Las fiestas son un momento estratégico para las marcas. Según un estudio del instituto CSA para Cofidis, los franceses gastan una media de 323 euros en regalos. Es crucial captar sus intenciones de compra y aprovechar el mes de diciembre para reforzar su presencia en la mente de los consumidores. Amplíe su audiencia e impulse las ventas.

En esta guía le ayudamos a perfeccionar su estrategia de marketing para Navidad. Exploramos lo que su marca puede conseguir y le aconsejamos cómo crear campañas impactantes en vísperas de las fiestas.

CONTENIDO

• 1. Crear conciencia de marca con una estrategia de marketing para Navidad
  
• 2. Dar vida a los usuarios de la aplicación en Navidad
  
• 3. Genere nuevos clientes potenciales con su estrategia de marketing para Navidad
  
• 4. Aumentar las conversiones durante el periodo navideño
  
• 5. Una estrategia de marketing para Navidad para fidelizar a la audiencia
  

La Navidad es una época en la que los consumidores se muestran receptivos a los mensajes publicitarios, en busca de ideas para regalos y ofertas. Esta atención brinda la oportunidad de aumentar la visibilidad ante un público amplio.

La gamificación, o interacción con los consumidores a través de experiencias lúdicas, es una forma interesante de dar a conocer una marca. Los juegos captan la atención. Pueden animar a compartirlos en las redes sociales, amplificando el alcance de la campaña.

Nuestros consejos para una campaña navideña eficaz:

• Cree concursos en línea: proponga retos relacionados con la Navidad.
  
• Distribuya un Quiz para presentar su marca de forma divertida y con gran impacto.
  
• Fomente el intercambio social: Anime a los participantes a compartir sus puntuaciones o experiencias en las redes para aumentar su visibilidad.
  

Ejemplo: la campaña de Navidad de Crédit Agricole

Con «Les Jolis Comptes de Noël», Crédit Agricole puso en marcha una campaña solidaria para las fiestas. Cada día, el Calendario de Adviento desvelaba contenidos que ponían de relieve las acciones del banco. Más que una simple operación, esta campaña implicó a la comunidad. Se adaptó a las sucursales regionales, reforzando las raíces locales de la marca.

Las compras a través de aplicaciones móviles representan la mitad de todas las ventas en línea. Es crucial atraer a los consumidores a este canal y mantener el interés de los usuarios durante las fiestas.

La gamificación proporciona a las marcas funciones que animan a los visitantes a volver y permanecer más tiempo en la aplicación. Este aumento del compromiso se traduce en más oportunidades de compra y una cesta de la compra media más alta.

Nuestros consejos para una campaña navideña eficaz:

• Integre juegos relacionados con el tiempo: añada minijuegos temáticos (como un Calendario de Adviento) para mantener a los usuarios entretenidos y fidelizados a largo plazo.
  
• Ofrecer recompensas: Ofrezca promociones o productos accesibles a través de la aplicación.
  
• Impulse el proceso de compra dentro de la aplicación en cada etapa. Las marcas pueden integrar un cuestionario al principio del proceso para recopilar las preferencias del cliente y ofrecerle mejores recomendaciones. En la fase de pago, pueden ofrecer un Winning Instant y poner en juego cupones de descuento.
  

Ejemplo: Campaña de Navidad de Showroomprivé

Showroomprivé ha lanzado un Calendario de Adviento en su aplicación para maximizar su visibilidad en Navidad. Al mostrar una amplia gama de socios, la operación atrajo una gran respuesta de los usuarios, con casi 500.000 personas inscritas. La participación también fue alta, con 1,1 millones de cajas abiertas y 10,5 millones de páginas vistas, lo que dio a los socios una gran visibilidad durante todo el juego.

A medida que se acercan las fiestas, los consumidores buscan gangas. Esto facilita la recogida de datos de los clientes y la generación de clientes. Los mecanismos divertidos animan a los usuarios a facilitar sus datos de contacto o dar su consentimiento a cambio de una experiencia divertida o premios.

