[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n
El CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta indispensable para <\/span>estructurar les relaciones con los clientes<\/b>. Cada euro invertido en un CRM genera en promedio <\/span>8,71 euros de retorno<\/span><\/a>. Y el 85\u202f% de los usuarios declaran una mejora en su experiencia con el cliente.<\/span><\/p>\n Pero los CRM tambi\u00e9n han evolucionado mucho en los \u00faltimos a\u00f1os. De ser un simple registro de contactos, se han convertido en unos <\/span>plataformas de marketing completas<\/b>. Esta sofisticaci\u00f3n hace que su uso sea m\u00e1s exigente. Hoy en d\u00eda, el rendimiento del CRM depende directamente de la calidad de los datos y de su actualizaci\u00f3n regular. <\/span><\/p>\n En este contexto, el marketing de gamificaci\u00f3n<\/a> es una palanca estrat\u00e9gica para las marcas. Introduciendo <\/span>mec\u00e1nicas l\u00fadicas en los recorridos de los clientes<\/b>, es posible activar mejor la base de datos, enriquecer los perfiles, fidelizar a la audiencia y aumentar las tasas de apertura y clic de las campa\u00f1as de marketing. Este art\u00edculo explora c\u00f3mo la gamificaci\u00f3n <\/span>mejora de manera concreta el rendimiento del CRM<\/b> y las claves para utilizar esta palanca de la forma m\u00e1s eficaz posible. <\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.22.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#F2F2F2″ custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb20px|30px|20px|30px|true|true\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n CONTENIDO<\/strong><\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=\u00bbsection-1″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_id=\u00bbsommaire-1″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb25px\u00bb header_font_size=\u00bb25px\u00bb header_line_height=\u00bb1.3em\u00bb header_2_font=\u00bbMontserrat|700|||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb||30px||false|false\u00bb link_option_url=\u00bb#sommaire-1″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Un CRM<\/span> centraliza los datos de los clientes actuales y potenciales<\/b> para seguir mejor sus interacciones, preferencias y v\u00edas de compra. Por tanto, ayuda a las marcas a comprender el comportamiento y personalizar sus acciones de marketing.<\/p>\n <\/span>Hoy en d\u00eda, estas plataformas ya no se limitan a almacenar contactos: se est\u00e1n convirtiendo en <\/span>aut\u00e9nticas palancas de activaci\u00f3n<\/b>. El CRM permite lanzar el mensaje adecuado, en el momento adecuado, a trav\u00e9s del canal adecuado, y alimentar la relaci\u00f3n a largo plazo mediante campa\u00f1as de fidelizaci\u00f3n espec\u00edficas. Tambi\u00e9n facilita la reactivaci\u00f3n de perfiles inactivos, bas\u00e1ndose en datos de comportamiento (por ejemplo, recomendaciones, promociones personalizadas, ofertas de cumplea\u00f1os).<\/p>\n <\/span>Segmentar, puntuar, enriquecer, medir\u2026 El CRM estructura todas las acciones de marketing. Pero, para seguir siendo eficaz, debe <\/span>basarse en datos de clientes fiables<\/b> y actualizados, algo que a menudo es dif\u00edcil de recopilar sin herramientas que fomenten la participaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=\u00bbsection-2″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_id=\u00bbsommaire-2″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_font=\u00bbMontserrat|700|||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb||30px||false|false\u00bb link_option_url=\u00bb#sommaire-1″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||20px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n El rendimiento del CRM <\/b>se basa en una serie de indicadores precisos. Estos <\/span>KPI del CRM<\/b> permiten evaluar la eficacia de las acciones de activaci\u00f3n, reenganche y fidelizaci\u00f3n llevadas a cabo por la marca.