Publié par Cassandra Vermeulen le 19/06/17

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Idéal pour capter l’attention de votre audience de manière ludique & interactive, le jeu est le premier média de collecte de data. Plus de 70% des marques intègrent le média Jeu dans leur mix marketing. Toutefois peu exploitent le réel pouvoir du jeu marketing, notre équipe d’experts vous dévoile les meilleures astuces pour profiter davantage de ce puissant média publicitaire.

Quelle data collecter avec le jeu ?

  • Collectez les données nominatives et de contact des joueurs (l’adresse email, numéro de téléphone…)

  • Elargissez votre requête à des critères socio-démographiques tels que l’âge, le sexe ou la ville

  • Approfondissez votre connaissance clients en vous intéressant au foyer (conjoint, enfants, animaux…)

  • Détectez des envies et des projets, les habitudes de vos utilisateurs ou leurs préférences

  • Récupérez leurs données de géolocalisation pour connaître les lieux favoris des joueurs et l’endroit dans lequel ils se trouvent à un moment T. L’occasion par exemple d’envoyer aux joueurs un coupon de réduction pour acheter un produit et de driver le trafic qualifié dans vos points de vente à proximité !

  • Exploitez les données comportementales issues du jeu pour dresser des profils types de vos consommateurs (temps passé, actions réalisées, préférences, maturité…)

Optimisez la collecte de la data

Simplifiez le partage des informations des joueurs via une authentification Facebook, Twitter ou un court formulaire personnalisé. Les consommateurs sont généralement plus enclins à vous communiquer leurs coordonnées pour passer un moment de plaisir autour d’un jeu avec votre marque.

 

Scindez votre formulaire pour recueillir différentes infos à des étapes clés du scénario de jeu. Placez le formulaire dès la page d’accueil et réduisez-le à vos champs obligatoires. Cela vous permet notamment de diminuer le nombre d’abandonnistes et d’optimiser les taux d’inscription. Placez ensuite un second formulaire plus qualifiant juste avant la page de résultat et récoltez la data complémentaire auprès des joueurs les plus engagés.

 

Enrichissez la data de vos joueurs en un clic par leurs données et préférences issues du social media directement sur votre jeu marketing via un connecteur adapté.

 

Pensez CRM et synchronisez toute la data collectée à votre base de données en temps réel. Cela vous permet ensuite de mettre en place des actions de retargeting personnalisées.

Optin : Recueillez des accords d’exploitation de la donnée

L’optin est la base de votre stratégie de récolte de data pour pouvoir exploiter les données récoltées. Optin newsletter, optin mobile, optin partenaire...Obtenez le consentement des participants pour utiliser leurs informations à des fins marketing et commercial. En moyenne près d’un tiers des consommateurs participant à un jeu deviennent membres du programme crm de la marque !

 

Testez différents formats : bouton classique, bouton radio ou de validation automatique pour repérer lequel est plus performant auprès de votre cible. Ajoutez une page de rappel avant celle des résultats pour pousser les participants ne s’étant pas initialement inscrits et augmentez votre collecte de taux d’optin !

Médiatisez vos jeux sur les réseaux sociaux

Moteur viral, le jeu vous permet de transformer les joueurs en nouveaux fans, followers ou abonnés: intégrez des boutons de like tout au long de votre campagne et une page interstitielle invitant les joueurs à rejoindre votre communauté à une étape clé du scénario de jeu, juste avant la page de résultat par exemple.

 

A l’inverse, le social media vous permet aussi de driver une communauté qualifiée et ciblée sur votre campagne de Jeu en fonction de leur profil et centres d’intérêts. L’occasion parfaite de maximiser la diffusion de votre jeu concours et de recruter de nouveaux fans, followers ou abonnés par la même occasion !

 

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Comment qualifier des leads grâce au jeu marketing ?

Optez pour une mécanique de Jeu permettant d’en savoir plus sur vos clients et prospects comme le vote, le sondage ou la Shopping List. Affinez les préférences produits de vos clients et qualifiez les goûts de votre communauté, par exemple les couleurs ou motifs préférés des utilisateurs. Cela vous permet d’en apprendre davantage sur eux et d’approfondir votre connaissance clients.

 

Temps passé, pages vues, nombre de parties effectuées ou liens cliqués, ces indicateurs comportementaux sont utiles pour analyser le parcours utilisateur de vos joueurs. Le tracking de vos campagnes de jeu est essentiel afin d’analyser et optimiser en temps réel l’efficacité de votre jeu concours. Analysez mieux les provenances et le comportement de votre audience grâce à une intégration complète de Google Analytics à votre campagne de jeu et mesurez concrètement la performance de vos actions !

 

Le Jeu vous permet de collecter des données de qualification précieuses auxquelles il faut donner un sens. Environ 42% des marques utilisent d’ailleurs le jeu pour qualifier leur communauté. La technologie est clé, pensez à synchroniser la data avec votre CRM pour l’exploiter en interne. Une stratégie efficace pour cibler et caler son marché sans procéder à une segmentation aléatoire ! Cela permet par exemple aux marques de créer et développer un programme de fidélisation ciblé et efficace, qui correspond aux attente des consommateurs !

 

Vous manquez d’inspiration créative ? Profitez de vos pics d’activité et de trafic comme les soldes pour qualifier l’affluence grâce au jeu. Vous pouvez également surfer sur un temps fort et créer une émulation autour de passions communes. C’est un très bon moyen pour rassembler une communauté !