{"id":27632473,"date":"2026-09-25T12:18:57","date_gmt":"2026-09-25T10:18:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adictiz.com\/blog\/gamificacion-programa-de-fidelizacion-place-de-la-gare\/"},"modified":"2026-09-29T12:17:00","modified_gmt":"2026-09-29T10:17:00","slug":"gamificacion-programa-de-fidelizacion-place-de-la-gare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adictiz.com\/es\/blog\/gamificacion-programa-de-fidelizacion-place-de-la-gare\/","title":{"rendered":"Gamificaci\u00f3n y programa de fidelizaci\u00f3n: la estrategia ganadora de Place de la Gare"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\">Las cookies de terceros van desapareciendo poco a poco. El rastreo publicitario se vuelve cada vez m\u00e1s estricto. En este contexto, recopilar <b data-path-to-node=\"16\" data-index-in-node=\"134\">first-party data<\/b> cualificada es imprescindible.  <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\">Sin embargo, los m\u00e9todos habituales de recopilaci\u00f3n cansan a los usuarios. Se habla a menudo de <a href=\"https:\/\/www.adictiz.com\/en\/blog\/playable-ads-the-solution-to-ad-fatigue\/\">saturaci\u00f3n publicitaria<\/a>. Con m\u00e1s de tres campos sin recompensa inmediata, la <b data-path-to-node=\"17\" data-index-in-node=\"225\">tasa de abandono supera el 80 %<\/b>.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para una marca comercial, acumular correos electr\u00f3nicos pasivos ya no es suficiente. El reto consiste en conseguir <b data-path-to-node=\"18\" data-index-in-node=\"93\">miembros activos<\/b> desde el primer momento. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><strong>El objetivo es triple:<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\">1. <strong>Cost-effective acquisition:<\/strong> bypass the automatic rise in cost per lead with more engaging ad formats.<br \/>2. <strong>Maximize qualified consent:<\/strong> replace the perceived burden of forms with a genuinely fair, consensual exchange.<br \/>3. <strong>Drive immediate member activation:<\/strong> turn a casual, curious player into a regular user of the relationship program.<br \/><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">La<b data-path-to-node=\"19\" data-index-in-node=\"3\"> gamificaci\u00f3n para un programa de fidelizaci\u00f3n<\/b> responde eficazmente a todos estos retos. Al combinar din\u00e1micas l\u00fadicas y campa\u00f1as segmentadas mediante <b data-path-to-node=\"19\" data-index-in-node=\"138\">Adictiz Ads<\/b>, <a href=\"https:\/\/leclub.placedelagare.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">el club Place de la Gare<\/a> (SNCF) transforma su captaci\u00f3n. Este enfoque genera un <b data-path-to-node=\"19\" data-index-in-node=\"319\">intercambio de valor consentido<\/b> altamente eficaz.  <\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][dipi_table_of_content show_table_title=\u00bboff\u00bb use_header_icon=\u00bboff\u00bb heading_tags=\u00bboff|on|off|off|off|off\u00bb show_list_numbers=\u00bboff\u00bb show_list_bullets=\u00bbon\u00bb item_bullet=\u00bb&#x5e;||divi||400&#8243; bullet_spacing=\u00bb7px\u00bb content_background=\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00bb content_padding=\u00bb0px|10px|0px|10px|false|false\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#ECF1FF\u00bb custom_padding=\u00bb25px||25px||false|false\u00bb border_radii=\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00bb border_radii_content=\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00bb border_radii_header_icon=\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/dipi_table_of_content][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=\u00bbsection-1&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_id=\u00bbsommaire-1&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb25px\u00bb header_font_size=\u00bb25px\u00bb header_line_height=\u00bb1.3em\u00bb header_2_font=\u00bbMontserrat|700|||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb||30px||false|false\u00bb link_option_url=\u00bb#sommaire-1&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left\"><strong>Place de la Gare: el juego como motor de crecimiento de un programa joven<\/strong><\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<blockquote><\/blockquote>\n<p style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\">Cada d\u00eda, m\u00e1s de <b data-path-to-node=\"27\" data-index-in-node=\"21\">10 millones de viajeros<\/b> transitan por las estaciones francesas. Este flujo representa una gran oportunidad relacional, pero sumamente vol\u00e1til. