{"id":27623944,"date":"2026-07-30T15:39:45","date_gmt":"2026-07-30T13:39:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adictiz.com\/blog\/pixel-de-seguimiento\/"},"modified":"2026-07-31T11:50:19","modified_gmt":"2026-07-31T09:50:19","slug":"pixel-de-seguimiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adictiz.com\/es\/blog\/pixel-de-seguimiento\/","title":{"rendered":"Nueva recomendaci\u00f3n de la CNIL sobre los p\u00edxeles de seguimiento en correos electr\u00f3nicos: \u00bfrestricci\u00f3n reglamentaria u oportunidad?"},"content":{"rendered":"

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El 14 de abril de 2026, la CNIL public\u00f3 una recomendaci\u00f3n importante. Esta trastoca las pr\u00e1cticas de correo electr\u00f3nico y marketing directo. <\/span>Los p\u00edxeles de seguimiento de apertura de correos electr\u00f3nicos<\/b> est\u00e1n ahora sujetos al mismo r\u00e9gimen jur\u00eddico que las cookies. Tambi\u00e9n se les conoce como \u00abp\u00edxel esp\u00eda\u00bb o \u00abp\u00edxel de seguimiento\u00bb. <\/span><\/p>\n

Este cambio impone la obtenci\u00f3n de un <\/span>consentimiento previo y expl\u00edcito<\/b>. Afecta a los usuarios para medir la audiencia, personalizar el contenido o elaborar perfiles de los destinatarios de correos electr\u00f3nicos de marketing.<\/span><\/p>\n

Para los responsables del tratamiento y los DPO, la cuenta atr\u00e1s ha comenzado. Esta evoluci\u00f3n no es una simple restricci\u00f3n. Representa una <\/span>gran oportunidad para reinventar la relaci\u00f3n con tus clientes potenciales y clientes<\/b> gracias a las din\u00e1micas de interacci\u00f3n y captaci\u00f3n que ofrece Adictiz.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][dipi_table_of_content show_table_title=\u00bboff\u00bb use_header_icon=\u00bboff\u00bb heading_tags=\u00bboff|on|off|off|off|off\u00bb show_list_numbers=\u00bboff\u00bb show_list_bullets=\u00bbon\u00bb item_bullet=\u00bb^||divi||400″ bullet_spacing=\u00bb7px\u00bb content_background=\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00bb content_padding=\u00bb0px|10px|0px|10px|false|false\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#ECF1FF\u00bb custom_padding=\u00bb25px||25px||false|false\u00bb border_radii=\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00bb border_radii_content=\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00bb border_radii_header_icon=\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/dipi_table_of_content][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=\u00bbsection-1″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_id=\u00bbsommaire-1″ _builder_version=\u00bb4.27.6″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb25px\u00bb header_font_size=\u00bb25px\u00bb header_line_height=\u00bb1.3em\u00bb header_2_font=\u00bbMontserrat|700|||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb||30px||false|false\u00bb link_option_url=\u00bb#sommaire-1″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

Lo que cambia la decisi\u00f3n de la CNIL<\/strong><\/strong><\/h2>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||40px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n

<\/blockquote>\n

Hasta ahora, el seguimiento de la apertura de los correos electr\u00f3nicos de marketing se basaba en gran medida en el opt in de recepci\u00f3n del bolet\u00edn informativo o en el inter\u00e9s leg\u00edtimo. La CNIL aclara hoy la regla: <\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Consentimiento doble obligatorio:<\/b> el opt in para <\/span>recibir<\/span><\/i> un correo electr\u00f3nico no equivale al consentimiento para <\/span>rastrear su apertura<\/span><\/i>. Tampoco permite utilizar estos datos con fines de segmentaci\u00f3n o elaboraci\u00f3n de perfiles. Ambos consentimientos deben ser distintos. <\/span><\/li>\n
  2. Una exenci\u00f3n estricta:<\/b> solo la medici\u00f3n individual de entregabilidad para correos electr\u00f3nicos transaccionales o de servicio (por ejemplo, confirmaci\u00f3n de acceso, entrega de premios) sigue exenta de consentimiento. Cualquier medici\u00f3n de audiencia agregada o an\u00e1lisis de dispositivo asociado requiere el acuerdo del usuario. <\/span><\/li>\n
  3. Calendario ajustado:<\/b> se concede un per\u00edodo de transici\u00f3n de 3 meses para ponerse en conformidad respecto a las bases existentes. La fecha l\u00edmite se ha fijado para mediados de julio. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=\u00bbsection-2″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_id=\u00bbsommaire-2″ _builder_version=\u00bb4.27.6″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_font=\u00bbMontserrat|700|||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb||30px||false|false\u00bb link_option_url=\u00bb#sommaire-1″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

    \u00bfQu\u00e9 impacto tiene en tus dispositivos?<\/h2>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||20px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

    Ya se trate de correos electr\u00f3nicos activados tras una interacci\u00f3n (confirmaci\u00f3n de participaci\u00f3n en un juego, notificaci\u00f3n de un premio) o de campa\u00f1as de marketing segmentadas:<\/span><\/p>\n

