{"id":30554,"date":"2025-05-20T09:52:02","date_gmt":"2025-05-20T07:52:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adictiz.com\/?p=30554"},"modified":"2025-10-07T16:31:56","modified_gmt":"2025-10-07T14:31:56","slug":"marketing-en-telecomunicaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adictiz.com\/es\/blog\/marketing-en-telecomunicaciones\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo la gamificaci\u00f3n del marketing responde a los retos del sector de las telecomunicaciones"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En un sector de las telecomunicaciones en constante evoluci\u00f3n, en el que la innovaci\u00f3n y la captaci\u00f3n de clientes son primordiales, los operadores deben <b>explorar constantemente nuevas estrategias de marketing en telecomunicaciones<\/b> para mejorar sus servicios y ganar nueva cuota de mercado.<br \/> <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Una de las estrategias de marketing que m\u00e1s terreno est\u00e1 ganando en este vertical es la gamificaci\u00f3n. <b>Al incorporar elementos tradicionalmente asociados a los juegos<\/b> en un contexto no l\u00fadico, este enfoque ofrece a las organizaciones importantes ventajas competitivas. En concreto, pueden destacar entre la multitud, captar e implicar mejor a su p\u00fablico e idear palancas de fidelizaci\u00f3n innovadoras que reduzcan eficazmente su tasa de rotaci\u00f3n (es decir, el porcentaje de clientes que se pierden en un periodo determinado).<br \/>   <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En este art\u00edculo, veremos c\u00f3mo la gamificaci\u00f3n est\u00e1 ayudando a <b>superar los retos de marketing<\/b> a los que se enfrenta actualmente el sector. Tambi\u00e9n veremos 4 ejemplos de campa\u00f1as gamificadas que han permitido a los operadores alcanzar sus objetivos (prospecci\u00f3n, concienciaci\u00f3n, compromiso, etc.).<br \/> <\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.22.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#F2F2F2&#8243; custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb20px|30px|20px|30px|true|true\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><span style=\"color: #0092ff\"><strong>CONTENIDO<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;color: #000000\"><a href=\"#sommaire-1\" style=\"color: #000000;text-decoration: underline\">Los retos del marketing de las telecomunicaciones<br \/><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;color: #000000\"><a href=\"#sommaire-2\" style=\"color: #000000;text-decoration: underline\">Ventajas de la gamificaci\u00f3n para el marketing en telecomunicaciones<br \/><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;color: #000000\"><a href=\"#sommaire-3\" style=\"color: #000000;text-decoration: underline\">4 campa\u00f1as gamificadas para 4 objetivos de marketing en el sector de las telecomunicaciones<br \/><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=\u00bbsection-1&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_id=\u00bbsommaire-1&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb25px\u00bb header_font_size=\u00bb25px\u00bb header_line_height=\u00bb1.3em\u00bb header_2_font=\u00bbMontserrat|700|||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb||30px||false|false\u00bb link_option_url=\u00bb#sommaire-1&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2><strong>Los retos del marketing de las telecomunicaciones<br \/><\/strong><\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">El sector de las telecomunicaciones se enfrenta a <b>una serie de retos de marketing<\/b>, vinculados en particular a una competencia cada vez mayor, a los r\u00e1pidos cambios tecnol\u00f3gicos y normativos y a las nuevas expectativas de los consumidores.<br \/> <\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_3_font=\u00bbMontserrat|600|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#0092ff\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.5em\u00bb custom_margin=\u00bb30px||30px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3><strong>Destacar entre la multitud en un entorno intensamente competitivo y una guerra de precios<br \/><\/strong><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<span style=\"font-weight: 400\">Con la llegada de los nuevos operadores m\u00f3viles virtuales (<a href=\"https:\/\/www.arcep.fr\/mes-demarches-et-services\/acteurs-regules\/operateurs-telecoms\/liste-des-mvno.html\">OMV<\/a>), los operadores tradicionales tienen que renovar su oferta para hacerla m\u00e1s atractiva a los consumidores (sobre todo a los m\u00e1s j\u00f3venes): sin compromiso, personalizable, flexible y con mejor relaci\u00f3n calidad-precio.<br \/> <\/span>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_line_height=\u00bb1em\u00bb header_line_height=\u00bb1.5em\u00bb header_3_font=\u00bbMontserrat|600|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#0092ff\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.5em\u00bb custom_margin=\u00bb30px||30px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3><strong>Fidelizar a una clientela cada vez m\u00e1s vol\u00e1til y cuyas expectativas han cambiado.