Nuestros consejos para una campaña navideña eficaz:

• Organice concursos con inscripción: pida a los participantes que se inscriban en una lista de correo o rellenen un formulario para intentar ganar regalos para Navidad.
  
• Ofrezca pruebas personalizadas: Comparta pruebas para descubrir el «regalo ideal», a cambio de una dirección de correo electrónico para recibir los resultados.
  
• Utilice ventanas emergentes atractivas: Implementa divertidas ventanas emergentes en tu sitio de comercio electrónico para animar a los visitantes a suscribirse a tu boletín (a cambio de una bonificación).
  

Ejemplo: la campaña de Navidad de Electrolux

Electrolux lanzó la campaña Atelier des saveurs de Noël utilizando una mecánica de Match 3, con más de dos partidas jugadas por abonado. Se integró un push opt-in para maximizar la recaudación, reforzando la eficacia de la campaña. La distribución de correos electrónicos de prospección a través de Adictiz Ads permitió <a href="https://www.adictiz.com/blog/segmentation-marketing/
«>llegar a segmentos de afinidad segmentados según perfiles de consumidores y verticales, optimizando el rendimiento y la captación de leads.

Las intenciones de compra son elevadas en Navidad, por lo que los consumidores tienden a finalizar sus compras para recibir sus regalos antes del día 25. Las mecánicas de juego pueden impulsar la conversión de marca compartiendo incentivos (como cupones de descuento). Son excelentes herramientas para guiar a los usuarios a lo largo de su experiencia (mediante recomendaciones específicas). Hacen que el viaje del cliente sea fluido y memorable.

Nuestros consejos para una campaña navideña eficaz:

• Utilice los concursos para generar CGU y tranquilizar a los clientes. El contenido auténtico, compartido por los clientes, es más eficaz para impulsar las conversiones.
  
• Personalizar la experiencia: Utilizar los datos recogidos (a través de una Encuesta, una Batalla o una Lista de la compra) para ofrecer recomendaciones de productos adaptadas a las preferencias de los usuarios.
  
• Cree ofertas de duración limitada: utilice contadores o retos diarios para animar a los consumidores a completar sus compras.
  

Ejemplo: Campaña de Navidad de Showroomprivé

Para Navidad, Showroomprivé lanzó un juego de Grapple destinado a aumentar su visibilidad e impulsar las ventas mediante vales, recogiendo números de teléfono y opt-ins. Casi el 49% de los inscritos dieron su número, lo que demuestra su interés por la marca.

Por último, la Navidad es un periodo de marketing clave para estrechar lazos con los clientes ofreciéndoles experiencias memorables o recompensas exclusivas. La diversión y los juegos aumentan el tiempo que se pasa con la marca. Aumentan la fidelidad a la marca y animan a los clientes a volver a por más.

Nuestros consejos para una campaña navideña eficaz:

• Ponga en marcha programas de fidelización interactivos: Ofrezca retos o misiones que completar para acumular puntos.
  
• Organice un calendario de Adviento digital: las marcas crean negocio repetido ofreciendo una sorpresa o promoción del 1 al 25 de diciembre.
  
• Fomente la cocreación: Invite a los clientes a participar en el diseño del producto o a votar por la mejor propuesta para reforzar su sentido de pertenencia.
  

Ejemplo: la campaña navideña de Starbucks

Todos los años, Starbucks ofrece tarjetas regalo de edición limitada diseñadas para la época navideña. Estas tarjetas, decoradas con motivos festivos, están pensadas para regalar y recompensar a los clientes fieles. Esta iniciativa permite a Starbucks mantener el interés de sus clientes durante el periodo festivo. Además, Starbucks aumenta sus ventas mediante la recarga de tarjetas y refuerza su imagen de marca asociándose a las tradiciones.

Conclusión

Integrando la gamificación en tus campañas navideñas, podrás alcanzar diferentes objetivos ofreciendo a tus clientes una experiencia única. ¡Crea experiencias divertidas que reflejen tu imagen y atraigan a tu público a través de tus canales: sitio de comercio electrónico, app, redes sociales y tiendas!