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\">Lanzado hace dos a\u00f1os, el club Place de la Gare deb\u00eda consolidarse r\u00e1pidamente. Ten\u00eda que captar miembros sin disparar el gasto publicitario. <\/span><span style=\"font-weight: 400\"><\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_3_font=\u00bbMontserrat|600|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#0092ff\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.5em\u00bb custom_margin=\u00bb30px||30px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left\"><strong>Una trayectoria pensada en dos etapas<\/strong><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<blockquote><\/blockquote>\n<p style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\">Para consolidar la marca en la mente del p\u00fablico, la estrategia se estructur\u00f3 en dos fases sucesivas.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\">En una primera fase, la <b data-path-to-node=\"27\" data-index-in-node=\"125\">gamificaci\u00f3n del programa de fidelizaci\u00f3n<\/b> funcion\u00f3 como puerta de acceso directa bajo el lema \u00abven por el juego, descubre el programa\u00bb, lo que permiti\u00f3 captar un volumen enorme de nuevos perfiles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En una segunda fase, la iniciativa evolucion\u00f3 hacia su etapa de madurez con la promesa contraria: \u00abven por el programa, del cual los juegos forman parte\u00bb. El juego ya no es solo una palanca de captaci\u00f3n, sino que se integra como un <b data-path-to-node=\"27\" data-index-in-node=\"572\">beneficio relacional permanente<\/b> junto a las ofertas comerciales y promociones. <\/span><span style=\"font-weight: 400\"><\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_line_height=\u00bb1em\u00bb header_line_height=\u00bb1.5em\u00bb header_3_font=\u00bbMontserrat|600|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#0092ff\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.5em\u00bb custom_margin=\u00bb30px||30px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left\"><strong>Un calendario de acciones continuas de dinamizaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<blockquote><\/blockquote>\n<p style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\">Para mantener el contacto y alimentar el CRM a lo largo del a\u00f1o, la marca instaur\u00f3 un calendario regular de dinamizaci\u00f3n. En 2025, <b data-path-to-node=\"29\" data-index-in-node=\"162\">siete din\u00e1micas interactivas<\/b> marcaron los momentos clave del a\u00f1o (vacaciones, vuelta al cole, fechas destacadas), creando una cita muy esperada por la comunidad de viajeros. <\/span><span style=\"font-weight: 400\"><\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=\u00bbsection-2&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_id=\u00bbsommaire-2&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_font=\u00bbMontserrat|700|||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb||30px||false|false\u00bb link_option_url=\u00bb#sommaire-1&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left\">Las campa\u00f1as insignia de Place de la Gare<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||20px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\">El despliegue operativo se apoy\u00f3 en formatos diversos, dise\u00f1ados para cumplir objetivos de captaci\u00f3n de volumen protegiendo al mismo tiempo los presupuestos de medios.<\/span><span style=\"font-weight: 400\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\"><\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_3_font=\u00bbMontserrat|600|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#0092ff\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.5em\u00bb custom_margin=\u00bb30px||30px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left\"><strong>Captar la atenci\u00f3n con costes controlados: el juego de Objetos Ocultos de primavera<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||20px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\">Con motivo de la primavera, la marca apost\u00f3 por un juego de <a href=\"https:\/\/www.adictiz.com\/es\/project\/objetos-escondidos\/\">Objetos Ocultos<\/a> dise\u00f1ado en colaboraci\u00f3n con la cadena <a href=\"https:\/\/www.okkohotels.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Okko H\u00f4tels<\/a>. La din\u00e1mica invitaba a los participantes a encontrar una tarjeta de acceso oculta en una maleta, siguiendo el formato de los juegos de observaci\u00f3n. Esta experiencia inmersiva permiti\u00f3 obtener excelentes resultados publicitarios:  <\/span><span style=\"font-weight: 400\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\"><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\"><b data-path-to-node=\"35,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Casi 8 de cada 10 registrados<\/b> proced\u00edan directamente de las campa\u00f1as de medios segmentadas de Adictiz Ads.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Un<\/strong> <b data-path-to-node=\"35,1,0\" data-index-in-node=\"0\">coste por lead sumamente competitivo<\/b> descendi\u00f3 hasta <b data-path-to-node=\"35,1,0\" data-index-in-node=\"55\">1,06 \u20ac<\/b> en ciertas campa\u00f1as, demostrando la superioridad del formato interactivo frente a un banner pasivo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.adictiz.