<br \/><\/strong><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<span style=\"font-weight: 400\"><a href=\"https:\/\/www.ecommerce-nation.fr\/churn-taux-attrition\/\">La tasa de rotaci\u00f3n<\/a> es especialmente alta en el sector de las telecomunicaciones. Los clientes pasan f\u00e1cilmente de un operador a otro, aprovechando la portabilidad num\u00e9rica para beneficiarse de las mejores ofertas y promociones puntuales. Las organizaciones tambi\u00e9n tienen que satisfacer unas expectativas cada vez mayores en cuanto a rapidez del servicio, experiencias personalizadas, conectividad y atenci\u00f3n al cliente.<br \/>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_line_height=\u00bb1em\u00bb header_line_height=\u00bb1.5em\u00bb header_3_font=\u00bbMontserrat|600|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#0092ff\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.5em\u00bb custom_margin=\u00bb30px||30px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3><strong>Comunicar sus valores y tranquilizar a los consumidores sobre el impacto de sus servicios.<br \/><\/strong><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<span style=\"font-weight: 400\">Aunque el despliegue de la 5G es un importante argumento de marketing, tambi\u00e9n suscita una serie de preocupaciones (relacionadas con el coste, la cobertura y el impacto ambiental). Por ello, los operadores deben comunicar la sostenibilidad de su oferta y demostrar que est\u00e1n realizando la transici\u00f3n hacia equipos y servicios menos perjudiciales para el planeta.<br \/>  <\/span>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_line_height=\u00bb1em\u00bb header_line_height=\u00bb1.5em\u00bb header_3_font=\u00bbMontserrat|600|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#0092ff\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.5em\u00bb custom_margin=\u00bb30px||30px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3><strong>Migraci\u00f3n a una oferta m\u00e1s digital<br \/><\/strong><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<span style=\"font-weight: 400\">Los operadores tambi\u00e9n deben abrazar la transici\u00f3n digital diversificando su oferta y la forma de interactuar con sus clientes. Adem\u00e1s de integrar nuevos servicios (nube, streaming, seguridad digital), deben multiplicar los puntos de contacto con su p\u00fablico desplegando una estrategia de comunicaci\u00f3n omnicanal.<br \/>  <\/span>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=\u00bbsection-2&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_id=\u00bbsommaire-2&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_font=\u00bbMontserrat|700|||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb||30px||false|false\u00bb link_option_url=\u00bb#sommaire-1&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Ventajas de la gamificaci\u00f3n para el marketing de las telecomunicaciones<br \/><\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<span style=\"font-weight: 400\">La gamificaci\u00f3n ofrece <b>soluciones pertinentes y adecuadas a los diversos retos<\/b> de marketing a los que se enfrentan los operadores de telecomunicaciones. Al introducir elementos interactivos y divertidos en sus medios de comunicaci\u00f3n, las empresas pueden alcanzar una serie de objetivos.<br \/>  <\/span>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||20px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Mejor diferenciaci\u00f3n de la marca.<br \/><\/b> La gamificaci\u00f3n permite a las empresas de telecomunicaciones diferenciarse en un mercado cada vez m\u00e1s saturado. Los concursos mejoran el conocimiento de la marca y su potencial viral atrae a un p\u00fablico m\u00e1s amplio. Tambi\u00e9n es una buena forma de posicionarse como marca innovadora y centrada en el cliente.<br \/>  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Mayor compromiso de los clientes.<br \/><\/b> Los mecanismos de gamificaci\u00f3n pueden hacer m\u00e1s amenas incluso las tareas m\u00e1s mundanas (como pagar facturas u optimizar la gesti\u00f3n de datos). Los operadores pueden guiar a los usuarios a trav\u00e9s del recorrido del cliente de forma divertida. Al ofrecer recompensas por completar estas tareas (como puntos de fidelidad), tambi\u00e9n son m\u00e1s capaces de motivarlos e implicarlos eficazmente.<br \/>   <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Mejora de la fidelidad<\/b>. La gamificaci\u00f3n fomenta un sentimiento de logro entre los clientes, anim\u00e1ndoles a permanecer con el mismo operador. <a href=\"https:\/\/www.adictiz.com\/blog\/comment-creer-un-programme-de-fidelite-innovant-grace-au-playable-marketing\/\">Los programas de fidelizaci\u00f3n multinivel<\/a> mantienen el inter\u00e9s de los consumidores ofreci\u00e9ndoles regalos como recompensa por su fidelidad, a trav\u00e9s de un concurso reservado a los clientes, por ejemplo.