<\/span><\/p>\n Entre los primeros indicadores a seguir:<\/span><\/p>\n Miden la capacidad de una campa\u00f1a de email marketing para captar la atenci\u00f3n de la audiencia. <\/span>La <\/span>tasa de conversi\u00f3n<\/a>, por su parte, indica si el usuario, tras abrir el correo, realiza la acci\u00f3n deseada (compra, inscripci\u00f3n, descarga\u2026).<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Su peso en la base tambi\u00e9n es esencial para evaluar el crecimiento de los datos utilizables. Por el contrario, la tasa de inactivos o de perfiles dormidos informa a la empresa sobre las oportunidades de reactivaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Estos KPI permiten medir el impacto de las campa\u00f1as de marketing en los ingresos a medio plazo. El reenganche a 30\/60\/90 d\u00edas tambi\u00e9n proporciona se\u00f1ales \u00fatiles sobre la capacidad de la empresa para fidelizar a sus clientes. <\/p>\n Por \u00faltimo, un CRM mejora su rendimiento cuando se nutre de datos precisos y actualizados. Esto implica la creaci\u00f3n o el perfeccionamiento de los segmentos de CRM, <\/b> es decir, grupos de contactos definidos seg\u00fan criterios espec\u00edficos (comportamiento de compra, preferencias, historial, etc.). Cuanto m\u00e1s precisos sean estos segmentos, m\u00e1s dirigidas y eficaces ser\u00e1n las campa\u00f1as de marketing. Tambi\u00e9n es importante seguir la tasa de incorporaci\u00f3n de clientes <\/b> en los programas de fidelizaci\u00f3n, ya que refleja el compromiso y la satisfacci\u00f3n de los usuarios.<\/span><\/p>\n Estos indicadores permiten alinear las campa\u00f1as de CRM con los objetivos comerciales<\/b> y los retos de rendimiento de marketing de la empresa.<\/span>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=\u00bbsection-3″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_id=\u00bbsommaire-3″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_font=\u00bbMontserrat|700|||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb||30px||false|false\u00bb link_option_url=\u00bb#sommaire-1″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb min_height=\u00bb49.4px\u00bb custom_margin=\u00bb||20px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Las campa\u00f1as de CRM tradicionales se est\u00e1n agotando. El correo electr\u00f3nico por s\u00ed solo <\/span>ya no es suficiente para generar un engagement duradero.<\/b> Las tasas de apertura se estancan, los clics disminuyen y las tasas de cancelaci\u00f3n aumentan. Las audiencias est\u00e1n saturadas, expuestas a una fuerte presi\u00f3n de marketing y se vuelven cada vez menos receptivas. <\/p>\n <\/span>Por ejemplo, <\/span>el 81% de los consumidores<\/a> se dan de baja en<\/b> cuando reciben demasiados mensajes. El 35% de los adultos tambi\u00e9n considera que el correo electr\u00f3nico es el canal de marketing m\u00e1s intrusivo.<\/p>\n <\/span>Esta <\/span>p\u00e9rdida de eficacia de las palancas tradicionales de<\/b> limita la capacidad de las empresas para activar, retener o volver a captar clientes. Tambi\u00e9n ralentiza el enriquecimiento de los datos CRM, que es esencial para personalizar y segmentar las futuras campa\u00f1as de marketing.<\/p>\n <\/span>Para mejorar estos KPI de relaci\u00f3n, se vuelve crucial explorar <\/span>nuevos formatos m\u00e1s atractivos<\/b>. Ah\u00ed es donde <\/span><a href="https:\/\/www.adictiz.com\/blog\/gamification-definition\/ [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=\u00bbsection-3″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_id=\u00bbsommaire-4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_font=\u00bbMontserrat|700|||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb||30px||false|false\u00bb link_option_url=\u00bb#sommaire-1″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb min_height=\u00bb49.4px\u00bb custom_margin=\u00bb||20px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n La eficacia de las campa\u00f1as de CRM depende directamente del <\/span>engagement de las audiencias. <\/b>Cuanto m\u00e1s interact\u00faen los destinatarios con los mensajes (abriendo los correos electr\u00f3nicos, haciendo clic en los enlaces o respondiendo a las ofertas), mayores ser\u00e1n las posibilidades de conversi\u00f3n.