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Place-de-la-Gare-Hidden-Objects-desktop.webp\u00bb alt=\u00bbPlace-de-la-Gare-Objetos Ocultos-desktop\u00bb title_text=\u00bbPlace-de-la-Gare-Objetos Ocultos-desktop\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb disabled_on=\u00bbon|off|off\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb height=\u00bb500px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.adictiz.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Place-de-la-Gare-Hidden-Objects-mobile.webp\u00bb alt=\u00bbPlace-de-la-Gare-Objetos Ocultos-movil\u00bb title_text=\u00bbPlace-de-la-Gare-Objetos Ocultos-movil\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb disabled_on=\u00bboff|on|on\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb height=\u00bb500px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_line_height=\u00bb1em\u00bb header_line_height=\u00bb1.5em\u00bb header_3_font=\u00bbMontserrat||||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#0092ff\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.5em\u00bb custom_margin=\u00bb30px||30px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left\"><strong>Garantizar opt-ins cualificados: el gran juego de Navidad<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\">Para las fiestas de fin de a\u00f1o, la marca eligi\u00f3 una <a href=\"https:\/\/www.adictiz.com\/es\/project\/bandido-manco\/\">Tragaperras<\/a>. El formulario de consentimiento se mostr\u00f3 en el punto \u00e1lgido de la interacci\u00f3n del usuario, justo despu\u00e9s de jugar y antes de revelar el premio. Esta elecci\u00f3n estrat\u00e9gica permiti\u00f3 eliminar los frenos psicol\u00f3gicos habituales:  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\"><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\"><b data-path-to-node=\"38,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Se registraron 18 500 inscritos<\/b> en la campa\u00f1a, el 75 % de ellos a trav\u00e9s de medios de pago.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\"><b data-path-to-node=\"38,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Se consiguieron 7 500 nuevos consentimientos<\/b> de marketing, lo que representa una <b data-path-to-node=\"38,1,0\" data-index-in-node=\"72\">tasa de opt-in del 40,6 %<\/b>.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\"><b data-path-to-node=\"38,2,0\" data-index-in-node=\"0\">M\u00e1s de 5 800 clics<\/b> se redirigieron hacia las ofertas del club justo al finalizar el recorrido, confirmando el inter\u00e9s de los participantes por interactuar.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.adictiz.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Place-de-la-Gare-Bandit-Manchot-desktop.webp\u00bb alt=\u00bbPlace-de-la-Gare-Tragaperras-desktop\u00bb title_text=\u00bbPlace-de-la-Gare-Tragaperras-desktop\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb disabled_on=\u00bbon|off|off\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb height=\u00bb500px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.adictiz.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Place-de-la-Gare-Bandit-Manchot-mobile.webp\u00bb alt=\u00bbPlace-de-la-Gare-Tragaperras-movil\u00bb title_text=\u00bbPlace-de-la-Gare-Tragaperras-movil\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb disabled_on=\u00bboff|on|on\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb height=\u00bb500px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_line_height=\u00bb1em\u00bb header_line_height=\u00bb1.5em\u00bb header_3_font=\u00bbMontserrat||||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#0092ff\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.5em\u00bb custom_margin=\u00bb30px||30px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left\"><strong>Conjugar tiempo de atenci\u00f3n y creaci\u00f3n de cuenta: el Memory Evasi\u00f3n Naturaleza<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\">Organizada en colaboraci\u00f3n con el <a href=\"https:\/\/www.adictiz.com\/es\/blog\/gamificacion-turismo\/\">ZooParc de Beauval<\/a>, esta acci\u00f3n se bas\u00f3 en un juego de <a href=\"https:\/\/www.adictiz.com\/es\/project\/juego-de-memory\/\">Memory<\/a> que requer\u00eda varias decenas de segundos de concentraci\u00f3n. Condicionada a la creaci\u00f3n de una cuenta o al inicio de sesi\u00f3n mediante un sistema fluido de <b data-path-to-node=\"40\" data-index-in-node=\"243\">SSO (Single Sign-On)<\/b>, la campa\u00f1a convirti\u00f3 el tr\u00e1mite administrativo en un paso natural: el usuario acept\u00f3 registrarse sin reservas para optar a un premio exclusivo de alto valor percibido. <\/span><span style=\"font-weight: 400\"><\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.adictiz.