoriété de la marque : Attirer de nouveaux utilisateurs et renforcer la présence de la marque avec une mécanique originale et/ou des récompenses attractives.
- Engager sa communauté : Stimuler l’interaction et la fidélité des clients existants en surfant sur un temps fort marketing, par exemple. Le partage du jeu sur les réseaux sociaux permet également de booster sa viralité.
- Générer du trafic : Diriger les participants vers son site web (Drive-to-Web) ou ses points de vente (Drive-to-Store) en offrant des incitations à l’achat limité dans le temps ou à un canal de vente spécifique.
- Collecter des données : Obtenir des informations précieuses sur ses utilisateurs pour des actions marketing futures. Dans ce cas, l’enseigne devra intégrer une étape supplémentaire à son expérience de jeu en créant un formulaire de collecte de données.
3. Personnaliser le jeu de grattage en ligne
La personnalisation est cruciale pour offrir une expérience immersive, renforcer son branding et faciliter la mémorisation de son message publicitaire. Pour cela, l’annonceur pourra personnaliser plusieurs éléments de sa campagne :
- Les visuels : Intégrer des images reflétant l’identité de sa marque. Dans le module Adictiz, l’enseigne peut par exemple importer des arrière-plans et des éléments graphiques spécifiques.
- Effets de grattage : Choisir parmi différents effets (fumée, poussière, confettis, images) pour rendre le jeu plus attractif.
- Curseur personnalisé : Remplacer le curseur standard par une image en accord avec l’univers de sa marque ou le thème/temps fort commercial de la campagne.
4. Gérer les dotations
Les dotations font partie des principaux facteurs de réussite d’une campagne de gamification marketing. La gestion des récompenses doit donc être bien planifiée.
- Les types de lots : Proposer des récompenses variées (réductions, produits gratuits, accès exclusifs) pour motiver la participation.
- La distribution : Utiliser des instants gagnants pour déterminer les moments où les lots sont attribués. L’annonceur devra s’assurer que les gagnants soient bien authentifiés pour éviter les fraudes.
- Les pages de résultat : Créer des pages distinctes pour les gagnants et les perdants, avec des messages adaptés pour chaque cas de figure.
5. Lancement et promotion de la campagne de jeu de grattage
Une fois le jeu de grattage prêt, il ne reste plus qu’à le diffuser. Cette dernière partie est cruciale, puisqu’elle va permettre d’assurer une visibilité maximale à la campagne et déterminera donc son succès (ROI).
- Les canaux de diffusion : Partager le jeu sur ses réseaux sociaux, sa newsletter et son site web/app pour toucher une large audience. La médiatisation du jeu via une campagne d’ads peut également lui permettre de toucher une audience plus large.
- Les incitations au partage : Encourager les participants à partager le jeu sur leurs réseaux en offrant des chances supplémentaires de gagner ou des récompenses spécifiques.
- L’analyse des performances : Suivre les statistiques de participation pour évaluer l’efficacité de la campagne et ajuster sa stratégie si nécessaire.
Conclusion
Engagez votre audience et boostez vos ventes en créant un jeu de grattage en ligne. Cette expérience ludique et originale vous permettra de renforcer la relation avec vos prospects et clients et d’atteindre vos objectifs stratégiques. Adictiz vous accompagne à chaque étape de votre campagne, de sa conception à sa diffusion, pour maximiser son impact !