<\/span><\/p>\n Sin embargo, los recorridos tradicionales tienen dificultades para generar interacci\u00f3n. Ante consumidores m\u00e1s solicitados y menos receptivos, <\/span>la experiencia del usario debe evolucionar<\/b>.<\/span><\/p>\n Es en este contexto en el que <\/span>gamificaci\u00f3n<\/b> se convierte en una palanca estrat\u00e9gica para impulsar el rendimiento del CRM. Los juegos de marketing ya no son acciones puntuales destinadas a aumentar el engagement en <\/span>un punto culminante<\/span><\/a>. Conectados al CRM, permiten dinamizar y optimizar todas las acciones de marketing realizadas por la marca.<\/span><\/p>\n Las campa\u00f1as gamificadas <\/span>alimentan as\u00ed el CRM de manera continua<\/b>, permitiendo a las empresas: Esta integraci\u00f3n allana el camino para <\/span>el Marketing Jugable<\/a>: experiencias divertidas dise\u00f1adas para servir a objetivos CRM concretos. El juego se convierte entonces en una herramienta para activar las relaciones<\/b>y tambi\u00e9n en un <\/span>acelerador del rendimiento global de marketing<\/b>.<\/p>\n Se produce un cambio de paradigma: la gamificaci\u00f3n ya no solo respalda el CRM, lo fortalece.<\/span>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_3_font=\u00bbMontserrat|600|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#0092ff\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.5em\u00bb custom_margin=\u00bb30px||30px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Las <\/span>mec\u00e1nicas de juego estimulan la acci\u00f3n<\/b>. Generan comportamientos que los formatos tradicionales de CRM tienen dificultades para lograr.<\/span><\/p>\n Un juego capta, por ejemplo, la atenci\u00f3n desde el asunto del correo electr\u00f3nico o la publicaci\u00f3n en redes sociales. Promete una interacci\u00f3n inmediata y una recompensa clara. Como resultado: de <\/span>mejores tasas de apertura<\/b>, una mayor tasa de <\/span>clics<\/b>, y un <\/span>engagement multiplicado<\/b>.<\/span><\/p>\n La experiencia l\u00fadica tambi\u00e9n crea un contexto favorable para la recopilaci\u00f3n de datos. <\/b>El usuario est\u00e1 activo, voluntario y m\u00e1s concentrado en el mensaje compartido. Acepta m\u00e1s f\u00e1cilmente completar un formulario, compartir sus preferencias o sus proyectos. <\/span><\/p>\n El juego de marketing transforma as\u00ed el rendimiento del CRM en todas las etapas del embudo <\/b>y se convierte en un componente nativo del sistema relacional.<\/span><\/p>\n La campa\u00f1a llevada a cabo por Cuisine Plus ilustra perfectamente c\u00f3mo la gamificaci\u00f3n puede impulsar el rendimiento del CRM. El objetivo principal era <\/span>generar leads cualificados<\/b> al mismo tiempo que <\/span>se facilita el seguimiento comercial<\/b>. Para ello, la marca implement\u00f3 una mec\u00e1nica l\u00fadica tipo tragamonedas, ofreciendo premios de electrodom\u00e9sticos as\u00ed como un cup\u00f3n de compra de 2.500 euros.<\/span><\/p>\n Este enfoque permiti\u00f3 <\/span>recopilar m\u00e1s de 3.500 prospectos cualificados<\/b>, de los cuales 370 expresaron un inter\u00e9s real en ser contactados nuevamente. Gracias a la informaci\u00f3n recopilada sobre sus proyectos de cocina, se afin\u00f3 la segmentaci\u00f3n del CRM, enriqueciendo as\u00ed el embudo de conversi\u00f3n. <\/span><\/p>\n Este sistema <\/span>permiti\u00f3 realizar seguimientos dirigidos a lo largo de todo el a\u00f1o<\/b>, maximizando el impacto comercial de la campa\u00f1a a lo largo del tiempo. Esta operaci\u00f3n ilustra c\u00f3mo el juego act\u00faa como palanca de activaci\u00f3n r\u00e1pida, enriquecimiento de datos, reactivaci\u00f3n de contactos y fidelizaci\u00f3n, haciendo que las interacciones sean m\u00e1s atractivas y constantes. Demuestra