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Place-de-la-Gare-Memory-desktop.webp\u00bb alt=\u00bbPlace-de-la-Gare-Memory-desktop\u00bb title_text=\u00bbPlace-de-la-Gare-Memory-desktop\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb disabled_on=\u00bbon|off|off\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb height=\u00bb500px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.adictiz.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Place-de-la-Gare-Memory-mobile.webp\u00bb alt=\u00bbPlace-de-la-Gare-Memory-movil\u00bb title_text=\u00bbPlace-de-la-Gare-Memory-movil\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb disabled_on=\u00bboff|on|on\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb height=\u00bb500px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_line_height=\u00bb1em\u00bb header_line_height=\u00bb1.5em\u00bb header_3_font=\u00bbMontserrat||||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#0092ff\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.5em\u00bb custom_margin=\u00bb30px||30px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left\"><strong>Fidelizar en torno a una fecha se\u00f1alada y golosa: el juego de \u00abrasca y gana\u00bb de Pascua<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\">Esta campa\u00f1a de premio instant\u00e1neo se bas\u00f3 en un juego de <a href=\"https:\/\/www.adictiz.com\/es\/project\/rasca\/\">Rasca<\/a> digital dedicado a la tem\u00e1tica del chocolate, con una escapada en tren a Bruselas como premio principal. Al combinar la estacionalidad con un incentivo en total sinton\u00eda con el universo ferroviario, la iniciativa registr\u00f3 un <b data-path-to-node=\"42\" data-index-in-node=\"252\">85 % de perfiles nuevos<\/b> sin atraer a meros usuarios oportunistas. <\/span><span style=\"font-weight: 400\"><\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.adictiz.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Place-de-la-Gare-Grattage-desktop.webp\u00bb alt=\u00bbPlace-de-la-Gare-Rasca-desktop\u00bb title_text=\u00bbPlace-de-la-Gare-Rasca-desktop\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb disabled_on=\u00bbon|off|off\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb height=\u00bb500px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.adictiz.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Place-de-la-Gare-Grattage-mobile.webp\u00bb alt=\u00bbPlace-de-la-Gare-Rasca-movil\u00bb title_text=\u00bbPlace-de-la-Gare-Rasca-movil\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb disabled_on=\u00bboff|on|on\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb height=\u00bb500px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=\u00bbsection-3&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_id=\u00bbsommaire-3&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_font=\u00bbMontserrat|700|||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb||30px||false|false\u00bb link_option_url=\u00bb#sommaire-1&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left\">Por qu\u00e9 funciona la gamificaci\u00f3n del programa de fidelizaci\u00f3n<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb min_height=\u00bb49.4px\u00bb custom_margin=\u00bb||20px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\">La sinton\u00eda entre el juego y el mundo de los viajes es inmediata. Ya sea en tr\u00e1nsito o preparando una escapada, los usuarios de las estaciones reciben con agrado una pausa entretenida. La <b data-path-to-node=\"1\" data-index-in-node=\"178\">gamificaci\u00f3n del programa de fidelizaci\u00f3n<\/b> convierte esta oportunidad de atenci\u00f3n en un intercambio consentido: el usuario acepta compartir sus datos a cambio de una experiencia agradable y de incentivos espec\u00edficos (estancias, billetes de tren, ofertas en la estaci\u00f3n). Esta coherencia funciona como un <b data-path-to-node=\"1\" data-index-in-node=\"468\">filtro natural frente a los cazadores de promociones<\/b>, permitiendo retener a una audiencia con un inter\u00e9s real.   <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\">La inmersi\u00f3n que ofrece el juego cambia radicalmente el impacto del primer contacto. A diferencia de los banners publicitarios que se descartan en tres segundos, una din\u00e1mica interactiva genera <b data-path-to-node=\"2\" data-index-in-node=\"183\">entre uno y dos minutos de tiempo de atenci\u00f3n cualitativo<\/b>. Este tiempo compartido con el universo de la marca genera un <b data-path-to-node=\"2\" data-index-in-node=\"282\">recuerdo duradero<\/b>, evitando que el nuevo registrado pase a ser un mero contacto inactivo en el CRM.  <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\">El modelo se apoya adem\u00e1s en un c\u00edrculo virtuoso de <b data-path-to-node=\"3\" data-index-in-node=\"55\">co-branding<\/b>. Al poner en valor el flujo de viajeros y las pantallas digitales de las estaciones ante socios de prestigio (Okko H\u00f4tels, Beauval, Nouvelles Fronti\u00e8res), Place de la Gare autofinancia sus campa\u00f1as mientras capta <b data-path-to-node=\"3\" data-index-in-node=\"263\">datos de intenci\u00f3n precisos<\/b>. De este modo, la marca afina el conocimiento de sus clientes para lanzar acciones altamente personalizadas.  <\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=\u00bbsection-3&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_id=\u00bbsommaire-4&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_font=\u00bbMontserrat|700|||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb||30px||false|false\u00bb link_option_url=\u00bb#sommaire-1&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left\">Resultados concretos en captaci\u00f3n y activaci\u00f3n CRM<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb min_height=\u00bb49.4px\u00bb custom_margin=\u00bb||20px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\">Tan solo dos a\u00f1os despu\u00e9s de su lanzamiento, el club Place de la Gare super\u00f3 los <b data-path-to-node=\"54\" data-index-in-node=\"84\">250 000 miembros<\/b>, confirmando la rentabilidad duradera de este enfoque relacional.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_3_font=\u00bbMontserrat|600|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#0092ff\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.5em\u00bb custom_margin=\u00bb30px||30px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left\"><strong>Vol\u00famenes de captaci\u00f3n impulsados por los medios<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\">El an\u00e1lisis del rendimiento pone de manifiesto el papel impulsor de las campa\u00f1as interactivas:<\/p>\n<p><\/span><span style=\"font-weight: 400\"><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\"><strong>El 8<\/strong><b data-path-to-node=\"57,0,0\" data-index-in-node=\"0\">0 % de los participantes<\/b> en los juegos representan perfiles nuevos para la marca.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\"><strong>El 6<\/strong><b data-path-to-node=\"57,1,0\" data-index-in-node=\"0\">8 % de las captaciones<\/b> globales procede directamente de los formatos publicitarios gestionados con Adictiz Ads.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_line_height=\u00bb1em\u00bb header_line_height=\u00bb1.5em\u00bb header_3_font=\u00bbMontserrat|600|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#0092ff\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.5em\u00bb custom_margin=\u00bb30px||30px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left\"><strong>Activaci\u00f3n inmediata desde el primer d\u00eda<\/strong><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\">El \u00e9xito de la acci\u00f3n se prolonga a lo largo del ciclo de vida del miembro gracias a un cuidado proceso de incorporaci\u00f3n. Durante las primeras horas tras el registro (d\u00eda 0), un correo de bienvenida vuelve a explicar con claridad el valor del club y sus ventajas cotidianas, sin tecnicismos. Este v\u00ednculo directo entre el juego y la utilidad pr\u00e1ctica fomenta altas tasas de apertura y uso continuado en el tiempo.  <\/span><span style=\"font-weight: 400\"><\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=\u00bbsection-4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||20px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\">La experiencia llevada a cabo por Place de la Gare demuestra que recurrir a <a href=\"https:\/\/www.adictiz.com\/es\/catalogo-de-mecanicas\/\">mec\u00e1nicas interactivas de gamificaci\u00f3n<\/a> en un <b data-path-to-node=\"60\" data-index-in-node=\"174\">programa de fidelizaci\u00f3n<\/b> no constituye un simple recurso de animaci\u00f3n, sino un pilar central para aunar captaci\u00f3n consentida, control de costes y fidelizaci\u00f3n activa.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><span style=\"font-weight: 400\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><a href=\"https:\/\/www.adictiz.com\/es\/webinar-place-de-la-gare\/\"><span style=\"font-weight: 400\">&gt; Ver la repetici\u00f3n del Webinario<\/span><\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb admin_label=\u00bbFAQ Demo 03&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; background_color=\u00bb#ffffff\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb background_blend=\u00bboverlay\u00bb custom_padding=\u00bb140px||140px|||\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb80px||80px||false|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb60px||60px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16&#8243; max_width=\u00bb900px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][dipi_faq faq_categories=\u00bb433&#8243; faq_order_by=\u00bbdate\u00bb output_json=\u00bboff\u00bb icon_animate=\u00bbon\u00bb icon_closed=\u00bb&#x33;||divi||400&#8243; 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