La comunicación de vuelta al cole es un momento crucial para las marcas. Todo el mundo quiere captar la atención de los consumidores, pero solo las que cuenten con la estrategia de marketing adecuada destacarán entre la multitud.
Con los presupuestos en la mano, las intenciones de compra y el sprint hacia el final del año, las apuestas estratégicas son enormes…. Siempre y cuando sepa dónde colocar sus esfuerzos. ¿Cómo empezar el cuarto trimestre y maximizar el impacto de la comunicación de vuelta al cole? En este artículo compartimos consejos, inspirados en ejemplos de campañas de éxito.
Los grandes retos del marketing en otoño
Septiembre es un momento clave. Tras las vacaciones de verano, es un momento de renovación, en el que los compradores vuelven a sus hábitos de consumo. Para las empresas, es el momento de ultimar sus estrategias, ya que la competencia por la atención de los clientes se intensifica.
He aquí las cuestiones de marketing que las marcas deben prever para maximizar el impacto de su operación de venta de la vuelta al cole.
1. Aumentar la notoriedad de la marca y generar nuevos clientes potenciales
Después del verano, las marcas necesitan volver a conectar con su público y captar clientes. Es un momento para lanzar campañas de notoriedad de marca, a través de redes sociales, displays y colaboraciones.
La estadística para recordar: Casi 4 de cada 5 franceses (79%) tienen previsto cambiar sus hábitos para el inicio del nuevo curso escolar.
Acción de marketing para lanzar: una campaña de marketing atractiva en las redes sociales para maximizar la visibilidad de la marca.
Un ejemplo a seguir: para su campaña «Vuelta al cole», SFR ha utilizado la mecánica Match 3 para promocionar el inicio del curso escolar. Este juego reclutó a más de 4.200 clientes y generó 38 partidas jugadas por participante. La campaña en los medios Adictiz Ads generó un 98% de participación, un factor vital para la visibilidad del juego.
2. Perfeccionar el conocimiento de los clientes para mejorar las futuras campañas de marketing
Septiembre es un momento para recopilar datos (mediante encuestas o cuestionarios interactivos). Esto permite a las marcas comprender las expectativas de su público. Pueden orientar sus campañas y maximizar el retorno de la inversión (ROI).
La estadística para recordar: el 83 % de los consumidores están dispuestos a compartir sus preferencias con una marca a cambio de una experiencia personalizada. Y las marcas que explotan los datos generan 2,9 veces más ingresos.
Acción de marketing para lanzar: Las marcas pueden compartir un Test de Personalidad interactivo para entender las necesidades. Los clientes serán redirigidos a páginas de productos o reorientados por correo electrónico con ofertas.
Un ejemplo a seguir: El cuestionario interactivo que Ma Gare+ compartió con su juego de vuelta al cole permitió a la empresa recopilar datos. Pudo identificar los servicios de la estación que interesen a sus clientes.
3. Aprovechar las intenciones de compra para mejorar la conversión
Con la vuelta al cole y al trabajo, los consumidores se lanzan a la compra. Ya sea para material escolar, ropa, electrónica o servicios. Las marcas tienen una ventana de oportunidad para convertir estas intenciones.
Estadística para recordar: Al comienzo del curso escolar, las familias gastan una media de 304 euros por persona.
Acción de marketing para lanzar: los consumidores realicen una compra o creen una cuenta a cambio de un descuento o una recompensa. Las marcas pueden impulsar su tasa de conversión proponiendo una oferta de bienvenida (un descuento en el primer pedido) o distribuyendo cupones de descuento a través de un instante 100% ganador.
Un ejemplo a seguir: Para la vuelta al cole, Kiabi lanzó una campaña centrada en la conversión de leads, con premios que incluían vales de compra. Gracias a la cobertura mediática a través de Adictiz Ads, la operación registró una tasa de opt-in del 68%. Lo que demuestra el compromiso y la eficacia de la campaña.
4. Fidelizar a los clientes y preparar los tres últimos meses del año
El último trimestre del año (Q4) es crucial, con eventos como el Black Friday, las rebajas de otoño y la temporada festiva. Fidelizar a los clientes maximiza las ventas y reduce el presupuesto para futuras campañas.
La estadística para recordar: Un cliente fiel gasta de media un 67% más que un cliente nuevo (Fuente: Harvard Business Review). Atraer a un nuevo cliente cuesta cinco veces más que recuperarlo.
Acción de marketing para lanzar: para aumentar su tasa de retención, nada mejor que un programa de fidelización innovador. Esto animará a los consumidores a volver a comprar dándoles acceso a descuentos o a anticipos de las ofertas del Black Friday.
Un ejemplo a seguir: en 2021, Decathlon ha decidido transformar su programa de fidelidad en una oferta inclusiva, permitiendo a los clientes acumular puntos a través de acciones (sus interacciones con la marca) y no sólo cuando realizan compras. El catálogo de recompensas se ha ampliado, dando la oportunidad de gastar sus puntos con socios.
3 consejos para vender con éxito en la vuelta al cole
Para maximizar el impacto de su comunicación de vuelta al cole, las marcas necesitan poner en marcha la estrategia adecuada. He aquí tres consejos para optimizar su funcionamiento y lograr resultados.
1. Identifique sus objetivos y las necesidades de su grupo destinatario
Una campaña de marketing para la vuelta al cole debe adaptarse a las expectativas del público. Para ello, las marcas necesitan recopilar datos. Los juegos de marketing les permitirán analizar el comportamiento y cualificar a los clientes.
2. Diferenciarse de otras campañas publicitarias
La vuelta al cole es una época en la que los consumidores están solicitados. Las marcas tienen que recurrir a formatos y premios atractivos para captar su atención. Jugar con la emoción y contar historias es una forma de resonar con las aspiraciones de su comunidad.
3. Utilice el marketing omnicanal para maximizar el impacto de su campaña de vuelta al cole
Los consumidores pasan de un canal a otro: consultan un producto en su móvil, leen una reseña en las redes sociales y completan su compra en la tienda. Una estrategia omnicanal puede apoyar este recorrido y multiplicar los puntos de contacto. Las marcas pueden comunicarse en línea y en sus puntos de venta, ofrecer operaciones drive-to-store y explorar la marca compartida.
Conclusión
La clave del éxito de una comunicación de vuelta al cole es un enfoque estratégico que combine personalización, compromiso y diversificación de canales. Dirigiendo sus objetivos, puede crear una campaña eficaz y maximizar sus posibilidades de convertir a su público. ¡Todo lo que tiene que hacer para pasar a la acción es elegir entre nuestras mecánicas de juegos de marketing!