<br \/> <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><a href=\"https:\/\/www.adictiz.com\/blog\/connaissance-client-comment-repondre-aux-enjeux-avec-la-gamification\/\">Mejor conocimiento del cliente<\/a> y personalizaci\u00f3n simplificada. Los concursos son tambi\u00e9n excelentes medios para <a href=\"https:\/\/www.adictiz.com\/blog\/collecte-de-donnees\/\">recopilar datos sobre los clientes<\/a>, de modo que se pueden conocer mejor las expectativas y preferencias de la audiencia. A partir de estos datos, el operador puede proponer ofertas espec\u00edficas a sus clientes actuales y potenciales, aumentando significativamente su tasa de conversi\u00f3n.  <\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=\u00bbsection-3&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_id=\u00bbsommaire-3&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_font=\u00bbMontserrat|700|||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb||30px||false|false\u00bb link_option_url=\u00bb#sommaire-1&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>4 campa\u00f1as gamificadas para 4 objetivos de marketing en el sector de las telecomunicaciones<br \/><\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb min_height=\u00bb49.4px\u00bb custom_margin=\u00bb||20px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<span style=\"font-weight: 400\">Muchos operadores utilizan ahora juegos de marketing para <a href=\"https:\/\/www.adictiz.com\/blog\/4-exemples-de-gamification-pour-vos-objectifs-marketing\/\">alcanzar sus objetivos comerciales<\/a>. He aqu\u00ed 4 ejemplos concretos de campa\u00f1as l\u00fadicas llevadas a cabo por empresas del sector de las telecomunicaciones.<br \/> <\/span>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_3_font=\u00bbMontserrat|600|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#0092ff\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.5em\u00bb custom_margin=\u00bb30px||30px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3><strong>1. Aumentar la notoriedad de la marca y generar clientes potenciales<br \/> <\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<span style=\"font-weight: 400\">Los juegos pueden servir para diferenciarse de la competencia, aumentar la visibilidad de la marca y <a href=\"https:\/\/www.adictiz.com\/blog\/comment-attirer-de-nouveaux-clients-grace-a-un-jeu-marketing\/\">generar nuevos contactos<\/a>. Esta es la estrategia utilizada por Orange en su campa\u00f1a de juegos Club Priv\u00e9, dise\u00f1ada para promocionar el lanzamiento de un nuevo modelo de smartphone.<br \/>  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Al participar en un juego de <a href=\"https:\/\/www.adictiz.com\/es\/project\/juego-de-memory\/\">Memory<\/a> personalizado para la ocasi\u00f3n, los jugadores tuvieron la oportunidad de ganar un smartphone gratis. Para <a href=\"https:\/\/www.adictiz.com\/blog\/augmenter-son-audience-cible-grace-a-des-jeux-co-branding\/\">generar la m\u00e1xima visibilidad posible<\/a>, la campa\u00f1a se promocion\u00f3 mediante Adictiz Ads (con el apoyo de anuncios en redes sociales y marketing por correo electr\u00f3nico).<br \/> <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\"><b>El resultado<\/b>: m\u00e1s de 15.000 inscripciones y casi 20.000 partidas jugadas.<br \/><\/span>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.adictiz.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Orange-jeu-club-prive-marketing-telecom.webp\u00bb alt=\u00bbOrange &#8211; jeu club priv\u00e9 &#8211; marketing telecom\u00bb title_text=\u00bbOrange-jeu-club-prive\u0301-marketing-te\u0301le\u0301com\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb disabled_on=\u00bbon|off|off\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb min_height=\u00bb291.5px\u00bb custom_padding=\u00bb|65px||65px||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.adictiz.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Orange-marketing-telecom-mobile.webp\u00bb alt=\u00bbOrange &#8211; marketing t\u00e9l\u00e9com \u00bb title_text=\u00bbOrange-marketing-te\u0301le\u0301com-mobile\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb disabled_on=\u00bboff|on|on\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb min_height=\u00bb291.5px\u00bb custom_padding=\u00bb|65px||65px||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_line_height=\u00bb1em\u00bb header_line_height=\u00bb1.5em\u00bb header_3_font=\u00bbMontserrat|600|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#0092ff\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.5em\u00bb custom_margin=\u00bb30px||30px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3><strong>2. Redirija a los clientes potenciales a su cat\u00e1logo digital<br \/><\/strong><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<span style=\"font-weight: 400\">Una vez captada la atenci\u00f3n de los nuevos clientes potenciales, los operadores deben redirigirlos a su sitio web y, en particular, a su cat\u00e1logo digital. Para ello, pueden recurrir de nuevo a la gamificaci\u00f3n, inspir\u00e1ndose en la campa\u00f1a de SFR.