claramente que la gamificaci\u00f3n no reemplaza al CRM: lo <\/span>potencia<\/b>, al inyectar se\u00f1ales de inter\u00e9s precisas, aprovechables a corto y largo plazo. [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Conectar la herramienta de gamificaci\u00f3n al CRM permite <\/span>automatizar el procesamiento de los datos recopilados<\/b> y maximizar su impacto. De hecho, sin un conector CRM, los datos disponibles para las empresas a menudo se encuentran infrautilizados. <\/span><\/p>\n Gracias a tecnolog\u00edas como <\/span>JWT (JSON Web Token)<\/b> o <\/span>SSO (Single Sign-On)<\/b>, los datos se sincronizan en tiempo real, de manera segura y sin riesgo de duplicaci\u00f3n. Esta conexi\u00f3n convierte cada interacci\u00f3n l\u00fadica en una <\/span>se\u00f1al accionable<\/b>:<\/span><\/p>\n La integraci\u00f3n del CRM crea as\u00ed un <\/span>ciclo virtuoso<\/b>: mejor recopilaci\u00f3n \u2192 mejor activaci\u00f3n \u2192 mejor conversi\u00f3n. [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_line_height=\u00bb1em\u00bb header_line_height=\u00bb1.5em\u00bb header_3_font=\u00bbMontserrat|600|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#0092ff\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.5em\u00bb custom_margin=\u00bb30px||30px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Un CRM eficiente no sirve de nada si se utiliza incorrectamente. Sin embargo, a veces se percibe como una herramienta compleja, que consume mucho tiempo o de poco valor para los equipos de ventas y marketing. La gamificaci\u00f3n act\u00faa como <\/span>una palanca para la adopci\u00f3n<\/span><\/a> haciendo que su uso sea m\u00e1s atractivo. Al incorporar mecanismos l\u00fadicos (retos, insignias, clasificaciones, recompensas), estimula la introducci\u00f3n de datos, el enriquecimiento de las fichas de los clientes y el seguimiento riguroso de las campa\u00f1as.<\/p>\n
<\/span><\/p>\n
<\/span><\/p>\n\n
<\/span><\/span><\/li>\n\u00bfPara qu\u00e9 sirve un CRM?<\/strong><\/h2>\n
<\/blockquote>\n
\u00bfC\u00f3mo medir el rendimiento del CRM?<\/h2>\n
\n
\n
\n
\u00bfPor qu\u00e9 mis campa\u00f1as de CRM ya no generan tanto engagement?<\/h2>\n
\u00ab>la gamificaci\u00f3n<\/span><\/a> entra en juego: integrada en el recorrido del CRM, capta la atenci\u00f3n, fomenta la interacci\u00f3n y facilita la recopilaci\u00f3n de datos voluntarios. Al apostar por mec\u00e1nicas jugables, las marcas podr\u00e1n reactivar mejor sus contactos, enriquecer su base de clientes y dinamizar el rendimiento global del CRM. <\/span><\/p>\nLos beneficios de la gamificaci\u00f3n para potenciar el rendimiento de tu CRM<\/h2>\n
<\/span> <\/p>\n\n
Mejores KPI gracias a la gamificaci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/h3>\n
<\/span>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.adictiz.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/cuisine-plus-grnad-jeu-anniversaire.webp\u00bb alt=\u00bbcuisine-plus-gran-juego-aniversario\u00bb title_text=\u00bbcuisine-plus-gran-juego-aniversario\u00bb disabled_on=\u00bbon|off|off\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.adictiz.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/cuisine-plus-grand-jeu-anniversaire-mobile.webp\u00bb alt=\u00bbcuisine-plus-gran-juego-aniversario-movil\u00bb title_text=\u00bbcuisine-plus-gran-juego-aniversario-movil\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb disabled_on=\u00bboff|on|on\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_line_height=\u00bb1em\u00bb header_line_height=\u00bb1.5em\u00bb header_3_font=\u00bbMontserrat|600|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#0092ff\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.5em\u00bb custom_margin=\u00bb30px||30px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\nEl papel del conector en el rendimiento del CRM<\/strong><\/h3>\n
<\/span><\/p>\n\n
<\/span><\/p>\nLa gamificaci\u00f3n para fomentar la adopci\u00f3n del CRM<\/strong><\/h3>\n