      \n
    • Tus correos electr\u00f3nicos de servicio o juegos<\/b> deben aislar la medici\u00f3n de entregabilidad pura del an\u00e1lisis de audiencia.<\/span><\/li>\n
    • Tus campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico y segmentaciones de comportamiento<\/b> deben condicionar el seguimiento de apertura y la personalizaci\u00f3n al consentimiento previo del destinatario.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Ante esta exigencia, la responsabilidad legal recae en el responsable del tratamiento (tu marca). Sin embargo, como encargado del tratamiento comprometido junto a nuestros clientes, <\/span>Adictiz asume sus responsabilidades a tu lado.<\/b><\/p>\n

      [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=\u00bbsection-3″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_id=\u00bbsommaire-3″ _builder_version=\u00bb4.27.6″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_font=\u00bbMontserrat|700|||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb||30px||false|false\u00bb link_option_url=\u00bb#sommaire-1″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

      Adictiz: tu aliado para transformar la restricci\u00f3n reglamentaria en una palanca de crecimiento<\/h2>\n

      [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb min_height=\u00bb49.4px\u00bb custom_margin=\u00bb||20px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

      Recabar un segundo consentimiento no debe convertirse en un simple banner aburrido. Gracias a Adictiz, haga de este proceso de informaci\u00f3n y consentimiento una verdadera oportunidad de marketing: <\/span><\/p>\n

      <\/span><\/p>\n

        \n
      • Juegos y din\u00e1micas interactivas:<\/b> integre la recogida de este consentimiento en tus campa\u00f1as de juegos o formularios de interacci\u00f3n.<\/span><\/li>\n
      • Campa\u00f1as de reconsentimiento de alto valor a\u00f1adido:<\/b> ofrezca una contrapartida atractiva (concurso, recompensa, contenido exclusivo) para maximizar la tasa de aceptaci\u00f3n de tu audiencia.<\/span><\/li>\n
      • Confianza y transparencia:<\/b> refuerce tu imagen de marca ante tus usuarios valorando el respeto por su privacidad.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=\u00bbsection-3″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_id=\u00bbsommaire-4″ _builder_version=\u00bb4.27.6″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_font=\u00bbMontserrat|700|||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb25px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb||30px||false|false\u00bb link_option_url=\u00bb#sommaire-1″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

        \u00a1Antic\u00edpese al plazo desde hoy mismo!<\/h2>\n

        [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb min_height=\u00bb49.4px\u00bb custom_margin=\u00bb||20px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

        La conformidad de tus sistemas de correo electr\u00f3nico es un desaf\u00edo estrat\u00e9gico para preservar la confianza de tus clientes y proteger el valor de tus bases de datos.<\/span><\/p>\n

        No sufra la regulaci\u00f3n, antic\u00edpese y vaya un paso por delante.<\/b><\/p>\n

        Nuestros equipos est\u00e1n a tu disposici\u00f3n para analizar tus recorridos actuales, actualizar tus formularios y desplegar din\u00e1micas de interacci\u00f3n atractivas y conformes a la normativa.<\/span><\/p>\n

        \ud83d\udc49 <\/span>Cont\u00e1ctenos<\/b> para analizar tus necesidades y proyectos.<\/span><\/p>\n

        [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=\u00bbsection-4″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||20px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

        Recabar un consentimiento dedicado al seguimiento de correos electr\u00f3nicos a gran escala puede parecer complejo. Aqu\u00ed es donde el conocimiento t\u00e9cnico de Adictiz cobra todo su sentido: <\/span>la recogida de consentimiento y de datos cualificados est\u00e1 en el centro de nuestro ADN.<\/b><\/p>\n

        [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||100px||false|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#3480F3″ background_image=\u00bbhttps:\/\/www.adictiz.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/motif-fond-bloc-demo-bleu.webp\u00bb border_radii=\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text content_tablet=\u00bb<\/p>\n

        Adictiz, la plataforma
        para alcanzar t<\/strong>us
        objetivos <\/strong>de marketing<\/p>\n

        \u00bb content_phone=\u00bb<\/p>\n

        Adictiz,
        \nla plataforma
        \npara alcanzar<\/strong>
        \ntus objetivos<\/strong>
        \nde marketing<\/p>\n

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        Adictiz, la plataforma para alcanzar<\/strong>
        tus objetivos<\/strong> de marketing<\/p>\n

        [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\u00bbhttps:\/\/www.adictiz.com\/es\/demo\/\u00bb button_text=\u00bbSolicitar una demostraci\u00f3n\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bb4cdfd194-8ce6-465d-bd5f-3d3e547cbb2d\u00bb button_text_color=\u00bb#000000″ button_bg_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb custom_margin=\u00bb20px||50px||false|false\u00bb box_shadow_vertical=\u00bb13px\u00bb box_shadow_blur=\u00bb23px\u00bb box_shadow_color=\u00bbrgba(37,0,132,0.26)\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        El 14 de abril de 2026, la CNIL public\u00f3 una recomendaci\u00f3n importante. Esta trastoca las pr\u00e1cticas de correo electr\u00f3nico y marketing directo. Los p\u00edxeles de seguimiento de apertura de correos electr\u00f3nicos est\u00e1n ahora sujetos al mismo r\u00e9gimen jur\u00eddico que las cookies. Tambi\u00e9n se les conoce como \u00abp\u00edxel esp\u00eda\u00bb o \u00abp\u00edxel de seguimiento\u00bb. 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