<br \/> <\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">A trav\u00e9s de &lt;a href=&quot;https:\/\/www.adictiz.com\/es\/project\/slicer\/<br \/>\u00ab&gt;un Slicer <\/a> (difundido durante el periodo navide\u00f1o en forma de anuncio jugable), la empresa invitaba a los usuarios a cortar fruta evitando el cat\u00e1logo si no quer\u00edan recibir un malus. Este &lt;a href=&quot;https:\/\/www.adictiz.com\/blog\/publicite-jouable\/<br \/>\u00ab&gt;Playable Ads<\/a> enviaba a los jugadores a una p\u00e1gina final con 3 redirecciones personalizadas al cat\u00e1logo electr\u00f3nico. <\/p>\n<p><b>Resultado:<\/b> <span style=\"font-weight: 400\">2,1 millones de impresiones de publicidad interactiva y un porcentaje de clics del 1% (frente al 0,46% del formato tradicional).<\/span><br \/> <\/span>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.adictiz.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/SFR-slicer-marketing-telecom.webp\u00bb alt=\u00bbSFR &#8211; slicer marketing t\u00e9l\u00e9com\u00bb title_text=\u00bbSFR-slicer-marketing-te\u0301le\u0301com\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb disabled_on=\u00bbon|off|off\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb min_height=\u00bb291.5px\u00bb custom_padding=\u00bb|65px||65px||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.adictiz.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/SFR-slicer-mobile.webp\u00bb alt=\u00bbSFR &#8211; slicer mobile\u00bb title_text=\u00bbSFR-slicer-mobile\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb disabled_on=\u00bboff|on|on\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb min_height=\u00bb291.5px\u00bb custom_padding=\u00bb|65px||65px||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_line_height=\u00bb1em\u00bb header_line_height=\u00bb1.5em\u00bb header_3_font=\u00bbMontserrat|600|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#0092ff\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.5em\u00bb custom_margin=\u00bb30px||30px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3><strong>3. Promocionar estas nuevas ofertas<br \/><\/strong><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<span style=\"font-weight: 400\">SFR ha utilizado el formato de pantalla interactiva <a href=\"https:\/\/www.adictiz.com\/es\/project\/bandido-manco\/\">Bandido Manco<\/a> para dar a conocer su oferta de tarifas. Apoy\u00e1ndose en la publicidad jugable, el operador ha conseguido captar la atenci\u00f3n de su p\u00fablico y, sobre todo, mantenerla durante m\u00e1s tiempo, para presentar de forma l\u00fadica el contenido de su paquete.<br \/>  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Los elementos se desplazaban por el Bandido Manco, aline\u00e1ndose con cada clic.<br \/> <\/span><\/p>\n<p><b>Resultado:<\/b> <span style=\"font-weight: 400\">2 millones de impresiones y 18 segundos de interacci\u00f3n con los participantes (frente a los 3 segundos de la pantalla tradicional).<\/span><br \/>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.adictiz.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/SFR-bandit-manchot-marketing-telecom.webp\u00bb alt=\u00bbSFR &#8211; bandit manchot &#8211; marketing t\u00e9l\u00e9com\u00bb title_text=\u00bbSFR-bandit-manchot-marketing-te\u0301le\u0301com\u00bb disabled_on=\u00bbon|off|off\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb min_height=\u00bb282.5px\u00bb custom_padding=\u00bb|150px||150px||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.adictiz.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/SFR-bandit-manchot-mobile.webp\u00bb alt=\u00bbSFR &#8211; bandit manchot mobile\u00bb title_text=\u00bbSFR-bandit-manchot-mobile\u00bb disabled_on=\u00bboff|on|on\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb min_height=\u00bb282.5px\u00bb custom_padding=\u00bb|19px||0px||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=\u00bbsection-3&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_line_height=\u00bb1em\u00bb header_line_height=\u00bb1.5em\u00bb header_3_font=\u00bbMontserrat|600|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#0092ff\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.5em\u00bb custom_margin=\u00bb30px||30px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3><strong>4. Involucrar a su comunidad de clientes en un evento especial<br \/><\/strong><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<span style=\"font-weight: 400\">El principal objetivo de la campa\u00f1a del D\u00eda de la Madre de SFR Caribbean era dar a conocer la marca y, al mismo tiempo, captar la atenci\u00f3n de su p\u00fablico durante este per\u00edodo comercial clave.<br \/><\/span><\/p>\n<p><b>Resultado:<br \/> <\/b><span style=\"font-weight: 400\">La campa\u00f1a interactiva (un <a href=\"https:\/\/www.adictiz.com\/es\/project\/match-3\/\">Match 3<\/a> apoyado por la cobertura medi\u00e1tica de Adictiz Ads) fue un \u00e9xito, con unos niveles de participaci\u00f3n notables. Cada participante pas\u00f3 una media de 11 minutos en el juego.<br \/> <\/span>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.adictiz.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/SFR-Caraibes-jeu-fete-des-meres-marketing-telecom.webp\u00bb alt=\u00bbSFR Cara\u00efbes &#8211; jeu f\u00eate des m\u00e8res marketing t\u00e9l\u00e9com\u00bb title_text=\u00bbSFR Carai\u0308bes-jeu-fe\u0302te-des-me\u0300res-marketing-te\u0301le\u0301com\u00bb disabled_on=\u00bbon|off|off\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb min_height=\u00bb309.5px\u00bb custom_padding=\u00bb|65px||65px||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.adictiz.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/SFR-Caraibes-marketing-telecom-mobile.webp\u00bb alt=\u00bbSFR Cara\u00efbes &#8211; marketing t\u00e9l\u00e9com\u00bb title_text=\u00bbSFR Carai\u0308bes-marketing-te\u0301le\u0301com-mobile\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb disabled_on=\u00bboff|on|on\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb min_height=\u00bb291.5px\u00bb custom_padding=\u00bb|65px||65px||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=\u00bbsection-4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_id=\u00bbconclusion\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb25px\u00bb header_4_font_size=\u00bb20px\u00bb custom_margin=\u00bb||30px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Conclusi\u00f3n<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||20px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<i><span style=\"font-weight: 400\">La gamificaci\u00f3n ofrece soluciones concretas y eficaces para los profesionales del marketing de las telecomunicaciones. Compartir campa\u00f1as interactivas le permitir\u00e1 dar a conocer su marca, generar nuevos clientes potenciales o captar y fidelizar mejor a sus clientes. Descubra <a href=\"https:\/\/www.adictiz.com\/es\/todas-las-mecanicas\/\"><i>nuestras mec\u00e1nicas publicitarias l\u00fadicas<\/i><\/a> <i>y ad\u00e1ptelas al universo de su marca y a sus objetivos estrat\u00e9gicos.<\/i><br \/>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb60px||50px||false|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb1_5,3_5,1_5&#8243; _builder_version=\u00bb4.18.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_5&#8243; _builder_version=\u00bb4.18.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb3_5&#8243; _builder_version=\u00bb4.18.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.19.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbMontserrat|300|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb30px\u00bb header_2_font=\u00bb|300|||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.2em\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb|0px|||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb\u00bb custom_margin_phone=\u00bb57px|0px||0px|false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb custom_padding=\u00bb|0px||0px|false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>En <strong>30 minutos<\/strong>, le mostramos c\u00f3mo lanzar su propia campa\u00f1a de marketing interactivo de alto rendimiento<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_5&#8243; _builder_version=\u00bb4.18.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb30px||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.18.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_button button_url=\u00bbhttps:\/\/www.adictiz.com\/es\/demo\/\u00bb button_text=\u00bbSolicitar una demostraci\u00f3n\u00bb button_alignment=\u00bbcenter\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_button=\u00bbon\u00bb button_text_size=\u00bb18px\u00bb button_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb button_bg_color=\u00bb#0092ff\u00bb button_border_width=\u00bb0px\u00bb button_border_radius=\u00bb6px\u00bb button_letter_spacing=\u00bb0px\u00bb button_font=\u00bbMontserrat|700|||||||\u00bb button_icon=\u00bb&#xf105;||fa||900&#8243; button_icon_placement=\u00bbleft\u00bb button_on_hover=\u00bboff\u00bb custom_margin=\u00bb0px||||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb8px|40px|8px|50px|false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb button_bg_color__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb button_bg_color__hover=\u00bb#0092ff\u00bb button_bg_enable_color__hover=\u00bbon\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En un sector de las telecomunicaciones en constante evoluci\u00f3n, en el que la innovaci\u00f3n y la captaci\u00f3n de clientes son primordiales, los operadores deben explorar constantemente nuevas estrategias de marketing en telecomunicaciones para mejorar sus servicios y ganar nueva cuota de mercado. 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